Püttjer & Schnierda: Erfolgreich bewerben mit Zick-Zack-Lebenslauf, 2. Auflage

Erfolgreich bewerben mit Zick-Zack-Lebenslauf

Christian Püttjer und Uwe Schnierda kennen die Wünsche und Hoffnungen, aber auch Sorgen und Nöte von Bewerberinnen und Bewerbern seit rund 20 Jahren. Ihre umfassenden

Erfahrungen aus der Optimierung von Bewerbungsunterlagen, aus Einzelcoachings und aus Seminaren bringen sie in ihre praxisnahen Ratgeber ein, die exklusiv im Campus

Verlag erscheinen. Die konkreten Tipps, die klare Sprache und die motivierende Unterstützung von Püttjer & Schnierda

haben schon über einer Million Leserinnen und Lesern weiter­ geholfen.

PÜTTJER & SCHNIERDA

Erfolgreich bewerben mit Zick-Zack-Lebenslauf Bewerbungsunterlagen – Initiativbewerbung – Online-Bewerbung – Vorstellungsgespräch

Campus Verlag Frankfurt /New York

ISBN 978-3-593-39563-0 2., überarbeitete und erweiterte Auflage 2007 Das Werk einschließlich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung ist ohne Zustimmung des Verlags unzulässig. Das gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen. Copyright © 2011 Campus Verlag GmbH, Frankfurt/Main © der überarbeiteten und erweiterten Auflage 2011 Campus Verlag GmbH, Frankfurt/Main Umschlagfoto: Becker Lacour, Frankfurt/Main Gestaltung: hauser lacour, Frankfurt/Main Satz: Typografie & Herstellung, Julia Walch, Bad Soden Druck und Bindung: Beltz Druckpartner, Hemsbach Gedruckt auf Papier aus zertifizierten Rohstoffen (FSC/PEFC). Printed in Germany Dieses Buch ist auch als E-Book erschienen. www.campus.de

Inhalt Wenn der rote Faden fehlt … 

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Bewerben mit der Püttjer & SchnierdaProfil-Methode® 

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Ihre Leistungsbilanz: So ziehen Sie den Bewerbungsjoker 

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Negativbeispiel für eine dritte Seite 

Positivbeispiel für eine Leistungsbilanz 

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Checkliste für Ihre Leistungsbilanz 

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Beispiele für komplette Bewerbungsmappen 

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Bewerbung als Teamassistentin 

Bewerbung als Lagermitarbeiter 

Bewerbung als Call-Center-Agentin 

Bewerbung als Außendienstverkäufer  Bewerbung als Sachbearbeiterin  Bewerbung als Projektassistentin Bewerbung als Projektleiter  Bewerbung als Trainer 

Initiativbewerbung als Disponent 

Stellensuche: Angebote richtig nutzen 

Checkliste für Ihre Stellensuche 

Stellenanzeigen: Das will die Firma 

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Lebenslauf: Ihre Gestaltungsmöglichkeiten 

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Checkliste für Ihren Lebenslauf 

Bewerbungsfoto: Sammeln Sie Sympathiepunkte  Checkliste für Ihr Bewerbungsfoto 

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Checkliste für Ihre vollständige

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Checkliste für Ihr Anschreiben 

Vollständigkeit: Was gehört in die Mappe? 

Checkliste für die Auswertung Ihrer Stellenanzeigen 

Anschreiben: So vermitteln Sie Ihre Stärken 

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Bewerbungsmappe 

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Tipps für Ihre E-Mail-Bewerbung 

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Checkliste für Ihre E-Mail-Bewerbung 

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Initiativbewerbung: Bringen Sie sich ins Gespräch 

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Checkliste für Ihre Initiativbewerbung 

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Taktisch nachfassen 

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Im Vorstellungsgespräch: Fangfragen an Zick-Zack-Bewerber und passende Antworten 

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Checkliste zu Fangfragen an Zick-Zack-Bewerber 

Chancen für Zick-Zack-Bewerber 

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Einleitung

Wenn der rote Faden fehlt … Dieser spezielle Bewerbungsratgeber richtet sich an Bewerberinnen und Bewerber, die keine geradlinige berufliche Entwicklung vorweisen können, sondern im Laufe ihres Berufslebens ungewöhnliche Entwicklungen, berufliche Auszeiten und andere erklärungsbedürftige Veränderungen erlebt haben. Wir nennen diese Bewerber Zick-Zack-Bewerber, weil ihr Werdegang nicht dem Klischee einer aufsteigenden Linie, die Kontinuität in der beruflichen Entwicklung ausdrückt, entspricht.

Zick-Zack-Firmen schaffen Zick-Zack-Bewerber

gearbeitet und suchen nun wieder einen Job in der alten

Die Gründe für Zick-Zack-Werdegänge sind sowohl in einer

men eher zwangsläufig eine berufliche Auszeit und wollen

immer dynamischeren wirtschaftlichen Entwicklung als auch bei den Bewerbern selbst zu suchen. Beispielsweise hat

die Zeit des Internetbooms mit ihren Startups in vielen

Heimat. Und Bewerberinnen, die Kinder bekommen, nehdanach wieder beruflich Fuß fassen.

Lebensläufen, die uns in unserer Beratungspraxis vorgelegt

Brüche im Lebenslauf glätten

nerzeit in sich zusammenfiel, mussten sich ehemals hoch

rungsbedürftige Brüche im Lebenslauf gibt, die sowohl in

werden, tiefe Spuren hinterlassen. Nachdem der Boom sei-

Gemeinsam ist allen Zick-Zack-Bewerbern, dass es erklä-

geschätzte Mitarbeiter mit zeitlich befristeten Arbeitsver-

den Bewerbungsunterlagen geglättet als auch im Vorstel-

hältnissen über Wasser halten. Aber auch wenn »normale« Firmen umstrukturiert, Geschäftsbereiche geschlossen oder

Abteilungen outgesourct werden, bekommt so manche beruf-

liche Entwicklung ungewollt einen anderen Verlauf als

geplant. Einige der ehemaligen Beschäftigten sind über einen längeren Zeitraum arbeitslos, andere suchen ihr Glück in der Zeitarbeit. Nicht wenige entscheiden sich für den Aufbau einer selbstständigen Tätigkeit, andere wiederum sammeln

mittels Umschulung oder Zweitstudium zusätzliche Qualifikationen.

Immer mehr Möglichkeiten Aber nicht nur die immer schnelleren Veränderungen der

wirtschaftlichen Rahmenbedingungen haben dafür gesorgt,

lungsgespräch begründet werden müssen. Wir wissen aus unserer Beratungstätigkeit, dass diese Begründungsarbeit grundsätzlich gelingen kann und dass sich ein roter Faden

in eigentlich jeder beruflichen Entwicklung finden lässt. Jeder Zick-Zack-Bewerber besitzt wiedererkennbare Stärken,

die er in seinen noch so unterschiedlichen Arbeitsfeldern durchgängig eingesetzt hat. Wir wissen aber auch, dass diese Begründungsarbeit den meisten sehr schwer fällt. Wichtig

ist vor allem, dass Zick-Zack-Bewerber zu ihrem Lebenslauf stehen. Es kommt deshalb darauf an, in einem ersten Schritt die eigenen Fähigkeiten und Stärken zu erkennen, um dann

in einem zweiten Schritt die Entscheider auf der Firmenseite für sich einnehmen zu können.

dass es heutzutage viel mehr Zick-Zack-Bewerber als früher

gibt. Auch die Bewerber selbst haben einen Anteil daran,

Neu: Überzeugen Sie mit der Leistungsbilanz

dass ihr individueller Werdegang größeren Veränderungen unterliegt. So gibt es Arbeitnehmer, die nach einigen Jahren

Damit es Zick-Zack-Bewerbern besser gelingt, mit ihren

von der täglichen Routine am Arbeitsplatz so gelangweilt

Bewerbungsunterlagen zu überzeugen, haben wir in unserer

Beratungspraxis ein neues Element – zusätzlich zu Anschrei-

sind, dass sie sich auf die Suche nach einem anderen Tätig-

keitsfeld begeben, um den Reiz des Neuen noch einmal zu erleben. Andere Bewerber haben eine Zeit lang im Ausland

ben und Lebenslauf – entwickelt: die Leistungsbilanz. Mit-

hilfe dieser zusätzlichen Seite wird es Ihnen gelingen, anderen zu verdeutlichen, dass es trotz eines nicht geradlinigen

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Einleitung

Lebenslaufes eindeutig erkennbare Stärken in Ihrem beruf-

Zunächst geben wir Ihnen Praxistipps für die Ausarbeitung

fällt es nämlich schwer, aus der Fülle beruflicher Erfahrun-

Ihnen zahlreiche fehlerhafte Bewerbungsunterlagen von

lichen Erfahrungsschatz gibt. Vielen Zick-Zack-Bewerbern gen diejenigen hervorzuheben, die für die jeweilige Bewer-

bung am wichtigsten sind. Und genau dabei hilft Ihnen unsere Leistungsbilanz.

Viele Praxisbeispiele Machen Sie sich unser Insiderwissen zunutze, um Licht in

die Geheimnisse der Bewerbung zu bringen. Wir wissen, woran Zick-Zack-Bewerber scheitern, aber auch, wie man es

besser machen kann. Lassen Sie sich also in diesem Ratgeber anhand vieler Praxisbeispiele zeigen, wie Sie

≥ eine Leistungsbilanz erstellen, um Ihre Stärken deutlich zu machen, ≥ Stellenanzeigen auswerten, ≥ überzeugende Anschreiben verfassen, ≥ aussagekräftige Lebensläufe erstellen, ≥ gute Bewerbungsfotos anfertigen lassen (freiwillig, AGG), ≥ Bewerbungsmappen sinnvoll zusammenstellen und per Post oder E-Mail versenden und ≥ spezielle Fangfragen an Zick-Zack-Bewerber souverän beantworten.

Ihrer Leistungsbilanz an die Hand. Anschließend stellen wir Zick-Zack-Bewerbern vor und demonstrieren Ihnen dann in

einer verbesserten Version, was verändert werden muss, damit die Unterlagen überzeugen. Am Ende dieses Ratgebers haben wir für Sie Tipps und Checklisten zusammengestellt, die Ihnen bei der Stellensuche, bei der Anfertigung und dem

Versand überzeugender Bewerbungsunterlagen helfen werden. Da wir aus der praktischen Karriereberatung kommen,

legen wir großen Wert darauf, dass Leserinnen und Leser

unsere Tipps und Hinweise nicht nur verstehen, sondern auch selbst anwenden können. Bevor Ihr Trainingsprogramm

startet, erfahren Sie also, nach welcher Methode unsere Empfehlungen ausgerichtet sind: Wir möchten Ihnen die Püttjer & Schnierda-Profil-Methode® vorstellen.

Püttjer & Schnierda-Profil-Methode®

Bewerben mit der Püttjer & SchnierdaProfil-Methode® Gesichtslose Bewerber, die wie austauschbar erscheinen, machen es sich und den Firmen unnötig schwer, zueinander zu finden. Machen Sie es besser: Sie werden sich im Bewerbungsverfahren mehr Aufmerksamkeit verschaffen, wenn Sie Ihr Profil aussagekräftig und glaubwürdig vermitteln können. Die Profil-Methode®, die wir dazu in unserer rund 20-jährigen Beratungspraxis entwickelt haben, hat schon vielen Bewerbern zu mehr Erfolg verholfen (www.karriereakademie.de). Drei Kernelemente kennzeichnen die Profil-Methode®: Punkten Sie mit ­einer passgenauen Bewerbung, vermitteln Sie Ihre Stärken, und treten Sie glaubwürdig auf.

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ssgenauigkei

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ei i gk Glaubwürd

Profil n ke r ä St

1. Passgenauigkeit

3. Glaubwürdigkeit

Je besser Sie in Ihrer Bewerbung auf die Anforderungen der

Verbiegen Sie sich nicht im Bewerbungsverfahren, Ihre Per-

Sie sich den Blick der Firmenseite zu eigen. Die Ausgangslage

floskeln und abstrakten Formulierungen, liefern Sie statt-

Stelle eingehen, desto höher ist Ihre Erfolgsquote. Machen Ihrer Argumentation sollten immer die Anforderungen der Firma und der zu vergebenden Stelle bilden. So wird Ihre Bewerbung passgenau.

2. Stärkenorientierung Niemand lässt sich durch Krisen und Problemschilderungen überzeugen – auch Firmen nicht! Verzichten Sie deshalb auf

Abwertungen und Relativierungen, und stellen Sie lieber Ihre Vorzüge in den Mittelpunkt Ihrer Bewerbung. So werden Ihre Stärken sichtbar.

sönlichkeit ist gefragt! Verstecken Sie sich nicht hinter Leerdessen nachvollziehbare Beispiele, die Ihre Bewerbung mit Leben füllen. So gewinnen Sie Glaubwürdigkeit.

Alle im Campus Verlag erschienenen Bücher von Püttjer & Schnierda basieren auf der Profil-Methode®. Profitieren

auch Sie von unserem Wissen. Nutzen Sie diese Arbeitsmappe dazu, sich Schritt für Schritt Ihr eigenes Profil zu

erschließen und es anderen in Ihren schriftlichen Unterlagen zu vermitteln.

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Leistungsbilanz: So ziehen Sie den Bewerbungsjoker

Ihre Leistungsbilanz: So ziehen Sie den Bewerbungsjoker Viele Bewerberinnen und Bewerber fragen uns bei Vorträgen oder in Seminaren, ob sie neben Anschreiben, Lebenslauf und Bewerbungsfoto nicht noch etwas anderes in die Mappe legen können, um die Aussagekraft ihrer Bewerbung zu erhöhen. Hier bietet sich die von uns entwickelte Leistungsbilanz an.

Eine Leistungsbilanz ist keine »dritte Seite«

Passgenauigkeit überzeugt

In manchen Bewerbungsratgebern wird eine sogenannte

Mit der Leistungsbilanz haben Sie einen immensen Gestal-

Leistungsbilanz allerdings nichts zu tun. Dritte Seiten brin-

stellen, die für Sie sprechen. Erstellen Sie Ihre Leistungsbi-

»dritte Seite« empfohlen. Damit hat die von uns vorgestellte

gen Bewerber nicht weiter, weil sie aus abgeschriebenen

Phrasen, oberflächlichen Formulierungen und nichtssagen-

den Allgemeinplätzen bestehen. Dritte Seiten passen auf jeden x-beliebigen Bewerber gleich gut, genauer gesagt: gleich schlecht, weil ein individuelles Profil nicht deutlich

wird. Eine zusätzliche Seite in der Bewerbungsmappe ist aber nur dann sinnvoll, wenn sie Personalverantwortlichen auch wirklich zusätzliche Informationen liefert.

Die Klammer zwischen Anschreiben und Lebenslauf Zick-Zack-Bewerbungen leiden häufig darunter, dass Perso-

nalverantwortliche nicht schnell genug erkennen können, ob der Bewerber über passende Erfahrungen für die neue

Stelle verfügt. Hier hilft es, zwischen Anschreiben und Lebenslauf ein zusätzliches Element, eine Leistungsbilanz,

einzufügen. Bei der Überschrift sind Sie nicht festgelegt: Nennen Sie Ihre Extraseite beispielsweise »Meine beruflichen

Stärken«, »Leistungsbilanz«, »Meine Erfahrungen als …« oder auch »Auf einen Blick«. Liefern Sie mit Ihrer Leistungs-

bilanz konkrete Beispiele dafür, dass Sie mit den Aufgaben in der neuen Stelle zurechtkommen werden.

tungsspielraum, um die Argumente in den Vordergrund zu

lanz also passgenau im Hinblick auf den neuen Job. Überlegen Sie sich, mit welchen Tätigkeiten Sie schon in Berührung gekommen sind, über welche Branchenerfahrung Sie verfügen, welche früheren beruflichen Erfolge interessant sein könnten und wie sich geforderte Soft Skills (Teamfähigkeit,

Kontaktstärke, Eigeninitiative oder andere) belegen lassen.

Achten Sie darauf, dass Ihre Leistungsbilanz auch vom Layout her zu Anschreiben und Lebenslauf passt.

Das nun folgende Negativbeispiel einer »dritten Seite« zeigt

Ihnen, wie Sie auf keinen Fall vorgehen sollten. Anhand der

anschließenden Leistungsbilanz können Sie dann nachvollziehen, wie es besser geht.

Dritte Seite: Negativbeispiel

Was Sie sonst noch über mich wissen sollten:

Worthülsen

Was mich auszeichnet:

Sie gewinnen einen Mitarbeiter, der flexibel, teamfähig und belastbar ist. Meine Stärken haben mir immer dabei geholfen, mit beruflichen Herausforderungen klarzukommen. Wichtig ist dabei, sowohl kreativ und innovativ als auch routiniert und erfahren vorzugehen.

Was andere über mich sagen:

Meine Bekannten und Freunde sagen, dass man sich immer auf mich verlassen kann. Ich werde als zuverlässiger Ansprechpartner gesehen, der anderen auch in persönlichen Krisen und schwierigen Zeiten immer fest zur Seite steht.

Was ich will:

??

Krisenhaftes Umfeld ??

Nach vielen unterschiedlichen beruflichen Stationen suche ich nun wieder ruhigeres Fahrwasser. Aus persönlichen Gründen benötige ich eine feste Stelle. Laden Sie mich zum Vorstellungsgespräch ein! Sie werden

? Warum ?

es nicht bereuen.

Bielefeld, im Sommer 2011

?

keine Aussagekraft Absage !! !

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Dritte Seite: Negativbeispiel | Kommentar

Kommentar Negativbeispiel dritte Seite

Fehler Egozentrik

Fehler Beliebigkeit

Fehler Instabiles Umfeld

Fehler Sturmfest?

Fazit

Diese dritte Seite ist zwar gut in mehrere Blöcke strukturiert, das ist aber auch schon das einzig Positive. Schon die drei Zwischenüberschriften »Was mich auszeichnet«, »Was andere über mich sagen« und »Was ich will« werden Personalverantwortliche verärgern. Es entsteht der Eindruck, dass es dem Bewerber nur um die Durchsetzung seiner eigenen Bedürfnisse geht. Damit stempelt sich der Bewerber selbst zum Egozentriker ab, dem die Wünsche und Vorstellungen der Firma gleichgültig zu sein scheinen. Beliebige Aufzählungen positiver persönlicher Eigenschaften, sogenannter Soft Skills, tauchen in Bewerbungsunterlagen immer wieder auf. Auch hier beschreibt sich der Bewerber als »flexibel, teamfähig und belastbar«. Darüber hinaus meint er, auch sowohl »kreativ und innovativ als auch routiniert und erfahren« zu sein. Damit reiht sich eine Nullaussage an die nächste. Konkrete Belege für seine Behauptungen bleibt der Bewerber dem Leser dieser dritten Seite schuldig. Äußerst problematisch ist der Verweis auf persönliche Krisen und schwierige Zeiten. Eigentlich meint der Bewerber, dass er anderen in »persönlichen Krisen« hilfreich zur Seite steht, was durchaus positiv zu werten ist. Personalverantwortliche werden aus der ungeschickten Selbstbeschreibung aber folgern, dass das persönliche Umfeld des Bewerbers nicht besonders stabil ist. Es stellt sich die Frage, ob er nicht auch häufiger selbst persönliche Krisen erleidet. Durch den letzten Absatz seiner dritten Seite festigt der Bewerber leider den negativen Eindruck seiner Persönlichkeit. Er schreibt, dass er nun wieder »ruhigeres Fahrwasser« suche. Wann wird der nächste Sturm kommen und ihn aus der Bahn werfen? Und was meint er mit dem Satz »Aus persönlichen Gründen benötige ich eine feste Stelle«? Unweigerlich kommt man ins Grübeln, was den Kandidaten wirklich zu der Bewerbung motiviert hat. Um die Aufgaben in der neuen Stelle scheint es jedenfalls nicht zu gehen.

Mit dieser dritten Seite ohne Aussagekraft hat sich der Bewerber einen Bärendienst erwiesen. Er stiehlt Personalverantwortlichen mit Phrasen und Allgemeinplätzen die Zeit und gibt Anlass zu Spekulationen über seine persönliche Verfassung. Eine Einladung zum Vorstellungsgespräch wird schon aufgrund dieser dritten Seite unterbleiben.

Leistungsbilanz: Positivbeispiel

Jannick Groth • Leinpfad 77 • 33661 Bielefeld Tel . 0521 4321123 • H a n d y 0 1 7 6 1 2 4 3 2 2 3 • E-Mail: [email protected]

Meine beruflichen Stärken

gut !

Kostenbewusstsein • Als Servicemitarbeiter der Kopiermaschinen GmbH habe ich Reklamationen von Kunden innerhalb der Garantiezeit nach Möglichkeit vor Ort kostengünstig selbst behoben. • Für die Immobilien AG habe ich als Haustechniker Handwerker und Serviceeinsätze koordiniert und auch Vertragsverhandlungen geführt.

engagiert !

Lernbereitschaft • Meine Kenntnisse in der Wartung von technischen Anlagen habe ich durch die Teilnahme an Firmenworkshops regelmäßig auf den neuesten Stand gebracht. • Da ich als Industriemechaniker für die Metall GmbH & Co. KG im Kundenservice gearbeitet habe, musste ich mich immer wieder auf ganz unterschiedliche Fertigungsstraßen einstellen. Ich bin es daher gewohnt, mich in kürzester Zeit mit technisch komplexen Anlagen vertraut zu machen und Fehler schnell zu finden.

belastbar !

Einsatzbereitschaft • Die Zeitarbeits GmbH hat mich als Servicemitarbeiter Technik bei verschiedenen Kunden eingesetzt. Dabei kam es immer wieder darauf an, in kurzer Zeit einen guten Draht zu den jeweiligen Kollegen aufzubauen, um die aufgelaufenen technischen Problemfälle gemeinsam schnellstmöglich abzustellen. • Als Haustechniker der Immobilien AG war ich für 70 vermietete Büroeinheiten zuständig, dazu gehörte auch Dienstbereitschaft am Wochenende und während der Nacht.

Bielefeld, 14. 06. 2011

Bewerber kennt seine Stärken ! ist leistungsbereit weiß, was wir brauchen Einladung !

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Leistungsbilanz: Positivbeispiel | Kommentar

Kommentar Positivbeispiel Leistungsbilanz

Überzeugend Ein Bewerber mit Profil

Überzeugend Kostenbewusstsein

Überzeugend Lernbereitschaft

Überzeugend Einsatzbereitschaft

Fazit

Schon die Überschrift der völlig neu gestalteten Leistungsbilanz ist mit »Meine beruflichen Stärken« geschickt gewählt. Denn gerade an den beruflichen Stärken des Bewerbers ist die Firma außerordentlich interessiert. Die Zwischenüberschriften lauten diesmal »Kostenbewusstsein«, »Lernbereitschaft« und »Einsatzbereitschaft«. Damit lehnt sich der Bewerber an Vorgaben aus der Stellenanzeige an. Er betet aber nicht einfach die von der Firma in der Ausschreibung verlangten Qualifikationen nach, sondern liefert konkrete Belege dafür, wie er den Anforderungen gerecht wird. Im ersten Block macht der Bewerber klar, dass er wirtschaftlich denken und handeln kann. Die Garantiefälle, die er für die »Kopiermaschinen GmbH« behoben hat, sollten möglichst wenig Kosten verursachen. Diese Vorgabe hat er erfüllt, da er die Kopierer »nach Möglichkeit vor Ort kostengünstig« repariert hat. Auch das Führen von »Vertragsverhandlungen« als Haustechniker belegt, dass der Bewerber über Kostenbewusstsein verfügt. Denn sonst hätte ihn sein damaliger Arbeitgeber sicherlich nicht mit der »Koordination von Handwerkern und Serviceeinsätzen« betraut. Da der Bewerber in technischen Berufsfeldern zu Hause ist, macht es sich gut, dass er seine »Lernbereitschaft« bezogen auf die »Wartung von technischen Anlagen« hervorhebt. Er hat regelmäßig »Firmenworkshops« besucht. Überzeugend ist auch der zweite Beleg für seine Lernbereitschaft. Als Industriemechaniker im Kundenservice hat sich der Bewerber immer wieder neu »auf ganz unterschiedliche Fertigungsstraßen« einstellen müssen. Auch im Block »Einsatzbereitschaft« liefert der Bewerber erneut plausible Belege seiner Fähigkeiten. So verweist er hier auf ständig wechselnde Einsatzfelder im Rahmen seiner Tätigkeit für die Zeitarbeits GmbH und auf Wochenend- und Nachtdienste als Haustechniker für die Immobilien AG.

Der Unterschied zwischen der misslungenen dritten Seite und der Leistungsbilanz ist wie der zwischen Tag und Nacht. Diesmal nutzt der Bewerber die Chance, die Argumente, die für ihn sprechen, zu Papier zu bringen. Sind Anschreiben und Lebenslauf genauso überzeugend wie die Leistungsbilanz, wird die Einladung zum Vorstellungsgespräch auf jeden Fall erfolgen.

Weitere acht Beispiele für gelungene Leistungsbilanzen finden Sie in den nun folgenden kompletten Bewerbungsbeispielen. Lassen Sie sich von unseren gut ausgearbeiteten Leistungsbilanzen anregen, damit auch Sie in Ihrer Bewerbungsmappe mit einer Extraseite Ihre überdurchschnittliche Motivation für den neuen Job belegen können.

Leistungsbilanz: Checkliste

Checkliste für Ihre Leistungsbilanz

Haben Sie sich für Ihre Leistungsbilanz eine passende Überschrift überlegt, beispielsweise »Leistungsbilanz«, »Meine beruflichen Stärken«, »Meine Erfahrungen als …«, »Auf einen Blick«, »Motivationsseite« oder »Berufliche Erfahrungen«?

Passt das Layout der Leistungsbilanz zu Anschreiben und Lebenslauf?

Enthält die Leistungsbilanz Ihre Kontaktdaten, damit die aufgeführten Informationen Ihnen persönlich zugeordnet werden können?

Sorgt Ihre Leistungsbilanz dafür, dass Personalverantwortliche Ihre beruflichen Stärken – bezogen auf die zu vergebende Stelle – besser erkennen können?

Ist Ihre Leistungsbilanz gut strukturiert und in mehrere Blöcke unterteilt? Liefert die Leistungsbilanz über das Anschreiben und den Lebenslauf hinaus zusätzliche Informationen? Ist Ihre Leistungsbilanz auf die ausgeschriebene Stelle passgenau zugeschnitten? Wenn Sie nach Inhalten für Ihre Leistungsbilanz suchen: – Welche Tätigkeiten, die für die neue Stelle interessant sind, haben Sie bereits ausgeübt? – Verfügen Sie über Branchenerfahrung? – Werden für die ausgeschriebene Stelle Soft Skills wie Teamfähigkeit, Kontaktstärke, Eigeninitiative verlangt, die Sie mit konkreten Beispielen belegen können? – Gibt es besondere berufliche Erfolge, die für die neue Stelle interessant sind? – Haben Sie schon einmal an Projekten mitgearbeitet oder Sonderaufgaben übernommen? – Haben Sie Kollegen vertreten (Urlaub, Krankheit)? – Waren Sie Ansprechpartner für Auszubildende, Kollegen oder neue Mitarbeiter? – Haben Sie EDV- oder Sprachkurse besucht, die für die neue Stelle wichtig sind?

Haben Sie Ihre Leistungsbilanz mit Ort und Tagesdatum versehen und unterschrieben?

Wird aus der Leistungsbilanz ersichtlich, dass Sie mit den Aufgaben in der neuen Stelle zurechtkommen werden?

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Komplette Bewerbung: Teamassistentin | Stellenanzeige

Bewerbung als Teamassistentin Frau Nicole Mazorwka, deren Unterlagen wir Ihnen nun vorstellen, arbeitet aktuell für eine Zeitarbeitsfirma. Leider dauert

die tägliche An- und Abfahrt zu der Firma, bei der sie eingesetzt wird, mehr als drei Stunden. Sie sucht nun wieder wohnortnah eine feste Stelle. Das Autohaus Schönborn hat in der lokalen Tageszeitung eine Stelle als Teamassistentin ausgeschrieben, auf die sich Frau Mazorwka umgehend bewirbt.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n

Teamassistent/in Ihr Profil: – kundenorientiert und teamfähig – belastbar – auch in stressigen Situationen ein Lächeln auf den Lippen – motiviert mit hoher Einsatz und Leistungsbereitschaft – Englischkenntnisse erwünscht Wir bieten ein gutes Betriebsklima und einen sicheren Arbeitsplatz. Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns über Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen. A U T O H A U S Schönborn GmbH Geschäftsleitung, Siemensstraße 11, 49661 Cloppenburg

Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Teamassistentin | Anschreiben

Nicole Mazorwka Bischofsweg 101, 49661 Cloppenburg

Tel. ? E-Mail ?

Autohaus Schönborn Siemensstraße 11 49661 Cloppenburg

Teamassistentin gesucht? Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchtemich kurz vorstellen: Mein Name ist Nicole Mazorwka.

warum ?

Die von Ihnen zu vergebende Stelle ist auf mein besonderes Interesse gestoßen. Aufgaben im organisatorischen und kommunikativen Bereich zählen zu meinen persönlichen Stärken.

welche ?

Für die ausgeschriebene Stelle als Teamassistentin bringe ich umfangreiche Erfahrungen mit. Meine Belastungsfähigkeit konnte ich schon häufig unter Beweis stellen.

wie ?

Ich hoffe sehr, Ihr Interesse zu wecken, und würde mich über die Einladung zu einem persönlichen Kennenlernen sehr freuen. Es grüßt Sie freundlich

leider sehr oberflächlich !

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Teamassistentin | Deckblatt

das wird sich noch zeigen ! Ihre künftige Mitarbeiterin stellt sich vor:

ausgebrannt !

Möchten Sie mehr über mich erfahren? Bitte umblättern!

Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Teamassistentin | Lebenslauf

LEBENSLAUF

NAME:

Mazorwka

VORNAME:

Nicole

GEBURTSDATUM:

30. 04. 1971

GEBURTSORT:

Braunschweig

FAMILIENSTAND:

verheiratet

KINDER:

2

NATIONALITÄT:

deutsch

wann kommen die wichtigen Informationen ?

BILDUNG 1977 – 1981 Grundschule 1981 – 1983 Orientierungsstufe 1983 – 1987 Realschule

BERUFLICHE ERFAHRUNGEN 1987 Aupair 1988 Aushilfe 08. 1988 – 06. 1991

Ausbildung zur Bürokauffrau

07. 1991 – 09. 1991

Bürokauffrau

10. 1991 – 03. 1992

Versorgungsassistentin

04. 1992 – 06. 1994

Mitarbeit im Reisebüro

07. 1994 – 01. 1996

Zeitarbeit

03. 1996 – 03. 1997

Kassiererin

05. 1997 – 04. 2005

Familienpause

05. 2005 – heute

Zeitarbeit

kein Profil erkennbar !

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Teamassistentin | Dritte Seite

Was es über Mazorwka, Nicole noch zu sagen gibt: Ich bin – teamfähig – belastbar – kundenorientiert Ich kann – lachen

ich, ich, ich ...

– begeistert sein – andere mitreißen Ich möchte – Sie überzeugen – einen festen Arbeitsplatz

Seite ohne Informationswert !

Unterlagen sofort mit Standardabsage zurück !

Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Teamassistentin | Kommentar

Kommentar Fehlerhafte Bewerbungsunterlagen Teamassistentin Anschreiben

Fehler Probleme mit Formalien

Fehler Merkwürdiger Stil

Ein erster flüchtiger Blick auf das Anschreiben macht eigentlich Lust zum Weiterlesen. Schließlich ist es in mehrere Absätze gegliedert und auf keinen Fall zu lang. Schaut man aber genauer hin, sind bereits einige Formalien nicht in Ordnung. So wird weder eine Telefonnummer noch eine Handynummer genannt, über die das Autohaus Frau Mazorwka schnell erreichen könnte. Eine fehlende E-Mail-Adresse im Anschreiben ist normalerweise nicht dramatisch. Hier geht es aber darum, die Stelle einer Teamassistentin zu besetzen. Mit der Angabe ihrer privaten E-Mail-Adresse hätte die Bewerberin gleich signalisiert: »Ich kann mit dem Internet umgehen!« Diese Chance hat sie jedoch vergeben. Die Betreffzeile »Teamassistentin gesucht?« ist zwar ungewöhnlich, aber nicht weiter störend. Einen schlechten Eindruck hinterlässt allerdings die fehlende Fundstelle der Anzeige in der Bezugzeile. Die allgemein gehaltene Anrede »Sehr geehrte Damen und Herren« ist in diesem Fall in Ordnung. Schließlich wird in der Stellenanzeige kein persönlicher Ansprechpartner genannt. Und da auch keine Telefonnummer angegeben wurde, legt die Firma wohl Wert darauf, ausschließlich schriftliche Bewerbungen ohne vorherige Anrufe zu erhalten. Merkwürdig ist aber gleich der erste Satz nach der Anrede: Anschreiben, die mit dem Wort »ich« beginnen, wirken grundsätzlich unhöflich. Hier heißt es »ich möchtemich kurz vorstellen: Mein Name ist Nicole Mazorwka«. Eine echte Nullaussage, schließlich geht diese Information schon aus den Kontaktdaten im Briefkopf hervor. Es fällt auch auf, dass zwischen den Wörtern »möchte« und »mich« die Leerstelle fehlt. Kein guter erster Eindruck einer künftigen Teamassistentin. Auch der nächste Satz »… ist auf mein besonderes Interesse gestoßen« langweilt Personalverantwortliche, da er ebenfalls keine echten Bewerberinformationen enthält und eigentlich in jedem zweiten Anschreiben auftaucht. Über welche »umfangreichen Erfahrungen« Frau Mazorwka verfügt, bleibt im Dunkeln. Da hilft auch die anbiedernde Schlussformel »Es grüßt Sie freundlich« nicht mehr weiter.

Deckblatt mit Foto

Fehler Erschöpfungszustände

Frau Mazorwka hat sich für ein Deckblatt mit Foto entschieden. Die Überschrift »Ihre künftige Mitarbeiterin stellt sich vor« ist gefährlich. Hier möchte eine Bewerberin Entscheidungen vorwegnehmen, was bei Personalverantwortlichen in der Regel zu genau der gegenteiligen Handlungsweise, einer Ablehnung, führt. Zudem ist das Foto außerordentlich schlecht gewählt. Eine erschöpfte Bewerberin blickt müde in die Kamera. Nicht einmal die Haare sind gekämmt, und der schmallippige Mund widerspricht völlig der in der Stellenanzeige genannten Anforderung »auch in stressigen Situationen stets ein Lächeln auf den Lippen«. Die Bildunterschrift »Möchten Sie mehr über mich erfahren?« wird ein Personaler daher innerlich sofort mit »Nein!« beantworten.

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Teamassistentin | Kommentar

Lebenslauf

Fehler Kein Profil

Auch im Lebenslauf dauert es lange, bis die eigentlich wichtigen Informationen auftauchen. Zunächst nehmen die persönlichen Daten wie Name, Vorname, Geburtsdatum, Geburtsort einen unverhältnismäßig großen Teil der Seite ein. Dann wird unter der merkwürdigen Überschrift »Bildung« die längst zurückliegende Grundschulzeit aufgeführt. Die für die Besetzung der Stelle wichtigen »Beruflichen Erfahrungen« kommen viel zu spät. Es gelingt der Bewerberin auch nicht, deutlich zu machen, was sie eigentlich kann. Dafür sind die beruflichen Stationen viel zu unterschiedlich. Hier hätte Frau Mazorwka auf jeden Fall Tätigkeitsangaben zu den einzelnen Stationen machen müssen. So bleibt ihr Können für Außenstehende verborgen. Die letzte und viel zu knappe Angabe »Zeitarbeit« liefert keine Argumente dafür, sie als Teamassistentin einzustellen. Es wird nicht klar, für welche Tätigkeiten sie über die Zeitarbeitsfirma vermittelt wurde. Vielleicht hat sie ja auch hier als Kassiererin gearbeitet oder in einem Reisebüro. Der Leser tappt jedenfalls im Dunkeln und wird die Bewerberin nach der Sichtung dieses Lebenslaufes kaum zu einem Gespräch einladen, um es zu erhellen.

