Сетевая экономика: Методические указания по дисциплине

Федеральное агентство по образованию Рыбинская государственная авиационная технологическая академия им. П.А. Соловьева Социально-экономический факультет Кафедра экономики МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ по дисциплине СЕТЕВАЯ ЭКОНОМИКА для специальности 080801 - ПРИКЛАДНАЯ ИНФОРМАТИКА (В ЭКОНОМИКЕ) Форма обучения Лекции Практические занятия Лабораторные занятия Индивидуальные занятия Самостоятельная работа в т.ч. курсовая работа Всего часов Форма контроля (зачет, экзамен)

очная 34 34 72 140 экзамен

Методические указания составила ________________________Старкова Н.А. Методические указания рассмотрены на заседании кафедры экономики, протокол № 6/2 от 27.06.2006 г. Заведующий кафедрой экономики ______________________Саксонова Е.Л.

Рыбинск, 2006

Настоящие методические указания составлены в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования и Учебным планом подготовки специалиста по специальности 080801 - Прикладная информатика (в экономике). Цель преподавания дисциплины: формирование у студентов теоретического представления и практических навыков по вопросам функционирования сетевой экономики. Задачи изучения дисциплины: • Формирование у студентов представления о принципах функционирования сетевой экономики. • Изучение экономической основы функционирования сетевой экономики. • Приобретение теоретических знаний и практических навыков в сфере электронной коммерции. В результате изучения дисциплины студент должен: иметь представление об основных понятиях и принципах функционирования сетевой экономики, инфраструктуре электронного бизнеса, знать основные модели организации электронного бизнеса, методы ценообразования и оценки экономической эффективности в сетевой экономике, овладеть навыками работы в сети Интернет. Практические занятия по дисциплине проводятся в дисплейном классе с целью углубленного изучения теоретического материала и приобретения практических навыков использования информационных ресурсов сети Интернет 1. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ: 1.1. Основные понятия сетевой экономики. Сущность и сферы применения сетевой экономики. Принципы функционирования сетевой экономики. 1.2. Основные характеристики Интернет-экономики. Структура Интернет-экономики. Краткая характеристика сети Интернет. 1.3. Системы электронной коммерции. Принципы построения систем электронной коммерции. Инфраструктура систем электронной коммерции. Организационно-экономические модели в системе электронной коммерции. 1.4. Электронные платежные системы. Средства платежа в электронной коммерции. Достоинства и недостатки платежных систем.

Технологические основы и технические средства создания платежных систем. 1.5. Ценообразование в Интернет-экономике. Методы ценообразования. Принципы ценообразования. Факторы, определяющие уровень цены на товары и услуги. 1.6. Информационная инфраструктура электронного бизнеса. Источники и потребители данных. Информационные серверы и универсальные клиенты. Сетевой транспорт. Адресация. Форма представления информации. Методы интеграции в информационную инфраструктуру. 1.7. Подтверждение, лицензирование и страхование в Интернетэкономике. Закон об электронной цифровой подписи. Лицензирование в Интернет-экономике. Страхование в Интернет-экономике. 1.8. Экономическая эффективность сетей типа Интернет. Общие вопросы определения экономической эффективности. Методика оценки эффективности создания электронного магазина. Методы оценки стоимости Интернет-компаний. 2. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ И ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ Для процесса обучения необходимы ПК, имеющие характеристики: Pentium 4-2260/512Mb/40Gb. Требуемое программное обеспечение: 1. Windows 2000; 2. Internet Explorer; 3. Microsoft PowerPoint; 4. Доступ к Интернет-сайтам информационных ресурсов о сетевой экономике и сайтам участников сетевой экономики: 4.1. Интернет-провайдеров 4.2. Интернет-магазинов, Интернет-бирж, Интернет-аукционов, доскам объявлений, 4.3. Сайтам промышленных предприятий, 4.4. Государственных органов (налоговых служб, органов государственной статистики, администрации области и муниципального округа) 4.5. Электронных платежных систем

