'''Руководство к курсу НЛП-практик''

Глава 7 Иерархия организации информации То, что должно вознестись на самый верх, начинается в самом низу. Публий Сар И...

Author: Андрей Плигин | Александр Герасимов

86 downloads 275 Views 2MB Size Report

This content was uploaded by our users and we assume good faith they have the permission to share this book. If you own the copyright to this book and it is wrongfully on our website, we offer a simple DMCA procedure to remove your content from our site. Start by pressing the button below!
Report copyright / DMCA form

DOWNLOAD PDF

Глава 7 Иерархия организации информации

То, что должно вознестись на самый верх, начинается в самом низу. Публий Сар

Испокон веков наблюдения были достаточно убедительны только для тех, кто способен рассуждать и желает знать истину. Но, чтобы переубедить упрямца, недостаточно и свидетельства звезд, если бы они даже сошли на землю и сами стали говорить о себе. Галилео Галилей

Совершенствование человеческого рода должно быть рассматри# ваемо как неограниченно прогрессирующая способность. Жан Антуан Кондорсе

206

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК

ДЕЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ НА БЛОКИ (РАЗБИВКА) Новая идея появляется в результате сравнения двух вещей, которые еще не сравнивали. Клод Адриан Гельвеций

Мы тогда уверены в познании всякой вещи, когда узнаем ее первые причины, первые нача# ла и разлагаем ее вплоть до элементов. Аристотель

Дама, любящая во всем точ# ность, пишет управляющему горного лагеря, в котором рассчи# тывает провести отпуск: — В своем рекламном объявлении вы сообщаете, что ваш лагерь на# ходится на высоте 1892 м над уровнем моря. Сообщите, имеется в виду прилив или отлив?

— Достань#ка из холодильника торт, милый. — Пожалуйста. А на сколько ку# сков его порезать — на четыре или восемь? — Пожалуйста, на четыре. Во# семь мне не одолеть!

Еще со времен «Логики» Аристотеля известна способность нашего мозга к индуктивному, дедуктивному и традуктивно му (аналоговому) мышлению. Каждый из представленных стилей мышления организует единицы информации, двига$ ясь от общего к частному, от частного к общему или сохраняя эквивалентный уровень обобщения единиц. Большинство людей имеют предпочтения на уровне «пор$ ций» информации, которыми им удобно оперировать. В ка$ честве бытовой метафоры можно привести следующий при$ мер о предпочтениях, относящихся к способам приема пищи. Есть люди, которые обожают разрезать бифштекс на много маленьких кусочков, и их «лозунг» может звучать так: «Чем дольше жуешь — тем дольше живешь и тем больше удовольст$ вие». В то время как другие люди, которые режут, например, хлеб только крупными ломтями, говорят что «большому куску рот радуется». Те, для кого привычен крупный размер раз$ бивки, обычно мыслят глобально, охватывая всю картину опи$ сания; они говорят в общем, не вдаваясь в детали. Те же, кто привык к малому размеру разбивки, не любят общих слов, они предпочитают мыслить очень конкретно, описывая все дета$ ли, вплоть до мелких подробностей. В более общем смысле можно говорить о некой универсальной особенности нашей психики, позволяющей делить информацию на части различ$ ной величины, используя при этом разные основания: сенсор$ ные (от большой картинки к ее деталям или от какофонии к отдельному звуку), родовидовые (переходы по законам фор$ мальной логики), ценностные (переходы по ценностной ие$ рархии человека) и т. п. С точки зрения практического использования, важно заме$ тить, что от того, какими «порциями» мы подаем человеку ин$ формацию, во многом будет зависеть возможность общения с ним на языке, удобном для его мышления.

ГЛАВА 7

При обучении на данном курсе вы можете учитывать различ ные варианты разбивки для бо лее эффективной организации собственных заметок, конспек тов, создания обучающих схем.