Dritte Seite

Fehler Letzter Strohhalm

Fazit

Die dritte Seite von Frau Mazorwka wirkt wie ein Griff nach dem letzten Strohhalm. Irgendwie ist ihr wohl bewusst geworden, dass sie mit den wenigen Informationen aus dem Lebenslauf nicht überzeugen wird. Deshalb setzt sie noch einmal nach. Fraglich ist, ob Personalverantwortliche nach dem dürftigen Anschreiben, dem wenig ansprechenden Bewerbungsfoto und dem informationsarmen Lebenslauf überhaupt noch bereit sind, weiterzulesen. Machen sie es dennoch, erfahren sie auch durch die dritte Seite nichts Neues. Die Bewerberin hat die Anforderungen aus der Stellenanzeige, »teamfähig, belastbar und kundenorientiert«, einfach eins zu eins abgeschrieben. Dass Sie lachen, begeistert sein und andere mitreißen kann, nimmt man ihr nach dem Foto auf keinen Fall mehr ab. Ihr Wunsch nach einem »festen Arbeitsplatz« wird sich mit dieser dritten Seite auf keinen Fall erfüllen.

Viel heiße Luft! Eine Bewerberin, die in ihren Unterlagen überhaupt kein berufliches Profil entfalten konnte. Schade, aus den zahlreichen beruflichen Stationen, die Frau Mazorwka durchlaufen hat, hätte man auf jeden Fall mehr machen können.

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Teamassistentin | Anschreiben

Nicole Mazorwka • Bischofsweg 101 • 49661 Cloppenburg Tel. 04471 4321264 • Handy 0171 8977665 • E-Mail: [email protected]

vollständige Kontaktdaten Autohaus Schönborn GmbH Geschäftsleitung Siemensstraße 11 49661 Cloppenburg

Cloppenburg, 17. 01. 2011

Bewerbung als Teamassistentin Cloppenburger Nachrichten vom 15. 01. 2011

Sehr geehrte Damen und Herren, gerne würde ich meine beruflichen Erfahrungen bei Ihnen als Teamassistentin einsetzen. Momentan arbeite ich für die ZEIT-Vermittlungs GmbH. Als Zeitarbeiterin habe ich sowohl als Assistentin als auch als Sekretärin gearbeitet. Grundlage meiner beruflichen Entwicklung ist meine Ausbildung zur Bürokauffrau. Ich bin erfahren in allgemeinen Bürotätigkeiten wie beispielsweise Schriftverkehr per Post und E-Mail, Terminverwaltung oder organisatorischen Aufgaben. Aber auch spezielle Aufgaben wie die Erstellung von Präsentationen, Spesenabrechnungen und die Organisation von Meetings sind mir vertraut.

gut !

Am Telefon bin ich sicher im Umgang mit englischsprachigen Kunden, da ich bei der Spedition Schmidt GmbH auch internationale Aufträge mit organisiert habe. Über die Einladung zu einem Vorstellungsgespräch würde ich mich freuen. Mit freundlichen Grüßen

knappes und informatives Anschreiben !

sehr gut !

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Teamassistentin | Leistungsbilanz

Nicole Mazorwka • Bischofsweg 101 • 49661 Cloppenburg Tel. 04471 4321264 • Handy 0171 8977665 • E-Mail: [email protected]

Bewerbung als Teamassistentin beim Autohaus Schönborn

gutes Foto

Nicole Mazorwka Meine beruflichen Stärken kundenorientiert – Als Sekretärin für die Spedition Schmidt hatte ich regelmäßig Telefonkontakt mit englischsprachigen Kunden. – Als Empfangs- und Bürokraft für die PC-Vertriebs-GmbH war ich die erste Ansprechpartnerin für Privatund Geschäftskunden. belastbar – Als Teamassistentin der Deutschen Versicherungs AG erledigte ich für acht Personen gleichzeitig Aufgaben. – Als Versorgungsassistentin arbeitete ich im Kreiskrankenhaus Cloppenburg auch nachts und am Wochenende. motiviert – Da ich für mehrere Kunden der Zeitarbeitsfirma ZEIT-Vermittlungs GmbH gearbeitet habe, bin ich es gewohnt, mich schnell in neue Aufgaben einzuarbeiten, und kann mich problemlos auf neue Kolleginnen und Kollegen einstellen.

Cloppenburg, 17. 01. 2011

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Teamassistentin | Lebenslauf

Nicole Mazorwka • Bischofsweg 101 • 49661 Cloppenburg Tel. 04471 4321264 • Handy 0171 8977665 • E-Mail: [email protected]

Lebenslauf Persönliche Daten geboren am 30. 04. 1971 in Braunschweig verheiratet mit Klaus Mazorwka, 2 Kinder (Mareike, 10 Jahre, und Tobias, 8 Jahre) Führerschein: Klasse B

hat den Wiedereinstieg gemeistert Berufserfahrung 05/2010 – heute

Zeitarbeit bei ZEIT-Vermittlungs GmbH, Cloppenburg, unter anderem für:



– Handelshaus KG, Assistentin der Geschäftsleitung: Korrespondenz, Erstellung von Präsentationen für die GL, Spesenabrechnungen



– Spedition Schmidt GmbH, Sekretärin: allgemeine Bürotätigkeiten, Organisation von Meetings, Telefonkontakt mit englischsprachigen Kunden

05/2002 – 04/2009

Kindererziehung, parallel dazu seit 01/2003 verschiedene Minijobs (Bürohilfe, Verkäuferin in Boutique)

03/2001 – 03/2002

leistungsstark

Kassiererin und Verkäuferin in der Drogerie Meyer GmbH, Cloppenburg: kassieren einschließlich Abrechnung, Kunden beraten, Sortimentspflege

07/1999 – 01/2001

Zeitarbeit bei ZEIT-Vermittlungs GmbH, Cloppenburg, unter anderem für:



– Deutsche Versicherungs AG, Teamassistentin: Schriftverkehr für acht Personen, Sachbearbeitung, organisatorische Aufgaben



– PC-Vertriebs GmbH, Empfangs- und Bürokraft: Vermittlung und Bearbeitung von Telefongesprächen, Terminverwaltung, Sekretariatsaufgaben

04/1997 – 06/1999

Mitarbeiterin im Reisebüro Schmidt, Cloppenburg: Kundenberatung und -betreuung, Angebotserstellung, Dateneingabe am PC, Flugbuchungen

10/1996 – 03/1997

Versorgungsassistentin im Kreiskrankenhaus Cloppenburg: stationsbezogene Wäscheversorgung, auch nachts und am Wochenende

07/1996 – 09/1996

Bürokauffrau in der Hauptverwaltung der Supermarktkette Günstig AG, Braunschweig: Buchhaltung, Kontierung

findet sich schnell in neuen Aufgaben zurecht !

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Teamassistentin | Lebenslauf

Ausbildung und Schule 08/1993 – 06/1996

Ausbildung zur Bürokauffrau in der Hauptverwaltung der Supermarktkette Günstig AG, Braunschweig

05/1993 – 07/1993

Aushilfe bei der Supermarktkette Günstig, Braunschweig, Filiale Rathausplatz

10/1992 – 03/1993

Au-pair in Manchester/GB, Kinderbetreuung und Besuch von Sprachintensivkursen

30. 06. 1992

Mittlere Reife an der Realschule Braunschweig Süd

EDV- und Sprachkenntnisse MS-Office (Word, Excel)

ständig in Anwendung

Internet (Outlook Express)

ständig in Anwendung

seit 1994

Schreibmaschine/PC mit Zehnfingersystem

Englisch

sehr gut (Telefon und Schriftverkehr)

Freizeitinteressen Lesen Jazzdance

sehr aussagekräftige Unterlagen vielseitige und lernbereite Bewerberin

Cloppenburg, 17. 01. 2011

bitte zum Gespräch einladen !

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Teamassistentin | Kommentar

Kommentar Überzeugende Bewerbungsunterlagen Teamassistentin Anschreiben

Überzeugend Gestaltung

Überzeugend Informationsarbeit

In der überarbeiteten Version des Anschreibens hat Frau Mazorwka am PC eine hübsche Kopfzeile entwickelt. Zum einen ist es günstig, eine Telefonnummer, eine Handynummer und eine E-mail-Adresse anzugeben. Schließlich kann die Firma Frau Mazorwka so viel schneller erreichen. Zum anderen bewirbt sie sich um die Stelle einer Teamassistentin, und wer Unterlagen so ansprechend gestaltet, erarbeitet sich natürlich erste Pluspunkte. Betreffund Bezugzeile sind nun vollständig, und der Leser weiß gleich, um welche Angelegenheit es geht. Auch dies zeigt die Qualitäten einer künftigen Teamassistentin. Im eigentlichen Anschreibentext verzichtet Frau Mazorwka diesmal auf Nullaussagen und liefert stattdessen echte Argumente. Im ersten Absatz verweist sie auf ihre momentane Stelle bei der »ZEIT-Vermittlungs GmbH«, auf ihre Erfahrungen sowohl als »Assistentin« als auch als »Sekretärin« und auf ihre »Ausbildung zur Bürokauffrau«. Anschließend nennt die Bewerberin ausgewählte Tätigkeiten, die für die neue Stelle wichtig sind. Taktisch geschickt beschreibt sie zunächst das Tagesgeschäft. Hier kennt sie sich mit dem »Schriftverkehr per Post und E-Mail«, der Terminverwaltung und »organisatorischen Aufgaben« aus. Dabei bleibt sie aber nicht stehen. Sie nennt auch spezielle Aufgaben, wie »die Erstellung von Präsentationen, Spesenabrechnungen und die Organisation von Meetings«. Dank dieser guten Schilderung sieht man die Bewerberin vor dem inneren Auge gleich in Aktion. Personalverantwortliche werden ihr ohne Weiteres zutrauen, mit den Aufgaben in der neuen Stelle zurechtzukommen.

Deckblatt mit Foto und Leistungsbilanz

Überzeugend Sympathisch

Mit diesem guten Foto hinterlässt Frau Mazorwka eine ganz andere Wirkung als in dem Negativbeispiel. Kaum zu glauben, dass es sich um die gleiche Bewerberin handelt. Der freundliche Blick, das nette Lächeln und die passende Kleidung wirken sehr ansprechend. Das Foto verstärkt auf jeden Fall den Wunsch, sie zu einem Vorstellungsgespräch einzuladen. Auch die Bildüberschrift ist diesmal günstiger gewählt. Diesmal versucht Frau Mazorwka nicht Druck auf den Personalverantwortlichen auszuüben. Mit den Worten »Bewerbung als Teamassistentin beim Autohaus Schönborn« bleibt schließlich alles offen.

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Teamassistentin | Kommentar

Überzeugend Anforderungen im Blick

Frau Mazorwka weiß, dass ihr Lebenslauf sich in recht unterschiedliche Richtungen entwickelt hat. Um ihr berufliches Profil für die zu besetzende Stelle der Teamassistentin klar herauszuarbeiten, hat sie im Anschluss an das Anschreiben daher eine Leistungsbilanz gestaltet. Die Überschrift »Meine beruflichen Stärken« ist sehr geschickt gewählt. Schließlich lautet die zentrale Frage im Bewerbungsverfahren »Warum sollten wir gerade Sie einstellen?«, und die überzeugende Antwort darauf sind die individuellen Stärken der Bewerberin.

Lebenslauf

Überzeugend Aufbau

Überzeugend Umfassende Berufserfahrung

Fazit

Schon der Aufbau des völlig neu gestalteten Lebenslaufes ist sehr überzeugend. Zunächst verwendet Frau Mazorwka die gleiche Kopfzeile, die sie auch schon für das Anschreiben, das Deckblatt und die Leistungsbilanz verwandt hat. So wird eine optische Einheit der gesamten Unterlagen hergestellt. Die Angaben zur Person werden im Block »Persönliche Daten« knapp, aber aussagekräftig abgehandelt. Geschickt ist auch die Angabe der »Führerscheinklasse B«. Da die Bewerbung an ein Autohaus geht, ist es in jedem Fall wichtig zu signalisieren, dass ein Führerschein vorhanden ist. Den größten Platz nimmt dann der Block »Berufserfahrung« ein. Auf der zweiten Seite des Lebenslaufes werden »Ausbildung und Schule«, »EDVund Sprachkenntnisse« und die »Freizeitinteressen« dargestellt. Der Lebenslauf ist am Ende mit dem Tagesdatum versehen und von Frau Mazorwka persönlich unterschrieben. Zu jeder einzelnen beruflichen Station hat Frau Mazorwka ihre Stellenbezeichnung angegeben und unterstrichen. So wird der Leser gut durch den Lebenslauf geführt und verliert nicht den Überblick. Diesmal bleibt auch nicht verborgen, welche beruflichen Erfahrungen die Bewerberin aus ihrer Tätigkeit für die »ZEIT-Vermittlungs GmbH« mitbringt. Sie war im Rahmen der Zeitarbeit schon für sehr viele Firmen tätig und hat nun diejenigen Stellen näher beschrieben, die gut zu dem ausgeschriebenen Arbeitsplatz passen. In den Tätigkeitsbeschreibungen greift Frau Mazorwka die Angaben aus ihrem Anschreiben auf, darüber hinaus gibt es aber noch viele zusätzliche Informationen. Auch die Zeit der Kindererziehung ist sehr gelungen dargestellt. Frau Mazorwka verweist auf »Minijobs«, die ihr dabei geholfen haben, den Kontakt zur Berufswelt zu halten.

Mit diesen ansprechenden und informationshaltigen Unterlagen empfiehlt sich Frau Mazorwka nachdrücklich für die ausgeschriebene Stelle. Eine Einladung zum Vorstellungsgespräch wird auf jeden Fall erfolgen.

Komplette Bewerbung: Lagermitarbeiter | Stellenanzeige

Bewerbung als Lagermitarbeiter Auch der Werdegang von Herrn Jörg Scholz ist durch zahlreiche Jobwechsel und berufliche Erfahrungen in unterschiedlichs-

ten Einsatzbereichen gekennzeichnet. Aktuell arbeitet er als selbstständiger Kurierfahrer, möchte aber nun wieder eine feste Stelle antreten. Daher bewirbt er sich auf diese Stellenausschreibung.

WIR SUCHEN: Unser Unternehmen ist ein Logistik- und Verpackungsdienstleister. Neben dem eigenen Fuhrpark setzen wir auch vertraglich gebundene Transportunternehmer ein. Zum frühestmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n

Lagermitarbeiter/in (Versand) Aufgaben: • Auftragsabwicklung/Versand • Abstimmung mit Disponenten und externen Dienstleistern für Wareneingang und Außenlager • Reklamationsbearbeitung • Ablage der Vorgänge • Lagerbestandspflege Voraussetzungen: • Einsatzbereitschaft und Teamgeist • EDV-Kenntnisse • Staplerführerschein • Bereitschaft zur Schichtarbeit Kontakt: Logistik International GmbH Gewerbering 26 02829 Görlitz Ansprechpartner: Herr Scheibe Telefon: 0351 55120 Telefax: 03581 551212 www.logistikinternational.de

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Lagermitarbeiter | Anschreiben

Jörg Scholz

Tel. 03581 4561234

Ostring 26 02825 Görlitz

Logistik International Gewerbering 26 02829 Görlitz

Meine Bewerbung: Lagermitarbeiter

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich bewerben: Mein Name ist Jörg Scholz. Sie erhalten hier meine Bewerbungsunterlagen, weil ich gerne als hoch motivierter und engagierter Mitarbeiter bei Ihnen anfangen möchte.

Worthülsen

Einsatzbereitschaft und Teamgeist zählen ebenso zu meinen Stärken wie der Versand und die Abstimmung mit Disponenten und externen Dienstleistern. Sehr geehrte Damen und Herren, ich bewerbe mich bei Ihnen, weil ich meine Erfahrungen voll und ganz in die neue Stelle einbringen möchte und alles mir Mögliche zum Erfolg des Unternehmens beitragen möchte.

merkwürdiger Stil

Mit freundlichen Grüßen

was genau ?

Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Lagermitarbeiter | Lebenslauf

Jörg Scholz Ostring 26 02825 Görlitz

ist schon wieder Halloween ?

Geboren: 07. 10. 1976 In: Görlitz Familie: verheiratet, keine Kinder Lebenslauf

momentan arbeitslos ?

Werdegang 04/2011

selbstständiger Transportfahrer

04/2010 – 03/2011

Gastronomiemitarbeiter

12/2008 – 03/2010

Powerseller

01/2008 – 11/2008

Transportfahrer

07/2007 – 12/2007

arbeitsuchend

01/2006 – 06/2007

Servicemitarbeiter

01/2001 – 12/2005

Lagerarbeiter

05/2000 – 11/2000

Fahrer

09/1998 – 03/2000

Mechaniker

Ausbildung

viel zu kurz und lieblos

welche ?

erfolglos ?

10/1996 – 08/1998

Umschulung

08/1996 – 10/1996

Staplerführerschein

08/1993 – 07/1996

Ausbildung zum Bäcker bei der Bäckerei Heinemann

? abgebrochen ?

Schule 1987 – 1993

Mittelschule in Görlitz

1983 – 1987

Grundschule

Bewerber wirkt lustlos und unmotiviert, Mappe umgehend zurück !

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Lagermitarbeiter | Kommentar

Kommentar Fehlerhafte Bewerbungsunterlagen Lagermitarbeiter Anschreiben

Fehler Selbstverständlichkeiten

Personalverantwortliche reagieren schnell gereizt, wenn im Anschreiben Selbstverständlichkeiten auftauchen und lang und breit ausgewalzt werden. Dann steht die weitere Prüfung der Unterlagen unter einem schlechten Stern. So ist es auch beim Anschreiben von Jörg Scholz. Sätze wie »ich möchte mich bewerben: Mein Name ist Jörg Scholz« sind schlichtweg überflüssig. Diese Information lässt sich schließlich bereits aus den Kontaktdaten herauslesen. Auch der folgende Satz »Sie erhalten hier meine Bewerbungsunterlagen« hat den gleichen Informationswert, nämlich keinen. Auch der Schlussabsatz schlägt in die gleiche Kerbe, denn dort heißt es »ich bewerbe mich bei Ihnen, weil ich meine Erfahrungen voll und ganz in die neue Stelle einbringen möchte«. Sicherlich verfügt der Bewerber über Erfahrungen, leider beschreibt er aber nicht, um welche es sich dabei handelt.

Foto

Fehler Freizeitfoto

Auch wenn von Personalverantwortlichen schon jahrzehntelang gepredigt wird, dass Freizeitfotos nichts in Bewerbungsmappen zu suchen haben, gibt es doch ab und an noch Bewerber, die gegen diese Regel verstoßen. So auch Herr Scholz. Er hatte wohl kein Bewerbungsfoto zur Hand, wollte aber trotzdem schnell auf die Stellenanzeige reagieren – so geht es aber nicht! Zwar wird von einem potenziellen Lagermitarbeiter nicht verlangt, dass er sich auf dem Foto mit Jackett und Schlips präsentiert, das heißt aber noch lange nicht, dass dieser Auftritt im Unterhemd mit schlampig darüber geworfenem Oberhemd akzeptabel ist.

Lebenslauf

Fehler Unter Wert

Fazit

Wenn wir in unserer Beratungspraxis derart komprimierte Lebensläufe sehen, wissen wir schon ohne näheres Nachfragen, dass sich hier ein Bewerber unter Wert verkauft. Es gibt keine Tätigkeitsangaben zu den einzelnen beruflichen Stationen. Der Bewerber hat offensichtlich verkannt, dass er der Firma Einstellungsargumente liefern muss, um auf dieser Basis zum Vorstellungsgespräch eingeladen zu werden.

Herr Scholz wird seine Bewerbungsunterlagen umgehend mit einer Standardabsage versehen zurückbekommen. Man weiß nicht, worüber man sich mehr ärgern soll: über das Anschreiben mit Nullaussagen, über das unmögliche Foto oder über den nichtssagenden Lebenslauf.

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Lagermitarbeiter | Anschreiben

Jörg Scholz, Ostring 26, 02825 Görlitz

Tel. 03581 4561234

Logistik International GmbH Herrn Scheibe Gewerbering 26 02829 Görlitz

Görlitz, 12. Mai 2011

Bewerbung als Lagermitarbeiter (Versand) Internet-Jobbörse: www.sachsekommzurueck.de vom 10. Mai 2011 Sehr geehrter Herr Scheibe, für die von Ihnen zu besetzende Stelle bringe ich Erfahrungen in den Bereichen – Verpackung und Versand, – Dokumentation der versandten Ware, – Abwicklung von Rückläufern und Reklamationen und – Regalpflege und Lagerpflege

kommt auf den Punkt !

mit. Fünf Jahre habe ich beim Geflügelhof Eibau Ware versandfertig gemacht. Da ich eine Umschulung zum Landmaschinenmechaniker absolviert habe, war ich auch für die Behebung kleinerer Defekte der technischen Einrichtungen zuständig. Anderthalb Jahre habe ich selbstständig als Powerseller bei eBay Waren versteigert. Auch diese Waren habe ich verpackt, der Eingang der Bezahlung musste überprüft werden, und es mussten Listen über die bereits versandte Ware erstellt werden. Einen Gabelstaplerführerschein (Zentrum für Berufsausbildung Görlitz) bringe ich ebenfalls mit. Ich könnte Ihnen kurzfristig zur Verfügung stehen, da ich mir meine selbstständige Tätigkeit als Kurierfahrer mit meiner Frau teile. Sie würde dann diese Arbeit komplett übernehmen. Über die Einladung zu einem persönlichen Gespräch würde ich mich freuen. Mit freundlichen Grüßen

kann sofort anfangen !

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Lagermitarbeiter | Leistungsbilanz

Jörg Scholz, Ostring 26, 02825 Görlitz

Tel. 03581 4561234

Meine Stärken

Einsatzbereitschaft – Als Lagerarbeiter beim Geflügelhof Eibau habe ich nicht nur Ware verpackt und versandfertig gemacht, sondern auch die Auslieferung teilweise durchgeführt. Gerade wenn Kollegen krank wurden, bin ich häufiger eingesprungen, um die frischen Eier rechtzeitig zu den Großabnehmern und Supermärkten zu bringen. – Im Skiparadies Alpenblick in der Schweiz habe ich als Tresenkraft gearbeitet. Dort gehörten Wochenend- und Nachtschichten ständig dazu.

wichtig ! Kundenorientierung – Im Umgang mit Reklamationen und aufgebrachten Kunden bin ich erfahren. Auch als eBay-Powerseller musste ich gelegentlich Kunden beruhigen und Ersatzware oder eine Geldgutschrift anbieten. – Da ich viele Jahre auch als Kurier und Transportfahrer gearbeitet habe, weiß ich, wie wichtig Zuverlässigkeit ist. Schließlich wird man nur von zufriedenen Kunden immer wieder gebucht.

Teamgeist – In meiner Ausbildung zum Bäcker bei der Bäckerei Heinemann habe ich gelernt, wie wichtig das Arbeiten im Team ist. – Auch als Lagerarbeiter beim Geflügelhof Eibau war mein Teamgeist gefragt. Wenn Not am Mann war, haben wir uns gegenseitig unterstützt.

Görlitz, 12. Mai 2011

klasse !

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Lagermitarbeiter | Lebenslauf

Jörg Scholz, Ostring 26, 02825 Görlitz

Tel. 03581 4561234

Lebenslauf: Seite 1

geboren am 07. 10. 1975 in Görlitz verheiratet, keine Kinder Führerschein Klasse B und Gabelstaplerführerschein

Lebenslauf Berufliche Erfahrungen 04/2010 bis heute

selbstständiger Kurier und Transportfahrer (bundesweit)

04/2009 – 03/2010 Gastronomiemitarbeiter (Skiparadies Alpenblick, Schweiz): Bedienung am Tresen, Abrechnungen, kleinere Reparaturen in der Küche und auf den Zimmern 12/2007 – 03/2009

Powerseller (gewerblicher Verkauf) bei eBay: Einkauf, Verpackung und Versand von Sportartikeln/Sportausrüstung

01/2007 – 11/2007

angestellter Transportfahrer (Paket AG)

07/2006 – 12/2006

arbeitsuchend

01/2005 – 06/2006

Servicemitarbeiter (Autohaus Kurtz): Fahrzeugaufbereitung, Motoreninstand setzung, Service, Wartung, Innenpflege

01/2000 – 12/2004

Lagerarbeiter (Geflügelhof Eibau): Verpackung und Versand, Kontrolle der technischen Einrichtungen, Auslieferung

05/1999 – 11/1999

Auslieferungsfahrer (Kurier GmbH, Görlitz)

09/1997 – 03/1999

Landmaschinenmechaniker (Schöner Land e. G.): Instandsetzung, Wartung und Pflege von Landmaschinen

arbeitet sorgfältig !

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Lagermitarbeiter | Lebenslauf

Jörg Scholz, Ostring 26, 02825 Görlitz

Tel. 03581 4561234

Lebenslauf: Seite 2

Umschulung, Ausbildung und Schule 10/1995 – 08/1997

Umschulung zum Landmaschinenmechaniker (Schöner Land e. G.)

08/1995 – 10/1995

Staplerführerschein (Zentrum für Berufsausbildung, Görlitz)

08/1992 – 07/1995

Ausbildung zum Bäcker (Bäckerei Heinemann)

07/1986 – 06/1992

Mittelschule in Görlitz, Abschluss: Realschule

Freizeit Gartenarbeit Freunde treffen Angeln

sauber aufbereitet aussagekräftig

Görlitz, 12. Mai 2011

unbedingt einladen !

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Lagermitarbeiter | Kommentar

Kommentar Überzeugende Bewerbungsunterlagen Lagermitarbeiter Anschreiben

Überzeugend Aufmachung

Überzeugend Anforderungen erkannt

Mit der überarbeiteten – eigentlich neuen – Version seines Anschreibens kann Herr Scholz viele Pluspunkte sammeln. Zunächst fällt der gefällig gestaltete Briefkopf mit der doppelten Unterstreichung auf. Die Kontaktdaten im Briefkopf sind vollständig. In der Firmenadresse wird diesmal der persönliche Ansprechpartner »Herr Scheibe« ausdrücklich genannt. Auch auf die Fundstelle der Stellenanzeige in der Jobbörse »www.sachsekommzurueck.de« wird verwiesen. Damit vermittelt Herr Scholz sogar indirekt, dass er mit moderner EDV umgehen kann, was schließlich in der Stellenausschreibung für die Bewerber vorausgesetzt wird. Mit der Aufzählung der Punkte »Verpackung und Versand, Dokumentation der versandten Ware, Abwicklung von Rückläufern und Reklamationen und Regalpflege und Lagerpflege« macht der Bewerber deutlich, dass er erkannt hat, was für die neue Stelle wichtig ist. Er schreibt aber nicht einfach die Anforderungen aus der Stellenanzeige ab, sondern verwendet zusätzliche Umschreibungen. So macht er deutlich, dass er mit den Aufgaben in der neuen Stelle bereits in Berührung gekommen ist.

Leistungsbilanz

Überzeugend Meine Stärken

Auch wenn es zusätzlichen Aufwand erfordert, hat Herr Scholz seinen Bewerbungsunterlagen diesmal eine Leistungsbilanz beigefügt. Die Überschrift »Meine Stärken« signalisiert, dass der Bewerber sich damit auseinandergesetzt hat, was er gut kann. In den folgenden Zwischenüberschriften nennt er diese Stärken auch ganz konkret: »Einsatzbereitschaft«, »Kundenorientierung« und »Teamgeist«. Aber im Gegensatz zum misslungenen Anschreiben belässt es der Bewerber nicht bei der bloßen Aufzählung positiver Begriffe, sondern macht es besser und liefert für jede aufgezählte Stärke ausführliche Beispiele aus seinem bisherigen Werdegang. Die Darstellung umfassender beruflicher Erfahrungen benötigt natürlich entsprechend Platz. Daher ist es taktisch sinnvoll, die Auflistung der vielen Beispiele auf einer Extraseite unterzubringen, da sie sonst den Rahmen des Anschreibens völlig gesprengt hätte. So sind sowohl das Anschreiben als auch die Leistungsbilanz gut lesbar und übersichtlich strukturiert.

Lebenslauf

Überzeugend Übersichtlich

Diesmal sind aus dem Lebenslauf zusätzliche Einstellungsargumente ohne Weiteres herauszulesen. Nachdem Herr Scholz mit seinem Anschreiben und seiner Leistungsbilanz punkten konnte, listet er nun im Lebenslauf die zeitliche Abfolge seiner bisherigen beruflichen Stationen übersichtlich auf. Da er diese zuvor schon durch die Leistungsbilanz verklammert hat, wirkt es nun nicht weiter störend, dass er in ganz unterschiedlichen Arbeitsfeldern tätig war. Im Gegenteil, er hat seine beruflichen Stationen im Lebenslauf so aufbereitet, dass die in der Leistungsbilanz genannten Stärken »Einsatzbereitschaft«, »Kundenorientierung« und »Teamgeist« ein weiteres Mal belegt werden.

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Lagermitarbeiter | Kommentar

Überzeugend Profil erkennbar

Die meisten Bewerberinnen und Bewerber beherzigen leider nicht, dass sie im Lebenslauf durch die Angabe von Tätigkeitsbeschreibungen ihr besonderes Profil deutlich machen können. Anders Herr Scholz: Er beschreibt stichwortartig, welche Aufgaben er in den jeweiligen beruflichen Stationen zu bewältigen hatte. So hat er auch als »Gastronomiemitarbeiter« Abrechnungen erstellt. Als »Powerseller bei eBay« war er verantwortlich für »Einkauf, Verpackung und Versand«. Und natürlich sind auch die Erfahrungen als »Lagermitarbeiter« beim »Geflügelhof Eibau« wichtig. Dort hat Herr Scholz sich nämlich mit »Verpackung und Versand, Kontrolle der technischen Einrichtungen« und der »Auslieferung« beschäftigt. Abgerundet wird sein Profil durch die Angaben im Block »Freizeit«. Wer sich in seiner Freizeit mit Gartenarbeit beschäftigt, angelt oder Freunde trifft, gilt als ausgeglichener und geselliger Zeitgenosse. Damit ist ein weiteres Mal der Teamgeist von Herrn Scholz belegt.

Foto

Überzeugend Ein sympathischer Auftritt

Fazit

Mit seinem neuen Bewerbungsfoto sorgt Herr Scholz beim zuständigen Personalverantwortlichen nicht für Frustration, sondern für Interesse. Er präsentiert sich dynamisch mit wachem Blick und freundlichem Lächeln. Die Kleidung ist angemessen gewählt.

Der Einsatz von Herrn Scholz hat sich gelohnt. Er hat erstklassige und aussagekräftige Unterlagen erstellt, die ihn direkt ins Vorstellungsgespräch befördern werden!

Komplette Bewerbung: Call-Center-Agentin | Stellenanzeige

Bewerbung als Call-Center-Agentin Auch Frau Jeanine Häußler hat einen echten Zick-Zack-Lebenslauf. Sie hat zwar viel gearbeitet, allerdings überwiegend als

Aushilfe oder auf freiberuflicher Basis. Zuletzt war sie als Heilpraktikerin selbstständig und hat sich dann mit Minijobs über Wasser gehalten. Nun sucht sie wieder eine feste Stelle.

Wir suchen ab sofort im Rahmen der Personalüberlassung für unseren Auftraggeber in Gera motivierte

Call-Center-Agents (m/w) Wir bieten einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz und ein Gehalt nach Tarif. Ihre Aufgaben: – telefonische Betreuung von Kunden (DSL-Breitbandanschlüsse) – Beantwortung von Kundenwünschen – Weitergabe von Informationen zum Störungsfall – Dokumentation der Gespräche in der Kundendatenbank – ggf. Rückrufoptionen durch Spezialisten einleiten

Ihr Profil: – freundliche Stimme am Telefon, serviceorientiertes Verhalten, teamfähig – Erfahrungen in der Kundenbetreuung – PC-Kenntnisse – gutes Hörvermögen, gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, uneingeschränkte Bildschirmtauglichkeit – Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung (teilweise auch am Wochenende) – Arbeitsbeginn: ab sofort Sie sind interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung oder Ihren Besuch in unserer Niederlassung. Bitte beachten Sie bei E-Mail-Bewerbungen, dass diese nicht mehr als 2 MB umfassen. Kontakt:

Frau Sylvia Eisermann



Timepower AG



Westring 453/455



07548 Gera



Tel. 0365 1122123



E-Mail: [email protected]



www.timepower.de

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Call-Center-Agentin | Anschreiben

Jeanine Häußler Georgenstraße 90 a 07542 Gera Te l . 0 3 6 5 5 4 5 4 4 5 5

An Frau Sylvia Eisermann Timepower AG Westring 453/455 07548 Gera

Gera, 23. März 2011 Bewerbung als Call-Center-Agent Stellenanzeige: stellenanzeigen.de Hiermit bewerbe ich mich bei Ihnen als Call-Center-Agentin! Nach der Scheidung bin ich nun gezwungen, mich zu bewerben, da mein Mann die Unterhaltszahlungen nur unregelmäßig leistet. Ich bin: • freundlich, • serviceorientiert, • teamfähig, • kundenorientiert und • flexibel.

Das ist nicht mein Problem ! Belege fehlen !

Mit der Arbeit in Call-Centern kenne ich mich aus. Geben Sie mir eine Chance! Mit freundlichen Grüßen

warum ?

PS: Sie erreichen mich auch jederzeit unter Handy 0174 2322233!

Verzweiflung pur ! !

Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Call-Center-Agentin | Lebenslauf

Jeanine Häußler Georgenstraße 90 a 07542 Gera Te l . 0 3 6 5 5 4 5 4 4 5 5

Oje !

Lebenslauf

Schule geb. am 03. Mai 1970 in Erfurt, geschieden seit 2004 1988 Abitur

Studium 1988 – 1989 Studium Physik für Lehrer in Jena 2001 – 2002 Studium Germanistik an der FU Berlin

Praktika 1992 Praktikum beim Berliner Rundfunk 1992 Praktikum bei der Berliner Tageszeitung

zweimal abgebrochen

vor 19 Jahren ...

Weiterbildung 2003 – 2005 Weiterbildung zur Heilpraktikerin 2005 VHS-Kurs: Die Rückenschule

Wir suchen aber keine Heilpraktikerin !



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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Call-Center-Agentin | Lebenslauf

Lebenslauf, Seite 2

? 2007 VHS-Kurs: Chancen und Grenzen der Homöopathie 2008 IHK Gera, Fit für die Selbstständigkeit 2008 IHK Gera, Buchführung für Selbstständige

Berufstätigkeiten 1989 – 1992 diverse Jobs in Berlin (Kellnerin, Promotion, Aushilfe) 1993 – 1997 freie Journalistin 2005 – 2007 Call-Center 2007 – 2009 selbstständige Tätigkeit 2010 – heute diverse Minijobs

als Putzfrau ? als was ? was genau ?

EDV, Sprachen und Interessen Englisch (Grundkenntnisse) Word KungFu, Kino und DVD Abende

Die Angaben im Lebenslauf haben keinen Bezug zur Stelle, daher Absage !

Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Call-Center-Agentin | Kommentar

Kommentar Fehlerhafte Bewerbungsunterlagen Call-Center-Agentin Anschreiben

Fehler Anklage

Fehler Abgeschrieben

Fehler Hilflosigkeit

Mit ihrem ersten Satz im Anschreibentext: »Nach der Scheidung bin ich nun gezwungen, mich zu bewerben, da mein Mann die Unterhaltszahlungen nur unregelmäßig leistet« hat sich Frau Häußler gleich ins Aus geschossen. Anschreiben, die mit Schuldzuweisungen oder Anklagen an andere beginnen, stehen immer unter einem schlechten Stern. Schließlich möchte der Entscheider auf der Firmenseite in erster Linie erfahren, wie ein Bewerber mit den zukünftigen Aufgaben klarkommt. Es kommt aber dennoch regelmäßig vor, dass Bewerber auf alte Chefs schimpfen, über Kollegen herziehen oder, wie hier, Gründe für die Bewerbung angeben, die zwar an sich nachvollziehbar sind, aber nichts zur Herausbildung des beruflichen Profils beitragen. Ein schlechter Start! Die nun folgende Selbstbeschreibung – »Ich bin freundlich, serviceorientiert, teamfähig, kundenorientiert und flexibel« – ist leider komplett abgeschrieben. Es spricht zwar für die Bewerberin, dass sie die Stellenanzeige gründlich gelesen hat; Personalverantwortliche erwarten aber auch im Anschreiben eine gewisse Eigenleistung der Bewerber – und die darf nicht nur darin bestehen, die Anzeige einfach abzukupfern. Dass die Zeiten für Bewerberinnen und Bewerber hart sind, wissen auch Personalverantwortliche. Dennoch steht bei der Auswertung von Bewerbungsunterlagen das Bewerberprofil im Vordergrund und nicht der »Jammerfaktor«. Die Aufforderung »Geben Sie mir eine Chance!« drückt pure Hilflosigkeit aus und wirkt im Anschreiben völlig fehl am Platze. Auch das aufgeführte »PS: Sie erreichen mich auch jederzeit unter Handy 0174 2322233!« ist übertrieben devot. Die Bewerberin hätte lieber nähere Angaben zu ihren Erfahrungen »Mit der Arbeit in Call-Centern« machen sollen, leider erfährt der Leser darüber im Anschreiben nichts.