3. ПЛАНЫ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ В этом разделе приводятся планы практических занятий по дисциплине: тематика, время выполнения работы, порядок выполнения, формы отчетности, дополнительные задания и контрольные вопросы по тематике каждой работы. На выполнение полного перечня работ выделяется 34 часов. 3.1 Практическая работа №1 «Основные понятия сетевой экономики». (2 часа) 1.Основные понятия сетевой экономики: «сетевая экономика», «Интернетэкономика», «электронная торговля», «электронная коммерция», «электронный бизнес», «электронный магазин». 2. Посетите сайты администрации Рыбинского муниципального округа, образовательного учреждения (например, РГАТА), промышленного предприятия (например, ОАО НПО «Сатурн»), электронного магазина (например, Болеро), клуба по интересам (форум). Определите цели присутствия каждого из указанных субъектов в сети Интернет. Контрольные вопросы − В чем разница между понятиями «сетевая экономика», «Интернетэкономика», «электронная торговля», «электронная коммерция», «электронный бизнес». − В чем разница наполнения Интернет-сайтов различных участников сети Интернет? − Какие цели преследуют различные экономические субъекты, присутствуя в сети Интернет? Форма текущего контроля Формирование отчета о практическом занятии в виде файла Microsoft Word. В отчет вставляются скрин-шоты и список сайтов, посещенных во время выполнения практической работы. 3.2. Практическая работа №2 «Система управления сетью Интернет» (2 часа) 1. Соберите теоретический материал о международных и российских организациях и министерствах, осуществляющих управление функционированием сети Интернет. 2. Правовое обеспечение функционирования сети Интернет в России. 3. Основные проблемы управления экономическими отношениями субъектов, осуществляющих взаимодействие посредством сети Интернет? Контрольные вопросы − Какие международные и российские организации и министерства осуществляют управление функционированием сети Интернет.

− Какое министерство в России ведает вопросами Функционирования сети Интернет? − Какими нормативными документами регламентируется функционирование сети Интернет в России. − С какими проблемами сталкивается международное сообщество при управлении экономическими отношениями субъектов, осуществляющих взаимодействие посредством сети Интернет? Форма текущего контроля Формирование отчета о практическом занятии в виде файла Microsoft Word. 3.3 Практическая работа №3 «Основные организационно-экономические модели взаимодействия в сетевой экономике» (4 часа) 1. Соберите теоретический материал о моделях «В2В», «В2С», «С2С», «В2А», «С2А». 2. Определите основные цели и принципы взаимодействия участников сетевой экономики. 3. Посетите сайты, реализующие взаимодействие в рамках рассмотренных организационно-экономических моделей. Контрольные вопросы − Что понимают под организационно-экономическими моделями в системе электронной коммерции? − Какие основные модели организации электронной коммерции Вы знаете? − Назовите основные способы реализации модели «бизнес-бизнес». − Назовите основные способы реализации модели «бизнес-потребитель». − Какие цели преследует государство, взаимодействуя с бизнесом и потребителями через сеть Интернет? Форма текущего контроля Формирование отчета о практическом занятии в виде файла Microsoft Word. 3.4 Практическая работа №4 «Организация взаимодействия в модели «В2В»» (4 часа) 1. Цели организации взаимодействия «Бизнес-бизнес» в сети Интернет. 2. Способы реализации модели «В2В». 3. Посетите Интернет-аукцион, Интернет-биржу, Корпоративный портал. Рассмотрите особенности взаимодействия бизнеса посредством каждой бизнес-модели. Контрольные вопросы − Какие цели преследуют фирмы, организуя взаимодействие посредством сети Интернет?

− В чем Вы видите преимущества взаимодействия бизнеса в рамках сетевой экономики по сравнению с традиционной формой рыночных отношений? − Как реализуется взаимодействие «В2В»? − Какие Интернет-аукционы, Интернет-биржи, Корпоративные порталы Вы посетили? − Какие основные достоинства и недостатки имеет сетеове взаимодействие экономических субъектов? Форма текущего контроля Формирование отчета о практическом занятии в виде файла Microsoft Word. В отчет вставляются скрин-шоты и список сайтов, посещенных во время выполнения практической работы. 3.5 Практическая работа №5 «Организация взаимодействия в модели «В2С» (4 часа) 1. Цели организации взаимодействия «Бизнес-потребитель» в сети Интернет. 2. Способы реализации модели «В2С». 3. Посетите 5 Интернет-магазинов, предлагающих один и тот же товар. Сравните наполнение сайтов и степень удобства совершения покупки в различных магазинах. Выберите наиболее удобный Интернет-магазин. Контрольные вопросы − Какие цели преследуют фирмы, организуя взаимодействие с потребителями посредством сети Интернет? − Как реализуется взаимодействие «В2С»? − Какие Интернет-магазины Вы посетили? − По каким критериям Вы сравнивали Интернет-магазины, выбирая наиболее удобный? − Чем отличаются эти критерии выбора Интернет-магазина от критериев выбора традиционного магазина? Форма текущего контроля Формирование презентации Microsoft PowerPoint о практическом занятии на тему: Сравнительный анализ Интернет-магазинов. В презентацию вставляются скрин-шоты сайтов Интернет-магазинов, посещенных во время выполнения практической работы. 3.6 Практическая работа №6 «Электронные платежные системы» (6 часов) 1. Соберите теоретический материал об основных средствах платежа в электронной коммерции. 2. Изучите процесс проведения электронного платежа. Определите основных участников электронных расчетов. 3. Ознакомьтесь с сайтами электронных платежных систем WebMoney, Золотая Корона, PAYCASH, CyberPlat и другими.