РАЗБИВКА

207

Ярким примером из жизни может служить ситуация обще$ ния двух человек с противоположными стилями мышления. Подслушанный диалог в мебельном магазине: Муж: — Ой, смотри — какая огромная и вместительная стенка! Жена: — А вот у этой стенки замочки очень красивые. Муж: — Да нет — эта стенка хорошо впишется в наш интерьер. Жена: — А у этой$то каждая дверка имеет тонкий рисунок, а у сер$ ванта много маленьких и удобных полочек. Муж: — Да все эти твои полки вообще не впишутся в дизайн нашей квартиры. Жена: — А твоя вместительная ухабина загородит мое любимое ме$ сто для пуфика. И т. д. Рассмотрим более подробно три стиля разбивки.

Американец (путешествуя по Европе): — Где мы? — В Париже, — отвечает шофер. — К черту детали! На каком мы континенте?

Укрупнение Укрупнение — переход от меньшей части информации к большей, куда меньшая часть уже включена как один из элементов. Возможные вопросы для перехода на более высокий уро$ вень обобщения: Примером или частью чего это является? Куда данное понятие включено?

208


Разукрупнение

— Где была моя голова, когда я согласилась выйти за тебя за# муж? — плачет жена. — На моей груди! — дает точ# ную справку муж.

Разукрупнение — переход от большей части информации к меньшей, частной, к деталям. Возможные вопросы для перехода на более низкий уровень обобщения (разукрупнения): Что является примером или частью этого? Что является более частным понятием по отношению к данному?

Аналогия

Двое приятелей беседуют за обедом. Первый (задумчиво): – Ты знаешь, жизнь так похожа на чашку чая... Второй (удивленно): – Почему? – Откуда я знаю? Что я тебе, философ?

Аналогия – переход от одной части информации к другой на одном уровне укрупненности (разбивки), то есть без изме$ нения размера/объема части информации. Возможные вопросы для перехода по аналогии: Что еще является примером этого? Что подобно этому? Что имеет такое же значение, как это?

Навык гибкого использования различных стилей органи$ зации информации относится к базовым навыкам в НЛП.

ГЛАВА 7

ПРАКТИКА

209

ПРАКТИКА РАЗВИТИЕ ГИБКОСТИ В РАЗЛИЧНЫХ ТИПАХ МЫШЛЕНИЯ

2

(в парах)

2

(в парах)

7.1.1. Переходы на основе родовидовых отношений 1

А выбирает какой$либо предмет окружения (напри$ мер, автомобиль).

2

В, используя условный сигнал (большой палец руки, направленный вверх, означает укрупнение, направ$ ленный вниз, — разукрупнение, в сторону, — анало$ гию), предлагает А передвигаться от выбранного пред$ мета по уровням обобщения информации согласно родовидовым отношениям.

3

Участники упражнения меняются ролями.

7.1.2. Переходы на основе сенсорных отношений Упражнение аналогично по процедуре, но А передви$ гается от выбранного предмета по уровням обобще$ ния информации согласно сенсорным отношениям.

210

2


7.2. Построение ценностного графа на основе критерия/значимости

(в парах)

1

Объединитесь в пары.

2

Партнер А замечает какой$либо интересный предмет у партнера B (часы, браслет, кольцо и т. д.)

3

А задает вопросы B: Найди в своем личном опыте предметы/поня$ тия/события, которые для тебя так же ценны. Что в твоей модели мира все это означает вместе? Как это называется?

4

А рисует ценностный граф опыта B.

5

Обсуждение, выводы.

6


ГЛАВА 7

211

ЛОГИЧЕСКИЕ УРОВНИЕ

НЕЙРОЛОГИЧЕСКИЕ УРОВНИ © Роберт Дилтс

Счастлив тот, кто считает себя счастливым. Генри Филдинг

Собирается как#то «новый русский» на рыбалку, а братан ему и говорит: — Слышь, Вован, дык зима ж на дворе, река ж змерзла давно... — Ну и че?.. — Дык ловить#то как?.. У тебя ж нет ни ледоруба, ни там этих... валенок, удочек зимних... — Дык на кой они мне?.. — А без них#то как? — Дык все так же! Я ж на рыбал# ку на Красное море собрался!