Foto

Fehler Anlass für Spekulationen

Die Art und Weise, wie sich Bewerberinnen und Bewerber mit ihrem Foto präsentieren, sagt für Personalprofis auch immer schon viel über die Persönlichkeit aus. Hier hat sich Frau Häußler für ein sehr großes Foto entschieden. Grundsätzlich müssen Bewerbungsfotos nicht so klein wie Passfotos sein. Dies gilt schon deshalb, weil auch ein Teil der Schultern mit zu sehen sein sollte. Frau Häußler hat aber eindeutig übertrieben. Das Foto ist völlig überdimensioniert und gibt Anlass zu Spekulationen über die Bewerberin. Ist das Foto so groß, um mangelndes Selbstbewusstsein zu verdecken? Oder möchte die Bewerberin mit dem großen Foto überspielen, dass sie inhaltlich im Lebenslauf nicht viel zu bieten hat?

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Call-Center-Agentin | Kommentar

Lebenslauf

Fehler Krisen und Knackpunkte

Fehler Seitenumbruch

Fehler lückenhaft und zu knapp

Fazit

Die Blockbildung im Lebenslauf ist ungünstig. Auf der ersten Seite des Lebenslaufes werden fast nur Krisen und Knackpunkte thematisiert. Gleich im ersten Block »Schule« steht »geschieden seit 2004«. Diese Angabe ist an dieser Stelle falsch platziert. Gleiches gilt für das Geburtsdatum und den Geburtsort. Der anschließende Block »Studium« vermittelt ebenfalls keine positiven Eindrücke. Frau Häußler hat zweimal ein Studium begonnen und beide jeweils nach einem Jahr abgebrochen. Die Praktika stehen ebenfalls verloren im Raum. Praxiserfahrung ist immer gut, aber was hat die Arbeit beim »Rundfunk« beziehungsweise der »Tageszeitung« mit den ursprünglichen Studienwünschen oder der Bewerbung als Call-Center-Agentin zu tun? Da Personalverantwortliche Bewerbungsunterlagen oft schnell auswerten müssen, lesen sie sie häufig quer. Dabei werden Informationen zu Beginn einer Seite, aber auch am Ende, bevorzugt wahrgenommen. Hier sticht im Block »Weiterbildung« der »VHS-Kurs: Die Rückenschule« ins Auge. Prinzipiell ist es gut, wenn die Bewerberin sich weitergebildet hat. Aber mit diesem Kurs lässt sie unabsichtlich Gedankenspiele darüber aufkommen, ob sie Probleme mit dem Rücken hat. Dies wäre bei einer Festanstellung im Call-Center auf keinen Fall erwünscht. Schließlich möchte die Firma niemanden einstellen, der dann wegen permanenter Rückenschmerzen krank ist. Kommt man dann endlich zu dem wirklich wichtigen Block »Berufstätigkeiten«, wartet man vergebens auf echte Informationsarbeit. Frau Häußler hat zwar einmal in einem »Call-Center« gearbeitet, es wird aber nicht klar, was sie dort gemacht hat. Böswillige Zeitgenossen könnten ihr unterstellen, dass sie dort vielleicht geputzt hat, aber nicht als Call-Center-Agentin tätig war. Gefährlich sind auch die Angaben in Jahreszahlen ohne Monate. Hier vermuten Personalverantwortliche eigentlich immer, dass Lücken versteckt werden sollen, und sehen deshalb erst recht genau hin. Auch bei Frau Häußler gibt es eine große Lücke, denn was sie von 1997 bis 2001 gemacht hat, verschweigt sie.

Eine Bewerbung, bei der man nur mit dem Kopf schütteln kann. Auch wenn man Mitleid mit der verzweifelten und überforderten Bewerberin hat, bringt sie dies im Bewerbungsverfahren nicht weiter. Da in den Bewerbungsunterlagen keine beruflichen Stärken erkennbar sind, wird es leider keine Einladungen zu Vorstellungsgesprächen geben.

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Call-Center-Agentin | Anschreiben

Jeanine Häußler – Georgenstraße 90a – 07542 Gera Tel. 0365 54544 55 – Handy 0174 2322233 An die Timepower AG Frau Sylvia Eisermann Westring 453/455 07548 Gera

Gera, 23. März 2011

Bewerbung als Call-Center-Agentin Stellenanzeige in www.stellenanzeigen.de vom 19. März 2011 und unser Telefonat von heute Sehr geehrte Frau Eisermann, vielen Dank für die zusätzlichen Informationen, die Sie mir heute am Telefon gegeben haben. Gerne würde ich meine Erfahrungen aus der Mitarbeit für das Call-Center der Telefonservices GmbH für Ihren Auftraggeber einsetzen. Ich bin erfahren in der Betreuung von Kunden am Telefon. Auch mit aufgeregten oder aufgebrachten Anrufern komme ich gut klar, da ich mich nicht so schnell aus der Ruhe bringen lasse. Die Arbeitsabläufe im Call-Center sind mir vertraut. Ich habe bereits Kundendaten eingegeben, Störungsmeldungen aufgenommen und weitergeleitet und Kundenanfragen beantwortet und abschließend bearbeitet. Meine Bildschirmtauglichkeit konnte ich sowohl als freie Journalistin als auch als Call-Center-Agentin unter Beweis stellen. Ich bin es gewohnt, mehrere Stunden durchgängig am Bildschirm zu arbeiten. Der von mir aktuell ausgeübte Minijob unterliegt keinen Kündigungsfristen, daher könnte ich, wie von Ihnen gewünscht, sofort anfangen. Über die Gelegenheit zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch würde ich mich freuen. Mit freundlichen Grüßen

ansprechendes Anschreiben gut !

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Call-Center-Agentin | Leistungsbilanz

Jeanine Häußler – Georgenstraße 90a – 07542 Gera Tel. 0365 54544 55 – Handy 0174 2322233

Meine Erfahrungen als Call-Center-Agentin

prima !

Aktive Kundenbetreuung: ≥ Für die Telefonservices GmbH habe ich als Call-Center-Agentin Störungsmeldungen entgegengenommen. ≥ Im Vordergrund stand die aktive Fehlereingrenzung, damit die Kollegen vom Service wussten, wo sie ansetzen müssen. ≥ Wochenend- und Nachtarbeit kenne ich aus meinen Tätigkeiten als Aushilfe auf Messen, als Kellnerin und auch als Call-Center-Agentin.

Erfolgreicher Telefonverkauf: ≥ Als Call-Center-Agentin habe ich auch Produkte rund um das Telefon und das Internet verkauft. ≥ Ich konnte einen guten Draht zu Anrufern aufbauen, im Gespräch die speziellen Wünsche herausarbeiten und dann passende Angebote machen. ≥ Die Kundendaten und die Bestellungen wurden von mir am PC erfasst und an den Versand weitergeleitet.

Kommunikative Stärken: ≥ Da ich auch viel als Journalistin gearbeitet habe, kann ich mich gut auf unterschiedlichste Gesprächspartner einstellen. ≥ Mein sprachliches Ausdrucksvermögen habe ich in verschiedenen Berufsfeldern immer wieder erfolgreich unter Beweis gestellt (Kellnerin, Promotionjobs, Aushilfe auf Messen, Mitarbeit beim Rundfunk und natürlich auch als Call-Center-Agentin). ≥ Auch wütende oder aufgeregte Kunden konnte ich im Call-Center beruhigen, um dann das Problem einzugrenzen und Lösungen anzubieten.

Gera, 23. März 2011

Endlich eine Bewerberin, die verstanden hat, was wir suchen !

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Call-Center-Agentin | Lebenslauf

Jeanine Häußler – Georgenstraße 90a – 07542 Gera Tel. 0365 54544 55 – Handy 0174 2322233

Lebenslauf Persönliche Daten und Schule geboren am 03. Mai 1970 in Erfurt, geschieden 30. 06. 1988 Abitur an der Oberschule Erfurt

Beruflicher Werdegang (Studium, Jobs, Praktika, Berufserfahrungen) 09/1988 – 11/1989 Physikstudium Lehramt an der Universität Jena 12/1989 – 02/1992 nach der Wende Umzug nach Berlin, diverse Jobs (Kellnerin, Promotion für Telekommunikationsanbieter, Aushilfe auf Messen) 03/1992 – 05/1992 Praktikum beim Berliner Rundfunk (technische Betreuung, telefonische Vorbereitung von Interviews) 06/1992 – 12/1992 Praktikum bei der Berliner Tageszeitung (Lokal, Sport und Kulturredaktion) 01/1993 – 12/1997 freie Journalistin (freie Mitarbeiterin für Studentenmagazine, Szenezeitschriften und lokale Wochenblätter) 09/1997 – 02/2001 Intensivpflege meines kranken Vaters, der 2001 verstarb 04/2001 – 09/2002 Studium der Germanistik an der FU Berlin 02/2005 – 11/2007 Umzug nach Gera, dort Call-Center-Agentin bei der Telefonservices GmbH:

okay



von 02/2005 bis 10/2006 im Telefonverkauf, Tätigkeiten: Vertrieb von Telekommunikationsprodukten für Telefon und Internet, telefonische Betreuung von Interessenten, Wiedergewinnung von Altkunden, allgemeine Sachbearbeitung



von 11/2006 bis 11/2007 in der Kundenbetreuung, Tätigkeiten: Entgegennahme von Anliegen und Störungen, aktive Fehlereingrenzung, Weitergabe von Störungsinformationen an die Servicekräfte des Außendienstes, Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Call-Center-Agentin | Lebenslauf

Lebenslauf Jeanine Häußler, Seite 2

hat wohl nicht geklappt

12/2007 – 12/2009 selbstständige Tätigkeit als Heilpraktikerin 01/2010 – heute diverse Minijobs (Gastronomie, Verkäuferin)

leistungsbereit

Weiterbildung 01/2003– 01/2005 Vollzeitweiterbildung zur Heilpraktikerin an der Gesundheitsakademie Berlin, Abschlussnote »sehr gut« 01/2009 IHK Gera Kurs 120 Stunden: »Fit für die Selbstständigkeit« 02/2009 IHK Gera Kurs 60 Stunden: »Buchführung für Selbstständige«

lernbereit

Computerkenntnisse – MS-Word (sehr gut) – MS-Excel (gut) – Internet: MS-Explorer und MS-Outlook (sehr gut) – Betriebssystem: Windows XP (gut)

Freizeit – DVD-Abende mit Freunden, Kino, Kung-Fu

Gera, 23. März 2011

Bewerberin hat es nicht immer leicht gehabt, kniet sich aber in neue Aufgaben voll hinein

Gesprächseinladung !

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Call-Center-Agentin | Kommentar

Kommentar Überzeugende Bewerbungsunterlagen Call-Center-Agentin Anschreiben

Überzeugend Interesse geweckt

Überzeugend Sprachliches Ausdrucksvermögen

Überzeugend Anforderungen aufgegriffen

Mit ihrem überarbeiteten Anschreiben weckt Jeanine Häußler schon auf den ersten Blick Interesse beim Leser. Der Briefkopf ist ansprechend gestaltet, die Firmenadresse ist korrekt geschrieben und die zuständige Ansprechpartnerin, »Frau Sylvia Eisermann«, wird sowohl in der Anschrift als auch in der Anrede aufgeführt. Darüber hinaus ist das Anschreiben gut gegliedert und lädt so zum Lesen ein. In der Stellenanzeige der Timepower AG wird ausdrücklich ein »gutes sprachliches Ausdrucksvermögen« gefordert. Auch wenn damit eigentlich das Ausdrucksvermögen am Telefon gemeint ist, wird sich die angeschriebene Personalbearbeiterin aus der Art und Weise des Anschreibens bereits eine erste Meinung bilden. Diese Meinung fällt nun positiv aus, Frau Häußler formuliert ihr Anschreiben flüssig und in knappen, aber aussagekräftigen Sätzen. Hier wird keine Schaumschlägerei betrieben. Im Gegenteil, die Fakten reihen sich auf engstem Raum aneinander. Wichtige Anforderungen aus der Stellenanzeige werden von der Bewerberin aufgegriffen. So erfährt man im zweiten Absatz, dass Frau Häusler »Kundendaten eingegeben, Störungsmeldungen aufgenommen und weitergeleitet und Kundenanfragen beantwortet und abschließend bearbeitet« hat. Geschickt ist auch der Verweis auf die »Bildschirmtauglichkeit«, schließlich geht es bei der Stelle darum, lange vor dem Monitor des PC auszuhalten.

Leistungsbilanz

Überzeugend Tagesgeschäft im Griff

Frau Häußler weiß, dass ihr bisheriger beruflicher Werdegang in ganz unterschiedlichen Richtungen verlaufen ist. Um bereits vor dem Lebenslauf deutlich zu machen, über welche Erfahrungen sie als Call-Center-Agentin verfügt, hat sie sich für eine Leistungsbilanz mit der Überschrift »Meine Erfahrungen als Call-Center-Agentin« entschieden. Die Extraseite ist sehr gut ausgearbeitet und enthält viele Beispiele, die für die Bewerberin sprechen. Geschickt ist die Schilderung sowohl der »Kundenbetreuung« als auch des »Telefonverkaufs«. Schließlich suchen Call-Center oft Mitarbeiter in beiden Bereichen. Damit empfiehlt sich Frau Häußler über die Stellenanzeige hinaus auch für eventuell vorhandene weitere Stellen.

Foto

Überzeugend Passt ins Team

Dass in Stellenanzeigen, so wie auch in diesem Fall, Teamfähigkeit verlangt wird, haben die meisten Bewerber schon einmal gehört. Vielen ist aber völlig unbekannt, dass zur Beantwortung der Frage nach der Teamfähigkeit auch das Bewerbungsfoto mit herangezogen wird. Schließlich steht die Frage »Passt diese Kandidatin/dieser Kandidat in unser Team?« im Raum. Deshalb wird das Foto gründlich ausgewertet. Den Teamfähigkeitstest besteht Frau Häußler mit diesem Foto ohne Probleme. Sie schaut mit einem kleinen Lächeln den Betrachter offen an.

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Call-Center-Agentin | Kommentar

Lebenslauf

Überzeugend Nachvollziehbar

Fazit

Damit der Lebenslauf von Frau Häußler für Außenstehende besser nachvollziehbar ist, empfiehlt es sich, einen einzigen Block mit Angaben zu »Studium, Jobs, Praktika, Berufserfahrungen« zu bilden. Diese Darstellung ist zwar ungewöhnlich, aber hier wirklich passend. Dann klären sich die Brüche in der Biografie der Bewerberin. Zunächst kam die politische Wende, daher auch der Abbruch des ersten Studiums und der Umzug nach Berlin. Nach zwei Jahren Neuorientierung nahm Frau Häußler zielgerichtet Praktika beim »Berliner Rundfunk« und der »Berliner Tageszeitung« auf. Im Anschluss daran hat sie als »freie Journalistin« gearbeitet. Die vorher vorhandene Lücke von 1997 bis 2001 wird nun geschlossen: Frau Häußler hat in dieser Zeit ihren kranken Vater gepflegt. Dies ist nicht nur sozial hoch anzuerkennen, sondern stellt auch ihre Belastungsfähigkeit unter Beweis. Dann wollte sie noch einmal mit einem »Germanistikstudium« durchstarten, was ihr aber wohl zu theorielastig war. Daher nahm sie eine »Vollzeitweiterbildung zur Heilpraktikerin« auf und kann zu Recht auf ihre Abschlussnote »sehr gut« stolz sein. Die »Selbstständigkeit als Heilpraktikerin« lief aber wohl nicht zufriedenstellend. Auch die diversen »Minijobs« sind keine langfristige berufliche Perspektive. Der Wunsch, nun wieder in einem Call-Center zu arbeiten, ist damit absolut nachvollziehbar.

Obwohl der Lebenslauf von Frau Häußler sehr viele Brüche und unterschiedlichste berufliche Erfahrungen aufweist, ist es ihr doch gelungen, durchgehende Stärken herauszuarbeiten. Sie ist nun einmal ein Kommunikationstalent, ganz gleich ob sie als Kellnerin, als Aushilfe auf Messen, als Journalistin oder als Call-CenterAgentin arbeitet. Ihre Kommunikationsstärke wird aus den Unterlagen klar ersichtlich. Wenn sie sich im Vorstellungsgespräch genauso souverän präsentiert, ist ihr die neue Stelle sicher.

Komplette Bewerbung: Außendienstverkäufer | Stellenanzeige

Bewerbung als Außendienstverkäufer In diesem Beispiel stellen wir Ihnen die Bewerbungsmappe von Herrn Gabriel Schönhorst vor. Herr Schönhorst möchte sich

aus der Selbstständigkeit heraus wieder auf eine feste Stelle bewerben. Die folgende Anzeige hat ihn besonders angesprochen.

Wir suchen einen erfolgreichen

Außendienstverkäufer (m/w) Ihre Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung und einige Jahre Berufserfahrung im Vertriebsaußendienst erklärungsbedürftiger Produkte. Nachweisbare Erfolge als Verkäufer im Außendienst können Sie belegen. Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, Sie sind kommunikativ und sicher im Umgang mit Kunden, verstehen es, Kunden zu überzeugen und auch zu binden. Eine hohe Eigeninitiative und überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft sowie unternehmerisches Denken und Handeln runden Ihr Profil ab. Zu Reisetätigkeiten innerhalb Deutschlands sind Sie uneingeschränkt bereit.

Das Unternehmen: Wir sind ein Unternehmen aus dem Bereich kaufmännische Software für mittelständische Unternehmen. Mehr als 80 Mitarbeiter sind in den verschiedenen Geschäftsfeldern am Standort Gummersbach beschäftigt.

Die Position: Als Vertriebsmitarbeiter betreuen Sie bestehende Kunden deutschlandweit und gewinnen darüber hinaus Neukunden. Technisch kompetent beraten und überzeugen Sie Ihre Kunden. Dazu gehören Kontaktanbahnung, Produktpräsentationen (auch auf Messen), Betreuung und Verkauf. Dabei kombinieren Sie Ihr technisches Know-how mit kaufmännischem Geschick und stehen den Kunden als Ansprechpartner in allen Bereichen zur Verfügung. In unserem Hause betreut Sie Herr Frank Stolzenburg und steht Ihnen gern für Informationen zur Verfügung. Bitte senden Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennziffer 23/1456/FS möglichst mit den Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit, Mobilität und Gehaltsvorstellungen.

Software Services GmbH Verbindungsstraße 9 51654 Gummersbach 02261 865-321

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Außendienstverkäufer | Anschreiben

Gabriel Schönhorst, Goldmannstr. 12, 51678 Wipperfürth

09. Dez. 2011

Software Services GmbH 23/1456/FS Verbindungsstraße 9 51654 Gummersbach

Bewerbung »Außendienstverkäufer«

langweiliger Einstieg

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund Ihrer o. g. Anzeige bewerbe ich mich um die angebotene Stellung als Außendienstverkäufer.

Belege ?

Ich bin sicher, dass ich die von Ihnen gestellten Anforderungen erfülle und Sie beim Ausbau Ihrer Stellung am Markt erfolgreich unterstützen kann. Kennzeichnend für mich sind – Eigeninitiative – Einsatzbereitschaft – unternehmerisches Denken

?

Lassen Sie mich Dynmik in Ihren Außendienst bringen! Als frühestmöglicher Eintrittstermin wäre der 01. 01. 2012 denkbar.

Gehalt ?

Es würde mich freuen, wenn ich mich in einem persönlichen Gespräch bei Ihnen vorstellen könnte, um Sie von meiner Leistungsbereitschaft zu überzeugen. Gern erwarte ich Ihre Nachricht.

Nein !

Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Außendienstverkäufer | Lebenslauf

Gabriel Schönhorst

trübsinnig in sich gekehrt kein dynamischer Verkäufer !

Persönliches geboren in Köln am 30. Juni 1969

Schule 1975 bis 1979 Grundschule 1979 bis 1981 Gymnasium 1981 bis 1985 Realschule 1988 Abitur

Ausbildung 10/89 bis 02/92

Universität Köln, Studium der Betriebswirtschaftslehre

07/92 bis 06/95

Allgemeine Krankenkasse Gummersbach, Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten

Beruf

Wir sind keine Krankenkasse !

07-95 bis 12-95

Allgemeine Krankenkasse Gummersbach, Sozialversicherungsfachangestellter

03-96 bis 12-99

Private Krankenkasse Bochum, Kundenberater

01-00 bis 03-04

DirektVersicherungs AG, Gebietsrepräsentant Bochum

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Außendienstverkäufer | Lebenslauf

04-04 bis 10-06

Online Media GmbH, Dortmund, Online Sales Manager (unverschuldet arbeitslos)

Begründung fehlt !

101-07 bis 07-09 Metall GmbH & Co. KG, Sanitäranlagen und Armaturen, Handelsvertreter für die Regionen NRW und RLP 08-09 bis 11-09

Software GmbH, Vertriebsaußendienst

03-10 bis 12-11

Selbstständig

was gemacht ?

Sonstiges • gute EDV-Kenntnisse • Englisch

Freizeit • Reisen • Nordic Walking • Lesen • Kinder

überhaupt kein Profil zu erkennen

Unterlagen zurück !

Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Außendienstverkäufer | Kommentar

Kommentar Fehlerhafte Bewerbungsunterlagen Außendienstverkäufer Anschreiben

Fehler Schon formal im Abseits

Fehler Telegrammstil

Fehler Profil nicht zu erkennen

Bei einer ersten kurzen Sichtung des Anschreibens von Herrn Schönhorst fallen viele Formfehler auf, die den professionellen Leser leider negativ stimmen werden. Im Briefkopf des Anschreibens hat der Bewerber seine Kontaktdaten aufgeführt, leider ohne Telefonnummer. Dies ist grundsätzlich ungünstig, weil viele Firmen die direkte Kontaktaufnahme per Telefon schätzen. Für einen Bewerber als Außendienstverkäufer ist das Fehlen der Telefonnummer allerdings unverzeihlich. Er müsste als Profi in Sachen Kundenkontakt auf jeden Fall seine eigenen Kontaktdaten vollständig angeben. Das Tagesdatum ist an ungewöhnlicher Stelle, rechts oben im Briefkopf vermerkt, allerdings ohne Ortsangabe. Ein sehr eigener Stil, aus dem man folgern könnte, dass der Bewerber sich auch sonst im Arbeitsalltag nicht gerne an die üblichen Konventionen hält. In der Firmenadresse fehlt leider auch die Nennung des persönlichen Ansprechpartners »Herr Frank Stolzenburg«, obwohl dieser in der Stellenausschreibung ausdrücklich genannt wurde. Viele kleine Formfehler, die den Bewerber in der Summe leider schon jetzt ins Abseits stellen. Den eigentlichen Anschreibentext hat Herr Schönhorst im Telegrammstil gehalten. Nach der unpersönlichen Anrede »Sehr geehrte Damen und Herren« taucht die Abkürzung »o. g.« auf. Auch wenn man davon ausgehen kann, dass die Bedeutung dieser Abkürzung, nämlich oben genannt, in Firmen allgemein verständlich ist, gehört sie doch nicht in ein Anschreiben. Schließlich signalisiert der Bewerber dadurch, dass er sich wenig Zeit für seine Bewerbung nimmt – worauf sich der Personalentscheider unweigerlich die Frage stellen wird, warum er sich dann viel Zeit für das Anliegen des Bewerbers nehmen sollte. Der Telegrammstil setzt sich im weiteren Verlauf des Anschreibens fort. So schreibt Herr Schönhorst, dass für ihn »Eigen­ initiative, Einsatzbereitschaft und unternehmerisches Denken« kennzeichnend sind. Entsprechende Belege dafür bleibt er jedoch schuldig. Im Gegenteil, sein schludrig verfasstes Anschreiben steht auf keinen Fall für die behauptete Einsatzbereitschaft. Vielmehr muss er sich den Vorwurf gefallen lassen, ein unterdurchschnittlich engagierter Bewerber zu sein. Überschneidungen zwischen den Anforderungen der neuen Stelle und bisherigen Aufgaben des Bewerbers werden im Anschreiben an keiner Stelle geliefert. Das Anschreiben ist oberflächlich gestaltet. Einstellungsargumente, die der Bewerber von sich aus liefern müsste, tauchen an keiner Stelle auf. Vielmehr sorgt der Bewerber noch für ungewollte Heiterkeit. Schreibt er doch, dass er »Dynmik« in den Außendienst bringen möchte. Er meint natürlich »Dynamik«. So bestätigt er allerdings ein weiteres Mal den Eindruck, dass seine Dynamik eher aus Aktionismus und Chaos besteht. Damit verspielt er aber jede Chance auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch.

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Außendienstverkäufer | Kommentar

Foto

Fehler Vom Schicksal geschlagen

Auf dem Foto wirkt Herr Schönhorst wie vom Schicksal geschlagen. Sein beruflicher Werdegang ist sicherlich nicht immer einfach für ihn gewesen. Wenn es aber darum geht, neue berufliche Chancen zu nutzen, sollte mit dem Bewerbungsfoto gezeigt werden, dass von dem Kandidaten auch künftig noch einiges zu erwarten ist. Hier entsteht aber der gegenteilige Eindruck: Mit verschlossenem Mund und nach innen gekehrtem, trübem Blick wirkt Herr Schönhorst wie ausgebrannt.

Lebenslauf

Fehler Zu luftig gestaltet

Fehler Ungünstiger Aufbau

Fazit

Zwischen den einzelnen Blöcken des Lebenslaufs finden sich viele Leerzeilen, nur knapp anderthalb Seiten werden hier benötigt. Natürlich freuen sich Personalverantwortliche über übersichtlich strukturierte Bewerbungsunterlagen, wenn allerdings kaum noch verwertbare Informationen auftauchen, wird der luftig gestaltete Lebenslauf zur Luftnummer. Besonders problematisch ist, dass im Block »Beruf« keinerlei Tätigkeitsangaben zu den einzelnen Stellen gemacht werden. Die letzten beiden beruflichen Positionen, die Tätigkeit von Herrn Schönhorst bei der »Software GmbH im Vertriebsaußendienst« und seine »Selbstständigkeit« werden viel zu knapp abgehandelt. Was der Bewerber dort eigentlich genau gemacht hat, bleibt völlig unklar. Negativ fallen auch kleine Formfehler auf: So fehlt die Angabe von Ort und Datum über der Unterschrift, und die Zeitleiste wird uneinheitlich zunächst mit Schrägstrichen, dann mit Bindestrichen zwischen den Monats und Jahresangaben gestaltet. Insgesamt ist der Lebenslauf falsch aufgebaut. Dem Leser in der Personalabteilung werden auf der wichtigen ersten Seite des Lebenslaufes unwichtige Informationen über die weit zurückliegende Schulzeit und die Ausbildung geliefert. Dies auch noch zum Nachteil des Bewerbers, schließlich hat er sein im Block »Ausbildung« aufgeführtes Betriebswirtschaftsstudium nach zweieinhalb Jahren abgebrochen. Die im Block »Beruf« aufgeführten Tätigkeiten sind dem Bereich der Krankenversicherung zuzuordnen. Welche beruflichen Erfahrungen aus dieser Zeit für die nun zu vergebende Stelle als Außendienstverkäufer nützlich sein sollen, erfährt der Leser nicht.

Ein Zick-Zack-Bewerber, der seine Chancen gnadenlos versiebt. Sowohl das Anschreiben als auch der Lebenslauf müssen erheblich überarbeitet, genauer gesagt: komplett neu gestaltet werden. Sonst wird es zwangsläufig Absagen hageln!

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Außendienstverkäufer | Anschreiben

------------------------------- Gabriel Schönhorst ------------------------------Goldmannstr. 12 51678 Wipperfürth Handy 0170 7654432 -------------------------------

Software Services GmbH Herr Frank Stolzenburg Verbindungsstraße 9 51654 Gummersbach

Wipperfürth, 09. Dezember 2011

Bewerbung als Außendienstverkäufer Kennziffer 23/1456/FS, Kölner Anzeiger vom 02. Dezember 2011 Sehr geehrter Herr Stolzenburg, gerne möchte ich meine langjährigen Erfahrungen aus dem Vertrieb für Ihr Unternehmen einsetzen. Im Vertrieb erklärungsbedürftiger technischer Produkte konnte ich nachweislich überdurchschnittliche Erfolge erzielen. In verschiedenen beruflichen Positionen habe ich immer an der Schnittstelle von Kunden, Sales und Marketing gearbeitet. Ich bin sicher in der Neukundengewinnung und in der nachhaltigen Bindung von Bestandskunden. Produktpräsentationen habe ich beim Kunden vor Ort, im Großhandel, auf Messen und in Baumärkten durchgeführt. Da ich auch größere Vertriebsgebiete betreut habe, bin ich eine umfangreiche Reisetätigkeit gewohnt. Meine momentane Tätigkeit endet zum 31. Dezember 2011, daher könnte ich zum 1. Januar 2012 in Ihrem Unternehmen beginnen. Meine Gehaltsvorstellung beträgt 45.000,- EUR pro anno (Verhandlungsbasis), wobei ich mir eine Gewichtung von festen zu flexiblen Gehaltsbestandteilen im Verhältnis von 70 zu 30 Prozent vorstellen könnte. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich zu einem persönlichen Gespräch einladen würden. Mit freundlichen Grüßen

Anlagen

ist erfolgsorientiertes Arbeiten gewohnt !

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Außendienstverkäufer | Leistungsbilanz

------------------------------- Gabriel Schönhorst ------------------------------Goldmannstr. 12 51678 Wipperfürth Handy 0170 7654432 -------------------------------

Meine speziellen Vertriebserfahrungen

Arbeitsschwerpunkte

gut

• Langjährige Vertriebserfahrung im Außen- und Innendienst

• Beratung unterschiedlicher Zielgruppen (Firmenkunden, Privatkunden, Verbände, öffentlicher Dienst) • Neukundengewinnung • Produktpräsentationen beim Kunden vor Ort, im Großhandel, auf Messen, in Baumärkten • Konzeption und Umsetzung von Vertriebsstrategien • Betreuung großer Vertriebsgebiete mit umfangreicher Reisetätigkeit

brauchen wir auch

Meine Stärken

• Verkäufer mit »Leib und Seele« • Aufbauarbeit für neue Produkte (Kunden von neuen Produkten überzeugen) • Abschlusssicherheit

Besondere Erfolge

• Steigerung der Messeabschlüsse um ca. 20 Prozent für die Online Media GmbH durch neues Direktmarketing im Vorfeld von Messen • Umsatzsteigerung in Höhe von ca. 15 Prozent innerhalb von 6 Monaten für die Schönhorst und Michalewski GmbH durch Entwicklung eines speziellen Verkaufsleitfadens • Steigerung des Umsatzes mit Bestandskunden um ca. 15 Prozent für die Metall GmbH & Co. KG durch Sonderaktionen und »Bundle«-Angebote

Wipperfürth, 09. Dezember 2011

tolle Extraseite motivierter Bewerber !

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Außendienstverkäufer | Lebenslauf

------------------------------- Gabriel Schönhorst ------------------------------Goldmannstr. 12 51678 Wipperfürth Handy 0170 7654432 -------------------------------

sympathisch & kernig

Lebenslauf Persönliches

geboren in Köln am 30. Juni 1969 2 Kinder (Maik, 12 Jahre, und Nicole, 9 Jahre)

Berufliche Erfahrungen 03/2010 bis 12/2011

selbstständig, Schönhorst und Michalewski GbR, Verkauf von Büroeinrichtungen und Verbrauchsmaterialien, Tätigkeiten: Kundenberatung, Verkauf an Privatkunden, Verbände, Firmen und den öffentlichen Dienst, Kalkulation von Angeboten, Einkauf, Telefon und Verkaufstraining für neue Mitarbeiter (Verkauf meines Geschäftsanteiles an Arthur Michalewski 12/2011)

08/2009 bis 11/2009 Software GmbH, Vertriebsaußendienst, Tätigkeiten: Messepräsentationen, Gewinnung von Neukunden und Betreuung von Bestandskunden (Insolvenz der Firma 11/2004) 01/2007 bis 07/2009 Metall GmbH & Co. KG, Sanitäranlagen und Armaturen, Handelsvertreter für Sanitäranlagen und Armaturen in den Regionen NRW und RLP. 04/2004 bis 10/2006 Online Media GmbH, Dortmund, Online Sales Manager, Tätigkeiten: Aufbau von Vertrieb und Marketing, Entwicklung von Vertriebsstrategien, Schulung der Außendienstmitarbeiter, Erstellung von Markt- und Wettbewerberanalysen 01/2000 bis 03/2004 Direkt-Versicherungs AG, Gebietsrepräsentant Bochum, Tätigkeiten: Gewinnung neuer Kunden aus dem gesetzlichen und privaten Krankenversicherungsbereich, Konzeption und Umsetzung von Vertriebsstrategien, Aufbau des Vertriebscontrollings

umfangreiche Erfahrungen !

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Außendienstverkäufer | Lebenslauf

03/1996 bis 12/1999

Private Krankenkasse Bochum, Kundenberater, Tätigkeiten: Gewinnung von Neukunden, Multiplikatorentätigkeit in Schulen, Hochschulen und Vereinen

07/1995 bis 12/1995

Allgemeine Krankenkasse Gummersbach, Sozialversicherungsfachangestellter, Tätigkeiten: Beratung und Betreuung von Versicherten und Arbeitgebern, Beitragsberechnungen, Datenerfassung und -eingabe

Studium und Ausbildung

07/1992 bis 06/1995 Allgemeine Krankenkasse Gummersbach, Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten, Mitarbeit in den Abteilungen Versichertenbetreuung, Arbeitgeber-Service, Studenten-Service 10/1989 bis 02/1992 Universität Köln, Studium der Betriebswirtschaftslehre, Erwerb von Kenntnissen in den Bereichen Rechnungswesen, Allgemeine BWL, Statistik und Absatzwirtschaft, Studienabbruch nach erfolgreicher Bewerbung um einen Ausbildungsplatz

Schule und Wehrdienst

07/1988 bis 10/1989 Wehrdienst beim Panzeraufklärungsbataillon, Stabsdienstsoldat in der Personalabteilung 30. 06. 1988

Abitur am Städtischen Gymnasium Gummersbach

EDV- und Sprachkenntnisse

• Word, Excel, PowerPoint (alle ständig in Anwendung) • Internet: MS-Explorer und Outlook-Express (beide ständig in Anwendung)

wichtig !

• Englisch (gute Kenntnisse)

Freizeit

• Nordic Walking • Lesen • Reisen

Wipperfürth, 09. Dezember 2011

Termin für ein Gespräch vereinbaren !

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Außendienstverkäufer | Kommentar

Kommentar Überzeugende Bewerbungsunterlagen Außendienstverkäufer Anschreiben

Überzeugend Ansprechende Gestaltung und Form

Überzeugend Gute Argumente für ein schlüssiges Profil

Schon die moderne Gestaltung des Anschreibens ist der erste Pluspunkt für Herrn Schönhorst. Man sieht gleich, dass er sich viel Mühe mit dem Layout gegeben hat. Seine Kontaktdaten hat er mittig platziert und mit gestrichelten Linien hervorgehoben. Diesmal gibt er auch seine Handynummer an; so signalisiert er seine Bereitschaft, für die neue Firma schnell erreichbar zu sein. Der Ansprechpartner für die Bewerber, »Herr Frank Stolzenburg«, wird sowohl in der Firmenanschrift als auch in der Anrede aufgeführt. Die Betreffzeile »Bewerbung als Außendienstverkäufer« und die Bezugzeile »Kennziffer 23/1456/FS, Kölner Anzeiger vom 02. Dezember 2011« erleichtern dem Personalverantwortlichen die schnelle Zuordnung der Bewerbung. Diesmal führt der Bewerber im Anschreibentext keine austauschbaren Allgemeinplätze auf, sondern liefert handfeste Einstellungsargumente. Er verweist im ersten Absatz des Anschreibens auf seine »langjährigen Vertriebserfahrungen«, die im weiteren Verlauf erläutert werden. Mit Formulierungen »wie immer an der Schnittstelle von Kunden, Sales und Marketing« oder »sicher in der Neukundengewinnung« zeigt Herr Schönhorst, dass er mit den üblichen Abläufen im Verkauf bestens vertraut ist. Auch mit »Produktpräsentationen beim Kunden vor Ort, im Großhandel, auf Messen und in Baumärkten« kennt er sich aus.