4. Проведите сравнительный анализ российских платежных систем. Определите наиболее удобную на ваш взгляд платежную систему. Объясните свой выбор. 5. Перечислите достоинства и недостатки платежных систем. Контрольные вопросы − Назовите основные средства платежа в электронной коммерции. − Какие платежные системы вы изучили? − По каким критериям вы сравнивали платежные системы? − Перечислите достоинства и недостатки рассмотренных платежных систем. Форма текущего контроля Формирование презентации Microsoft PowerPoint о практическом занятии на тему: Сравнительный анализ электронных платежных систем. 3.7 Практическая работа №7 «Ценообразование в Интернет-экономике» (4 часа) 1. Рассмотрите принципы ценообразования в Интернет-экономике. 2. Соберите подробную информацию о методах ценообразования в Интернет-экономике. 3. Изучите факторы, определяющие уровень цены на товары и услуги. 4. Проведите сравнительный анализ методов ценообразования в сетевой экономике и рыночной экономике. Контрольные вопросы − Объясните основные принципы ценообразования в Интернет-экономике. − Какие факторы определяют уровень цены на товары и услуги в Интернетэкономике? − Что общего и чем отличаются методы ценообразования в Интернетэкономике и в традиционной рыночной экономике? Форма текущего контроля Формирование отчета о практическом занятии в виде файла Microsoft Word. В отчет вставляется список сайтов, посещенных во время выполнения практической работы. 3.8 Практическая работа №8 «Информационная инфраструктура электронного бизнеса» (4 часа) 1. Источники и потребители данных. 2. Информационные серверы и универсальные клиенты. 3. Сетевой транспорт. Адресация. 4. Форма представления информации. 5. Методы интеграции в информационную инфраструктуру. Контрольные вопросы

− Что является источниками и кто является потребителем данных в Интернет-экономике? − Как функционируют информационные серверы? − Дайте характеристику универсальных клиентов. − Опишите технологию взаимодействия универсального клиента и информационного сервера. − Назовите типы адресов, используемые при организации среды доставки в семействе протоколов TCP/IP. − Какие функции выполняет сетевой транспорт в сетевой экономике? − Каково назначение службы доменных имен (DSN)? Каковы источники финансирования затрат на поддержку серверов DSN? − Сформулируйте основные идеи, лежащие в основе языка HTML и рпотокола передачи гипертекстовых данных (HTTP). − Каковы основные перспективы развития технологических компонентов инфраструктуры предприятия электронного бизнеса (по материалам Интернет-конференций). Форма текущего контроля Формирование отчета о практическом занятии в виде файла Microsoft Word. Отчет должен содержать схемы взаимодействия субъектов информационной инфраструктуры электронного бизнеса. В отчет вставляется список сайтов, посещенных во время выполнения практической работы. 3.9 Практическая работа №9 «Подтверждение, лицензирование и страхование в Интернет-экономике» (2 часа) 1. Закон об электронной цифровой подписи. 2. Лицензирование в Интернет-экономике. 3. Страхование в Интернет-экономике. Контрольные вопросы − Кратко раскройте содержание закона об электронной цифровой подписи. − В чем особенности лицензирования деятельности в Интернет-экономике? − Для чего необходимо и как осуществляется страхование в Интернетэкономике? − Какие услуги предоставляют страховые компании посредством Интернет? Форма текущего контроля Формирование отчета о практическом занятии в виде файла Microsoft Word. В отчет вставляются скрин-шоты и список сайтов, посещенных во время выполнения практической работы. 3.10 Практическая работа №10 «Экономическая эффективность сетей типа Интернет» (2 часа) 1. Общие вопросы определения экономической эффективности.

2. Методика оценки эффективности создания электронного магазина. 3. Методы оценки стоимости Интернет-компаний. Контрольные вопросы − Какие методики оценки эффективности используются в Интернетэкономике? − В чем заключаются основные проблемы определения эффективности функционирования экономического субъекта в сетевой экономике? (по материалам Интернет-конференций). − Для чего необходимо проводить оценку экономической эффективности электронного бизнеса? Форма текущего контроля Формирование отчета о практическом занятии в виде файла Microsoft Word. В отчет вставляются скрин-шоты и список сайтов, посещенных во время выполнения практической работы.

4. ПРИМЕР ОТЧЕТА О ПРАКТИЧЕСКОЙ РАБОТЕ ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ РЫБИНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АВИАЦИОННАЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ им. П. А. СОЛОВЬЕВА

Социально-экономический факультет Кафедра экономики

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА №4 «ОРГАНИЗАЦИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В МОДЕЛИ «В2В»

СТУДЕНТЫ ИЭ2-01 : ТАРАКАНОВА Е.Ю. КОСТИНА М.В. ПОЛКУЕВ Р.

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:

СТАРКОВА Н.А.

ЗАДАНИЕ НА ПРАКТИЧЕСКУЮ РАБОТУ 1. Цели организации взаимодействия «Бизнес-бизнес» в сети Интернет. 2. Способы реализации модели «В2В». 3. Посетите Интернет-аукцион, Интернет-биржу, Корпоративный портал. Рассмотрите особенности взаимодействия бизнеса посредством каждой бизнес-модели.

Электронный магазин Определение электронного магазина может звучать следующим образом - это то место (адрес) в Интернет, в котором Вы рекламируете и продаете товары или услуги другим пользователям сети по всему миру. С точки зрения продвижения товаров и услуг, знакомства с ними потенциальных покупателей (в данном случае это часть покупателей, имеющая доступ в Интернет) электронные магазины выполняют те же функции, что и обычные виды рекламы. Однако в отличие от них электронный магазин не прекращает свое действие после того, как к нему пропадет интерес (как это происходит, например, с газетной рекламой). Он будет работать независимо ни от чего, предоставляя свои услуги столько времени, сколько этого захотите Вы, не ограничивая посетителей временем просмотра. Электронные магазины также предлагают интерактивные средства общения с покупателем, основанные на мультимедиа, включая обработку заказов. Если определение электронного магазина подразумевает распространение информации и рекламы, то бизнес в Интернет можно также вести с помощью e-mail, списков рассылки и других рассмотренных выше инструментов, но эти формы обращения гораздо менее привлекательны и подчас вызывают негативную реакцию у пользователей, если используются в рекламных целях. Благодаря свойству интерактивности и возможности сочетать в себе текст, графику и звук, WWW является наиболее предпочтительным среди прочих средств, доступных в Интернет. Электронные магазины открывают руководителям предприятий совершенно новое поле для рекламной деятельности, превосходящее по своим возможностям все существующие виды рекламы, аудитория которого растет с каждым днем. Как уже отмечалось, наиболее быстро растущий сегмент пользователей Интернет составляют частные лица и различные компании. Учитывая миллионные вложения в Интернет, нет сомнений, что именно руководители фирм, бизнесмены будут определять судьбу Сети, начиная уже сегодня. А в долгосрочной перспективе бизнес в Интернет станет таким же привычным, как и магазин вблизи вашего дома. Вот несколько адресов российских компаний, уже начавших осваивать электронный вариант ведения бизнеса: # Санкт-Петербургская фьючерсная биржа (http://ft.rcom.spb.su/), # Агентство коммерческой информации ДАТУМ ЭКСПРЕСС (http://www.relis.ru/datum/Rlinekoi8.html) Одним из показателей роста числа on-line-магазинов являются так называемые электронные торговые центры (shopping malls или cybermalls), число которых растет очень быстро. Cybermall - это место в Интернет, где можно найти информацию о различных компаниях и откуда можно попасть во всевозможные электронные магазины. Одним из крупных центров подобного

рода является Emerald Mall (http://www.emerald-mall.com/~emall/). Он предлагает своим посетителям огромное число on-line-магазинов.

Преимущества электронного магазина По сравнению с обычным магазином, электронный имеет много преимуществ. Открыв электронный магазин, Вы сможете: „ Увеличить объем продаж. Так как Вы создаете дополнительную торговую точку, объем продаваемых товаров или услуг должен увеличиться „ Расширить рынок сбыта. Сегодня Интернет пользуются более 50 миллионов человек, и многие смогут познакомиться с Вашей компанией, продукцией и услугами „ Уменьшить производственные издержки. Так как затраты на продвижение и торговлю товарами и услугами через электронный магазин меньше, чем через обычный, Ваши производственные издержки могут быть снижены „ Опередить конкурентов. Поскольку процесс передачи информации о товарах и услугах потенциальным покупателям занимает всего несколько секунд, у вас есть возможность первым продать товар и опередить конкурентов „ Торговать с другими странами. Вы сможете реализовывать свою продукцию по всему свету, не открывая классического магазина в каждой стране „ Работать в любой точке Земли. Так как Ваш магазин - электронный, он доступен практически отовсюду.

Работать круглосуточно. Так как Интернет функционирует 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году и без перерывов, Ваш магазин, а следовательно, и бизнес, будет работать все это время „ Иметь несколько не связанных между собой проектов. В условиях традиционного бизнеса трудно одновременно руководить несколькими совершенно различными проектами с одного и того же места. В Интернет же можно открыть столько магазинов, сколько потребуется, и каждый из них будет выполнять свою отдельную задачу. „ Конкурировать на равных с корпорациями-гигантами. Так как все электронные магазины строятся одинаковым образом, маленькая компания или даже частный предприниматель может создать магазин, который будет действовать так же, как магазины фирм-гигантов „ Проверить свой бизнес-замысел без особых затрат. Вам не нужно будет вкладывать миллионы рублей в аренду офиса, покупки мебели и оборудования, рекламу, зарплату работникам и т.п. Вы сможете проверить жизнеспособность Вашего замысла недорого и эффективно „ Улучшить свои связи с общественностью и отношения внутри компании. С помощью различных средств, рассмотренных в данной работе, имеется возможность делать фирму более известной и укреплять ее положение в отрасли „ Обеспечить более высокий уровень сервиса для покупателей. Этого можно достичь применяя, например, базу данных FAQ „ Обеспечить единый банк данных для своего персонала. Вообще говоря, электронный магазин является подходящим средством для любого человека, который нуждается в распространении какой-либо информации в режиме on-line. В частности, для людей, занимающихся издательским делом, создание такого магазина является идеальным и недорогим способом привлечения внимания к газете, журналу или книге. „

Недостатки электронных магазинов К созданию электронных магазинов, конечно, надо относиться с некоторой долей критики. Дело в том, что такие магазины, кроме очевидных преимуществ, перечисленных в предыдущем параграфе, имеют также много недостатков. Справедливости ради стоит отметить, что многие из них связаны не с самой структурой Сети, а с относительной неразвитостью электронных магазинов, особенно в России. Вот основные, по мнению автора, недостатки электронных магазинов: „ «Виртуальность» товара. В таких магазинах нельзя «пощупать» товар руками, осмотреть и тщательно изучить. Это очень серьезный недостаток, т.к. многие потребители не склонны приобретать «кота в мешке» „ Отсутствие общения. Никакая электронная информация, в том числе база данных по FAQ, не сможет заменить «живого» общения, когда нужен совет, психологическая поддержка

Кредитные карточки. Подавляющее большинство продаж в Интернет осуществляются при помощи кредитных карточек типа VISA или MasterCard, что делает недоступным приобретение товаров в электронных магазинах большому числу потенциальных клиентов (в частности, российских) „ Языковой барьер. «Государственным» языком Интернет является английский и незнающие его пользователи не имеют возможности посещать большое число электронных магазинов „ Различие культур. Посетители электронных магазинов находятся у себя дома, в своей стране, а поэтому вправе требовать соблюдения некоторых правил со стороны бизнесменов, предлагающих такой сервис „ Ограничения на экспорт. На самом деле торговля с зарубежными странами может оказаться не такой уж и легкой задачей. „