Американцы высадились на южном побережье Вьетнама. Сержант собрал своих людей и решил дать несколько уроков поведения. Он стал рассказы# вать, как им следует вести себя при встрече с местными жите# лями: — Мы должны дружить с ними, это приказ. Вы меня поняли? Не вступайте в спор об их вере, правах, суевериях. Сейчас, ребя# та, объясню вам на примере. Ес# ли кто#нибудь станет утверж# дать, что Азия больше Техаса, не разубеждайте его. Пусть так и думает.

Соответсвие анекдотов мате риалу данного раздела — см. Рис. 7.1

Чтобы иметь талант, нужно быть уверенным, что обладаешь им. Гюстав Флобер

Краткая историческая справка Данная тема в современном НЛП является одной из цент$ ральных, так как определяет закономерности в рассмотрении субъективных процессов человеческого опыта, вносит струк$ турность в их описание и логику взаимосвязей и соподчине$ ния, позволяя, таким образом, напрямую определять крите$ рии оценки в работе любого НЛП$консультанта. Тема «Логические уровни» была разработана Робертом Дилтсом как обобщение идей, выдвинутых крупнейшими философами настоящего столетия Грегори Бейтсоном и еще ранее Берт$ раном Расселом. В данной парадигме НЛП удачно сочетает строгий логический подход к познанию Рассела, основанный на выделении логических типов в информации, и экологич$ ный взгляд Бэйтсона на обучение живых существ на основе построения субъективных моделей, балансирующих между структурой и спонтанностью в познании. Давно замечено, что почти во все времена своего существо$ вания человек стремился установить и организовать различ$ ного рода иерархии (социальные, ценностные, познаватель$ ные и т. д.), являясь «существом предпочитающим». Задумывались ли вы, что является источником этих иерар$ хий — природа или человек? Кто определил, что человек яв$ ляется вершиной эволюции, а лев — царем зверей? В то время как известно, что в среде интенсивного радиоактивного зара$ жения выживают только такие «низшие» существа, как тара$ каны. Когда мы говорим о важности или соподчиненности, полезно определить, что является критерием, по которому ус$

212

Знакомятся два мужика: — Петров, коммерсант: элит# ные автомобили, недвижимость, нефть! — Иванов, налоговый инспектор: хлеб, вода, нары.

Как#то pаз гyляли четыpе pав# вина в паpке и поспоpили на однy библейскyю темy. Полyчилось, что тpи pаввина пpотив одного. Тyт тот один стал гоpячо молиться: — Боже, я знаю, что я пpав! По# жалyста, дай какой#нибyдь знак, чтобы они поняли, что я пpав! Тyт же небо заволокло тyчами и yдаpил гpом. Бум!!! — Вот видите, # закpичал pав# вин, Бог говоpит, что я пpав! — Дождь не может слyжить до# казательством! — говоpят те тpое. —Это пpосто совпадение! Раввин пpостеp pyки к небy и гpомко сказал: — Боже милостивый, по# жалyйста, дай еще один знак! Умоляю тебя! И тyт.... Ба#бах!.. Молния как даст в соседнее деpево. — Смотpите! Видите! Я пpав! Те тpое: — Hy и что! Пpи гpозе всегда молния бывает! Hе доказатель# ство! Тогда тот pаввин закpичал из последних сил: — Господи, нy подай ты более ве# сомый знак, а то они не повеpят! И тyт тyчи pассеялись, и зазвучал Глас Божий с небес: — Он прав!!! Те тpое: — Нy и что?!! Все pавно полyча# ется тpи пpотив двyх!!!

— С этого дня, больной, вам придется бросить пить, курить и встречаться с женщинами. — Но ведь я мужчина, доктор! — