Christine Busch Susanne Roscher Antje Ducki Tanja Kalytta Stressmanagement für Teams in Service, Gewerbe und Produktion – ein ressourcenorientiertes Trainingsmanual
Christine Busch Susanne Roscher Antje Ducki Tanja Kalytta
Stressmanagement für Teams in Service, Gewerbe und Produktion – ein ressourcenorientiertes Trainingsmanual
Mit 59 Abbildungen und 8 Tabellen
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Dr. Christine Busch
Dr. Susanne Roscher
Arbeits- und Organisationspsychologie Fachbereich Psychologie/Fakultät 4 Universität Hamburg Von-Melle-Park 11 20146 Hamburg
[email protected] Verwaltungs-Berufsgenossenschaft Hauptverwaltung – Prävention Deelbögenkamp 4 22297 Hamburg
[email protected] Prof. Dr. Antje Ducki
Dipl.-Psych. Tanja Kalytta
Beuth Hochschule für Technik Berlin Fachbreich I: Wirtschafts- und Gesellschaftswissenschaften Luxemburger Str. 10 13353 Berlin
[email protected] Beuth Hochschule für Technik Berlin Fakultät I: Wirtschafts- und Gesellschaftswissenschaften Luxemburger Str. 10 13353 Berlin
[email protected] ISBN 978-3-540-95952-6 Springer Medizin Verlag Heidelberg Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt. Die dadurch begründeten Rechte, insbesondere die der Übersetzung, des Nachdrucks, des Vortrags, der Entnahme von Abbildungen und Tabellen, der Funksendung, der Mikroverfilmung oder der Vervielfältigung auf anderen Wegen und der Speicherung in Datenverarbeitungsanlagen, bleiben, auch bei nur auszugsweiser Verwertung, vorbehalten. Eine Vervielfältigung dieses Werkes oder von Teilen dieses Werkes ist auch im Einzelfall nur in den Grenzen der gesetzlichen Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes der Bundesrepublik Deutschland vom 9. September 1965 in der jeweils geltenden Fassung zulässig. Sie ist grundsätzlich vergütungspflichtig. Zuwiderhandlungen unterliegen den Strafbestimmungen des Urheberrechtsgesetzes. Springer Medizin Verlag springer.de © Springer Medizin Verlag Heidelberg 2009 Die Wiedergabe von Gebrauchsnamen, Warenbezeichnungen usw. in diesem Werk berechtigt auch ohne besondere Kennzeichnung nicht zu der Annahme, dass solche Namen im Sinne der Warenzeichen- und Markenschutzgesetzgebung als frei zu betrachten wären und daher von jedermann benutzt werden dürfen. Produkthaftung: Für Angaben über Dosierungsanweisungen und Applikationsformen kann vom Verlag keine Gewähr übernommen werden. Derartige Angaben müssen vom jeweiligen Anwender im Einzelfall anhand anderer Literaturstellen auf ihre Richtigkeit überprüft werden. Planung: Dipl.-Psych. Joachim Coch Projektmanagement: Meike Seeker Umschlaggestaltung: deblik Berlin Umschlagabbildung: www.imagesource.de Druckdaten von den Autoren SPIN: 12514601 Gedruckt auf säurefreiem Papier
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