Конечно, рассмотренные недостатки никак не умаляют достоинств электронных магазинов, они просто имеют место быть, и на них надо обращать внимание при использовании Интернет в бизнесе. К тому же в обозримом будущем многие недостатки сгладятся, либо вовсе исчезнут. Например, уже сегодня некоторые крупные фирмы предлагают версии своих home page на разных языках, и даже разные странички для разных стран. Некоторые компании не используют при продаже кредитные карточки, например, издательство «Питер» (http://www.piter-press.ru/), высылающее книги наложенным платежом. Последний недостаток (ограничения на экспорт) в равной степени применим как к электронным так и к обычным магазинам. Электронные аукционы Организация и проведение аукционов в Internet кардинально изменяются. При проведении обычного аукциона какая-то часть людей собирается в аукционном зале и какой-то части разрешается участвовать в торгах по телефону. За доступ в аукционный зал или получение разрешения на участие по телефону надо заплатить, причем сумма порой превышает стоимость выставляемых на торги предметов. Неудивительно, что круг участников аукциона весьма ограничен. Internet сделал аукцион более демократичным, позволив каждому, у кого есть доступ в глобальную Сеть, торговаться за любые выставляемые на торги предметы. Каждый из нас может попасть в "аукционный зал", один раз щелкнув кнопкой мыши, независимо от того, где физически находится сервер. Кроме того, Internet ускоряет процесс торгов. При обычных торгах на определение конечной цены уходит довольно много времени, а аукционер регистрирует предложенные цены и претендентов до тех пор, пока не будет назначена самая высокая цена. В Internet цены предлагаются в течение секунд. Крупные сайты могут участвовать в торгах не только в качестве покупателей, но и в качестве продавцов. Электронные аукционы предоставляют всем желающим возможность выставлять на своих Web-страницах имущество, которое они хотели бы продать. Такие частные аукционы проводятся постоян-

но: покупатели предлагают свои цены на Web-страницах до тех пор, пока продавец не получит желаемой цены или пока не пройдет заранее оговоренное время, после чего товар переходит в руки нового владельца. Мало того — каждый пользователь, имеющий доступ в Internet, может не только принять участие в торгах в качестве покупателя или продавца, но и организовать собственный мини-аукцион. еВау (http://www.ebay.com/), QXL (http://www.qxl.co.uk/) и Ricardo (http://www.ricardo.de/) на своих сайтах предлагают всем желающим выступить как в роли покупателя, так и в роли продавца, а также в обеих ролях одновременно. Сайты обеспечивают инфраструктуру для обмена товарами на базе модели аукциона, в которой цена устанавливается на основании спроса. Internet постепенно вытесняет концепцию твердых цен — на смену им приходит динамическое ценообразование. Аукционы на сайтах — это только начало. Спустя несколько лет буквально каждый сайт, предлагающий товары, информацию или услуги, будет устанавливать индивидуальные цены исключительно на основании потребительского спроса. Российские интернет-аукционы. Появление данной работы отчасти предопределено фразой одного из видных специалистов в области правового обеспечения электронной коммерции А. Глушенкова: "все аукционы в нашем российском Интернете - в большей или меньшей степени - но каждый из них нарушает наше законодательство". Высказанное в ней утверждение о незаконности - в большей или меньшей степени - довольно большой сферы складывающихся в Интернете отношений вызвало желание провести исследование деятельности интернет-аукционов. Некоторые результаты этого исследования и приведены в настоящей статье. Для начала хотелось бы определить, что можно относить к интернетаукционам. В Гражданском кодексе РФ (ГК) говорится, что аукцион есть одна из разновидностей заключения договора на торгах, при которой договор заключается с лицом, предложившим наиболее высокую цену (ст.447 ГК). Тем или иным образом под указанные признаки подпадают самые разнообразные виды продажи товаров с использованием Интернета. Достаточно размещенной в сети странички с информацией о продаваемом товаре и адресом почтового ящика для приема заявок на покупку, чтобы можно было (формально) говорить о проведении аукциона. Однако складывающаяся в сети Интернет практика относит к интернетаукционам организации, которые 1. размещают на своих страничках в Интернете поступающую к ним информацию о намерении продать товары, 2. организуют доступ остальных пользователей сети к этой информации и 3. определяют (на заранее установленных условиях) лица, предлагающего наивысшую цену за указанный товар с целью последующего заключения сделки между лицом, разместившим заявку, и предложившим наивысшую цену.