Personalverantwortliche beklagen sich häufig darüber, dass Bewerber überhaupt nicht auf ausdrücklich in der Anzeige benannte Anforderungen eingehen. In der Stellenausschreibung, auf die sich Herr Schönhorst beVerfügbarkeit, Mobilität, Gehaltsvorstellungen zieht, werden Angaben des Bewerbers zum möglichen Eintrittsdatum, zur Reisetätigkeit und zu seinen Gehaltswünschen verlangt. Diese Angaben fehlten im schlechten Anschreiben, werden aber diesmal gemacht. Bei seinen Gehaltsvorstellungen signalisiert Herr Schönhorst durch den Zusatz »Verhandlungsbasis«, dass er zwar weiß, was er verdienen will, aber nicht stur auf dieser Summe beharrt. Mit dem Hinweis, er könne sich eine »Gewichtung von festen zu flexiblen Gehaltsbestandteilen im Verhältnis von 70 zu 30 Prozent vorstellen«, präsentiert sich Herr Schönhorst als selbstbewusster Bewerber, der davon überzeugt ist, durch Einsatzbereitschaft seinen Verdienst entsprechend erhöhen zu können.

Überzeugend

Leistungsbilanz

Überzeugend Erfahren und erfolgreich

Seine Leistungsbilanz hat der Bewerber mit der Überschrift »Meine speziellen Vertriebserfahrungen« versehen, was ein klares Bekenntnis zum Berufsfeld Verkauf und Vertrieb ist. Damit signalisiert Herr Schönhorst, dass er seine Bewerbung als Außendienstverkäufer nicht als Lückenbüßer sieht, sondern als bewusste und geplante Entscheidung. Die weitere Unterteilung in »Arbeitsschwerpunkte«, »Meine Stärken« und »Besondere Erfolge« ist taktisch klug gewählt. Für die neue Stelle passende Erfahrungen werden an zentraler Stelle betont. Und die »Besonderen Erfolge« werden sicherlich besonders aufmerksam gelesen werden. Mit dieser gelungenen Leistungsbilanz setzt sich Herr Schönhorst deutlich von bloß durchschnittlichen Mitbewerbern ab.

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Außendienstverkäufer | Kommentar

Foto

Überzeugend Selbstbewusst und sympathisch

Mit seinem neuen Foto zeigt Herr Schönhorst, dass er noch längst nicht zum alten Eisen zählt, sondern auch in Zukunft noch einiges für die Firma leisten kann. Der Blick geht direkt in die Kamera zum Betrachter, was selbstbewusst, aber nicht überheblich wirkt. Das Lächeln sorgt für erste Sympathie, die für einen Mitarbeiter mit viel Kundenkontakt im Berufsalltag unverzichtbar ist. Insgesamt ein gutes Foto, das den positiven Eindruck von Anschreiben, Leistungsbilanz und Lebenslauf nachhaltig unterstützt!

Lebenslauf

Überzeugend Wie aus einem Guss

Überzeugend Gelungener Aufbau

Überzeugend Stolpersteine beseitigt

Fazit

Der Lebenslauf orientiert sich gestalterisch am Anschreiben und an der Leistungsbilanz, so erscheinen die Unterlagen wie aus einem Guss. Damit wird der positive Eindruck gefestigt, dass Herr Schönhorst alle Unterlagen speziell für eine Bewerbung bei dieser Firma aufbereitet hat. Der Aufbau des Lebenslaufes ist in der verbesserten Version taktisch gelungen. Gleich nach dem Foto und den persönlichen Daten geht es mit den aktuellen »Beruflichen Erfahrungen« weiter. Diesmal macht der Bewerber ausführliche Tätigkeitsangaben zu den einzelnen Stationen. So erfährt man, dass Herr Schönhorst in seiner selbstständigen Tätigkeit Kunden beraten, Produkte verkauft, Angebote kalkuliert und Verkaufstrainings durchgeführt hat. Aber auch für beruflich weiter zurückliegende Positionen hat der Bewerber viele typische Tätigkeiten aus den Bereichen Verkauf, Vertrieb und Beratung aufgelistet. Stolperte man bei der Auswertung des fehlerhaften Lebenslaufes gleich über das abgebrochene Betriebswirtschaftsstudium, ist diese Gefahr nun gebannt. Aus dem Lebenslauf wird klar, dass Herr Schönhorst ein »Mann der Praxis« ist. Nicht jeder muss studieren, um seine beruflichen Stärken einsetzen zu können. Herr Schönhorst hat sich in seinem Berufsleben mehr als einmal durchbeißen müssen. Dies mag im Einzelfall hart gewesen sein, belegt aber unter dem Strich seine überdurchschnittliche Fähigkeit, auch einmal (berufliche) Durststrecken durchzustehen. Diese Eigenschaft wird ihm im nicht immer einfachen Tagesgeschäft des Vertriebs sicherlich von Nutzen sein.

Ein Bewerber, der trotz eines sehr wechselhaft verlaufenen Berufsweges weiß, wo seine Stärken liegen, nämlich in den Bereichen Verkauf und Vertrieb. Seine breit gefächerten Vertriebserfahrungen, seine Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichsten Kundengruppen und diese gelungene erste Arbeitsprobe in Form einer Bewerbung ebnen ihm den Weg ins Vorstellungsgespräch.

Komplette Bewerbung: Sachbearbeiterin | Stellenanzeige

Bewerbung als Sachbearbeiterin Birgit Burow hat einen sehr wechselhaft verlaufenen Berufsweg vorzuweisen. Im Anschluss an die Schule hatte sie sich zunächst für eine Verwaltungsausbildung entschieden. Danach sattelte sie um und arbeitete als Erzieherin. Nach einigen Jahren Arbeit in Kindertagesstätten entschloss sie sich zu einer weiteren Ausbildung im Bereich Bürokommunikation und konnte auch in diesem Berufsfeld schon viele praktische Erfahrungen sammeln. Momentan arbeitet sie auf Minijobbasis und sucht bevorzugt eine Halbtagsstelle, so wie sie in der folgenden Stellenausschreibung angeboten wird.

Für unsere Serviceabteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

eine Sachbearbeiterin oder einen Sachbearbeiter im Kundenservice Labordiagnostik Das Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten: • Terminplanung für den Kundenservice Labordiagnostik • Verwaltung von Dateien, Dokumenten und Backups im Kundenservice • Dokumentation von Leitfäden für die Demonstration von Laborgeräten (in Zusammenarbeit mit dem Außendienst und dem Kundenservice) • Organisation von Workshops und Veranstaltungen für Ärzte und Apotheker • gelegentliche Vertretung des Empfangs und der Telefonzentrale

Wir wünschen uns eine/n Mitarbeiter/in mit folgenden Voraussetzungen: • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung • anwendungsbereite MS-Office-Kenntnisse • selbstständige Arbeitsweise sowie die Bereitschaft zur Teamarbeit • Kontaktfreudigkeit und Flexibilität • Organisationstalent und Interesse an Verwaltungsaufgaben Es handelt sich um eine Teilzeittätigkeit mit 20 Wochenstunden. Für Informationen vorab kontaktieren Sie bitte Herrn Michael Horstmann, Tel.: 0661 880-2134. Kontaktadresse:

Fulda Diagnostic GmbH Personalabteilung Schlossstraße 198–200 36044 Fulda

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Sachbearbeiterin | Anschreiben

BIRGIT BUROW   TEL. 0661 1231234

KLOSTERGASSE 18   HANDY 0178 4321321 36041 FULDA   E-MAIL: [email protected]

kaum zu lesen

FULDA DIAGNOSTIC GMBH HERRN MICHEL HORSTMANN PERSONALABTEILUNG SCHLOSSSTRASSE 198–200 36044 FULDA

Fulda, 11/02/15 BEWERBUNG: SACHBEARBEITERIN ODER SACHBEARBEITER IM KUNDENSERVICE LABORDIAGNOSTIK Sehr geehrter Herr Horstmann, gerne würde ich als Sachbearbeiterin für Sie tätig werden. Ich habe schon in sehr vielen verschiedenen beruflichen Feldern Erfahrungen sammeln können. Daher erfülle ich die gewünschten Voraussetzungen sicherlich vollständig.

hört, hört !

Ursprünglich habe ich eine Ausbildung in der Kreisverwaltung Fulda gemacht und war dort auch als Beamtin tätig. Da ich die Verwaltungsarbeit auf Dauer doch recht trocken fand, habe ich dann eine Ausbildung zur Sozialassistentin absolviert. Um als Gruppenleiterin arbeiten zu können, habe ich noch die Ausbildung zur staatlich anerkannten Erzieherin angeschlossen.

Sind wir auch ein Kindergarten ?

Nach fünf Jahren Tätigkeit als Gruppenleiterin im Kindergarten fand ich es an der Zeit, noch einmal etwas Neues zu probieren. Ich habe PC-Kenntnisse erworben und auch eine Organisatorenausbildung absolviert. Es schlossen sich verschiedene Bürotätigkeiten an. Ich könnte Ihnen sofort zur Verfügung stehen! Wann darf ich mich bei Ihnen vorstellen?

Erst wenn sie mich überzeugen konnten !

Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Sachbearbeiterin | Deckblatt

BEWERBUNG

Birgit Burow 36041 Fulda

angriffslustige Grüblerin ?

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Sachbearbeiterin | Anschreiben

BIRGIT BUROW   TEL. 0661 1231234

KLOSTERGASSE 18   HANDY 0178 4321321 36041 FULDA   E-MAIL: [email protected]

Lebenslauf ALLGEMEINE ANGABEN geb. am 30. 05. 1962 in Fulda, ledig

SCHULE 08/68 bis 07/69

Grundschule Fulda Nord

08/70 bis 07/72

Grundschule Fulda Süd

08/72 bis 07/79

Realschule der Stadt Fulda

AUSBILDUNG 08/1979 bis 07/1981

Kreisverwaltung Fulda, Zweijähriger Vorbereitungsdienst

08/1985 bis 07/1987 Ausbildung zur Sozialassistentin 08/1989 bis 06/1992 Ausbildung zur Erzieherin 01/1999 bis 11/2001

Organisatorenausbildung

MEIN BERUFLICHER WERDEGANG 07/1982 bis 06/1986 Kreisverwaltung Fulda, Beamtin 08/1988 bis 08/1989 Kindertagesstätte Bad Nauheim, Zweitkraft 08/1991 bis 06/1996 Kindertagesstätte Fulda, Gruppenleiterin, Kinderbetreuung 05/1997 bis 12/1998

packt sie den Job wirklich ?

Schreibdienst Klinikum Fulda: Schreibarbeiten, Abrechnungen, Protokollerstellung

01/2002 bis 12/2004 Private Krankenkasse Fulda, Teamassistentin für den Außendienst: Terminorganisation, Schreibdienst 01/2005 bis 03/2005 arbeitsuchend

Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Sachbearbeiterin | Lebenslauf

04/2005 bis 12/2006 Gesellschaft für Anwenderprogramme und Organisationsberatung, Sachbearbeiterin Verkauf 01/2007 bis 03/2007 arbeitsuchend 04/2007 bis 08/2010 Glasbau GmbH, Sekretärin: Korrespondenz, Einsatzplanung, Erstellung von Abrechnungen 09/2010 bis heute

Spielwaren GmbH, Sekretariatsaushilfe (Minijob)

Weiterbildung 01/1997 bis 04/1997 IHK Fulda, Weiterbildung, PC-Führerschein

schon 14 Jahre her ! FÄHIGKEITEN Sprachen

Englisch (gut)

EDV

Word, Excel, PowerPoint

Fulda, 15. Februar 2011

Massenbewerbung, die überhaupt nicht auf die Stellenanzeige eingeht ! Absage

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Sachbearbeiterin | Kommentar

Kommentar Fehlerhafte Bewerbungsunterlagen Sachbearbeiterin Anschreiben

Fehler Todsünde

Es gibt bestimmte Fehler, die Personalverantwortliche Bewerbern nachsehen und andere, die unverzeihlich sind. Einen unverzeihlichen Fehler begeht leider Frau Burow: Sie schreibt den Namen des Personalverantwortlichen »Michael Horstmann« falsch, ihr Anschreiben richtet sie in der Firmenanschrift an »Michel Horstmann«. Damit ist die Prüfung der Unterlagen eigentlich schon vorbei und eine Absage vorprogrammiert. Nicht nur, weil Herr Horstmann sich persönlich beleidigt fühlen dürfte, sondern auch, weil es in der zu vergebenden Stelle um Sachbearbeitung im Kundenservice geht. Dabei ist unter anderem die Fähigkeit gefragt, Kundendaten richtig am PC einzugeben, was Frau Burow aber wohl offensichtlich nicht beherrscht.

Deckblatt mit Foto

Fehler Angriffslustiges Grübeln

Auf das misslungene Anschreiben folgt ein schmuckloses Deckblatt, dass lediglich die Angaben »Bewerbung«, »Birgit Burow« und »36041 Fulda« enthält. Warum der Straßenname fehlt, wird wohl Frau Burows Geheimnis bleiben, sein Fehlen unterstützt aber die Einschätzung, dass es ihr beim Arbeiten öfter an Genauigkeit fehlt. Das Bewerbungsfoto fällt in die Kategorie misslungenes Kunstfoto. Theatralische Selbstinszenierungen, zu denen, wie auch hier, die Denkerpose gehört, haben im Bewerbungsverfahren keinen Platz. Im Gegenteil, das Ganze wirkt völlig verkrampft. Hinzu kommt noch der starre und angriffslustige Blick, der auf jeden Fall verhindern wird, dass diese Bewerberin zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen werden wird.

Lebenslauf

Fehler Falsche Schwerpunktbildung

Fazit

Frau Burow ist Jahrgang 1962, hat im Jahr 1979 die Schule beendet und seitdem gearbeitet. Es wirkt je nach Tagesform des Personalverantwortlichen belustigend oder befremdlich, wenn eine Bewerberin, die über 30 Jahre Berufserfahrung verfügt, ihren Lebenslauf mit dem Block »Schule« beginnt und dort Angaben zur Grundschulzeit macht. Die weiteren Angaben im Block »Ausbildungen« sind zwar inhaltlich korrekt, lassen aber nicht vermuten, dass die Bewerberin wirklich zu der ausgeschriebenen Stelle »Sachbearbeiterin im Kundenservice Labordiagnostik« passt. Taktisch ungünstig sind auch die Jahresangaben im Block »Weiterbildung«. Es sticht förmlich ins Auge, dass die Bewerberin 1997, also vor mehr als 14 Jahren, ihre (letzte?) PC-Weiterbildung absolviert hat.

Nur ein sehr wohlwollender Leser wird erkennen, dass Frau Burow durchaus über Erfahrungen verfügt, die zu der zu vergebenden Stelle passen. Der hier angeschriebene Personalverantwortliche Michael Horstmann wird die Bewerbungsunterlagen aber aus den genannten Gründen schnellstmöglich mit einer Absage zurückschicken.

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Sachbearbeiterin | Anschreiben

Birgit Burow Klostergasse 18 36041 Fulda

Tel. 0661 1231234 Handy 0178 4321321 E-Mail: [email protected]

Fulda Diagnostic GmbH Personalabteilung Herrn Michael Horstmann Schlossstraße 198–200 36044 Fulda

Fulda, 15. Februar 2011

Bewerbung als Sachbearbeiterin im Kundenservice Labordiagnostik Ihr Stellenangebot in den Fuldaer Nachrichten vom 10. Februar 2011 und unser Telefonat von heute Sehr geehrter Herr Horstmann, vielen Dank für die weiteren Informationen zu der Stelle, die Sie mir am Telefon gaben. Da ich unter anderem bereits langjährig als Sekretärin, Teamassistentin und Sachbearbeiterin im Verkauf gearbeitet habe, würde ich meine Erfahrungen gerne bei Ihnen einbringen. Bei der Privaten Krankenkasse Fulda war ich als Teamassistentin mit der Terminorganisation, dem Schreibdienst, der Erstellung von Abrechnungen und der Organisation von Meetings betraut. Als Sekretärin der Glasbau GmbH, einem kleinen Betrieb mit sieben Mitarbeitern, habe ich ebenfalls die Korrespondenz geführt, aber auch die Termin- und Einsatzplanung der Monteure gesteuert. Grundlage meiner beruflichen Entwicklung war der zweijährige Vorbereitungsdienst des mittleren allgemeinen Verwaltungsdienstes bei der Kreisverwaltung Fulda. Darüber hinaus bringe ich auch eine Organisatorenausbildung mit, die ich im Institut für Bürokommunikation erworben habe. Mit den Programmen des MS-Office-Pakets (Word, Excel, PowerPoint und Access) arbeite ich täglich. Selbstverständlich beherrsche ich auch das 10-Finger-Maschinenschreiben sehr gut. Ich würde mich freuen, mich Ihnen in einem persönlichen Gespräch näher vorstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen

Anlagen

hat sich mit unseren Wünschen gründlich auseinander gesetzt !



Top !

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Sachbearbeiterin | Leistungsbilanz

Birgit Burow Klostergasse 18 36041 Fulda

Tel. 0661 1231234 Handy 0178 4321321 E-Mail: [email protected]

Meine beruflichen Erfahrungen Terminplanung und Verwaltung von Dateien - Für die Glasbau GmbH habe ich am Telefon in Absprache mit den Kunden Termine vereinbart. Dabei kam es darauf an, Folgetermine am gleichen Tag möglichst räumlich nah zu vereinbaren. - Im Klinikum Fulda habe ich im Schreibdienst Dateien gesichert und Dokumente in die entsprechenden Akten einsortiert.

Organisation von Workshops und Meetings - Für die Private Krankenkasse Fulda habe ich Abteilungsmeetings geplant. Hierbei war es wichtig, Termine zu finden, an denen alle Beteiligten teilnehmen konnten. Auch die jeweiligen Tagesordnungen habe ich für die Kollegen erarbeitet. - Als Gruppenleiterin an der Kindertagesstätte Fulda habe ich Projektwochen konzipiert und Elternabende vorbereitet, geleitet und protokolliert.

Kundenorientiertes Arbeiten - Bei der Gesellschaft für Anwenderprogramme und Organisationsberatung habe ich als Sachbearbeiterin im Verkauf Kunden telefonisch betreut und auch telefonische Nachfassaktionen durchgeführt. - Als Sekretariatsaushilfe der Spielwaren GmbH arbeite ich momentan auch in der Telefonzentrale und bin dann erste Ansprechpartnerin für Kunden und Lieferanten. Fulda, 15. Februar 2011

erstklassige Selbstpräsentation !

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Sachbearbeiterin | Lebenslauf

Birgit Burow Klostergasse 18 36041 Fulda

Tel. 0661 1231234 Handy 0178 4321321 E-Mail: [email protected]

Lebenslauf Persönliche Daten geb. am 30. 05. 1962 in Fulda, ledig

wichtig für uns

Berufserfahrung 3: Kaufmännische Sachbearbeitung und Assistenz 09/2010 bis heute

Spielwaren GmbH, Fulda, Sekretariatsaushilfe (Minijob), Korrespondenz und Telefonzentrale 04/2007 bis 08/2010 Glasbau GmbH, Fulda, Sekretärin: Korrespondenz, Einsatzplanung von Montageteams, Terminkoordination, Erstellung von Abrechnungen, Vorbereitung von Fachmessen 04/2005 bis 12/2006 Gesellschaft für Anwenderprogramme und Organisationsberatung, Bad Hersfeld, Sachbearbeiterin Verkauf: telefonische Kundenbetreuung, Aktualisierung von Datenbanken, Angebotserstellung, Nachfassaktionen im Rahmen des Direktmarketings 01/2002 bis 12/2004 Private Krankenkasse Fulda, Teamassistentin für den Außendienst: Terminorganisation, Schreibdienst, Abrechnungen, Dateneingabe, Vorbereitung von Meetings 12. 11. 2001 Abschluss: Fachkauffrau für Organisation 01/1999 bis 11/2001 Organisatorenausbildung im Institut für Bürokommunikation, Fulda 05/1997 bis 12/1999 Mitarbeiterin im Schreibdienst der Klinikum Fulda: Schreibarbeiten, Abrechnungen, Protokollerstellung 01/1997 bis 04/1997 IHK Fulda, Weiterbildung, PC-Führerschein für Assistenzberufe (Word, Excel, Windows)

umfangreiche Erfahrungen kann sich schnell in neue Aufgaben einarbeiten ! organisationsstark !

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Sachbearbeiterin | Lebenslauf

Lebenslauf Birgit Burow, Seite 2

früher Berufserfahrung 2: Staatlich anerkannte Erzieherin

08/1991 bis 06/1996 Kindertagesstätte Fulda, Gruppenleiterin, Kinderbetreuung, Konzeption von Projektwochen, Verfassen von Elternbriefen, Leitung von Elternabenden 08/1989 bis 06/1991 Ausbildung zur staatlich anerkannten Erzieherin an der Fachschule für Sozialpädagogik, Fulda 08/1987 bis 08/1989 Kindertagesstätte Bad Nauheim, Zweitkraft in der Kindergruppe 08/1985 bis 07/1987 Ausbildung zur Sozialassistentin, Schule für Sozialpädagogik, Fulda

Ausbildung Ausbildung und Berufserfahrung 1: Verwaltungsdienst 07/1981 bis 06/1985 Kreisverwaltung Fulda, Beamtin des mittleren allgemeinen Verwaltungsdienstes, Sachbearbeiterin des Straßenverkehrsamtes 01. 07. 1981 Abschluss des Vorbereitungsdienstes mit der Laufbahnprüfung, Note: »gut« 08/1979 bis 07/1981 Kreisverwaltung Fulda, Zweijähriger Vorbereitungsdienst des mittleren allgemeinen Verwaltungsdienstes

Schule 12. 07. 1979

Fachoberschulreife an der Realschule der Stadt Fulda

Zusatzqualifikation Schreiben mit 10-Finger-System (sehr gut)

Fulda, 15. Februar 2011

erstklassig gestaltete und überzeugende Bewerbung !

möchte ich unbedingt kennenlernen !

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Sachbearbeiterin | Kommentar

Kommentar Überzeugende Bewerbungsunterlagen Sachbearbeiterin Anschreiben

Überzeugend Aufmachung

Überzeugend Die richtigen Informationen

Das gründlich überarbeitete Anschreiben von Frau Burow macht einen guten Eindruck. Sie hat ihre Kontaktdaten vollständig angegeben und den Briefkopf in Form eines grauen Kastens layoutet. Die Firmenadresse ist diesmal ohne Fehler. Der Personalverantwortliche wird nicht, wie im Negativbeispiel, »Michel Horstmann«, sondern korrekt »Michael Horstmann« benannt. In der Betreffzeile wird die Stelle aufgeführt, um die es geht. Aus der Bezugzeile wird der Fundort der Stellenanzeige genannt und auch noch auf ein vorab geführtes Telefonat mit Herrn Horstmann verwiesen. Der Anschreibentext ist in kurze Absätze gegliedert und lädt zum Weiterlesen ein. Bewerberinnen und Bewerber, die über so viel Berufserfahrung verfügen wie Frau Burow, tun sich oft schwer damit, sich auf das Wesentliche zu beschränken. Obwohl Frau Burow viele Jahre in einer öffentlichen Verwaltung, aber auch als staatlich anerkannte Erzieherin gearbeitet hat, setzt sie im Anschreiben andere Schwerpunkte. Im Zentrum stehen ihre letzten drei beruflichen Stationen, nämlich die Tätigkeiten als »Sekretärin«, als »Sachbearbeiterin im Verkauf« und als »Teamassistentin für den Außendienst«. Zu diesen beruflichen Stationen werden Detailinformationen geliefert, die auf die Anforderungen der Stellenanzeige ausgerichtet sind. So macht sich Frau Burow schon mit dem Anschreiben zur Wunschbewerberin.

Leistungsbilanz

Überzeugend Wirklich motiviert

Überzeugend Gestaltungsspielraum genutzt

Personalverantwortliche sind immer auf der Suche nach Bewerberinnen und Bewerbern, die nicht nur behaupten, motiviert zu sein, sondern mit den Bewerbungsunterlagen zeigen, dass künftig von ihnen überdurchschnittlich viel zu erwarten ist. Diesem Bedürfnis der Firmenseite wird Frau Burow mit ihrer Leistungsbilanz gerecht. Sie dokumentiert mit dieser Extraseite, dass sie sich gründlich mit den Arbeitsplatzanforderungen auseinandergesetzt hat und mit den Aufgaben der neuen Stelle zurechtkommen wird. Überschrieben hat sie ihre Leistungsbilanz mit »Meine beruflichen Erfahrungen«. Dies ist zwar nicht ganz korrekt, denn Frau Burow bringt – wie der Lebenslauf noch zeigen wird – weitaus mehr berufliche Erfahrungen mit als in der Leistungsbilanz genannt werden. Dennoch ist die Überschrift aus taktischen Gründen richtig. Die Bewerberin fokussiert mit der Leistungsbilanz zu Recht auf die beruflichen Erfahrungen, die für die Stelle wichtig sind.

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Sachbearbeiterin | Kommentar

Foto

Überzeugend Kundenorientierter Auftritt

Frau Burow weist im letzten Drittel ihrer Leistungsbilanz ausdrücklich darauf hin, dass sie kundenorientiert arbeitet. Dass es sich dabei nicht nur um ein Lippenbekenntnis handelt, zeigt auch das neue Bewerbungsfoto, auf dem die Bewerberin sich im Business-Outfit hat ablichten lassen. Frau Burow trägt einen klassischen Blazer und ein locker um den Hals geschlungenes Seidentuch. Man kann sich ohne Weiteres vorstellen, sie am Empfangstresen oder auch als Assistentin bei den in der Stellenanzeige angesprochenen Workshops und Veranstaltungen für Ärzte und Apotheker einzusetzen.

Lebenslauf

Überzeugend Last jobs first

Überzeugend Die richtigen Schlagworte

Fazit

Der neue Lebenslauf ist rückwärts-chronologisch aufgebaut, Frau Burow beginnt also mit der aktuellen Stelle und arbeitet sich dann von hinten weiter nach vorne vor. Die Überschrift »Berufserfahrung 3: Kaufmännische Sachbearbeitung und Assistenz« macht neugierig, über welche beruflichen Erfahrungen die Bewerberin wohl sonst noch verfügt. Dieses Geheimnis wird auf der zweiten Seite im Lebenslauf gelüftet. Der Leser auf der Firmenseite erfährt im Block »Berufserfahrung 2: Staatlich anerkannte Erzieherin«, dass die Bewerberin elf Jahre lang im Bereich Kindertagesstätten gearbeitet hat. Und aus dem Block »Ausbildung und Berufserfahrung 1: Verwaltungsdienst« wird ersichtlich, dass Frau Burow im Anschluss an die Schule zunächst eine Ausbildung im öffentlichen Dienst absolviert hat. Die wichtigsten Einstellungsargumente liefert Frau Burow im Block »Berufserfahrung 3«. Hier hat sie bei der Ausarbeitung ihres Lebenslaufes besonders darauf geachtet, die Schlagworte anzugeben, die den Personalverantwortlichen Herrn Horstmann aufhorchen lassen werden. So hebt sie beispielsweise bei der Beschäftigung als Sekretärin für die »Glasbau GmbH« hervor, dass sie für »Korrespondenz, Einsatzplanung von Montageteams, Terminkoordination und die Vorbereitung von Fachmessen« zuständig war. Im gleichen überzeugenden Stil werden auch die Arbeitsverhältnisse als »Sachbearbeiterin im Verkauf«, als »Teamassistentin für den Außendienst« und als »Mitarbeiterin im Schreibdienst« näher beschrieben.

Eine erstklassig gestaltete und inhaltlich überzeugende Bewerbung. Dabei war es für Frau Burow nicht leicht, die Unterlagen so aufzubereiten, dass auf einen Blick deutlich wird, welche ihrer vielen beruflichen Erfahrungen zur ausgeschriebenen Stelle passen. Diese Klippen hat sie aber mit einem passgenauen Anschreiben, einer überzeugenden Leistungsbilanz und einem informativen Lebenslauf meisterhaft umschifft. Eine Einladung zum Vorstellungsgespräch ist ihr damit sicher.

Komplette Bewerbung: Projektassistentin | Stellenanzeige

Bewerbung als Projektassistentin Weiter geht es mit den Bewerbungsunterlagen von Eva Domanowski. Sie hat ihre Kindheit, ihre Schulzeit und einen Teil ihrer Ausbildungszeit in Polen verbracht. Nun wohnt sie in Deutschland und möchte sich als Projektassistentin bei einer Eventagentur bewerben.

Projektassistentin für Eventagentur Eintrittsdatum:

ab sofort

Arbeitszeit:

Vollzeit

Vertragsart:

Zeitvertrag

Das Unternehmen: Die FirstEvent – Agentur für Eventmarketing mit Firmensitzen in Köln und Berlin ist ein führendes Unternehmen im Bereich internationale Messen, Tagungen, Kongresse und Events. Die Aufgaben:

Unterstützung bei der Konzeption, Organisation und Durchführung von Events



Terminplanung und -verwaltung



Anforderungsplanung und -verwaltung



Einkauf und Koordination von Dienstleistungen



aktive Unterstützung bei der Durchführung vor Ort



Dokumentation der Eventveranstaltungen

Die Anforderungen: erste Event- oder Agenturerfahrung

ausgeprägte Teamfähigkeit und Belastungsfähigkeit



gute MS-Office-Kenntnisse



selbstständige Arbeitsweise



Einsatzbereitschaft und Flexibilität



Kommunikationsstärke



Reisebereitschaft

Kontaktadresse:

FirstEvent – Agentur für Eventmarketing



Geschäftsführung



Herrn Christoph Helbig



Hägenstraße 88



D-50445 Köln

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Projektassistentin | Anschreiben

Eva Domanowski Lindenweg 19 51212 Köln E-Mail: [email protected]

Geschäftsführung Herrn Christoph Helbig Hägenstraße 88 D-50445 Köln

Wo ist meine Lupe ? Köln, 01. 10. 2011

Sehr geehrte Damen und Herren, mit großem Interesse bewerbe ich mich bei Ihnen um die Stelle.

(gähn)

Ich habe mir durch meine Arbeit verschiedene Fähigkeiten und Kenntnisse angeeignet, die für Sie interessant sein dürften. Ich bin flexibel und belastbar, mit großer Bereitschaft, mich voll und ganz den mir gestellten Aufgaben zu widmen. Ich suche die Herausforderung und bin bereit, um umgehend anzufangen. Sollte meine Bewerbung Ihr Interesse geweckt haben, freue ich mich über eine Einladung zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch. Mit freundlichen Grüßen

hat nicht verstanden, was wir brauchen ! Anlagen: Zeugnisurkunde Studium Germanistik Diplomurkunde Studium Germanistik Bescheinigung über Stipendium DAAD Bescheinigung über Stipendium CAU Abiturzeugnis Beglaubigte Übersetzung des Abiturzeugnisses

Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Projektassistentin | Lebenslauf

Eva Domanowski Lindenweg 19 51212 Köln E-Mail: [email protected]

Eva Domanowski

Curriculum Vitae

praxisferne Akademikerin ?

Name: Domanowski, Eva Anschrift: Lindenweg 19, 51212 Köln Geburtsdatum: Geboren am 27. Mai 1980 Geburtsort: Pozna´ n

Sollen wir die Eltern einstellen ?

Familienstand: ledig

Eltern: Lech Domanowski, Metallarbeiter, Magda Domanowski, Verkäuferin Geschwister: eins

und sonst ?

Schule und Ausbildung: 1998 – Abitur am Gymnasium Pozna´ n, Note: »sehr gut«

Oktober 1999 bis Februar 2004 – Studium der Germanistik an der Universität Pozna´ n, Abschluss mit Auszeichnung Aupair: August 1998 bis Juli 1999 – Aupair in Augsburg Universitäre Tätigkeiten:

?

April 2004 bis März 2005 – Universität Potsdam, DAAD-Forschungsstipendium April 2005 bis Oktober 2005 – Christian-Albrechts-Universität zu Kiel, Forschungsstipendium November 2005 bis Februar 2006 – Institut für Zeitgeschichte der Bildung und Wissenschaft, Berlin

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Projektassistentin | Lebenslauf

fühlt sich mit Büchern wohler als mit Menschen ?

Sekretariat und Lektorat von Buchprojekten

März 2006 bis Mai 2006 – AStA der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel, Referat für internationale Kontakte, Organisation der Sommerkurse für ausländische Studierende August 2009 bis Februar 2011 – Universität zu Pozna´ n, Institut für Germanistik, Dozentin

Berufserfahrung: Juni 2006 bis November 2006 – Internationale Messe zu Pozna´ n, Pozna´ n Messe GmbH, Referentin Januar 2007 bis Oktober 2007 – Rechtsanwälte und Notare Sobolewska & Partner, Pozna´ n, Sekretariat Januar 2008 bis Juni 2009 – Incentive GmbH, München, Projektassistentin Kulturmanagement, Künstlerbetreuung, Planung, allgemeine Bürotätigkeiten März 2011 bis August 2011 – Reise AG, Animateurin, Durchführung von Programmen für Erwachsene, Jugendliche und Kinder Sprachen:

Notlösungen ?

deutsch (nearly native speaker) englisch, spanisch, russisch Computerkenntnisse: MS-Word, MS-Excel Internet

wie gut ?

Hobbys: Lesen Reisen Kochen

im Sommer 2011:

farblose Bewerberin, die sich in der Uni wohler fühlt Unterlagen zurück !

Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Projektassistentin | Kommentar

Kommentar Fehlerhafte Bewerbungsunterlagen Projektassistentin Anschreiben

Fehler Massenware

Fehler Lupenschrift

Fehler Ich, ich, ich

Schon die Firmenanschrift verheißt nichts Gutes. Das Anschreiben ist zwar an die »Geschäftsführung, Herrn Christoph Helbig« adressiert, aber leider fehlt der Unternehmensname. Da muss der Briefträger schon gut mitdenken, damit die Unterlagen überhaupt ankommen. Die Anrede »Sehr geehrte Damen und Herren« ist trotzdem allgemein gehalten. Ein indirekter Hinweis darauf, dass Frau Domanowski dieses Anschreiben schon oft verschickt hat, und zwar ohne es auf die entsprechende Firma passgenau zuzuschneiden. Personalverantwortliche freuen sich in der Regel, wenn Bewerbungsunterlagen aus der großen Masse herausragen. Auch das Anschreiben von Eva Domanowski fällt auf, leider jedoch unangenehm. Die Schriftgröße ist so klein, dass man gleich nach der Lupe sucht. Es macht keinen Spaß, sich in dieses Anschreiben zu vertiefen. Am Ende des Anschreibens löst sich das Rätsel der kleinen Schrift: Frau Domanowski hat eine umfangreiche Anlagenübersicht aufgelistet und wollte höchstwahrscheinlich das Anschreiben um jeden Preis auf einer DIN-A 4-Seite unterbringen. Diese formale Vorgabe konnte sie zwar einhalten, dem Anschreiben tat das aber nicht gut. Frau Domanowski scheint unter Egozentrik zu leiden. Nicht nur lässt sie drei unmittelbar aufeinander folgende Sätze mit dem Wort »Ich« beginnen, sie schreibt auch mehr über ihre eigenen Wünsche als auf die Anforderungen der Stellenausschreibung einzugehen. Über die Vorstellungen des Unternehmens, erst recht über spezielle Erfahrungen in der Projektassistenz verliert die Bewerberin dagegen kein Wort. Der erste Eindruck, dass Frau Domanowski ein Standardanschreiben mit dem immer gleichen Text verschickt, hat nicht getäuscht. Ob da bei dem Personalverantwortlichen noch Lust aufkommen wird, sich den anschließenden Lebenslauf näher anzuschauen?

Foto

Fehler Unmotiviert?

Hat der Personalverantwortliche sich nach dem oberflächlichen Anschreiben dennoch dazu entschieden weiterzulesen, wird sein Blick bei der Auswertung des Lebenslaufes zunächst am Bewerberinnenfoto hängen bleiben. Eine deprimierte Kandidatin blickt ihm entgegen. Bei allem Verständnis für die Härten des Bewerbungsverfahrens wird sich der Personalverantwortliche doch zu Recht fragen, ob diese Bewerberin über die in der Stellenanzeige geforderte Belastungsfähigkeit und Kommunikationsstärke verfügt. Eine engagierte Projektassistentin stellt man sich sicherlich anders vor.

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Projektassistentin | Kommentar

Lebenslauf

Fehler Das Drama geht weiter

Fehler Unikarriere gescheitert?

Fehler Aufbau

Fazit

Der Lebenslauf ist, genauso wie das Anschreiben, in einer viel zu kleinen Schrift verfasst. Außerdem hat Frau Domanowski auf optische Hervorhebungen wie Fettdruck oder Unterstreichungen verzichtet. Dieser Buchstabenbrei verschwimmt einem förmlich vor Augen. Das Ganze sieht aus wie mit der Schreibmaschine entworfen und dann in einem Copyshop verkleinert und vervielfältigt. Personalverantwortliche haben ein ausgeprägtes Gespür dafür, wenn Bewerberinnen oder Bewerber unter ihren Brüchen im Lebenslauf leiden. Hier entsteht der Eindruck, dass Eva Domanowski am liebsten eine Unikarriere vollzogen hätte. Die altertümliche Überschrift im Lebenslauf »Curriculum Vitae« deutet dies bereits an. Da die Bewerberin ihre Berufserfahrungen auch in die beiden Blöcke »Universitäre Tätigkeiten« und »Berufserfahrung« unterteilt hat, wird dieser erste Eindruck bestätigt. Frau Domanowski wirkt wie gespalten, am liebsten wäre ihr wohl ein Platz in der vertrauten Uni gewesen, aber leider musste sie immer wieder in die harte Berufswelt einsteigen. Man wird vermuten, dass Betätigungen außerhalb der Universität immer nur eine Notlösung waren. Damit stellt sich aber die Frage, ob die Bewerberin genügend Engagement für die Tätigkeit als Projektassistentin mitbringen wird. Der gesamte Lebenslauf ist ungeschickt aufgebaut. Am Ende der zweiten Seite wird zwar deutlich, dass Frau Domanowski über einige Berufserfahrungen verfügt. Ob sich Personalverantwortliche aber bis auf die zweite Seite des Lebenslaufes überhaupt durchquälen, ist zu bezweifeln. Schließlich gibt es auf der ersten Seite so viel Informationsballast, dass man die Unterlagen möglichst schnell wieder aus der Hand legen möchte. Wen interessiert bei einer 30-jährigen Bewerberin der Beruf der Eltern? Warum gibt sie Geschwister an? Und welchen Informationswert haben Forschungsstipendien für eine Mitarbeit im Eventbereich?

Eva Domanowski hat zwar sehr gute Leistungen in der Schule und im Studium erbracht und auch einiges an praktischer Erfahrung vorzuweisen. Leider präsentiert sie sich mit ihrem Anschreiben, ihrem Foto und ihrem Lebenslauf insgesamt so mangelhaft, dass nicht deutlich wird, wie sie den an eine Projektassistentin gestellten Anforderungen gerecht werden will. Diese Bewerbung kann daher keinen Erfolg haben.

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Projektassistentin | Anschreiben

Eva Domanowski Lindenweg 19 51212 Köln Tel. 0221 3234433 Handy 0160 1211212 E-Mail: [email protected]

FirstEvent – Agentur für Eventmarketing Geschäftsführung Herrn Christoph Helbig Hägenstraße 88 D-50445 Köln Köln, 01. 10. 2011 Biete Mitarbeit: Projektassistentin für Eventagentur Ihr Stellenangebot bei www.monster.de vom 29.09.2011 Sehr geehrter Herr Helbig, als Projektassistentin habe ich bereits für die Incentive GmbH gearbeitet. Dort gehörte die Planung und Konzeption von internationalen Veranstaltungen ebenso zu meinen Aufgaben wie die

sehr gut

Um­setzung. Da ich über sehr vielfältige und einsetzbare Sprachkenntnisse (englisch, deutsch, ­polnisch, spanisch, russisch) verfüge, fällt es mir leicht, einen guten Draht zu Künstlern, aber auch zu Kunden aufzubauen. Meine organisatorischen Stärken in der Terminplanung und Terminverfolgung habe ich während ­ der Organisation von Sommerkursen für ausländische Studierende an der Universität Kiel entwickelt. Aber auch in meinem letzten Job als Sport- und Freizeitanimateurin für die Reise AG habe ich Kurse konzipiert und die Durchführung mit Hotel- und Clubmitarbeitern abgestimmt. Ich könnte Ihnen sofort zur Verfügung stehen und würde mich über die Einladung zu einem Vorstellungs-gespräch sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen

stimmiges Profil ! Anlagen

top !

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Projektassistentin | Leistungsbilanz

Eva Domanowski Lindenweg 19 51212 Köln Tel. 0221 3234433 Handy 0160 1211212 E-Mail: [email protected]

Klasse ! Auf einen Blick:

Projekterfahrung … … habe ich unter anderem als Projektassistentin für Kulturmanagement, Events und PR gesammelt. Ich habe viele Veranstaltungen und Projekte organisiert und durchgeführt. Dabei halfen mir auch meine sehr guten Englisch-, Deutsch- und Polnischkenntnisse. Kontaktstärke … … habe ich im Umgang mit Künstlern genauso wie mit wichtigen Kunden gezeigt. In der Künstlerbetreuung bin ich vom Erstkontakt über die Betreuung während des Auftrittes bis hin zum Veranstaltungsabschluss erfahren. Firmenkunden haben immer wieder ihre Geschäftspartner bei B2B-Events durch mich betreuen lassen (z. B. VIP-Lounge, Hotelorganisation). Engagement … … gehört für mich immer dazu. Meinen Uniabschluss habe ich mit Auszeichnung bestanden, als Sport- und Freizeitanimateurin für die Reise AG war ich immer für meine Gruppen da. Und auch als Projektassistentin habe ich Veranstaltungen bis zum letzten Detail vorbereitet und organisiert.

Köln, 01. 10. 2011

gibt sich viel Mühe mit ihrer Bewerbung: also auch beim Arbeiten !

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Projektassistentin | Lebenslauf

Eva Domanowski Lindenweg 19 51212 Köln Tel. 0221 3234433 Handy 0160 1211212 E-Mail: [email protected]

Lebenslauf

PERSÖNLICHE DATEN geb. am 27. Mai 1980 in Pozna´ n, nicht gebunden, mobil

mobil

BERUFSTÄTIGKEITEN August 1998 bis Juli 1999

Aupair in Augsburg, Betreuung von drei Kindern (1, 3 und 9 Jahre alt) bei einer Familie

Oktober 2005

Internationale Messe zu Pozna´ n, Pozna´ n Messe GmbH, Firmenbetreuerin und Dolmetscherin für die Waschmittel AG, Deutschland

kontaktstark

November 2001 bis Februar 2006 Institut für Zeitgeschichte der Bildung und Wissenschaft Berlin, Sekretariat und Lektorat von Buchprojekten März 2006 bis Mai 2002

AStA der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel, Referat für internationale Kontakte, Organisation der Sommerkurse für ausländische Studierende

kann organisieren

Juni 2006 bis November 2006

Internationale Messe zu Pozna´ n, Pozna´ n Messe GmbH, Referentin des Geschäftsführers, Akquisition von Firmen, Koordination der Werbeaktivitäten

Januar 2007 bis Oktober 2007

vielseitig

Rechtsanwälte und Notare Sobolewska & Partner, Pozna´ n, Sekretariatsleitung

sorgfältig

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Projektassistentin | Lebenslauf

Eva Domanowski Lebenslauf, Seite 2

erste Erfahrungen Januar 2008 bis Juni 2009

Incentive GmbH, München, Projektassistentin Kulturmanagement, Events und PR, Planung, Koordination und Realisierung von Veranstaltungen, Künstlerbetreuung, Kundenbetreuung (insbesondere bei B2B-Events), allgemeine Administration, Projektcontrolling

August 2009 bis Februar 2011

Universität zu Pozna´ n , Institut für Germanistik, Dozentin

März 2011 bis August 2011

Reise AG, europaweiter Einsatz, überwiegend Türkei und Spanien, Sportund Freizeitanimateurin, Durchführung von Spiel-, Sport- und Erlebnisprogrammen für Erwachsene, Jugendliche und Kinder, Leitung von Aerobicund Fitnesseinheiten, Konzeption und Durchführung von Wellness- und Relax-Angeboten

kann begeistern

SCHULE UND STUDIUM 20. 06. 1999

Abitur am Gymnasium Pozna´ n, Note: »sehr gut«

Oktober 1999 bis Februar 2004

Studium der Germanistik an der Universität Pozna´ n

15. Februar 2004

Magister der Neuphilologie, Abschlussnote: »sehr gut« (1,2)

April 2004 bis März 2005

Universität Potsdam, DAAD-Forschungsstipendium

April 2005 bis Oktober 2005

Christian-Albrechts-Universität zu Kiel, Forschungsstipendium

SPRACHEN polnisch (native speaker) deutsch (nearly native speaker) englisch (verhandlungssicher) spanisch (gute Grundkenntnisse)

wow, Sprachtalent

russisch (gute Grundkenntnisse) COMPUTERKENNTNISSE MS-Word (sehr gut) MS-Excel (gut)

okay

MS PowerPoint (Grundkenntnisse) Internet: Mail- und Surfprogramme (ständig in Anwendung)

Köln, 01. 10. 2011

Termin vereinbaren !

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Projektassistentin | Kommentar

Kommentar Überzeugende Bewerbungsunterlagen Projektassistentin Anschreiben

Überzeugend Leselust

Überzeugend Knackig

Überzeugend Wichtige Stichworte

Das überarbeitete Anschreiben von Frau Domanowski lädt zum Lesen ein. Ihre Kontaktdaten hat sie in der rechten oberen Ecke positioniert. Diese ungewöhnliche, aber gelungene Gestaltung bringt bereits formal Lebendigkeit in das Anschreiben. Den Firmennamen »FirstEvent – Agentur für Eventmarketing« hat die Bewerberin nun aufgeführt, damit sind die Firmendaten jetzt vollständig. Ansprechend ist auch die Bezugzeile mit der Formulierung »Biete Mitarbeit: Projektassistentin für Eventagentur.« Obwohl der berufliche Werdegang von Frau Domanowski sehr unterschiedliche Wendungen genommen hat, macht sie nicht den Fehler, schon im Anschreiben wortreiche Erklärungen oder womöglich Entschuldigungen dafür zu liefern. Im Gegenteil, sie strukturiert den Anschreibentext in knackige zweieinhalb Absätze. Damit signalisiert sie, dass sie über die Fähigkeit verfügt, auf den Punkt zu kommen. Eine Eigenschaft, die für die Organisation von anspruchsvollen Veranstaltungen überaus nützlich ist. Im Anschreiben fallen wichtige Stichworte, die dem Leser verdeutlichen, dass Frau Domanowski das Berufsfeld einer Projektassistentin im Bereich Events gut kennt. Sie hat alle Stufen der Veranstaltungsorganisation, nämlich »Planung«, »Konzeption« und »Umsetzung« betreut. Ein echter Pluspunkt sind ihre Sprachkenntnisse. Schließlich weist die Firma in der Stellenanzeige ausdrücklich darauf hin, dass sie ein führendes Unternehmen im Bereich internationale Messen, Tagungen, Kongresse und Events ist. Projekterfahrung hat Frau Domanowski zudem bei der »Organisation von Sommerkursen für ausländische Studierende«, aber auch als »Sport- und Freizeitanimateurin« gesammelt.

Leistungsbilanz

Überzeugend Stärkenvermittlung

Die positive Stimmung, die das Anschreiben von Frau Domanowski bei Personalverantwortlichen auslösen wird, wird durch ihre Leistungsbilanz noch verstärkt. Geschickt ist die Überschrift »Auf einen Blick:« gewählt. Wer möchte nicht in kurzer Zeit und mit wenig (Lese-)Aufwand erfahren, wie es um das Profil einer Bewerberin bestellt ist? Ihre Qualifikationen untergliedert Frau Domanowski in die drei Bereiche »Projekterfahrung«, »Kontaktstärke« und »Engagement«. Diese Schlagworte werden aber nicht bloß aufgezählt, so wie es Personalverantwortliche in oberflächlich gestalteten »dritten Seiten« immer wieder erleben, sondern mit konkreten – und zur neuen Stelle passenden – Argumenten belegt.

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Projektassistentin | Kommentar

Foto

Überzeugend Freundliches Wesen

Mit dem neuen Bewerbungsfoto unterstreicht Eva Domanowski den positiven Eindruck, den Personalverantwortliche nach Durchsicht von Anschreiben und Leistungsbilanz gewonnen haben. Die deprimierte Stimmung, die das missglückte Foto transportiert hat, ist verschwunden. Die Bewerberin wirkt in sich ruhend, zuverlässig und freundlich. Das Foto ist professionell erstellt und gut ausgeleuchtet. So präsentiert sich Frau Domanowski optimal!

Lebenslauf

Überzeugend Unikarriere integriert

Überzeugend Gestaltungsspielraum voll ausgeschöpft

Überzeugend Sprachen und EDV

Fazit

Rief die erste Version des Lebenslaufes von Frau Domanowski noch den Eindruck hervor, dass sie mit ihrer Unikarriere gescheitert ist und sich deshalb eher notgedrungen nach beruflichen Alternativen außerhalb der Universität umsieht, entsteht dieser Eindruck nun nicht mehr. Die »Persönlichkeitsspaltung« ist überwunden, die Bewerberin hat einen Block mit der Überschrift »Berufstätigkeiten« gebildet. In diesem Block führt sie alle beruflichen Erfahrungen auf, die sie bisher gesammelt hat. Die von ihr jeweils ausgeübten Positionen hat Frau Domanowski unterstrichen. So erreicht sie, dass der Leser bei der Vielzahl der Informationen nicht den Überblick verliert. Die Bewerbungspraxis zeigt immer wieder, dass Bewerberinnen und Bewerber den Gestaltungsspielraum, den sie bei der Ausarbeitung des Lebenslaufes haben, leider viel zu selten ausschöpfen. Frau Domanowski macht im Positivbeispiel nicht mehr diesen Fehler. Sie gibt zu ausgewählten Stellen nun auch ausführliche Tätigkeitsbeschreibungen. Es wird deutlich, dass sie zwar in recht unterschiedlichen Berufsfeldern gearbeitet hat, aber immer wieder ihre Organisationsstärke, ihre Kommunikationsstärke und ihre Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten eingesetzt hat – alles Talente, die in der neuen Stelle außerordentlich gefragt sind. Als Projektassistentin in einer internationalen Eventagentur sind gute Sprach- und EDV-Kenntnisse unverzichtbar. Frau Domanowski hat dafür in ihrem Lebenslauf zwei Blöcke gebildet. Im Block »Sprachen« führt sie alle Sprachen auf, die sie praktisch einsetzen kann. Diesmal bewertet sie ihre Sprachkenntnisse auch, so wird im Gegensatz zum Negativbeispiel jetzt deutlich, dass sie auch über verhandlungssichere Kenntnisse der englischen Sprache verfügt. Dies ist wichtig, da Englisch sicherlich eine der vorherrschenden Sprachen im Agenturalltag sein wird.

Prima! Die Bewerberin hat sich wirklich Mühe gegeben und passgenaue Unterlagen erstellt. Anschreiben, Leistungsbilanz, Foto und Lebenslauf überzeugen. Die angeschriebene Eventagentur wird es sich nicht entgehen lassen, die Bewerberin zum Vorstellungsgespräch einzuladen.

Komplette Bewerbung: Projektleiter | Stellenanzeige

Bewerbung als Projektleiter Herr Jürgen Grünert hat seinen beruflichen Werdegang als Tischler begonnen. Nach einigen Jahren Berufserfahrung hat er

sich als Holztechniker weiterqualifiziert. Darauf folgten zahlreiche berufliche Stationen, zum Teil auch im Ausland. Nun ist er auf eine Stellenanzeige gestoßen, in der ein Projektleiter im Messe- und Eventbau gesucht wird.

Wir sind eine erfolgreiche Firma im Messe-, Event- und Ausstellungsbau und suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n

Projektleiter/in im Messe- und Eventbau Ihr Aufgabengebiet: �

Konventioneller Messebau und maßgeschneiderte Eventdekoration

�

Umsetzung von Ausschreibungen

�

Kalkulation und Angebotserstellung

�

Arbeitsvorbereitung, Planung, Ausführungsüberwachung

�

Koordination bis zur Übergabe an den Kunden

�

Organisation der Zusammenarbeit aller beteiligten Gewerke

Ihr Profil: �

abgeschlossene Berufsausbildung als Tischler oder Schreiner

�

mindestens fünf Jahre Berufserfahrung

�

gute Kenntnisse im Bereich Messe und Eventbau

�

gute AutoCAD-Kenntnisse

�

unternehmerisches Denken

�

selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

�

hohe Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft

�

Führerschein Klasse B (früher: 3)

Haben Sie Interesse? Dann senden Sie Ihre schriftliche Bewerbung bitte an

Messe-Design GmbH Herrn Balk

Gustav-Stresemann-Ring 212 65188 Wiesbaden

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Projektleiter | Anschreiben

Jürgen Grünert Rungholtstraße 116 65201 Wiesbaden

Tel. 06127 1231234 Handy 0178 4321321

MesseDesign GmbH Herrn Balk Gustav-Stresemann-Ring 212 65188 Wiesbaden

? Wiesbaden, 15. Februar 2011

Kompetenter und engagierter Tischler

?

sucht neue Herausforderung in Ihrem Unternehmen

Wir suchen aber einen Projektleiter !

Sehr geehrter Herr Nussbaum! Ich beabsichtige, mich beruflich neu zu orientieren! Welches Knowhow bringe ich mit, um für die MesseDesign erfolgreich tätig zu sein? • langjährige Berufserfahrung! • ausgeprägtes Organisationstalent! • überdurchschnittliche Motivation! • systematischen Arbeitsstil!

komischer Sprachstil !

Für ein weiterführendes Gespräch können Sie mich jederzeit anrufen! MfG

Anlage 1 Bewerbungsmappe

jawoll, Herr General !

Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Projektleiter | Deckblatt

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Kompetenter und engagierter Tischler sucht neue Herausforderung

Grünert, Jürgen

Wo ist das Engagement ??

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Projektleiter | Lebenslauf

Lebenslauf geb. am 30. 05. 1962 in Wiesbaden, ledig

schludrige Zeitleiste

Mein Werdegang: 1973 – 1979 1979 – 1982 1982 – 1983 10 / 1983 – 12 / 1984 01-1984 – 02-1984 03 / 1985 – 06 / 1989 07/1989 bis 08/1989 09/1989 – 07/1991 08/1991 09 / 1991 – 06 / 1997 06 / 97 – 08 / 97 09 / 97 – 04 / 02 05-02 0602 – 1202 01-2003 – 07-2003 07-2003 – 09-2003 10-2003 – 04-2008

Realschule Hannover IV Ausbildung zum Tischler bei der Tischlerei Fischer GmbH, Hannover Wehrdienst Tischler bei der Mayer GmbH in Celle: externe Montage, Fertigung arbeitslos Tischler bei der Natura GmbH & Co. KG in Wiesbaden: Korpusfertigung arbeitslos Staatlich geprüfter Holztechniker arbeitslos Tischler bei der Möbelmacher GmbH in Wiesbaden: Tourenplanung arbeitslos Bauleitung Teneriffa: Sanierung und Instandsetzung arbeitslos Holzmechaniker für die Zeitarbeit AG in Wiesbaden: Einsatz bei wechselnden Auftraggebern Tischler auf Mallorca: verschiedene gastronomische Objekte arbeitslos Tischler/Holztechniker bei der Möbelhaus GmbH: Auslieferung und Montage, Nachbesserung bei Reklamationen

?

06 / 2009 – 10 / 2010 Tischler bei der Innenausbau GmbH: vorwiegend Innenausbau Besondere Kenntnisse: Spanisch, MS-Office, AutoCAD Hobbys: Laufen, Hubschraubermodelle

Wenn er so arbeitet, wie er sich bewirbt, wären wir bald alle Kunden los ! Durchschnittsbewerber,

Mappe zurück !

Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Projektleiter | Kommentar

Kommentar Fehlerhafte Bewerbungsunterlagen Projektleiter Anschreiben

Fehler Serienbrief

Fehler Merkwürdiger Sprachstil

Erfreulich bei diesem Anschreiben ist zunächst, dass die Kontaktdaten des Bewerbers vollständig sind. Neben seiner Postadresse hat er auch angegeben, wie er telefonisch über das Festnetz und sein Handy zu erreichen ist. Im Mittelteil des Anschreibens wird aber sofort ersichtlich, dass es sich um einen von Personalverantwortlichen gefürchteten Serienbrief handelt. Serienbriefe sind Anschreiben, die inhaltlich immer gleich sind und sich lediglich durch die unterschiedlichen Firmenadressen unterscheiden. Hier hat der Bewerber nämlich einen gravierenden Fehler gemacht: Während in der Firmenadresse als Empfänger noch richtigerweise »Herr Balk« genannt ist, heißt der Adressat in der Anrede des Anschreibens aber plötzlich »Herr Nussbaum«. Es ist offensichtlich, dass der Bewerber hier nur Teile seines Anschreibens verändert und keine gründliche Endkontrolle durchgeführt hat. Damit ist Herr Grünert als Bewerber um die verantwortungsvolle Stelle eines Projektleiters eigentlich schon an dieser frühen Stelle gescheitert. Das ist schade! Es gibt (glücklicherweise) nicht nur einen Sprachstil, um bei den Unternehmen mit dem Anschreiben positive Aufmerksamkeit zu erzeugen. Wirkt der sprachliche Stil im Anschreiben allerdings aufgesetzt, gestelzt oder irgendwie merkwürdig, geht dies immer zulasten des Bewerbers. Im Anschreiben von Herrn Grünert tauchen übertrieben viele Ausrufezeichen auf. Obwohl das Anschreiben nur ein Stück Papier ist, klingt das Ganze für einen professionellen Leser nach übertrieben zackigem Kasernenhofton: »Sehr geehrter Herr Nussbaum! Ich beabsichtige, mich beruflich neu zu orientieren! … Für ein weiterführendes Gespräch können Sie mich jederzeit anrufen!«

Foto

Fehler Restposten

Beim Bewerbungsfoto handelt es sich eindeutig um ein billiges Automatenfoto – und zwar um ein solches aus der Rubrik Restposten. Schlimm genug, dass sich Herr Grünert im zerknitterten dunklen Oberhemd präsentiert, unter dem das weiße Unterhemd deutlich hervorlugt, und das Ganze mit seiner zerzausten Mähne »abrundet«. Man kann davon ausgehen, dass der Bewerber mehrere Fotos am Automaten hat schießen lassen. Nachdem die halbwegs brauchbaren bereits mit anderen Bewerbungen verschickt worden sind, greift er auf den übrig gebliebenen Restposten zurück – anders kann man das Porträt mit den zugekniffenen Augen nun wirklich nicht bezeichnen. Da sich Herr Grünert auch noch dafür entschieden hat, sein Foto auf einem extra Deckblatt zu befestigen, fällt die mangelhafte Qualität natürlich noch mehr ins Auge. Da kann auch die Überschrift »Kompetenter und engagierter Tischler sucht neue Herausforderung« nichts mehr retten. Im Gegenteil, so verkommt die ernsthafte Angelegenheit Bewerbung zur reinen Lachnummer.

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Projektleiter | Kommentar

Lebenslauf

Fehler Ungeschickt

Fehler Schludrig, schlampig, schlecht

Fehler Lücke als Lücke

Fazit

Im Lebenslauf von Herrn Grünert sticht gleich ins Auge, dass sechsmal das Wort »arbeitslos« auftaucht. Wenn man nicht genauer hinschaut, gewinnt man den Eindruck, dass Herr Grünert genauso lange arbeitslos wie beschäftigt war. Dieser erste Eindruck ist aber falsch. Es handelt sich immer nur um ausgesprochen kurze Phasen der Arbeitslosigkeit. Die Ausarbeitung des Lebenslaufes durch Herrn Grünert ist in dieser Hinsicht äußerst ungeschickt. Problematisch ist auch, dass kaum Tätigkeitsangaben zu den einzelnen beruflichen Stationen gemacht werden. Hier ist mehr Detailarbeit dringend notwendig. Die Sprach- und PC-Kenntnisse von Herrn Grünert gehen ebenfalls (fast) unter. Leider hat er darauf verzichtet, seine Zusatzkenntnisse zu bewerten. In der Stellenanzeige steht ausdrücklich, dass vom Bewerber eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft verlangt werden. Das Vorhandensein dieser Persönlichkeitsmerkmale bei Herrn Grünert wird schon allein durch die schludrig ausgearbeitete Zeitleiste im Lebenslauf komplett infrage gestellt. Bei den ersten drei Angaben zur Schule, zur Ausbildung und zum Wehrdienst gibt es bloß Jahreszahlen und keine Monatsangaben. In der vierten Zeile tauchen dann Monatsangaben auf, die Zeitangaben lauten dort »10 / 1983 – 12 / 1984«. In der fünften Zeile verwendet Herr Grünert zwischen den Monaten und den Jahreszahlen statt Schrägstrichen plötzlich Bindestriche, denn dort heißt es nun »01-1984 – 02-1984«. Ein wenig weiter unten verwendet er zwischen zwei Zeitangaben statt eines Bindestriches plötzlich das Wort »bis«. Personalverantwortlichen stellt sich damit die Frage, wie es der Bewerber mit der Genauigkeit und Zuverlässigkeit im Arbeitsalltag nehmen wird. Die letzte im Lebenslauf aufgeführte berufliche Position wirkt wie im luftleeren Raum, ist sie doch eine Zeile von den vorhergehenden Stellen abgesetzt. Man kommt ins Grübeln, was das nun wieder soll und sieht genauer hin. Und siehe da: Herr Grünert hat eine Lücke zwischen der vorletzten und der letzten beruflichen Tätigkeit nicht mit Inhalt gefüllt. Es bleibt im Dunkeln, was er in der Zeit zwischen April 2008 bis Juni 2009 gemacht hat. Will er etwas verschweigen?

Anschreiben, Foto und Lebenslauf sind so schlecht gemacht, dass sie jeweils für sich allein schon zu einer Absage führen. Dem Bewerber fehlen ganz offensichtlich gute Anregungen dafür, wie er sich und sein Können besser präsentieren kann.

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Projektleiter | Anschreiben

Jürgen Grünert

Tel. 06127 1231234

Rungholtstraße 116

Handy 0178 4321321

65201 Wiesbaden

Messe-Design GmbH Herrn Balk Gustav-Stresemann-Ring 212 65188 Wiesbaden

Wiesbaden, 15. Februar 2011

Bewerbung als Projektleiter im Messe- und Eventbau

Ihr Stellenangebot in der Wiesbadener Morgenpost vom 10. Februar 2011 Sehr geehrter Herr Balk, während meiner Tätigkeit als Tischler für die Zeitarbeit AG konnte ich bereits umfassende Erfahrungen im Messebau sammeln. So haben wir spezielle Messestände für Reiseanbieter, Industriekunden und öffentliche Verbände konzipiert und montiert. Die Vorgaben unserer Kunden nach innovativen, kostengünstigen und termingerechten Lösungen konnten wir dabei immer erfüllen.

kommt auf den Punkt !

Grundlage meiner beruflichen Erfahrungen ist meine abgeschlossene Ausbildung zum Tischler, die ich einige Jahre später durch eine Fortbildung zum staatlich geprüften Holztechniker ergänzt habe. Ich habe in unterschiedlichen Branchen gearbeitet, um immer wieder neue Erfahrungen zu sammeln, beispielsweise als Bauleiter bei der Sanierung von Fincas auf Teneriffa und als Tischler/Holztechniker bei der Möbelhaus AG, wo ich für die Auslieferung und Montage von Einbauküchen verantwortlich war.

sehr erfahren

Gerne würde ich meine umfassenden Erfahrungen bei Ihnen als Tischler/Holzmechaniker im Messebau einbringen. Ich könnte Ihnen kurzfristig zur Verfügung stehen. Weitere Informationen zu meinem Werdegang gebe ich Ihnen auch gerne in einem persönlichen Gespräch. Mit freundlichen Grüßen

hübsches Layout & informationsstark

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Projektleiter | Leistungsbilanz

Jürgen Grünert

Tel. 06127 1231234

Rungholtstraße 116

Handy 0178 4321321

65201 Wiesbaden

Berufliche Stärken

ja! brauchen wir !

Projekterfahrung

- Als Bauleiter für die Dr. Meyer Immobilien auf Teneriffa war ich für die Einhaltung der Terminvorgaben verantwortlich. Dies gelang mir, indem ich immer wieder Arbeitsplanungen und Termine mit den beteiligten Firmen abgestimmt habe. - Meine Organisationsstärke konnte ich auch als Tischler für die Innenausbau GmbH unter Beweis stellen. Der Innenausbau neuer Schnellimbissfilialen erforderte ein geregeltes Zusammenarbeiten mit den anderen beteiligten Gewerken.

wichtig Zuverlässigkeit

- Als Tischler/Holztechniker bei der Möbelhaus GmbH habe ich enge Terminvorgaben durch Überstunden und Wochenendeinsätze realisiert. - Als Tischler/Holzmechaniker für die Zeitarbeit AG habe ich für verschiedene Kunden Messestände als Sonderanfertigungen unter hohem Zeitdruck erstellt.

gut ausgebildet Umfassende Fachkenntnisse

- Nach meiner Ausbildung zum Tischler habe ich mich auch zum staatlich geprüften Holztechniker fortgebildet. - Ich habe mir durch regelmäßige Weiterbildungen kaufmännisches Wissen und spezielle EDV-Kenntnisse angeeignet. - Durch meine unterschiedlichen beruflichen Stationen konnte ich vielfältigste Erfahrungen als Projektleiter, Tischler, Bauleiter, Holztechniker und Holzmechaniker sammeln.

Wiesbaden, 15. Februar 2011

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Projektleiter | Lebenslauf

Jürgen Grünert

Tel. 06127 1231234

Rungholtstraße 116

Handy 0178 4321321

65201 Wiesbaden

wirkt freundlich und durchsetzungsstark

Lebenslauf Persönliche Daten

geb. am 30. 05. 1962 in Wiesbaden, ledig Führerschein Klasse B

Berufserfahrung

06 / 2009 – 10 / 2010 Tischler bei der Innenausbau GmbH (Insolvenz der Firma 10 / 2010): vorwiegend Innenausbau von neuen McDuck-Filialen/Schnellimbisskette 06 / 2008 – 05 / 2009 Surf- und Segellehrer auf Teneriffa für verschiedene Surf- und Segelschulen

okay

10 / 2003 – 04 / 2008 Tischler/Holztechniker bei der Möbelhaus GmbH: Auslieferung und Montage von

Einbauküchen beim Kunden vor Ort, Nachbesserung bei Reklamationen, Einarbeitung neuer Kollegen 01 / 2003 – 07 / 2003 Tischler auf Mallorca: freie Mitarbeit beim Um- und Ausbau verschiedener gastronomischer Objekte 06 / 2002 – 12 / 2002 Holzmechaniker für die Zeitarbeit AG in Wiesbaden: Einsatz bei wechselnden Auftraggebern: Sonderanfertigungen für Messen und Events, Innenausbau 09 / 1997– 04 / 2002 Bauleitung für die Dr. Meyer Immobilien auf Teneriffa: Sanierung und Instandsetzung von Fincas und Appartments, Arbeitsvorbereitung, Terminplanungen, Preisverhandlungen, Auftragsvergabe, Verhandlungen mit Behörden 09 / 1991 – 06 / 1997 Tischler bei der Möbelmacher GmbH in Wiesbaden: vorwiegend Einbauküchenplanung, Tourenplanung, Montage beim Kunden vor Ort

kennt sein Berufsfeld in- und auswendig !

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Projektleiter | Lebenslauf

Lebenslauf Jürgen Grünert, Seite 2

Berufserfahrung

03 / 1985 – 06 / 1989 Tischler bei der Natura GmbH & Co. KG in Wiesbaden: Korpusfertigung im Maschinenraum, Service beim Kunden vor Ort (Fenster, Türen, Küchen) 10 / 1983 – 12 / 1984

Tischler bei der Mayer GmbH in Celle: externe Montage, Fertigung

Berufliche Weiterbildung

09 / 1989 – 07 / 1991 Weiterbildung zum staatlich geprüften Holztechniker an der Staatlichen Fachschule Braunschweig, Schwerpunkt Betriebstechnik 04 / 2004

AutoCAD für Einsteiger

06 / 2004

AutoCAD für Fortgeschrittene

gut !

Zusatzqualifikation

Sprachen

sehr gute Spanischkenntnisse

EDV

gute MS-Office Kenntnisse



gute AutoCAD-Kenntnisse



Grundkenntnisse SAP, PPS, OSD

wichtig !

Schule, Ausbildung, Wehrdienst

08 / 1973 – 06 / 1979 Realschule Hannover IV, Abschluss Mittlere Reife 08 / 1979 – 07 / 1982

Ausbildung zum Tischler bei der Tischlerei Fischer GmbH, Hannover

08 / 1982 – 09 / 1983 Luftwaffenwerft 11 in Celle, eingesetzt als Tischler

Hobbys

Laufen (jährliche Teilnahme am Halbmarathon Wiesbaden) Flugfertige Hubschraubermodelle planen und bauen

arbeitet präzise !

Wiesbaden, 15. Februar 2011

motivierter Bewerber tolle Unterlagen einladen !

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Projektleiter | Kommentar

Kommentar Überzeugende Bewerbungsunterlagen Projektleiter Anschreiben

Überzeugend Passgenau aufbereitet

Überzeugend Stelle im Blick

In der verbesserten Version seines Anschreibens hat Herr Grünert in der Betreffzeile nicht die zu allgemein gehaltene Berufsbezeichnung »Kompetenter und engagierter Tischler«, sondern die in der Stellenanzeige geforderte Bezeichnung »Bewerbung als Projektleiter im Messe- und Eventbau« aufgeführt. Danach geht es mit der Anrede weiter, jetzt ohne Namensverwechslung, denn sie lautet nun korrekt »Sehr geehrter Herr Balk«. Der angeschriebene Personalverantwortliche wird dieses Anschreiben bestimmt gerne weiterlesen. Denn diesmal fällt der Bewerber nicht durch einen eigentümlichen Sprachstil negativ auf; stattdessen beschreibt er seine speziellen Erfahrungen im Messebau, geht danach auf seine Ausbildung und Fortbildung ein und hebt zur neuen Stelle passende berufliche Stationen aus seinem bisherigen Werdegang hervor. Bereits im ersten Absatz fallen wichtige Schlagworte wie »innovativ«, »kostengünstig« und »termingerecht«. Durch diesen beschreibenden Stil seiner bisherigen Arbeitsweise macht Herr Grünert nachvollziehbar, dass er grundsätzlich über das in der Stellenanzeige geforderte unternehmerische Denken verfügt. Um seine Leitungserfahrungen näher zu erläutern, verweist Herr Grünert auf seine Arbeit als »Bauleiter bei der Sanierung von Fincas auf Teneriffa«. Es ging bei dieser Arbeit zwar inhaltlich um andere Dinge als bei der Projektleitung im Messe- und Eventbau. Gemeinsam ist beiden (Leitungs-)Tätigkeiten aber, dass der verantwortliche Leiter eine Arbeitsplanung durchführen, die Zusammenarbeit der beteiligten Handwerker koordinieren und auf die Einhaltung der Arbeitsqualität achten muss.

Leistungsbilanz

Überzeugend Die richtigen Stärken

Seine Leistungsbilanz überschreibt Herr Grünert mit der Überschrift »Berufliche Stärken«, darauf folgen die Zwischenüberschriften »Projekterfahrung«, »Zuverlässigkeit« und »Umfassende Fachkenntnisse«. Der Bewerber weiß, dass die Firma von ihm als Projektleiter im Messe- und Eventbau nicht nur Fachwissen, sondern auch persönliches Engagement erwartet. Die folgenden Beispiele sind klug gewählt und belegen nachvollziehbar, dass der Bewerber wirklich leitungserfahren und zuverlässig ist und über umfassende Fachkenntnisse verfügt.

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Projektleiter | Kommentar

Foto

Überzeugend Qualität überzeugt

Jürgen Grünert hat sein neues Bewerbungsfoto bei einem professionellen Fotografen anfertigen lassen. Der Unterschied zum vorherigen ist wie der zwischen Tag und Nacht. Die Augen sind offen und zum Betrachter gerichtet, die wilde Mähne ist ausreichend gebändigt, und das Oberhemd wurde vor dem Gang zum Fotografen gebügelt. Herr Grünert hat sich zudem entschieden, auf dem Foto eine Krawatte zu tragen; das ist für einen Projektleiter im Messe- und Eventbau zwar nicht unbedingt notwendig, aber es signalisiert, dass Herr Grünert bereit ist, die Verantwortung für die angestrebte Tätigkeit voll und ganz zu tragen. Mit diesem Auftritt traut man ihm auf jeden Fall auch den Umgang mit anspruchsvollen Kunden zu.

Lebenslauf

Überzeugend Berufserfahrung nach vorne

Überzeugend Spielräume genutzt

Fazit

Aus dem Lebenslauf ist ersichtlich, dass Herr Grünert Jahrgang 1962 ist. Für ältere Bewerber ist es unverzichtbar, mit den aktuellen beruflichen Stationen zu beginnen, um die angeschriebenen Personalverantwortlichen nicht mit jahrelang zurückliegenden Informationen zu langweilen. Herr Grünert macht es mit der rückwärts-chronologischen Darstellung also genau richtig. Im Anschluss an die »Berufserfahrung« werden »Weiterbildungen« und »Zusatzqualifikationen« aufgelistet. Erst dann werden »Schule, Ausbildung, Wehrdienst« in einem kurzen Block abgehandelt. Durch die Angabe von ausgewählten Tätigkeiten in den jeweiligen beruflichen Stationen hat Herr Grünert sich einen echten Vorsprung gegenüber anderen Bewerbern erarbeitet. Den Entscheidern auf der Firmenseite werden im Lebenslauf genau die Informationen gegeben, die für die neue Stelle wichtig sind. So wird schon bei der Darstellung der letzten beruflichen Station, dem »Innenausbau von neuen McDuck-Filialen«, deutlich, dass Herr Grünert es gewohnt ist, unter Zeitdruck zu arbeiten. Gleiches gilt für die folgende Stelle als »Tischler«, der Einbauküchen beim Kunden vor Ort montiert hat. Die im Negativbeispiel noch vorhandene Lücke ist nun gefüllt. In der Zeit von Mai 2008 bis Mai 2009 war Herr Grünert als »Surf- und Segellehrer« tätig. Offensichtlich ein berufliches Zwischenspiel auf Teneriffa, das er aber nicht weiterverfolgt hat.

Mit den überarbeiteten Bewerbungsunterlagen bringt sich Herr Grünert in Führung. Er hat Anschreiben, Leistungsbilanz, Foto und Lebenslauf so gut aufbereitet, dass die angeschriebene Firma in ihm den Wunschkandidaten erkennen wird.

Komplette Bewerbung: Trainer | Stellenanzeige

Bewerbung als Trainer Sven Wernhoff hat sich beruflich schon in den Bereichen Journalismus, Vertrieb und Schulung probiert. Auch künftig möchte er im Bereich Schulung arbeiten, daher bewirbt er sich auf eine Stellenanzeige, mit der professionelle Trainer gesucht werden.

Das Unternehmen Wir sind ein erfolgreiches Beratungsunternehmen, das seit 20 Jahren Trainings, Coachings und Seminare im Bereich Schlüsselqualifikationen (Verkauf, Vertrieb, Beratung, Rhetorik, Präsentation, Verhandlung u. a.) durchführt. Wir befinden uns weiter auf Expansionskurs und suchen daher selbstständige/freiberufliche

professionelle Trainer (m/w) Die Position – Ermittlung von Trainingsbedarf – Konzeption und Durchführung von Trainings – Erarbeitung von Trainingsmaterialien – Dokumentation der Schulungsaktivitäten – eigenständige Vermarktung von Trainingskonzepten Die Anforderungen – fundiertes Fachwissen im Vertrieb (mindestens drei Jahre Berufserfahrung) – sehr gute Fähigkeiten in Rhetorik und Präsentation – ausgeprägtes Vermittlungsgeschick – souveräner Umgang mit Kunden (unteres bis mittleres Management) – zielorientierte Arbeitsweise – Reisebereitschaft (deutschlandweit) Reizt Sie diese Herausforderung? Dann senden Sie uns bitte Ihre Unterlagen (Anschreiben, tabellarischer Lebenslauf, Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und Lichtbild), vorzugsweise per E-Mail unter der Kennziffer FF 1212/91234 an [email protected]. Erste Fragen beantwortet Ihnen auch Herr Norbert Schäfer unter der Rufnummer 06419 993312. TrainerGroup GmbH Rathausplatz 42 35397 Gießen www.trainergroup.com

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Trainer | Anschreiben

Sven Wernhoff Turmgasse 65b 35392 Gießen

TrainerGroup GmbH Rathausplatz 42 35397 Gießen

Gießen, 08. März 2011

?

Ihr neuer Trainer stellt sich vor!

Das werden wir noch sehen !

Sehr geehrter Herr Schäfer, das von Ihnen beschriebene Tätigkeitsfeld entspricht in besonderem Maße meinen beruflichen Perspektiven.

womit ?

Ich hoffe, Ihre Neugier zu wecken: Machen Sie sich durch die beigefügten Unterlagen ein erstes Bild von mir.

schade um meine Zeit

Es würde mich freuen, wenn Sie sich die Zeit nehmen und sich anschauen würden, welche Kenntnisse und Erfahrungen ich Ihnen bieten kann. In der Hoffnung auf ein vertiefendes Gespräch, in dem wir weitere Details persönlich erörtern können, verbleibe ich mit freundlichen Grüßen

Serienbrief ohne Bezug auf unsere Stellenanzeige !

Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Trainer | Dritte Seite

Hypnotiseur auf Jobsuche ?

Wer ist Sven Wernhoff? … über mich als zukünftigen Kollegen

Training bedeutet für mich Change, Sensibilität, Kritik und Herausforderung. Eine natürliche Art, auf Menschen zuzugehen, zeichnet mich aus, was unverzichtbar ist, um als Trainer akzeptiert und respektiert zu werden.

… über meine bisherigen Erfahrungen

Ich bleibe nie stehen, lerne nie aus, entwickle mich ständig weiter. Wenn ich mich für etwas entscheide, dann stehe ich 100prozentig dahinter. Meine ausgesprochen hohe Selbstmotivation und meine überdurchschnittliche geistige Flexibilität haben mir immer dabei geholfen, neuen Anforderungen nach kürzester Zeit gerecht zu werden. Mein Motto: Die Gewohnheit ist das Grab des Erfolges!

Gießen, im Herbst 2010

Was soll das ? Geschwafel ohne Inhalt !

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Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Trainer | Lebenslauf

Lebenslauf von Sven Wernhoff Persönliches

geb. am 12. 05. 1973

Beruf

unterschiedliche Schrifttypen ?

07/2010 bis heute

First-Call-Center, Vertrieb, Telefonleitfäden, Telefontraining, Mitarbeiterkontrolle

06/2007 – 06/2010

Online-Sales, Gießen, Vertrieb, Neukundengewinnung, Präsentation auf Fachmessen, Kostensenkungsmaßnahmen, Präsentation von Verkaufszahlen für die Geschäftsführung, Koordination

07/2006 – 04/2007

Internet-Marketing, Marketing, Konzeption von Newsletters, Direktmarketing, Beobachtung von Mitbewerbern

seit 05/2006

freiberuflicher Dozent, Kursthemen: Zeitmanagement, Life-Work-Balance, Selbstmotivation

01/2006 – 05/2006

Stadt-Verlags GmbH, freiberuflicher Redakteur, Aufgaben: vorbereitende Recherche, Interviews, Reportagen, Berichte, Kritiken

01/2003 – 12/2005

Internet Services AG, Hamburg, Personalleiter in Start-up-Firma

01/2002 – 12/2002

New-Software, Personalreferent, Sichtung von Bewerbungsunterlagen, Führen von Auswahlgesprächen

Studium

06. 03. 2002

Diplom-Betriebwirt (FH), Note: 2,6

Computerkenntnisse

MS-Word, MS-PowerPoint, MS-Excel, Internet: MS-Explorer und MS-Outlook, SAP R/3

Weiterbildungen

reg. div. Trainings und Seminare bei führenden Instituten und Trainern Gießen, 08. März 2011

Bewerber gibt sich keinerlei Mühe mit seinen Unterlagen und neigt zum Schwafeln !



Absage !

Komplette Bewerbung: Negativbeispiel Trainer | Kommentar

Kommentar Fehlerhafte Bewerbungsunterlagen Trainer Anschreiben

Fehler Konfrontationshaltung

Fehler Austauschbar

Vielen Bewerbern ist nicht klar, dass sie mit nur wenigen unbedarften Sätzen den Leser aufseiten der Firma gegen sich aufbringen. So ist es auch mit dem Anschreiben von Sven Wernhoff. Mit der Betreffzeile »Ihr neuer Trainer stellt sich vor!« treibt er ungewollt einen Keil zwischen sich und den angeschriebenen »Herrn Schäfer«. Die Entscheidung, wer eingestellt wird und wer nicht, behält sich grundsätzlich die Firmenseite vor. Bewerber, die diese Entscheidung vorwegnehmen wollen, haben schlechte Karten. Der weitere Anschreibentext ist beliebig und austauschbar, das heißt, dass er keinen Bezug zur ausgeschriebenen Stelle hat. Ein Serienbrief, mit dem sich Herr Wernhoff sicherlich schon Dutzende Male (erfolglos) beworben haben dürfte.

Dritte Seite

Fehler Gruselstimmung

Schon die Überschrift »Wer ist Sven Wernhoff?« wird beim Leser in der Personalabteilung heftigen Schauder erregen. Ahnt er doch, dass sich gleich Floskel an Floskel reihen wird. Und tatsächlich bestätigt sich diese Befürchtung: Statt auf die beruflichen Aufgaben der neuen Stelle auch nur ansatzweise Bezug zu nehmen, bietet der Bewerber Plattheiten wie »Mein Motto: Die Gewohnheit ist das Grab des Erfolges!« Verräterisch ist die Angabe »Gießen, im Herbst 2010«. Das vorhergehende Anschreiben wurde schließlich am »08. März 2011« erstellt. Damit ist bewiesen, dass auch die dritte Seite von Herrn Wernhoff einmal am PC erstellt und wohl bereits viele Male unverändert ausgedruckt wurde.

Lebenslauf

Fehler Patchwork-Arbeit

Fazit

Ungewollt macht Herr Wernhoff gleich zu Beginn seines Lebenslaufes ein drittes Mal deutlich, dass er die Aufgabe, mit der Bewerbung eine überzeugende erste Arbeitsprobe zu erstellen, nicht erkannt hat. Im Block »Beruf« sind die ersten beiden Zeilen in einer anderen Schriftart gehalten als die folgenden. Gleiches gilt für den Block »Weiterbildungen«. Dieser Layoutfehler ist verräterisch, macht er doch deutlich, dass Herr Wernhoff einfach einen alten Lebenslauf genommen und am PC etwas aufgefrischt hat. Leider hat er beim Anpassen nicht auf die Schriftarten geachtet. Kein Beleg für sorgfältiges Arbeiten.

Eine Massenbewerbung ohne Profil. Das Anschreiben ist an keiner Stelle auf die neue Position bezogen. Das Foto schreckt ab. Die dritte Seite hat ebenfalls keinerlei Informationswert, und auch der Lebenslauf ist nur oberflächlich ausgearbeitet. Eine Absage ist damit unvermeidlich!

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Trainer | Anschreiben

Sven Wernhoff

• Turmgasse 65b • 35392 Gießen • • T e l . 0 6 4 1 3 2 3 4 4 5 5 • m o b i l 0 1 7 2 1 2 1 2 3 3 2 • E-Mail: [email protected] •

moderne Aufmachung gut ! TrainerGroup GmbH Herr Norbert Schäfer Rathausplatz 42 D35397 Gießen

Gießen, 08. März 2011

Bewerbung als professioneller Trainer Ihr Stellenangebot in www.jobscout24.de und unser Telefonat Sehr geehrter Herr Schäfer, vielen Dank für die zusätzlichen Informationen zur ausgeschriebenen Stelle. Wie schon kurz am Telefon dargestellt, bringe ich umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen aus den Bereichen Vertrieb und Training mit. Momentan entwickle ich als Mitarbeiter und Trainer im Vertrieb der First-Call-Center GmbH Telefonleitfäden für neue Kundenprodukte und -dienstleistungen. Mit den Mitarbeitern führe ich darüber hinaus aktive Beschwerde-, Service- und Telefonverkaufstrainings durch. Davor war ich für die Online-Sales GmbH als Mitarbeiter im Vertrieb für die Kundengewinnung und Sicherung von Bestandskunden zuständig. Zu diesem Zweck habe ich unter anderem Präsentationen auf Fachmessen und beim Kunden direkt vor Ort durchgeführt. Seit Mai 2006 bin ich bereits nebenberuflich als freiberuflicher Trainer tätig. Meine Kursschwerpunkte sind Präsentation, Zeitmanagement, Selbstmotivation und Verhandlung. Begonnen habe ich meinen Berufsweg nach erfolgreichem BWL-Studium an der FH Mannheim im Personalwesen. Auch damals habe ich schon unter anderem Schulungen und Trainings konzipiert, durchgeführt und die Ergebnisse dokumentiert. Ich könnte Ihnen ab dem 01. Juli 2011, nach Absprache mit meinem Arbeitgeber eventuell auch einen Monat früher, zur Verfügung stehen. Ich strebe 80 bis 100 Trainertage jährlich an, meine Gehaltsvorstellung liegt bei 600,- EUR pro Trainertag zzgl. Reisekosten. Mit freundlichen Grüßen

Gehaltsvorstellung ist okay !

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Trainer | Leistungsbilanz

Sven Wernhoff

• Turmgasse 65b • 35392 Gießen • • T e l . 0 6 4 1 3 2 3 4 4 5 5 • m o b i l 0 1 7 2 1 2 1 2 3 3 2 • E-Mail: [email protected] •

Mein Trainerprofil

Berufliche Stationen • Training (seit 9 Jahren) • Call-Center (1 Jahr) • Vertrieb (3 Jahre)

Klasse

• Marketing (1 Jahr) • Personalwesen (3 Jahre)

Erfahrungen im Training

• Vertriebstrainer (Beschwerdetraining, Servicetraining, Produkt- und Dienstleistungsschulungen, Telefonverkauf) • freiberuflicher Trainer (Präsentation, Zeitmanagement, Selbstmotivation, Verhandlung) • Personalreferent (Mitarbeiterleitfäden, Verkauf, Verhandlung)

kennt sich aus !

Erfahrungen im Vertrieb

• Neukundengewinnung und Sicherung von Bestandskunden • Kostensenkungsmaßnahmen durchgeführt • Koordination von Marketing und Salesaufgaben

Gießen, 08. März 2011

wird von Vertrieblern ernst genommen !

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Trainer | Lebenslauf

Sven Wernhoff

• Turmgasse 65b • 35392 Gießen • • T e l . 0 6 4 1 3 2 3 4 4 5 5 • m o b i l 0 1 7 2 1 2 1 2 3 3 2 • E-Mail: [email protected] •

souveräner Auftritt !

Lebenslauf Persönliche Daten

geb. am 12. 05. 1973 in Eckernförde feste Partnerschaft mit Jutta Kallenbach

Berufserfahrung 07/2010 bis heute

absolut interessant für uns ! First-Call-Center GmbH, Gießen, Mitarbeiter und Trainer im Vertrieb, Aufgaben: Entwicklung von Telefonleitfäden für neue Produkte und Dienstleistungen, Einarbeitung neuer Kräfte einschließlich aktivem Telefontraining (Produkt- und Dienstleistungstraining, Beschwerdetraining, Servicetraining, Training Telefonverkauf), Definition und Kontrolle von Gesprächen pro Mitarbeiter, Projekt: Erprobung von neuer Software zur Dokumentation der Kundenzufriedenheit

06/2007 – 06/2010

Online-Sales GmbH, Gießen, Mitarbeiter im Vertrieb, Aufgaben: Neukundengewinnung, Sicherung von Bestandskunden, Präsentation von Marketing-Full-Service-

okay !

Angeboten auf Fachmessen und direkt beim Kunden vor Ort, Entwicklung und Umsetzung von Kostensenkungsmaßnahmen, Aufbereitung und Präsentation von Verkaufszahlen für die Geschäftsführung, Koordination von Marketing- und Salesaufgaben

07/2006 – 04/2007

Marketing GmbH, Frankfurt, Mitarbeiter im Marketing, Aufgaben: Konzeption von in- und externen Newslettern für Firmenkunden, Konzeption von Direktmarke-

etwas kurz

tingmaßnahmen per E-Mail und Postbrief inklusive Erfolgskontrolle, Beobachtung und Auswertung von Angeboten der Mitbewerber

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Trainer | Lebenslauf

Sven Wernhoff

• Turmgasse 65b • 35392 Gießen • • T e l . 0 6 4 1 3 2 3 4 4 5 5 • m o b i l 0 1 7 2 1 2 1 2 3 3 2 • E-Mail: [email protected] • • Lebenslauf Seite 2 •

seit 05/2006 bis heute parallel zu meinen festen Arbeitsverhältnissen: freiberuflicher Dozent und Trainer für Volkshochschulen, Agentur für Arbeit, Städtische Bildungseinrichtungen, Stiftungen und private Weiterbildungsanbieter, Kursthemen:Präsentation, Zeitmanagement, Work-Life-Balance, Verhandlung, Selbstmotivation 01/2006 – 05/2006

Stadt-Verlags GmbH, Frankfurt, freiberuflicher Redakteur, Aufgaben: vorbereitende Recherche, Interviews, Reportagen, Berichte, Kritiken

01/2003 – 12/2005

okay !

Internet Services AG, Hamburg, Personalleiter in Start-up-Firma mit zuletzt 45 Mitarbeitern, Aufgaben: Personalakquisition (Auswahlgespräche, Kennenlerntage, Vertragsgestaltung), Personalmarketing (Hochschulmessen und Fachmessen), Personalentwicklung (Analyse des Bedarfs, Auswahl geeigneter Anbieter), Personaltraining (selbstständige Konzeption und Durchführung von Trainings in den Bereichen Präsentation, Verhandlung und Mitarbeiterführung), Personalabbau (Outplacement, Trennungsgespräche, Abfindungsverhandlungen)

01/2002 – 12/2002

Einstieg

New-Software GmbH, Hamburg, Personalreferent, Aufgaben: Sichtung von Bewerbungsunterlagen, Führen von Auswahlgesprächen, Konzeption von Mitarbeiterleitfäden und Durchführung von Trainings in den Bereichen Verkauf und Verhandlung

Schule, Wehrdienst, Studium 06/1992

Abitur am Gymnasium Frankfurt VII

07/1993 – 10/1994

Wehrdienst

10/1994 – 03/1996

Studium der Rechtswissenschaften an der Universität Mannheim

10/1996 – 03/2002

Studium der Betriebswirtschaftslehre an der FH Mannheim, Studienschwerpunkte: Personalwesen und Marketing

06. 03. 2002

Diplom-Betriebwirt (FH), Note: 2,6

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Trainer | Lebenslauf

Sven Wernhoff

• Turmgasse 65b • 35392 Gießen • • T e l . 0 6 4 1 3 2 3 4 4 5 5 • m o b i l 0 1 7 2 1 2 1 2 3 3 2 • E-Mail: [email protected] • • Lebenslauf Seite 3 •

Fremdsprachen Englisch (sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift)

gut !

Computerkenntnisse MS-Word (ständig in Anwendung) MS-PowerPoint (ständig in Anwendung) MS-Excel (gute Kenntnisse) Internet: MS-Explorer und MS-Outlook (sehr gute Kenntnisse)

EDV im Griff

SAP R/3 (gute Kenntnisse des SD, MM- und PS-Moduls) Weiterbildungen (Auszug) 07/2005

Seminarorganisation in der Praxis (bei: Bildungswerk Buchenhain)

03/2006

Train the trainer (bei: Manager's Net)

05/2007

Rhetorik (bei: Institut Ralf Roplaste)

02/2009

Optimal präsentieren (bei: Karriereakademie GbR)

04/2010

Führung und Persönlichkeit (bei: Reinhold Winger)

Gießen, 08. März 2011

Vertriebserfahrung Trainingserfahrung Personalerfahrung

unbedingt einladen !

bleibt am Ball !

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Trainer | Kommentar

Kommentar Überzeugende Bewerbungsunterlagen Trainer Anschreiben

Überzeugend Gut präsentiert

Das neue Anschreiben von Sven Wernhoff ist modern gestaltet. Betreff- und Bezugzeile des Anschreibens hat der Bewerber mittig platziert und mit ­einem grauen Kasten unterlegt, der Anschreibentext ist in lesefreundliche Absätze untergliedert. Man sieht dem Anschreiben an, dass Sven Wernhoff viel Zeit darauf verwendet hat. Sein Einsatz hat sich gelohnt, schließlich werden in der Stellenanzeige sehr gute Präsentationsfähigkeiten eingefordert, und dazu gehört auch die Präsentation von Unterlagen.

Leistungsbilanz

Überzeugend Trainerprofil

Seine Leistungsbilanz hat Sven Wernhoff mit der Überschrift »Mein Trainerprofil« versehen. Im Layout schließt sie sich nahtlos an das Anschreiben an. Die weiteren Untergliederungen lauten »Berufliche Stationen«, »Erfahrungen im Training« und »Erfahrungen im Vertrieb«. Zu den Unterpunkten gibt es knappe Erläuterungen. Was aufgeführt wird, hat Bezug zur Stellenanzeige. Hier schafft es ein Bewerber, den roten Faden in seinem Werdegang so darzustellen, dass er direkt auf die ausgeschriebene Stelle hinführt.

Foto

Überzeugend Gutes Selbstmarketing

Auf die Grüblerpose aus dem misslungenen Bewerbungsfoto hat Sven Wernhoff jetzt glücklicherweise verzichtet. Auch die längst aus der Mode gekommene Kombination von Cordjackett und Rollkragenpullover hat er nun durch Sakko, Hemd und moderne Krawatte ersetzt. Der leicht gedrehte Oberkörper signalisiert Dynamik und Flexibilität. Abgerundet wird der persönliche Auftritt auf dem Foto durch einen wachen Blick und ein freundliches, aber nicht anbiederndes Lächeln.

Lebenslauf

Überzeugend Detailarbeit

Fazit

Es gibt kein Gesetz, dass Lebensläufe nicht mehr als zwei DIN-A4-Seiten umfassen dürfen. Bewerber, die mehr als andere zu bieten haben, sollten dies auch deutlich machen. Sven Wernhoffs neuer Lebenslauf umfasst drei DIN-A4-Seiten, was der Aussagekraft aber sichtlich gut getan hat. Sämtliche beruflichen Stationen sind nun mit passenden Tätigkeitsangaben unterlegt. Damit die Orientierung leicht fällt, hat der Bewerber seine jeweilige Berufsbezeichnung mittels Fettdruck hervorgehoben. Die gelungene Darstellung von »Fremdsprachen«, »Computerkenntnissen« und »Weiterbildungen« rundet das Profil ab.

Sven Wernhoff hat es mit seinen neuen Unterlagen geschafft: In seinem Werdegang wird ein roter Faden sichtbar. Die unterschiedlichen beruflichen Erfahrungen werden so präsentiert, dass sie zur neuen Stelle passen. Ein Bewerber, der sich mit seinen Unterlagen so überzeugend präsentiert, wird auf jeden Fall zum Vorstellungsgespräch eingeladen.

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Disponent | Anschreiben

Martin Bolke Biberger Straße 43 • 82008 Unterhaching • Tel. 089 1227884 • Mobil 0178 7654321

Personaldienstleistung GmbH Frau Gabriele Olthoff Arabellastraße 104 81925 München

Unterhaching, 07.  09.  2011

Initiativbewerbung als Disponent Hinweis von meinem Bekannten Ulf Leggewie Unser Telefongespräch von heute

überzeugender Bewerber

Sehr geehrte Frau Olthoff, vielen Dank für die Zusatzinformationen, die Sie mir zu den geforderten EDV-Kenntnissen in der Ausschreibung für einen Disponenten gegeben haben.

Profil erkennbar

Hier weitere Informationen über meinen Werdegang: Seit drei Jahren arbeite ich als Logistik-Sachbearbeiter bei der Müller Logistics GmbH & Co. KG und bin mit der Disposition der Lager in externen Produktionsstätten, der Organisation von Transporten und der Bearbeitung von Kundenbestellungen betraut. Begonnen habe ich meinen beruflichen Werdegang mit einer Ausbildung zum Speditionskaufmann bei der Internationale Transporte GmbH in Augsburg.

Über die von Ihnen gewünschten guten EDV-Kenntnisse in Word, Excel, Access und insbesondere SAP R/3 verfüge ich. Auch in meiner momentanen Stelle fakturiere ich täglich in SAP. Darüber hinaus habe ich die Qualifikation eines Gefahrgutbeauftragten erworben und auch die Ausbildereignungsprüfung erfolgreich absolviert.

sehr gut !

Mein frühester Eintrittstermin ist der 04. 10. 2011. Meine Gehaltsvorstellung beträgt 32.000,– Euro Bruttojahresgehalt, wobei Nachtschichtzuschläge noch hinzukämen. Ich würde mich freuen, mich Ihnen in einem persönlichen Gespräch näher vorstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen

Anlagen

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Disponent | Leistungsbilanz

Martin Bolke Biberger Straße 43 • 82008 Unterhaching • Tel. 089 1227884 • Mobil 0178 7654321

MEIN BERUFLICHES PROFIL

Acht Jahre Berufserfahrung im Bereich Logistik / Transporte / Spedition

Aufgabenschwerpunkte

Disposition Zentraldisposition im Fernverkehr Abwicklung von Im- und Exporten Ausfertigung von Zoll- und Transportpapieren Warenabfertigung Lagerdisposition Unterweisung von Mitarbeitern im Bereich Gefahrgüter Kundenbetreuung

Sonderaufgaben

Betreuung von Auszubildenden Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen Aufbau von Just-in-Time Lieferketten

kennt seine beruflichen Stärken

engagiert

Unterhaching, 07.  09.  2011

sstarke n io t a m r o f in Extraseite !

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Disponent | Lebenslauf

Martin Bolke Biberger Straße 43 • 82008 Unterhaching • Tel. 089 1227884 • Mobil 0178 7654321

LEBENSLAUF

Persönliche Daten

Berufstätigkeit 07/2007 bis heute

stimmig

geboren am 09. 05. 1978 in Augsburg, geschieden

Müller Logistics GmbH & Co. KG, Regensburg Logistik-Sachbearbeiter Aufgaben: Koordination und Kontrolle der Liefertermine, Organisation der Transporte, Terminvergabe, Disposition der Lager in externen Produktionsstätten, Fakturierung von Serviceleistungen in SAP

01/2004 bis 06/2007

Kinderbetreuung und Erziehung

07/2003 bis 12/2003

Transporte Europa AG, München Kaufmännischer Mitarbeiter Aufgaben: Warenabfertigung, Erstellung der Transportpapiere, Schalterdienst, allgemeine Sachbearbeitung

01/2001 bis 04/2003

Privat-Versicherung Schultze & Müller GbR, Würzburg selbstständiger Handelsvertreter im Vertriebsaußendienst Aufgaben: Kundenberatung, Verkaufsgespräche, Einarbeitung neuer Mitarbeiter

07/1999 bis 10/2000

Internationale Transporte GmbH, Augsburg Mitarbeiter in der Transportabwicklung Aufgaben: Abwicklung von Im- und Exporten

Wehrdienst 07/1998 bis 06/1999

Grundwehrdienst in Heide

kennt sich aus !

Ausbildung 08/1995 bis 06/1998 30. 06. 1998

Internationale Transporte GmbH, Augsburg Ausbildung zum Speditionskaufmann Speditionskaufmann

okay

Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Disponent | Lebenslauf

Martin Bolke Biberger Straße 43 • 82008 Unterhaching • Tel. (089) 1227884 • Mobil (0178) 7654321

Schule 07/1994 bis 07/1995 20. 06. 1994

Berufsvorbereitungsjahr an der Berufsfachschule Augsburg Hauptschulabschluss

PC-Kenntnisse

SAP R/3 (sehr gut) Excel (sehr gut), Word (gut), Internet-Explorer (sehr gut)

Sprachen

Englisch (sehr gut in Wort und Schrift)

Weiterbildung 04/2007 03/2004

IHK München, Gefahrgutbeauftragter IHK München, Ausbildereignungsprüfung

sehr gut

Unterhaching, 07. 09. 2011

engagierter Bewerber, lernbereit und organisatiosstark ! unbedingt einladen !

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Komplette Bewerbung: Positivbeispiel Disponent | Kommentar

Kommentar Überzeugende Bewerbungsunterlagen Intiativbewerbung Disponent Anschreiben

Überzeugend Der richtige Stallgeruch

Im gesamten Anschreibentext argumentiert Herr Bolke von der neuen Stelle her. Alle wesentlichen Vorgaben aus der Stellenanzeige werden abgearbeitet, dieser Bewerber kommt auf den Punkt. So erfährt man, dass er auch schon momentan mit der »Disposition der Lager in externen Produktionsstätten«, der »Organisation von Transporten« und der »Bearbeitung von Kundenbestellungen« betraut ist. Herr Bolke gibt sich mit dieser geschickten Wortwahl den richtigen Stallgeruch. Man nimmt ihm sofort ab, dass es mit dem Tagesgeschäft eines Disponenten vertraut ist. Auch seine persönlichen Fähigkeiten bringt Herr Bolke geschickt im Text unter: Um beispielsweise das geforderte Soft Skill »Belastungsfähigkeit« zu belegen, verweist er auf seine Lernbereitschaft. Er hat schließlich die »Qualifikation eines Gefahrgutbeauftragten erworben und die Ausbildereignungsprüfung« bestanden. Bewerber, die neben einem anstrengenden Tagesgeschäft noch Kraft und Zeit für passende Weiterbildungen finden, sind zweifelsohne belastbar und engagiert – und deshalb in jedem Unternehmen gern gesehen.

Leistungsbilanz

Überzeugend Passgenaue Zusatzinformationen

Seiner Motivationsseite hat Herr Bolke die Überschrift »Mein berufliches Profil« gegeben. Er betont gleich im Anschluss daran, dass er über »Acht Jahre Berufserfahrung im Bereich Logistik / Transporte / Spedition« verfügt. Geschickt listet er anschließend seine bisherigen »Aufgabenschwerpunkte« als Zusammenfassung auf und benennt darüber hinaus auch noch »Sonderaufgaben«.

Lebenslauf

Überzeugend Vorsprung durch Vorarbeit

Fazit

Herr Bolke gibt sich Mühe und führt wichtige Informationen auf, die ihm den entscheidenden Vorteil gegenüber anderen Bewerbern bringen könnten. So erfährt man beispielsweise, dass er »Serviceleistungen in SAP« fakturiert und für die »Disposition der Lager in externen Produktionsstätten« zuständig ist. Schritt für Schritt entfaltet Herr Bolke mit dieser Vorgehensweise ein schlüssiges und glaubwürdiges berufliches Profil. Den Vorsprung, den sich Herr Bolke mit seinem Anruf bei der Personaldienstleistung GmbH erarbeitet hat – nämlich präzise Informationen zu den gewünschten EDV-Kenntnissen zu bekommen –, nutzt er auch für seinen Lebenslauf.

Eine gelungene Selbstdarstellung in Schriftform. Herr Bolke hat passgenaue und glaubwürdige Unterlagen erarbeitet und seine Stärken bestens vermittelt. Eine Einladung zum Vorstellungsgespräch wird ihm in den nächsten Tagen zugehen.

Stellensuche: Angebote richtig nutzen

Stellensuche: Angebote richtig nutzen Damit Sie Ihre Bewerbungsunterlagen passgenau aufbereiten können, müssen Sie zunächst eine Stellenausschreibung finden, auf die Sie sich bewerben können, oder sich überlegen, bei welcher Firma Sie sich unaufgefordert mit einer Initiativbewerbung ins Gespräch bringen wollen. Nutzen Sie Stellenangebote im Internet und in Zeitungen und bauen Sie sich Netzwerke auf.

Stellenangebote im Internet

Angebote in Tageszeitungen

Der Stellenmarkt im Internet ist 24 Stunden lang geöffnet.

Auch wenn das Internet mit seinen Jobbörsen und Firmen-

sen, die einen regionalen Bezug haben oder sich an bestimmte

Stellenwert einnimmt, sind die Angebote der Tageszeitun-

Es gibt große Internet-Jobbörsen, aber auch spezielle JobbörBewerbergruppen richten. Oder Sie schauen direkt auf den

Firmenhomepages nach. Die hier aufgeführten Jobbörsen

und Jobrobots sind auf jeden Fall eine gute Anlaufadresse. Weitere über 100 Jobbörsen haben wir auf unserer Homepage www.karriereakademie.de für Sie zusammengestellt. • www.monster.de

homepages bei der Stellensuche heutzutage einen sehr hohen gen, vornehmlich in den Wochenendausgaben, nach wie vor

interessant. Manche Firmen schalten Anzeigen extra nur vor Ort, um Bewerber aus der Region anzusprechen. Und es gibt auch immer noch Firmen, die offene Stellen grundsätzlich nur über Zeitungen ausschreiben.

• www.stepstone.de

Nutzen Sie Netzwerke

• www.arbeitsagentur.de

über Kontakte besetzt. Diese Kontakte können Sie sich auch

• www.jobscout24.de

Viele Stellen werden auch gar nicht ausgeschrieben, sondern

• www.stellenanzeigen.de

schaffen. Wenn Sie noch in einer Firma eingebunden sind,

• www.cesar.de

• www.jobrapido.de • www.kimeta.de

• www.yovadis.de

sich aber wegbewerben wollen oder müssen, können Sie auf

ausgewählte Kunden, Lieferanten oder Geschäftspartner

zugehen. Bringen Sie sich als interessierten neuen Mitarbeiter ins Gespräch und halten Sie die Augen (und Ohren) offen,

wenn für Sie interessante Stellen besetzt werden sollen. Darüber hinaus können Sie Freunde, Bekannte oder Vereinskollegen mit in Ihre Netzwerkarbeit einbeziehen. Fragen Sie nach, ob Ihr Freundes- oder Bekanntenkreis etwas von einer

passenden offenen Stelle gehört hat. Haken Sie von Zeit zu Zeit freundlich nach, damit Ihr Umfeld weiß, dass Sie noch

auf der Suche sind. Wenn Sie herausgefunden haben, wo

eine Stelle neu besetzt werden soll, recherchieren Sie über Ihre Kontakte den richtigen Ansprechpartner und entwerfen eine Initiativbewerbung.

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Stellensuche: Checkliste

Checkliste für Ihre Stellensuche

Informieren Sie sich bei Jobbörsen im Internet über offene Stellen.

Firmen, die Bewerber aus der Region suchen, annoncieren oft ausschließlich in Tageszeitungen.

Nicht nur die großen Jobbörsen halten interessante Stellen bereit. Finden Sie heraus, ob es für Ihren Arbeitsbereich spezielle Jobbörsen gibt, beispielsweise für IT-Kräfte, Hotelkaufleute, Werbespezialisten oder Medienprofis.

Wenn es für Ihre Branche spezielle Fachzeitschriften (beispielsweise »Buchmarkt«, »werben & verkaufen«, »Ärztezeitung«) gibt, sollten Sie diese ebenfalls in Ihre Suche mit einbeziehen.

Bei der Stellensuche im Internet helfen auch Jobrobots, die für Sie mehrere Jobbörsen gleichzeitig durchleuchten. Gehen Sie auch direkt auf die Homepages der Firmen. Geben Sie den Firmennamen im Internet ein, Finden Sie Firmenhomepages nicht direkt, geben Sie bei einer Suchmaschine gleichzeitig den »Firmennamen« und das Stichwort »Homepage« ein. Nicht nur das Internet, auch Tageszeitungen halten für Sie überwiegend in den Wochenendausgaben Stellenangebote bereit.

Viele Stellen werden gar nicht offen ausgeschrieben, sondern unter der Hand vergeben. Bauen Sie sich ein Netzwerk auf, um entsprechende Informationen zu bekommen. Wenn Sie im Job sind, aber demnächst wechseln, können Sie ausgewählte Kunden, Lieferanten oder Geschäftspartner in Ihre Suchstrategie mit einbauen. Sprechen Sie auch Freunde, Bekannte oder Vereinskollegen an, damit man bei offenen Stellen an Sie denkt. Informiert man Sie über eine offene Stelle, verfassen Sie eine – unaufgeforderte – Initiativbewerbung. Finden Sie über Ihre Netzwerke den persönlichen Ansprechpartner heraus, an den Sie Ihre Bewerbung adressieren können. Nutzen Sie die über 100 Jobbörsen und Jobrobots auf unserer Homepage www.karriereakademie.de.

Stellenanzeigen: Das will die Firma

Stellenanzeigen: Das will die Firma Viele Bewerbungen gehen deshalb schief, weil die Anschreiben und Lebensläufe einfach heruntergeschrieben werden, ohne dass sich vorher über die Wünsche der Firmen informiert wird. Dann werden schlampig formulierte Anschreiben und oberflächlich ausgearbeitete Lebensläufe gleich im Dutzend verschickt, ohne dass deutlich wird, was der Zick-ZackBewerber alles für die Firma leisten kann. Damit Ihnen dies nicht passiert, sollten Sie die Stellenanzeigen zuvor gründlich auswerten. Die meisten Stellenanzeigen sind in die vier Blöcke »Informationen über die Firma«, »zukünftige Aufgaben«, »Voraussetzungen der Bewerber« und »Kontaktdaten« gegliedert.

Informationen über die Firma Analysieren Sie, ob es sich bei der Firma um ein international

Passt der Bewerber zum Beruf und zur Firma?

wachstumorientiertes Unternehmen oder eher einen Tradi-

anzeigen ist, ausschließlich auf die Bewerbervoraussetzun-

ausgerichtetes Unternehmen, einen Mittelständler, ein

Ein weiterer Kardinalfehler bei der Auswertung von Stellen-

tionsbetrieb handelt.

gen einzugehen. Wenn beispielsweise ein Industriemecha-

Die zukünftigen Aufgaben Viel zu viele Bewerber gehen in ihren Unterlagen nicht auf

die künftigen Aufgaben, sondern auf die in der Vergangenheit wahrgenommenen ein. Wenn Sie zum Wunschbewerber werden wollen, sollten Sie diesen Spielraum aber nutzen. Gehen Sie schon im Anschreiben auf die Firmenwünsche ein

und untermauern Sie im Lebenslauf an geeigneter Stelle, dass Sie mit den neuen Aufgaben zurechtkommen werden,

weil Sie sie schon in der Vergangenheit ausgeübt haben.

Gerade Zick-Zack-Bewerber sind hier im Vorteil, schließlich haben sie oft so viele verschiedene Stellen innegehabt, dass

sie auf vielfältige passende Erfahrungen zurückgreifen können.

niker mit fünf Jahren Berufserfahrung und Englischkenntnissen gesucht wird, reicht es nicht aus, hervor-

zuheben, dass man diese Vorgaben ja erfülle. Das ist zwar wichtig, aber entscheidend sind die Schnittstellen zwischen

den bisherigen und den künftigen Aufgaben. Gerade Zick-

Zack-Bewerber erfüllen oft eher die zukünftigen Aufgaben als die Bewerbervoraussetzungen. Dies sollte Sie aber nicht

abschrecken: Grundsätzlich sollten Sie sich immer bewerben, wenn Sie sich zutrauen, mit den dargestellten Aufgaben

klarzukommen – auch wenn Sie vielleicht nicht die geforderte

Ausbildung oder das gewünschte Studium absolviert haben.

Kontaktdaten Im Block Kontaktdaten wird oft die gewünschte Art der Bewer-

bung (vollständige Unterlagen, Kurzbewerbung, E-MailBewerbung) erläutert. Darüber hinaus werden auch Eintrittstermine oder Gehaltsvorstellungen eingefordert. Ist ein

persönlicher Ansprechpartner aufgeführt, sollten Sie Ihr Anschreiben auf jeden Fall an ihn persönlich adressieren.

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Stellenanzeigen: Checkliste

Checkliste für die Auswertung Ihrer Stellenanzeigen

Welche Informationen bekommen Sie über die Firma? Handelt es sich um einen Mittelständler, einen Kleinbetrieb, einen Konzern oder sucht der öffentliche Dienst? Welchen Eindruck haben Sie von der Stellenausschreibung (konservativ, dynamisch, traditionell)? Haben Sie schon einmal etwas über das Unternehmen gehört? Werden bestimmte Produkte oder Dienstleistungen genannt, die kennzeichnend für die Firma sind?

Welche speziellen persönlichen Fähigkeiten, Soft Skills, werden von Ihnen verlangt? Kennen Sie sich mit den gewünschten EDVProgrammen aus? Entsprechen Ihre Sprachkenntnisse den Vorgaben? Lassen sich die Muss-Anforderungen (zwingende Vorgaben) und die Kann-Anforderungen (gewünschte Vorgaben) identifizieren? Wird ein bestimmter Ausbildungs- oder Studienabschluss gefordert?

Ist das Unternehmen regional, deutschlandweit, europaweit oder weltweit tätig?

Verlangt man eine mehrjährige Berufserfahrung?

Ist die Stellenanzeige aussagekräftig oder werden nur Allgemeinplätze aufgeführt?

Fordert man von Ihnen Reisetätigkeit (Inland, Ausland)?

Was sind die zentralen Aufgaben in der neuen Stelle?

Gibt es Hinweise auf Einarbeitung, Weiterbildung oder Entwicklungschancen?

Welche Aufgaben haben Sie auch schon bisher wahrgenommen, mit welchen Aufgaben sind Sie schon in Berührung gekommen und welche Aufgaben sind Ihnen völlig fremd?

Sollen Sie Ihre Gehaltsvorstellungen äußern?

Wem werden Sie in dem neuen Aufgabenfeld zuarbeiten? In welche Abteilung werden Sie eingebunden sein?

Ist eine Bewerbungsfrist aufgeführt?

Welche Voraussetzungen werden an Bewerber gestellt?

Wird eine vollständige Bewerbung, eine Kurzbewerbung oder eine E-Mail-Bewerbung gefordert?

Bringen Sie spezielle Branchenkenntnisse mit?

Ist ein persönlicher Ansprechpartner für die Bewerbung aufgeführt?

Müssen Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin angeben?

Gibt es eine Kennziffer für die Stellenanzeige?

Erfüllen Sie fachliche Vorgaben? Gibt es einen Hinweis auf die Homepage des Unternehmens?

Anschreiben: So vermitteln Sie Ihre Stärken

Anschreiben: So vermitteln Sie Ihre Stärken Bei fast allen Bewerberinnen und Bewerbern ist die Formulierung des Anschreibens die am meisten gefürchtete Aufgabe. Gelingt es noch einigermaßen, im Lebenslauf die Zeitangaben mit erläuternden Inhalten zu versehen, bereitet die Ausarbeitung der eigenen Stärken weitaus größere Probleme, das Grübeln über einzelne Sätze dauert oft stundenlang.

Verzichten Sie auf Selbstanklagen

Welche Argumente sprechen für Sie?

Um Ihrem Anschreiben von Anfang an den richtigen Schwung

Erstellen Sie Ihr Anschreiben passgenau auf die ausgeschrie-

Selbstanklagen, Entschuldigungen und die Darstellung beruf-

scheidung aus Sicht der Personalabteilung voranbringen. Es

zu geben, sollten Zick-Zack-Bewerber darauf achten, auf

licher Krisen zu verzichten. Nicht verarbeitete berufliche Enttäuschungen, Kritik an ehemaligen Vorgesetzten oder

Kollegenschelte führen ins Aus. Schließlich lesen die Entscheider auf der Firmenseite das Anschreiben in der Regel

zuerst. Werden dort nur negative Inhalte thematisiert, ver-

liert der Leser natürlich sofort die Lust daran, die weiteren Unterlagen überhaupt noch näher anzusehen.

Machen Sie sich interessant Das Anschreiben ist nicht etwa nur ein Begleitbrief zu den sonstigen Bewerbungsunterlagen, sondern ein Selbstgutachten des beruflichen Könnens des Bewerbers. Statt Perso-

nalverantwortliche mit oberflächlichen und austauschbaren Formulierungen gegen sich aufzubringen, versuchen Sie

lieber, sich interessant zu machen. Deshalb sollten Sie schon im Anschreiben die wichtigste Frage »Passt der Bewerber zur

ausgeschriebenen Stelle?« positiv beantworten. Halten Sie sich also nicht mit Allgemeinplätzen auf, sondern liefern Sie

konkrete Argumente, um zu verdeutlichen, dass Sie den Aufgaben der neuen Stelle gewachsen sind.

bene Stelle und liefern Sie Fakten, die die Einstellungsentist wichtig, nicht nur die fachlichen, sondern auch die persönlichen Stärken sichtbar zu machen. Insgesamt hat das

Anschreiben den Charakter einer ersten Arbeitsprobe für die

Firma, und diese Probe muss natürlich sowohl in inhaltlicher

Sicht (individuelles Bewerberprofil) als auch in formaler Sicht (Aufmachung und Form) überzeugen.

Geben Sie sich ein Profil Ein passgenaues, stärkenorientiertes und glaubwürdiges Profil geben Sie sich, indem Sie beschreibend erläutern, wie

Sie die Kernaufgaben aus der Stellenanzeige auch bisher

schon gelöst haben. Schildern Sie nicht nur Ihre täglichen Routineaufgaben, sondern denken Sie auch an Sonderauf-

gaben, an die Einarbeitung neuer Kollegen, an Vertretungen, an Erfahrungen aus Projektarbeit und an früher ausgeübte

Tätigkeiten. Präsentieren Sie Ihr Können im Anschreiben so, dass Personalverantwortliche erkennen, was das Besondere an Ihnen ist.

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Anschreiben: Checkliste

Checkliste für Ihr Anschreiben

Haben Sie in Ihren Kontaktdaten Ihre private Telefonnummer, eventuell auch Ihre Handynummer angegeben?

Sind Sie genügend auf die Anforderungen der ausgeschriebenen Stelle eingegangen? Kann die Firma Ihre beruflichen Stärken erkennen?

Falls Sie eine private E-Mail-Adresse angegeben haben, klingt diese neutral? Wird die Firma mit der korrekten Rechtsform und der richtigen Abteilungsbezeichnung genannt?

Wird deutlich, dass Sie über die gewünschten Fachkenntnisse verfügen? Gibt es plausible Beispiele für die Darstellung Ihrer persönlichen Fähigkeiten?

Werden Erstellungsort und Tagesdatum aufgeführt?

Gibt es Beispiele für Ihre erfolgreiche Arbeit?

Haben Sie in der Betreffzeile die Stelle genannt, für die Sie sich bewerben?

Wird deutlich, dass Sie das Tagesgeschäft im Griff haben?

Ist in der Bezugzeile der Fundort der Stellenanzeige angegeben?

Können Sie auf Sonderaufgaben, Projektarbeit, Vertretungen oder Einarbeitungen von Kollegen verweisen, um sich als überdurchschnittlich motivierter Bewerber zu präsentieren?

Haben Sie die überholten Kürzel »Betr.« und »Bzg.« weggelassen? Richtet sich Ihr Anschreiben an einen persönlichen Ansprechpartner? Und haben Sie seinen Namen fehlerfrei geschrieben? Ist das Anschreiben lesefreundlich in mehrere Absätze gegliedert? Haben Sie sich für eine gut lesbare Schriftgröße entschieden? Ist der Seitenrand ausreichend? Haben Sie auf die Darstellung beruflicher Krisen und Enttäuschungen verzichtet? Ist Ihr Anschreiben frei von Vorwürfen an den bisherigen Arbeitgeber?

Erleichtert Ihr Anschreiben dem Entscheider auf der Firmenseite den Abgleich Ihres beruflichen Profils mit dem Stellenprofil? Haben Sie Angaben zu dem Eintrittstermin und zu den Gehaltsvorstellungen gemacht, wenn dies verlangt wurde? Ist das Anschreiben von Ihnen unterschrieben? Haben Sie eine gründliche Endkontrolle durchgeführt oder besser: durchführen lassen? Finden Sie sich in Ihrem Anschreiben wieder?

Lebenslauf: Ihre Gestaltungsmöglichkeiten

Lebenslauf: Ihre Gestaltungsmöglichkeiten In unserer Beratungspraxis erleben wir immer wieder, dass die meisten Bewerberinnen und Bewerber gar nicht ahnen, wie viele Gestaltungsmöglichkeiten sie bei der Ausarbeitung ihres Lebenslaufes haben. Mittlerweile hat es sich zwar allgemein herumgesprochen, dass das Anschreiben auf die jeweilige Firma zugeschnitten werden muss. Dass diese Anforderung aber auch für die Ausarbeitung des Lebenslaufes gilt, ist in der Regel unbekannt. Welche Gestaltungsspielräume gibt es also?

Gestaltungsspielraum: Berufserfahrung

Gestaltungsspielraum: Zusatzkenntnisse

Da Zick-Zack-Bewerber ihre vielfältigen Erfahrungen meist

Von neuen Mitarbeitern werden nicht nur Fachkenntnisse,

haben, sollten sie sich während der Ausarbeitung ihres

»Engagement«, »Leistungsbereitschaft«, »Eigeninitiative«

in ganz unterschiedlichen Branchen und Berufen gesammelt Lebenslaufes überlegen, welche der bereits gemachten Erfahrungen besonders gut zu der neuen Stelle passen. Diese Erfah-

rungen sollten dann durch die Aufzählung der dazugehörigen

Tätigkeiten breiter dargestellt werden als andere. Geht es beispielsweise darum, im Lebenslauf Erfahrungen im Ver-

kauf zu belegen, sind die Tätigkeiten »Kundenberatung«, »Angebotserstellung«, »Angebotsverfolgun«g, »Preisverhandlungen«, »Führen von Reklamationsgesprächen« dazu geeignet.

Gestaltungsspielraum: Aufbau Sie haben an der Gegenüberstellung der vorgestellten misslungenen und gelungenen Beispiellebensläufe gesehen, dass es auch beim Aufbau des Lebenslaufes einen großen Gestal-

tungsspielraum gibt. Wichtig ist, die Entscheider in der Firma nicht mit Informationen zu langweilen, die für die neue Stelle kaum Bedeutung haben. Verfügen Bewerber über

15 Jahre Berufserfahrung, sollte man den Lebenslauf nicht mit dem Block »Schule« beginnen lassen. Hier ist es auf jeden

Fall angebracht, zuerst die »Beruflichen Erfahrungen« dar-

zustellen, und zwar rückwärts-chronologisch. Das heißt, zuerst listen Sie die letzte berufliche Stelle auf, dann die vorletzte, dann die vorvorletzte und immer so weiter.

sondern auch bestimmte Persönlichkeitsmerkmale wie oder »Lernbereitschaft« erwartet. Ob diese Merkmale bei

Bewerbern wirklich ausgeprägt sind, erschließen sich viele Personalverantwortliche auch aus der Darstellung und Auf-

zählung von Zusatzkenntnissen. Hierzu zählen »EDV-Pro-

gramme«, »Sprachkenntnisse«, »Weiterbildungen«, »Seminare«, »Lehrgänge« und »Schulungen«. Wer hier mit seinem

Lebenslauf zeigen kann, dass er über die Jahre am Ball geblie-

ben ist, wird sich wichtige Zusatzpunkte erarbeiten. Dabei ist es unerheblich, ob Sie sich bestimmte Kenntnisse selbst,

mithilfe von Freunden oder in Kursen angeeignet haben. Wichtig ist vielmehr, dass deutlich wird, dass Sie nicht stehen geblieben sind, sondern sich mit neuen Entwicklungen immer wieder auseinander gesetzt haben.

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Lebenslauf: Checkliste

Checkliste für Ihren Lebenslauf

Ist der erste Eindruck Ihres Lebenslaufes gefällig? Haben Sie Ihre Kontaktdaten vollständig aufgeführt (Name, Anschrift, Telefon, eventuell private E-Mail-Adresse, eventuell Handy)? Sind die persönlichen Daten vollständig (Geburtsdatum und -ort, Familienstand, Kinder)? Haben Sie aussagekräftige Blöcke gebildet (beispielsweise »Berufstätigkeit«, »Studium/Ausbildung«, »Weiterbildung«, »Fremdsprachen« und »PC-Kenntnisse«)? Haben Sie die Zeitangaben in Monat und Jahr gemacht? Sind die Zeitangaben in den einzelnen Blöcken chronologisch geordnet? Ist der Lebenslauf lückenlos (keine Lücken, die länger als zwei Monate sind)? Haben Sie berufliche Stationen vollständig angegeben (Firma mit richtiger Rechtsform, Ort, Abteilung, Stellenbezeichnung)? Sind die von Ihnen in den einzelnen beruflichen Stationen wahrgenommenen Aufgaben stichwortartig beschrieben? Werden »Sonderaufgaben«, »Projektarbeiten«, »Kollegenvertretungen« oder die »Einweisung neuer Mitarbeiter« genannt? Sind die wichtigsten beruflichen Stationen (üblicherweise die letzten beiden) ausführlich genug beschrieben?

Haben Sie berufliche Erfolge konkret herausgestellt (»Ausweitung des Kundenstammes«, »Gewinnerhöhungen«, »Umsatzverbesserungen«, »Qualitätssteigerungen«)? Entsteht beim Leser das Bild eines leistungsstarken und überdurchschnittlich motivierten Bewerbers? Können Sie auf Seminare verweisen, in denen Sie Ihre Fachkenntnisse aktualisiert und erweitert haben? Haben Sie auch an Trainings teilgenommen, um Ihre Soft Skills auszubauen (»Präsentation«, »Produktschulung«, »Verhandlungen«, »Teamleitung«, »Verkauf«)? Tauchen keine unverständlichen Abkürzungen in Ihrem Lebenslauf auf? Haben Sie Ihre Sprach-und EDV-Kenntnisse bewertet? Ist der Lebenslauf von Ihnen unterschrieben worden, und haben Sie Erstellungsort und -datum angegeben? Haben Sie Ihren Gestaltungsspielraum ausreichend genutzt und die Tätigkeiten im Lebenslauf ausführlicher dargestellt, die für die neue Stelle wichtig sind? Wird beim Lesen des Lebenslaufes deutlich, dass Sie mit den Anforderungen der neuen Stelle gut zurechtkommen werden?

Bewerbungsfoto: Sammeln Sie Sympathiepunkte

Bewerbungsfoto: Sammeln Sie Sympathiepunkte Seit dem Jahr 2006 gilt in Deutschland das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG), aus dem die Firmen folgern, dass sie von Bewerbern keine Fotos mehr verlangen dürfen. Weiterhin ist aber erlaubt, Bewerbungsunterlagen freiwillig ein Foto beizulegen. Und dies sollten Sie unserer Meinung nach auch tun. Schließlich liefern Sie mit dem Foto einen ersten persönlichen Eindruck von sich und antworten auf die Frage des Unternehmens: »Wollen wir sie oder ihn hier jeden Tag in der Firma sehen?« Sammeln Sie deshalb mit einem optimalen Bewerbungsfoto Sympathiepunkte. Zeigen Sie, wie Sie Ihre zukünftige Position sehen und wie Sie das Unternehmen nach außen darstellen wollen.

Hat ein Bewerber das Foto »im Vorbeigehen« am Fotoauto-

stärken auf dem Foto gibt, dadurch wirkt das Ganze leben-

maten gemacht, wird dies zu einer negativen Einschätzung

diger. Ihr Blick sollte direkt zum Betrachter gewandt sein,

sonst bei wichtigen Aufgaben wenig Mühe geben wird. Zum

um zu signalisieren, dass Sie sich auf die Stelle und die neuen

führen. Die Firmenseite wird vermuten, dass er sich auch anderen transportiert das Bewerbungsfoto immer die Persönlichkeit des Bewerbers. Hier geht es nicht darum, einen

Modelwettbewerb zu gewinnen, sondern die Frage »Wollen wir sie oder ihn hier jeden Tag in der Firma sehen?« positiv zu beantworten.

Die Ansprüche sind gestiegen Auch wenn seit einigen Jahren weitaus mehr Bewerber als früher ihren Unterlagen gut gemachte Bewerbungsfotos beifügen, gibt es immer noch einen sehr hohen Anteil schlechter Aufnahmen. Und diese schlechten Fotos fallen natürlich umso mehr auf, gerade weil die Mitbewerber sich

schauen Sie also in die Kamera. Ein leichtes Lächeln ist gut, Kollegen freuen.

Welche Kleidung für das Foto? Bei der geschickten Werbung in eigener Sache gilt es auch zu bedenken, welche Kleidung angemessen ist. Berücksichtigen Sie die »Kleiderordnungen« der verschiedenen Berufe.

Wer sich um einen Büroberuf bewirbt, sollte auf dem Foto auch ein Business-Outfit tragen. Zielt die Bewerbung auf

eine handwerkliche oder technische Stelle, ist gepflegte Freizeitkleidung angesagt.

sehr überzeugend haben ablichten lassen. Eine schlechte

Zupackend und sympathisch

sich nicht von diesem abhebt, womöglich außerdem noch

überprüfen und Verbesserungsvorschläge machen, fällt

Ausleuchtung, ein düsterer Hintergrund und Kleidung, die

Wenn wir Bewerbungsunterlagen von Zick-Zack-Bewerbern

ein starrer Blick ins Leere wirken nicht sympathisch.

immer wieder auf, dass die Ausstrahlung auf dem Bewer-

Gute Werbung in eigener Sache Der erste Schritt zum professionellen Bewerbungsbild ist die

Anfertigung eines Porträtfotos. Bewerbungsfotos sind keine Passfotos. Achten Sie also darauf, dass der Fotograf auch

einen Teil Ihrer Schultern mit ablichtet. Der Hintergrund sollte hell sein, Ihre Kleidung dazu in einem angemessenen

Kontrast stehen. So gewinnt das Foto an Spannung. Eine gute Ausleuchtung sorgt dafür, dass es verschiedene Licht-

bungsfoto zu wünschen übrig lässt. Man sieht vielen Bewer-

bern förmlich an, dass sie unter der Insolvenz der Firma, einer Kündigung oder einer längeren Phase der Arbeitssuche

leiden. Diese Belastungen sind zwar existent, sollten aber nicht in das Bewerbungsfoto eingehen. Achten Sie also darauf, dass Sie zupackend, motiviert und sympathisch wirken. Motivieren Sie sich selbst beim Fotografen, indem Sie nicht

an Probleme, sondern an die beruflichen Aufgaben denken, die Sie gerne und gut bewältigt haben.

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Bewerbungsfoto: Checkliste

Checkliste für Ihr Bewerbungsfoto

Haben Sie ein aktuelles Bewerbungsfoto ausgewählt, damit man Sie bei einem eventuell anschließenden Vorstellungsgespräch auch erkennt? Hinterlässt Ihr Bewerbungsfoto den Eindruck, vom Profifotografen angefertigt worden zu sein? Passt Ihr Auftritt auf dem Foto zum angestrebten Berufsfeld? Ist die gewählte Kleidung stimmig (Business-Outfit für Büroberufe, gepflegte Freizeitkleidung für handwerkliche oder technische Berufe)? Hat der Fotograf ein Porträtfoto, auf dem ein Teil der Schultern zu sehen ist, und kein Passfoto angefertigt?

Männer: Ist kein Bartschatten zu sehen? Ist ein Haarschnitt zu erkennen? Wirken Ihre Mimik und Gestik auf dem Foto gestelzt oder glaubwürdig? Haben Sie sich beim Fotografen in eine positive Stimmung versetzen können, sodass Sie auf dem Foto zupackend, motiviert und sympathisch wirken? Passt die Ausstrahlung zur angestrebten Stelle: dynamisch für Vertriebs- und Verkaufsberufe, zuverlässig für Assistenz und Organisation, kreativ für Marketing und Werbung? Haben Sie auf der Rückseite Ihres Fotos Namen und Adresse angegeben?

Ist der Fotohintergrund hell genug? Sind Sie auf dem Foto gut ausgeleuchtet? Ist Ihr Gesichtsausdruck freundlich, aber nicht anbiedernd? Frauen: Sind Make-up und Schmuck auf dem Foto dezent?

Haben Sie genügend Fotos vorrätig, um auf interessante Stellenausschreibungen schnell genug reagieren zu können? Finden Ihre Freunde oder Bekannte, dass Sie auf dem Foto gut »herüberkommen«?

Vollständigkeit: Was gehört in die Mappe?

Vollständigkeit: Was gehört in die Mappe? Die Strategie, die Sie als Bewerber mit einem Zick-Zack-Lebenslauf in diesem Ratgeber durchgängig begleitet hat, nämlich darauf zu achten, dass für Außenstehende aus Ihren Bewerbungsunterlagen ein roter Faden in Ihrem beruflichen Werdegang ersichtlich wird, greifen wir auch bei der Zusammenstellung Ihrer Bewerbungsmappe wieder auf.

Dreiflügelige Mappe mit Leistungsbilanz Wenn Sie sich, wie von uns vorgeschlagen, dafür entschieden haben, Ihren Unterlagen eine Zusatzseite mit der Überschrift

»Leistungsbilanz«, »Meine beruflichen Stärken« oder »Motivationsseite« beizufügen, sollte diese Extraseite auch

geschickt in der Bewerbungsmappe platziert werden. Zu

diesem Zweck empfehlen wir Zick-Zack-Bewerbern ausdrücklich dreiflügelige Bewerbungsmappen, die drei Klemmschienen enthalten sollten (links, in der Mitte und rechts).

Im Gegensatz zu zweiflügeligen Mappen, die nur einmal

aufgeschlagen werden können, lassen sich dreiflügelige Mappen zweimal aufklappen. Der Vorteil dabei ist der Platz

für drei DIN-A4-Blätter nebeneinander, sodass alle Bestandteile Ihrer Bewerbung gleichzeitig sichtbar sind. Links sollten Sie das Anschreiben einheften, in der Mitte Ihre Extraseite und ganz rechts Ihren Lebenslauf. Nach der ersten Seite

Ihres Lebenslaufes heften Sie die weiteren Seiten ein: übli-

cherweise die zweite Seite des Lebenslaufes, dann folgen Kopien von Arbeitszeugnissen, Weiterbildungsnachweisen und dem berufsqualifizierenden Abschluss.

Anschreiben

Leistungsbilanz

Lebenslauf mit Foto Seite 1

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Vollständigkeit: Was gehört in die Mappe?

Unterlagen im rechten Mappenflügel Im Detail heißt dies: An den Lebenslauf schließen sich

letztes Blatt heften Sie eine Kopie Ihres Ausbildungsabschlus-

Kopien früherer Arbeitszeugnisse an. Anschließend können

die Reihenfolge unterhalb der ersten Seite des Lebenslaufes

zunächst ein Zwischenzeugnis (falls vorhanden) und danach

Sie Nachweise über Weiterbildungen einsortieren, und als

ses oder Ihres Studienabschlusses dazu. In der Praxis sieht dann so aus:

Lebenslauf mit Foto Seite 1

Lebenslauf Seite 2

eventuell Zwischenzeugnis

Arbeitszeugnis des vorherigen Arbeitgebers

Arbeitszeugnis des vorvorherigen Arbeitgebers

Weiterbildungszertifikat 1 (am aktuellsten)

Weiterbildungszertifikat 2 (am zweitaktuellsten)

Weiterbildungszertifikat 3 (am drittaktuellsten)

Weiterbildungszertifikat 4 (am viertaktuellsten)

Ausbildungsabschluss oder Studienabschluss

Arbeitszeugnis des vorvorvorherigen Arbeitgebers

Links in der Mappe wird nur das Anschreiben eingeheftet

Erst nachdem ihm so der rote Faden Ihrer Berufserfahrungen

seite zwischen Anschreiben und Lebenslauf positioniert ist,

zuwenden. Zu guter Letzt kann er dann im rechten Mappen-

und in der Mitte ausschließlich die Extraseite. Da die Extraund auch durch die mittige Anordnung direkt in den Blick fällt, wird der Personalentscheider quasi »gezwungen«, sich zuallererst kurz mit Ihrer Leistungsbilanz zu beschäftigen.

näher gebracht worden ist, wird er sich dem Lebenslauf flügel weiterblättern und Arbeitszeugnisse und Weiterbildungsnachweise auswerten.

Dreiflügelige Mappe mit Leistungsbilanz und zentralem Foto Wenn Sie die Wirkung Ihrer Leistungsbilanz noch weiter

unterlagen haben, wird ein Leser immer zunächst dorthin

bungsfoto befestigen. Durch das Foto entsteht auch visuell

die Inhalte Ihrer Leistungsbilanz werfen. Wie in der folgen-

stärken möchten, können Sie auf dieser ebenfalls Ihr Bewereine Einheit zwischen Ihnen und Ihren beruflichen Stärken.

Da Fotos einen herausragenden Stellenwert in Bewerbungs-

Anschreiben

Leistungsbilanz mit Foto

Lebenslauf ohne Foto Seite 1

schauen, wo das Foto zu sehen ist, und dann den Blick auf den Abbildung zu sehen ist, wird der Lebenslauf in diesem Fall ohne Foto in die Mappe eingefügt.

Vollständigkeit: Was gehört in die Mappe?

Unterlagen im rechten Mappenflügel mit Fortbildung/Umschulung Nicht wenige Zick-Zack-Bewerber haben sich nach einigen

ganz am Ende auftauchen. Ordnen Sie Kopien von Fortbil-

neu orientiert und eine Fortbildung oder Umschulung in

passend ein. Orientieren Sie sich dabei an der folgenden

Jahren Arbeit in ihrem ursprünglichen Beruf noch einmal Angriff genommen. Diese Neuorientierung sollte natürlich

in den Unterlagen hervorgehoben werden und nicht erst

dungsabschlüssen oder Umschulungszertifikaten zeitlich Abbildung.

Lebenslauf mit Foto Seite 1

Lebenslauf Seite 2

eventuell Zwischenzeugnis

Arbeitszeugnis des vorherigen Arbeitgebers

Fortbildungs- oder Umschulungs­ nachweis

Weiterbildungszertifikat 1 (am aktuellsten)

Weiterbildungszertifikat 2 (am zweitaktuellsten)

Weiterbildungszertifikat 3 (am drittaktuellsten)

Weiterbildungszertifikat 4 (am viertaktuellsten)

Ausbildungsabschluss oder Studienabschluss

Arbeitszeugnis des vorvorherigen Arbeitgebers

Unterlagen im rechten Mappenflügel mit Anlagenverzeichnis Typisch für viele Zick-Zack-Bewerber ist auch, dass sie wegen

nisse und Zertifikate bringen will, kann auch ein Anlagen-

Berufslebens ausgeübt haben, über sehr viele schriftliche

die folgende Abbildung.

der Vielzahl der beruflichen Positionen, die sie im Laufe ihres Nachweise verfügen. Wer hier mehr Übersicht in seine Zeug-

verzeichnis erstellen. Wie dies eingeordnet wird, zeigt Ihnen

Lebenslauf mit Foto Seite 1

Lebenslauf Seite 2

Anlagenverzeichnis

eventuell Zwischenzeugnis

Arbeitszeugnis des vorherigen Arbeitgebers

Weiterbildungszertifikat 1 (am aktuellsten)

Weiterbildungszertifikat 2 (am zweitaktuellsten)

Weiterbildungszertifikat 3 (am drittaktuellsten)

Weiterbildungszertifikat 4 (am viertaktuellsten)

Ausbildungsabschluss oder Studienabschluss

Arbeitszeugnis des vorvorherigen Arbeitgebers

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Vollständigkeit: Was gehört in die Mappe?

Muster Anlagenverzeichnis Bedenken Sie bei der Erstellung Ihrer Bewerbungsmappe aber immer, dass Sie wirklich nur Unterlagen einsortieren,

ANLAGENVERZEICHNIS

Mappe nicht unnötig aufblähen.

Arbeitszeugnisse – Zwischenzeugnis »EDV-Schulungs GmbH« – Zeugnis »Landesamt für Grünflächenplanung« – Zeugnis »Schuhe24 Internethandel« – Zeugnis »Verkaufs und Vertriebs GmbH« – Zeugnis »Architekt Schmidt«

die für eine Einstellungsentscheidung relevant sind und Ihre

In den meisten Stellenanzeigen wird am Ende ausdrücklich

betont, dass »vollständige«, »aussagekräftige«, »aussagefä-

hige« oder »übliche« Bewerbungsunterlagen erwartet wer-

den. Darunter verstehen die Firmen, dass Sie, wie oben ausgeführt, einen kompletten Satz von Bewerbungsunterlagen bestehend aus Anschreiben, Lebenslauf, Foto, Leis-

tungsbilanz, Kopien von Arbeitszeugnissen, Ausbildungszeugnissen und sonstigen Leistungsnachweisen zuschicken sollen.

Es kommt aber auch vor, dass Kurzbewerbungen verlangt

werden. Kurzbewerbungen bestehen aus Anschreiben, Lebenslauf, Foto (und Leistungsbilanz). Weitere Unterlagen

werden dann erst bei Bedarf von Ihnen angefordert. Lesen Sie die Stellenanzeige deshalb genau, damit Sie der Firma je

nach Wunsch entweder vollständige Unterlagen oder eine Kurzbewerbung übersenden.

Weiterbildungszertifikate – »PowerPoint in der Praxis« – »Vorschriften des Allgemeinen Verwaltungsverfahrens« – »Überzeugen im Kundengespräch« – »Ausbildereignungsprüfung/AEVO« – »Software für Bauzeichner« Zeugnis über Ausbildung – Ausbildungsabschluss als Bauzeichnerin

Vollständigkeit: Checkliste

Checkliste für Ihre vollständige Bewerbungsmappe

Sind Ihre Bewerbungsunterlagen vollständig (Anschreiben, Lebenslauf mit Foto, Arbeitszeugnisse, Weiterbildungszertifikate, Nachweis über Ausbildungsabschluss/Studienabschluss)? Haben Sie sich dafür entschieden, eine Extraseite als Leistungsbilanz, Motivationsseite oder Stärkenprofil zu erstellen? Ist es auf die Anforderungen der zu vergebenden Stelle zugeschnitten? Ist Ihr Bewerbungsfoto auf dem Lebenslauf oder auf der Leistungsbilanz zu sehen (freiwillig, AGG)? Sind die Arbeitszeugnisse und Zertifikate in der zeitlich richtigen Reihenfolge einsortiert? Ist ein Zwischenzeugnis beigefügt (kein Muss)? Haben Sie Nachweise über eventuelle Umschulungen oder Fortbildungen beigefügt? Sind nur die Zertifikate beigefügt, die für die neue Stelle von Bedeutung sind? Wenn Sie sich für ein Anlagenverzeichnis entschieden haben: Ist es übersichtlich strukturiert und frei von Rechtschreibfehlern? Sind Anschreiben und Lebenslauf und die zusätzliche Leistungsbilanz auf gutem Papier erstellt? Haben Sie für alle drei Elemente die gleiche Papiersorte verwendet? Haben Sie bei den beigefügten Kopien auf eine gute Qualität geachtet?

Ist die von Ihnen verwendete (dreiflügelige) Bewerbungsmappe von guter Qualität? Ist die Bewerbungsmappe ohne sichtbare Beschädigungen? Haben Sie einen für die Mappe passenden Briefumschlag (B4) gewählt? Ist die Firmenanschrift auf dem Briefumschlag sauber und fehlerfrei geschrieben? Wenn Sie sich auf eine Stellenanzeige mit Kennziffer hin bewerben: Ist die Kennziffer auf dem Briefumschlag (und auf dem Anschreiben) vermerkt? Stimmt die Anschrift auf dem Briefumschlag mit der auf dem Anschreiben überein? Ist der Brief ausreichend frankiert? Kontrollieren Sie noch einmal: Haben Sie Anschreiben, Lebenslauf und Leistungsbilanz eigenhändig mit Vor- und Zunamen unterschrieben? Haben Sie vor dem Versand noch eine letzte Endkontrolle durchgeführt? Lässt die Mappe insgesamt erkennen, dass Sie die neue Stelle in den Griff bekommen werden? Geben Sie die Mappe auch einmal Freunden oder Bekannten: Wie ist deren erster Eindruck? Wird Ihr berufliches Profil deutlich?

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Tipps für Ihre E-Mail-Bewerbung

Tipps für Ihre E-Mail-Bewerbung Immer mehr Firmen überlassen es den Bewerberinnen und Bewerbern, ob sie ihre Unterlagen per Post oder per E-Mail zuschicken möchten. Grundsätzlich bevorzugen wir den Versand von Bewerbungen per Post, weil eine gut aufgemachte Bewerbungsmappe unserer Erfahrung nach überzeugender wirkt. Es kommt aber vor, dass Firmen ausdrücklich eine E-Mail-Bewerbung wünschen oder dass Bewerber sich aus Kostengründen bevorzugt per E-Mail präsentieren.

Der richtige Ansprechpartner

Die digitale Bewerbungsmappe

Wenn Sie sich per E-Mail bewerben möchten, sollte sich Ihre

Überfordern Sie Personalverantwortliche nicht, indem Sie

Ansprechpartner richten. Adressen wie »personalabteilung@

fassen Sie Anschreiben, Lebenslauf und Foto (falls eingesetzt

E-Mail-Bewerbung nach Möglichkeit an einen persönlichen

firma.de« oder »[email protected]« sind zu allgemein. Womög-

lich erreicht Ihre E-Mail niemals den gewünschten Adressaten, weil sie mit unerwünschter Werbung verwechselt wird. Prüfen Sie also, ob in der Stellenanzeige eine personalisierte

E-Mail-Adresse wie »[email protected]« oder »[email protected]« angegeben ist.

viele unterschiedliche Dateianhänge mixen. Idealerweise auch Deckblatt und Leistungsbilanz) in einer PDF-Datei

zusammen, Scans von Arbeitszeugnissen, Ausbildungszeugnissen und Weiterbildungszertifikaten in einer zweiten PDFDatei. Das PDF-Format hat sich als Standard durchgesetzt

und lässt sich mit dem Adobe Reader in jeder Firma öffnen.

In die eigentliche E-Mail brauchen Sie nur wenige Zeilen

schreiben, beispielsweise »Sehr geehrter Herr Müller, bei-

liegend übersende ich Ihnen meine Bewerbungsunterlagen

als PDF-Anhang. Mit freundlichen Grüßen Elke Schmidt.«

In der Betreffzeile der E-Mail sollte die Stelle genannt werden, um die es geht, zum Beispiel »Bewerbung als Kaufmännische

Angestellte«. Dann weiß der Adressat gleich, worum es eigentlich geht. Verärgern Sie Personalverantwortliche nicht mit zu großen Datenmengen, mehr als zwei Megabyte sollte Ihre E-Mail-Bewerbung nicht umfassen.

E-Mail-Bewerbung: Checkliste

Checkliste für Ihre E-Mail-Bewerbung

Verlangt die Firma ausdrücklich eine Bewerbung per E-Mail?

Hat der Empfänger eine maximale Dateigröße angegeben?

Gibt es in der Stellenanzeige einen persönlichen Ansprechpartner mit personalisierter E-MailAdresse?

Falls eine maximale Dateigröße nicht angegeben ist: Umfasst Ihre E-Mail-Bewerbung nicht mehr als zwei Megabyte?

Haben Sie auf den Mix verschiedener DateiAnhänge wie Word, PDF, GIF, JPEG verzichtet?

Klingt Ihre E-Mail-Adresse neutral?

Haben Sie Anschreiben, Lebenslauf und Foto (gegebenenfalls auch Deckblatt und Leistungsbilanz) in einer Datei, idealerweise im PDF-Format, zusammengefasst? Werden die Scans von Schulzeugnissen, Praktikumsbestätigungen und Weiterbildungsnachweisen in einer Extra-Datei (idealerweise PDF-Datei) beigefügt?

Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach in der aktiven Bewerbungsphase täglich? Haben Sie Ihre Unterschrift als Grafik eingescannt und in das PDF-Anschreiben, den PDF-Lebenslauf und gegebenenfalls in die PDF-Leistungsbilanz eingefügt, damit Ihre E-Mail-Bewerbung persönlicher wirkt?

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Initiativbewerbung: Bringen Sie sich ins Gespräch

Initiativbewerbung: Bringen Sie sich ins Gespräch Mit einer Initiativbewerbung haben Sie ein erstklassiges Instrument, um von sich aus auf interessante Firmen zuzugehen. Sie können selbstständig mit einem Wunscharbeitgeber in Kontakt kommen und müssen sich nicht auf die Firmen beschränken, die zufällig gerade neue Mitarbeiter suchen. Aber: Eine Initiativbewerbung ist keine Blindbewerbung!

Wer von sich aus auf eine Firma zugeht, um seine Erfahrun-

welche Firma Stellen gerade neu besetzen muss. Interessant

eine ganz andere Motivation als derjenige, der auf Stellen-

Branche wegen der Ausweitung der Produktpalette expan-

gen und Kenntnisse anzubieten, zeigt aus Sicht der Firmen

anzeigen reagiert. Geht ein Initiativbewerber dann noch

zielgerichtet vor, hat er sich die ersten Pluspunkte erarbeitet.

Was ist anders bei der Initiativbewerbung? Wenn Sie sich bei einer Firma initiativ bewerben, wissen Sie

nicht, ob die Firma grundsätzlich Bedarf an einem Bewerber

mit Ihrer Qualifikation hat und an wen die Bewerbung innerhalb der Firma zu richten ist. Aus unserer Erfahrung emp-

sind weiter Fach- und Branchenmessen. Firmen, die in Ihrer

dieren, benötigen auch zusätzliche Mitarbeiter. Weiter hat sich die Downgrading-Strategie bewährt. Möchten Sie sich

beispielsweise als Mitarbeiter in der Warenwirtschaft bewerben, können Sie mithilfe von Jobbörsen recherchieren, ob eine Firma in Ihrer Nähe einen Leiter Warenwirtschaft oder

Einkauf sucht. Denn wo ein Leiter Warenwirtschaft arbeitet, gibt es auch Stellen für Mitarbeiter in der Warenwirtschafat (Downgrading-Strategie).

fiehlt sich daher vor einer Initiativbewerbung eigentlich

Welche Vorarbeit ist wichtig?

weise mag Ihnen mühsam erscheinen. Aber wir halten ziel-

wird Ihnen besser gelingen, wenn Sie sich schon im Vorfeld

immer ein Anruf in der Personalabteilung. Diese Vorgehens-

Ihre telefonische Kontaktaufnahme mit der Wunschfirma

gerichtete Initiativbewerbungen bei zehn Firmen für sinn-

ein Kurzprofil Ihres Könnens und Ihrer Erfahrungen erar-

voller als Blindbewerbungen, die ohne Vorarbeit an 50 oder gar 100 Firmen versandt werden und dann zu einer Serie von

Absagen führen. Ermitteln Sie also zunächst die Firmen, die Sie in Ihrer Branche und Ihrer Region interessant finden.

Wo bewerben Sie sich initiativ? Sie können sich bei einer Wunschfirma bewerben, von der Sie über Bekannte nur Gutes gehört haben. Auch wer beruflich im Einkauf, Verkauf oder sonst mit Kunden zu tun hat,

erfährt über diese beruflichen Kontakte oft früher als andere,

beiten. Suchen Sie zwei bis drei Kernbotschaften aus Ihrem

beruflichen Profil heraus, die Sie im Erstkontakt am Telefon

einfließen lassen möchten. Ein Techniker könnte so formu-

lieren: »Guten Tag, mein Name ist Holger Zastrow, ich arbeite als Techniker in der Holz- und Möbelbranche. Neben der Arbeitsvorbereitung und der Endmontage beim Kunden bin

ich auch im Service tätig. In diesem Bereich suche ich eine Stelle. Da ich auf Ihrer Homepage gesehen habe, dass Sie in

diesem Bereich immer wieder einstellen, wollte ich Sie fra-

gen, ob ich Ihnen einmal meine Bewerbungsunterlagen zusenden darf.«

Initiativbewerbung: Checkliste

Checkliste für Ihre Initiativbewerbung

Ist Ihnen klar, welche Aufgaben Sie in der anvisierten Stelle erwarten? Haben Sie dafür ein Stellenprofil konstruiert? Welche fachlichen Anforderungen und welche Soft Skills sind für diese Stelle wichtig? Gibt es in der Firma einen persönlichen Ansprechpartner für Ihre Initiativbewerbung? Haben Sie Informationen über das Unternehmen im Internet recherchiert?

Erscheinen Ihre Wechselabsichten plausibel? Wird dem Leser in der Personalabteilung klar, welchen Nutzen die Firma aus Ihrer Einstellung ziehen könnte? Liefern Sie in Ihrem Lebenslauf Tätigkeitsbezeichnungen und Schlagworte, die Ihre Nähe zur angestrebten Stelle deutlich machen? Bilden die Angaben zu Ihrer momentanen beruflichen Tätigkeit den Schwerpunkt im Lebenslauf? Liefern Sie interessante Zusatzqualifikationen?

Blieb auch keine Möglichkeit ungenutzt, um an Informationen über die Firma zu gelangen (Anruf in der Firma, Branchenkollegen, Kunden, Zulieferer, Messekontakte)? Haben Sie die erlangten Zusatzinformationen in das Anschreiben und den Lebenslauf einfließen lassen?

Finden sich in Ihren Bewerbungsunterlagen genug Einstellungsargumente, die sowohl Personal- als auch Fachabteilung überzeugen? Erscheint Ihre Initiativbewerbung wie aus einem Guss? Finden Sie sich in Ihrer Initiativbewerbung wieder?

Ist das Anschreiben speziell auf die umworbene Firma ausgerichtet? Beinhaltet Ihr Anschreiben Argumente, die eine Einladung zum Vorstellungsgespräch rechtfertigen? Haben Sie auf Floskeln und Standardformulierungen verzichtet, die Personalverantwortliche an der Ernsthaftigkeit Ihrer Initiativbewerbung zweifeln lassen könnten?

Haben Sie Ihre Initiativbewerbung zügig nach dem Kontaktgespräch auf den Weg gebracht?

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Taktisch nachfassen

Taktisch nachfassen Sind die Bewerbungsunterlagen endlich zur Post gebracht, warten Sie natürlich auf Rückmeldungen. Die Art und Weise, wie man auf Ihre Bewerbung reagiert, ist von Unternehmen zu Unternehmen sehr unterschiedlich. Ein Zwischenbescheid, dass Ihre Bewerbungsmappe eingetroffen ist und nun weiter bearbeitet wird, ist leider nicht überall selbstverständlich.

Personalerfassungsbögen Große Unternehmen versenden oft als erste Reaktion einen standardisierten Personalerfassungsbogen. Darin werden

Sie gebeten, in kurzen, prägnanten Stichworten nähere Angaben über Ihre Ausbildung, Ihre derzeitige berufliche Position und Ihren Gesundheitszustand zu machen. Beach-

ten Sie bitte, dass dieser Personalerfassungsbogen kein Vorbote eines Arbeitsvertrages ist. Es handelt sich um eine rein

verwaltende Maßnahme der Personalabteilung. Ein Urteil über Ihre fachliche Kompetenz und Ihre persönlichen Fähig-

Beschränken Sie sich lieber auf Fragen zum weiteren Fortgang des Auswahlprozesses. Erkundigen Sie sich beispiels-

weise so: »Wann kann ich mit einer Nachricht rechnen?«

oder »Gibt es einen Zeitrahmen, in dem Einladungen zum Vorstellungsgespräch versandt werden?« Betonen Sie am Ende Ihres Gespräches, dass Sie weiterhin sehr an der Stelle

interessiert sind und sich über eine Nachricht freuen würden.

keiten wird mit dem Fragebogen nicht getroffen. Trotzdem

Nervenstärke ist gefragt

senden. Orientieren Sie sich dabei an den Hinweisen, die

nalverantwortlichen mit Anrufen und E-Mails förmlich bom-

sollten Sie den Bogen sorgfältig ausfüllen und zügig zurück-

Bewerber, die nach dem Versand ihrer Unterlagen die Perso-

wir Ihnen zum Erstellen des Lebenslaufes gegeben haben.

bardieren, zeigen nur, dass sie ihre Energie an der falschen

Richtig nachhaken Ihre Bewerbungsaktivitäten sollten nicht mit dem Versand

der Unterlagen enden. Zwar müssen Sie etwas Geduld zeigen, aber zu langes Warten muss nicht sein. Bringen Sie sich rechtzeitig wieder ins Gespräch. Nach etwa drei Wochen

können Sie den Kontakt zum Unternehmen auffrischen.

Rufen Sie an, um zu signalisieren, dass Sie es mit Ihrer Bewerbung wirklich ernst meinen. Aber verscherzen Sie sich nicht

das bisher aufgebaute Wohlwollen. Es bringt nichts, Perso-

nalverantwortliche unter Druck setzen zu wollen. Achten Sie bei Ihrer Nachfassaktion darauf, dass Sie freundlich und

sachlich bleiben. Inhaltliche Fragestellungen wie »Glauben

Sie, ich eigne mich für die Stelle?« oder »Hat Sie meine Bewerbung überzeugt?« sollten Sie unterlassen.

Stelle einsetzen. Dieser nachträgliche Aktionismus bringt

nichts. Haben Sie aussagekräftige Unterlagen versandt, so haben Sie fürs Erste Ihr Bestes getan. Jetzt müssen Sie Geduld

mit der Firma haben, auch wenn es schwer fällt. Aber schließlich wollen Personalentscheidungen doch gut überlegt sein, oder?

Vorstellungsgespräch: Fangfragen und passende Antworten

Im Vorstellungsgespräch: Fangfragen an Zick-Zack-Bewerber und passende Antworten Wir möchten Sie als Zick-Zack-Bewerber dabei unterstützen, mit überzeugenden Bewerbungsunterlagen zu Vorstellungsgesprächen eingeladen zu werden. Darüber hinaus wünschen wir uns selbstverständlich genauso, dass Sie in Vorstellungsgesprächen so überzeugen, dass Sie einen Arbeitsvertrag angeboten bekommen.

Unserer Erfahrung nach kommt es in Vorstellungsgesprächen

Souverän auf direkte Nachfragen reagieren

zu ihrem »bunten« Lebenslauf als Angriff missverstehen und

auch für Personen mit einer problematischen Bewerbung

häufiger vor, dass Zick-Zack-Bewerber direkte Nachfragen

Wir wissen aus unserer Beratungstätigkeit ebenso, dass es

dann zum Gegenangriff übergehen. Oder sie haben Schwie-

möglich ist, einen zupackenden erfolgsorientierten Präsen-

rigkeiten damit, provokativ geäußerte Zweifel an ihrer Eignung durch sachliche Argumente auszuräumen. Um Sie hier vorzubereiten, haben wir spezielle Fangfragen zusammen-

gestellt, die in dieser Form in Vorstellungsgesprächen mit Zick-Zack-Bewerbern eingesetzt werden.

Raus aus der Negativspirale Ein Hauptfehler bei vielen Zick-Zack-Bewerbern ist der, dass

sie vorwiegend negative Erlebnisse im beruflichen Werdegang thematisieren. Aufgrund der Brüche in der beruflichen

tationsstil zu entwickeln. Denn trotz einzelner »Problema-

tiken« gibt es dennoch viele konkrete Erfolge, deren Darstellung Zick-Zack-Bewerber für Firmen interessant macht. Ihre Beispiele für erfolgreiches Arbeiten können Sie genauso, wie

in den Beispielen dargestellt, mit den persönlichen Fähig-

keiten verknüpfen, die in Ihrem Arbeitsfeld besonders gefragt

sind. Wenn sich dies alles noch mit einer neu gewonnenen Aufbruchsstimmung verbindet, haben Sie gute Chancen, die Vorurteile der Personalverantwortlichen auszuräumen.

Entwicklung ist dies zwar verständlich, bringt sie aber dem

Die richtige Strategie bringt Sie zum Ziel

auf keinen Fall näher. Damit bei Personalverantwortlichen

wir die jetzt aufgeführten Fangfragen mit Bezug auf die

Ziel, einen neuen Arbeitsvertrag angeboten zu bekommen,

Damit der Lerneffekt für Sie so groß wie möglich ist, haben

im Bewerbungsgespräch keine Warnlampen aufblinken und

bereits vorgestellten Bewerbungsunterlagen von Zick-Zack-

Vorurteile hochgespült werden, müssen Zick-Zack-Bewerber Selbstanklagen, Schuldzuweisungen an andere und eine Vergangenheitsfixierung unbedingt vermeiden.

Vermeiden auch Sie negative Signalwirkungen durch zu

lange und zu tiefschürfende Begründungsversuche für Ihr »Handicap«. Der Blick in die Vergangenheit, verbunden mit

einer ausführlichen Erläuterung der Gründe für die Arbeitslosigkeit, die Entscheidung für Kinder oder die häufigen

Stellenwechsel, führt im Vorstellungsgespräch nicht zum Ziel.

Bewerbern formuliert. Blättern Sie gegebenenfalls zurück, um sich die Anschreiben und Lebensläufe noch einmal vor

Augen zu führen. Setzen Sie sich dann mit den vorgestellten

Argumentationsstrategien intensiv auseinander. Die Erfolgsstrategie, die Sie in Vorstellungsgesprächen zum Ziel bringt,

funktioniert so, dass Sie Nachfragen zu Brüchen, Krisen oder

Fehlentwicklungen in einem ersten Schritt sehr knapp bestä-

tigen, dann aber schnell den Blick nach vorne richten und länger begründen, auf welche Weise der neue Arbeitgeber

von Ihren vielfältigen Erfahrungen profitieren könnte. Auf den Punkt gebracht geht es darum, sich mit jeder Antwort

schnell von den Problemen der Vergangenheit zu lösen und dann beispielhaft und etwas ausführlicher zu verdeutlichen, was von Ihnen künftig zu erwarten ist.

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Vorstellungsgespräch: Fangfragen und passende Antworten

Fangfragen an die Teamassistentin aus Beispiel 1

Frage 1

Sie haben in einem Reisebüro gearbeitet, als Kassiererin in einem Drogeriemarkt und wollen jetzt als Teamassistentin bei uns anfangen. Ich erkenne da ehrlich gesagt keinen roten Faden in Ihrer beruflichen Entwicklung, Sie?

Ungünstige Antwort

Na ja, da haben Sie Recht, mein Berufsleben verlief wirklich nicht so wie geplant. Und dann kamen auch noch die Kinder, aber irgendwie geht es ja immer weiter.

Günstige Antwort

Die beruflichen Stationen waren teilweise sehr unterschiedlich, weisen aber auch Gemeinsamkeiten auf. Sowohl im Reisebüro als auch als Kassiererin oder Teamassistentin kam es für mich darauf an, gut organisieren zu können, unter Stress die Nerven zu bewahren und dafür zu sorgen, dass die Kollegen bei der Erledigung ihrer Arbeitsaufgaben entsprechend unterstützt werden. Dies mache ich auch aktuell zur Zufriedenheit der Kunden meiner Zeitarbeitsfirma, und künftig möchte ich diese Stärken für Sie einsetzen.

Frage 2

Seit Ihrer Ausbildung zur Bürokauffrau hat sich doch einiges geändert. Kommen Sie mit den aktuellen Anforderungen bei uns überhaupt klar?

Ungünstige Antwort

Natürlich, ich bin doch am Ball geblieben.

Günstige Antwort

Natürlich, ich bin doch am Ball geblieben. So habe ich mich mit den aktuellen Versionen der Textverarbeitung MS-Word und der Tabellenkalkulation MS-Excel auseinandergesetzt. Die Handelshaus KG, bei der ich durch meine Zeitarbeitsfirma zuletzt eingesetzt worden bin, hat nämlich nur die neueste Software, da kenne ich mich gut aus.

Fangfragen an den Lagerarbeiter aus Beispiel 2

Frage 3

Sie waren doch bisher selbstständig, glauben Sie, dass Sie sich überhaupt noch an die Abläufe in einer Firma anpassen können?

Ungünstige Antwort

Warum sollte das nicht gehen? Außerdem war das mit der Selbstständigkeit doch eher eine Notlösung, weil ich damals arbeitslos wurde. Da können Sie mir doch nicht vorwerfen, dass ich nicht die Hände in den Schoß gelegt habe.

Günstige Antwort

Ich war die letzten Jahre selbstständig, habe aber auch viele Jahre als Lagerarbeiter und Mechaniker für Firmen gearbeitet. Als Lagerarbeiter war ich vier Jahre für die Verpackung und den Versand, aber auch für die Kontrolle der technischen Einrichtungen zuständig. Als Mechaniker habe ich mir das Wissen angeeignet, dass man für die Wartung von Maschinen braucht. Meine Unterstützung war also schon früher in Firmen gefragt.

Vorstellungsgespräch: Fangfragen und passende Antworten

Frage 4

In der Gastronomie waren Sie nur zehn Monate tätig und als angestellter Transportfahrer für die Paket AG auch nur elf Monate. Da werden Sie bei uns wohl auch nicht lange bleiben, oder?

Ungünstige Antwort

Das lag doch nicht an mir, in der Gastronomie wechseln die Mitarbeiter nun einmal sehr schnell.

Günstige Antwort

Die Tätigkeit in der Gastronomie habe ich übernommen, um nicht arbeitslos zu sein. Ich muss etwas zu tun haben. Da sich dann über einen guten Bekannten die Möglichkeit ergab als Kurier- und Transportfahrer zu arbeiten, ich konnte nämlich sein Fahrzeug günstig übernehmen, habe ich die Chance ergriffen. Meine Erfahrungen aus dem Kurierdienst werden mir in der neuen Stelle helfen, schließlich weiß ich, wie bei Fahrern rechtzeitig und richtig reklamiert wird oder wann aufpreispflichtige Schnellzustellungen sinnvoll sind.

Fangfragen an die Call-Center-Agentin aus Beispiel 3

Frage 5

Warum arbeiten Sie nicht als Heilpraktikerin, da haben Sie doch auch Erfahrungen, oder?

Ungünstige Antwort

Dann hätte ich mich ja nicht bei Ihnen beworben. Ich möchte jetzt im CallCenter arbeiten.

Günstige Antwort

Die Ausbildung und die Arbeit als Heilpraktikerin hat mir sehr gefallen. Leider sind die finanziellen Erträge hier sehr gering. Das habe ich schon länger eingesehen, deshalb habe ich in den letzten Jahren auch in der Gastronomie am Wochenende oder abends gearbeitet. Die Arbeit ist wesentlich härter, bringt aber finanziell mehr. Ich möchte jetzt als Call-Center-Agentin bei Ihnen arbeiten, da ich schnell einen guten Draht zu Menschen aufbauen kann und schon Erfahrungen im Telefonverkauf von Produkten vorweisen kann.

Frage 6

Sie haben zwei Studiengänge abgebrochen, werden Sie bei uns auch nach kurzer Zeit aufgeben?

Ungünstige Antwort

Das weiß ich nicht, das hängt ja auch von Ihnen ab.

Günstige Antwort

Ins Physikstudium bin ich wohl zu blauäugig gegangen, ich kann aber auch durchhalten. So habe ich an der IHK Gera sowohl einen 120-stündigen Kurs »Fit für die Selbstständigkeit« als auch einen 60-stündigen Kurs »Buchführung« erfolgreich abgeschlossen.

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Vorstellungsgespräch: Fangfragen und passende Antworten

Fangfragen an den Außendienstmitarbeiter aus Beispiel 4

Frage 7

Sie haben doch einmal eine Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten durchlaufen, da sind Sie bei uns doch nicht so richtig aufgehoben, nicht wahr?

Ungünstige Antwort

Vielleicht hätte ich auch in der Krankenkasse bleiben sollen, da wäre der Arbeitsplatz bestimmt sicherer gewesen. Aber das ist schon so lange her, heute lernt jeder mindestens zwei oder drei Berufe, anders geht es doch schon lange nicht mehr.

Günstige Antwort

Nun, damals bin ich das erste Mal mit Kunden in Kontakt gekommen und habe festgestellt, dass ich sehr gerne Menschen berate. Mittlerweile kenne ich das ganze Spektrum von der Angebotserstellung über Anpassung bis hin zur die Angebotsverfolgung. Insbesondere erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen kann ich gut an den Mann beziehungsweise die Frau bringen. Das würde ich gerne auch für Sie tun.

Frage 8

Bei der Software GmbH waren Sie nur drei Monate, gab es Ärger mit dem Chef? Oder warum sind Sie da rausgeflogen?

Ungünstige Antwort

Na hören Sie mal, erstens waren das vier Monate, und zweitens ging die Firma in Konkurs, das habe ich doch so im Lebenslauf geschrieben!

Günstige Antwort

Die Firma ging leider in Insolvenz, was ich vor meiner Bewerbung nicht ahnen konnte. Bei meinen früheren Arbeitgebern war ich aber zwischen zweieinhalb bis über vier Jahre tätig und kam gut mit Chefs und Kollegen klar.

Fangfragen an die Sachbearbeiterin aus dem Beispiel 5

Frage 9

Sie waren ja früher Erzieherin, das passt für mich irgendwie nicht zu einer Sachbearbeiterin, oder sehen Sie das anders?

Ungünstige Antwort

Ja, das sind zwei verschiedene Welten. Die Kinder haben mich am Ende aber nur noch genervt, schlecht erzogen, und dann noch die nervigen Eltern. Zum Glück habe ich mir dann rechtzeitig etwas anderes gesucht.

Günstige Antwort

Als Erzieherin habe ich zuletzt als Gruppenleiterin gearbeitet. Da ging es auch darum, Eltern per Brief oder Aushang zu informieren, die Planung für die nächsten Wochen zu machen und Termine mit Handwerkern oder dem Reinigungsdienst zu vereinbaren. Als Sachbearbeiterin geht es ja ebenfalls um Terminkoordination, Einsatzplanung oder Korrespondenz per Brief oder E-Mail.

Frage 10

Ihre künftige Vorgesetzte und einige Ihrer Kollegen sind deutlich jünger als Sie, glauben Sie, dass Sie damit zurechtkommen?

Ungünstige Antwort

Ist doch völlig egal, jünger oder älter, Hauptsache man kann miteinander arbeiten.

Vorstellungsgespräch: Fangfragen und passende Antworten

Günstige Antwort

Auch in der Vergangenheit habe ich schon oft mit jüngeren Kollegen oder Vorgesetzten gut zusammengearbeitet. Wichtig ist, dass man sich als Team versteht. Denn meistens ist es so, dass jeder in bestimmten Gebieten mehr als ein anderer weiß. Wenn man also weiß, wen man zu einem speziellen Thema fragen kann, ist dies für alle nützlich, unabhängig vom Alter.

Fangfragen an die Projektassistentin aus dem Beispiel 6

Frage 11

Sie haben viel in akademischen Einrichtungen gearbeitet. Wäre eine wissenschaftliche Karriere für Sie nicht viel sinnvoller?

Ungünstige Antwort

Da haben Sie Recht, aber die Stellen sind leider kaum zu kriegen. Also muss ich mir etwas außerhalb der Universität aufbauen.

Günstige Antwort

Mir war es immer wichtig gute Arbeit zu leisten. Ich habe in sehr viel unterschiedlichen Aufgabenfeldern gearbeitet, unter anderem auch für die Incentive GmbH und die Reise AG. Auch dort kam es darauf an, Veranstaltungen zu koordinieren und zu realisieren. Dabei hat mir mein Organisationstalent sehr geholfen, was ich jetzt für Sie einsetzen möchte.

Frage 12

Für die Reise AG waren sie Animateurin zuletzt doch sehr viel im Ausland, werden Sie sich da bei uns nicht langweilen?

Ungünstige Antwort

Das war schon toll, leider klappt das mit dem Ausland ja immer nur in der Saison. Aber Langeweile kommt bei mir eher selten auf.

Günstige Antwort

Für die Reise AG war ich im Ausland, aber davor habe ich in mehreren Stellen im Inland gearbeitet. Das gefällt mir auch besser, weil die Kontakte zu den Kollegen dann langfristiger angelegt sind. Ich finde, dass ein Team erst so richtig gut zusammenarbeitet, wenn es sich etwas besser kennt.

Fangfragen an den Projektleiter aus dem Beispiel 7

Frage 13

Sie haben schon einmal als Bauleiter gearbeitet, danach aber wieder als Tischler. Sind Sie mit der Führungsverantwortung nicht zurechtgekommen?

Ungünstige Antwort

Na ja, als Bauleiter würde ich nicht noch einmal anfangen. Da steht man dermaßen zwischen allen Fronten. Das wurde mir einfach zu viel, da habe ich lieber als Tischler mit klaren Aufgaben gearbeitet.

Günstige Antwort

Ich habe über vier Jahre als Bauleiter gearbeitet, aber auch als Tischler bei der Möbelhaus GmbH habe ich Montageteams angeleitet und Termine koordiniert. Diese erprobten Fähigkeiten in der Leitung möchte ich gerne bei Ihnen als Projektleiter im Messe- und Eventbau einsetzen.

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Vorstellungsgespräch: Fangfragen und passende Antworten

Frage 14

Hat Ihnen der Job als Surf- und Segellehrer auf Teneriffa nicht viel mehr zugesagt? Ehrlich gesagt, habe ich selbst schon öfter von so einem Ausstieg geträumt. Warum haben sind Sie da nicht länger geblieben?

Ungünstige Antwort

Das war wirklich spitze, den ganzen Tag surfen und segeln und abends mit netten Kollegen oder erlebnishungrigen Touristen durch die Clubs ziehen. Vielleicht mache ich das mal wieder, dann sage ich Ihnen Bescheid.

Günstige Antwort

Das war eine tolle Zeit, ich bin danach aber bewusst zurückgekehrt, um hier wieder als Tischler zu arbeiten, da liegen schließlich meine beruflichen Wurzeln.Dank meiner umfassenden Erfahrungen habe ich auch gleich wieder Anschluss gefunden. Mich würde es sehr reizen, die Erfahrungen im Messebau und in der Bauleitung jetzt für Sie als Projektleiter einzusetzen.

Fangfrage an den Trainer aus dem Beispiel 8

Frage 15

Sie waren einmal Personalleiter, ist Ihr Werdegang nicht doch eher als Abstieg zu sehen?

Ungünstige Antwort

Irgendwie musste ich mich ja durchschlagen, im heutigen Berufsleben ist doch nichts mehr planbar. Ich nehme, was kommt.

Günstige Antwort

Ich konnte in sehr vielen Positionen Erfahrungen sammeln, die für die ausgeschriebene Stelle als Trainer im Vertrieb nützlich sein könnten. Zum einen die Schulungserfahrung einschließlich Analyse des Bedarfs und Konzeption maßgeschneiderter Trainings.Zum anderen die Vertriebserfahrungen, hier habe ich festgestellt, dass man von den Trainingsteilnehmern viel schneller und stärker akzeptiert wird, wenn man glaubwürdig eigene Vertriebserfahrungen schildern kann. Insofern sehe ich die Stelle als Trainer im Vertrieb sehr passend zu meinem beruflichen Hintergrund.

Wenn Sie sich über die speziellen Fragen an Zick-Zack-Bewer-

bereiten Sie weiter auf Fragen zu Ihren Stärken und Schwä-

empfehlen wir Ihnen unseren Ratgeber »Souverän im Vor-

mit eigentlich unzulässigen Fragen vor. Und damit Sie Ihr

ber hinaus auf Vorstellungsgespräche vorbereiten möchten, stellungsgespräch«. Dort erläutern wir Ihnen mithilfe vieler Übungen und anhand zahlreicher Beispiele, wie Sie Ihre

Einstellungsargumente in Form einer Selbstpräsentation zu

Beginn eines Vorstellungsgespräches darstellen können. Wir

chen, zur Motivation Ihrer Bewerbung und zum Umgang Können und Ihre Erfahrung nicht womöglich unter Wert

verkaufen, geben wir Ihnen auch handfeste Tipps für Ihre Gehaltsverhandlung.

Vorstellungsgespräch: Checkliste

Checkliste zu Fangfragen an Zick-Zack-Bewerber

Ist Ihnen bewusst, dass Bewerber mit Zick-ZackLebensläufen in Vorstellungsgesprächen Vorurteile von Personalverantwortlichen entkräften können sollten? Haben Sie geübt, auf lange Begründungen für ­problematische Lebensabschnitte zu verzichten, damit Sie nicht aus dem Bewerbungsverfahren ­katapultiert werden? Diese Gesprächsstrategie führt zum gewünschten Erfolg: Bestätigen Sie Nachfragen zu Brüchen oder Fehlentwicklungen in einem ersten Schritt sehr knapp. Begründen Sie dann länger, auf welche Weise der neue Arbeitgeber von Ihren vielfältigen Erfahrungen profitieren könnte. Haben Sie sich vergegenwärtigt, dass Sie in Vorstellungsgesprächen einen großen Gestaltungsspielraum haben? Und nutzen Sie ihn für sich, indem Sie ausgewählte Beispiele dafür geben, wie Sie berufliche Aufgaben bereits erfolgreich in der Vergangenheit bewältigt haben?

Können Sie auch verdeutlichen, welche neuen Kenntnisse Sie sich in den letzten Jahren angeeignet haben und was Sie an persönlichen Stärken mitbringen, um die Anforderungen der ausgeschriebenen Stelle zu bewältigen? Sind Sie vor Vorstellungsgesprächen Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben durchgegangen und haben sich vorab überlegt, zu welchen kritischen Punkten die Entscheider auf der Firmenseite nachfragen könnten? Haben Sie zu den kritischen Punkten in Ihrem Werdegang direkte oder sogar provokative Fragen selbst formuliert? Und haben Sie geübt, diese in der von uns vorgeschlagenen Art und Weise zu beantworten?

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Schlusswort

Chancen für Zick-Zack-Bewerber Aus unserer Beratungspraxis wissen wir, dass auch Zick-Zack-Bewerber auf dem Arbeitsmarkt gute Chancen haben, vorausgesetzt, sie stehen selbst zu ihrem Werdegang und können, trotz unterschiedlichster beruflicher Stationen, für Außenstehende einen roten Faden sichtbar machen.

Nutzen Sie Gestaltungsspielräume

Stellen Sie Ihre Motivation heraus!

Ob es einen roten Faden in beruflichen Werdegängen gibt,

In einem Punkt haben die meisten Zick-Zack-Bewerber einen

im Bewerbungsverfahren Gestaltungsspielräume, die Sie

lichsten Aufgaben und öfter als andere auf neue Kollegen

ist immer auch eine Frage der Betrachtungsweise. Sie haben auf jeden Fall nutzen sollten. Wir haben Ihnen gezeigt, wie

Sie mithilfe einer Leistungsbilanz als zusätzlichem Element

zu Anschreiben und Lebenslauf Pluspunkte sammeln kön-

nen. Schaffen Sie sich selbst einen Rahmen für Ihre bisherige berufliche Entwicklung, damit die Entscheider auf der Firmenseite erkennen, wo Ihre Stärken liegen.

Viel Feinarbeit ist notwendig

klaren Vorteil: Weil sie sich immer wieder in die unterschiedeinstellen mussten, ist die Fähigkeit zur Selbstmotivation oft überdurchschnittlich stark ausgeprägt. Wer häufiger als

andere neue berufliche Herausforderungen meistern musste, gewinnt mehr Selbstvertrauen und ist nicht so schnell unterzukriegen. Zick-Zack-Bewerber sollten deshalb darauf

hinarbeiten, ihre hohe Selbstmotivation sowohl in den Bewerbungsunterlagen als auch in anschließenden Vorstellungsgesprächen deutlich herauszustellen.

Überlassen Sie auch Ihre Vorbereitung auf Vorstel-

Unsere zahlreichen Negativ- und Positivbeispiele haben Ihnen

lungsgespräche nicht dem Zufall. Auf unserer Homepage

oft im Detail steckt. Nutzen Sie die vielen Tipps und Anre-

geeignete Ratgeber und unsere persönlichen Beratungs-

vor Augen geführt, dass im Bewerbungsverfahren der Teufel

gungen, die wir Ihnen gegeben haben, um Ihre Unterlagen erstklassig aufzubereiten. Präsentieren Sie Ihr berufliches Können Außenstehenden plausibel, schließlich haben Sie es selbst in der Hand, sich so optimal wie möglich darzustel-

len. Erfüllen Sie die Wünsche der Firmen nach aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, indem Sie sich, wie in unserer

Profil-Methode® vorgestellt, ein passgenaues, stärkenorientiertes und glaubwürdiges Profil geben.

www.karriereakademie.de finden Sie Informationen über angebote.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei Ihren Bewerbungen!

Christian Püttjer & Uwe Schnierda