Таким образом, аукцион в Интернете это уже не столько способ заключения договора, сколько субъект, занимающийся (на постоянной основе) деятельностью по сведению контрагентов для заключения между ними сделки по наивысшей цене. Деятельность этих субъектов и будет предметом настоящего исследования. Как действуют интернет-аукционы? Сначала некая организация, намеревающаяся создать свой аукцион, размещает на сервере в сети странички с информацией о приеме заявок на покупку или продажу товаров и правила приема заявок, их размещения и проведения аукциона. Правила эти могут быть очень короткими, описывающими только последовательность действий, необходимых для участия в аукционе (как в www.greatdomains.ru), либо довольно подробными, содержащими основные права и обязанности сторон при работе с интернет-аукционом (molotok.ru). Пользователь, руководствуясь этими правилами, посылает заявку на продажу товара, которая автоматически размещается на страничках интернет-аукциона. Само размещение, как правило, происходит бесплатно, однако за плату можно, например, выделить заявку более ярким шрифтом либо поместить в раздел аукциона "Рекомендуемые лоты", тем самым повысив шансы успешно продать товар. К размещенным заявкам организуется доступ на сервере интернет-аукциона. Они определенным образом систематизируются, предоставляется возможность поиска необходимых лотов по тем или иным критериям. Для каждого размещенного лота указывается информация о товаре, начальная цена и все сделанные предложения, а также срок, который остался до конца аукциона. Пользователю предоставляется возможность тут же предложить свою цену. Иногда также указывается цена, предложив которую, можно выиграть аукцион еще до истечения его срока ("блиц-цена"). Информация о лице, предложившем наивысшую цену к моменту закрытия аукциона, направляется лицу, разместившему заявку. Такая же информация посылается и другой стороне. Предполагается, что они договариваются о месте и времени передачи товара и оплаты. По совершении сделки стороны могут написать отзыв о своем контрагенте. Интернет-аукционы отслеживают своих пользователей. Для того, чтобы разместить заявку на продажу и, как правило, для участия в аукционе, необходимо зарегистрироваться, указав определенную персональную информацию. Впоследствии на каждого участника аукциона накапливается информация о совершенных им сделках - путем суммирования полученных от его контрагентов отзывов и присвоения ему на их основе того или иного рейтинга. В зависимости от рейтинга участник приобретает (или теряет) некоторые дополнительные права, связанные с участием в аукционах. Также в некоторых интернет-аукционах создаются клубы постоянных участников, членство в которых является платным, но позволяет получить некоторые дополнительные привилегии.

Электронные витрины В настоящее время в России насчитывается более 500 компаний, позиционирующих себя как Интернет-магазины. Однако не более 200 из них имеют электронную витрину и систему доставки, а активно работающих - вообще не более 80. Такие цифры привел в своем докладе Леонид Богуславский (Pricewaterhouse Coopers) на совещании руководителей предприятий, посвященном созданию отраслевых торговых площадок в Интернете. Совещание было организовано и проведено компаниями Pricewaterhouse Coopers и Oracle в мае 2000 года. А по мнению директора проекта компании The Boston Consulting Group Станислава Цырлина, серьезно работающих электронных магазинов еще меньше - не более 50, оборот же всех российских Интернетмагазинов с середины 1999 до середины 2000 года не превысил 30 млн. долл. Основной причиной этого г-н Цырлин назвал проблему спроса, или весьма низкую экономическую целесообразность покупок через Интернет. В этой ситуации, на наш взгляд, весьма интересен опыт российской компании Depo.ru, входящей в группу компаний IBS, чей электронный магазин пользуется немалой популярностью именно благодаря высокой экономической целесообразности покупок

5. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ: 5.1. Глобальный бизнес и информационные технологии. Современная практика и рекомендации/Попов В.М., Маршавин Р.А., Ляпунов С.И.; Под ред. Попова В.М. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 272с. 5.2. Карминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса. – М.:Финансы и статистика, 1997. – 416с. 5.3. Курицкий А.Б. Интернет-экономика:закономерности формирования и функционирования. – СПб.: Издательство С-Петербургского университета, 2002. – 232с. 5.4. Орлов Л.В. Как создать электронный магазин в Интернет, 2-е изд., 2004. – М.:Альянс-пресс, 2004. – 384с. 5.5. Смирнов С.Н. Электронный бизнес. – М.:ДМК Пресс; М.:Компания АйТи, 2003. – 240с. 5.6. Царев В.В., Кантарович А.А. Электронная коммерция. – СПб.: Питер, 2002. – 320с. 5.7. Тематические Интернет-сайты по вопросам Интернет-экономики, электронного бизнеса, электронных платежных систем, электронной коммерции.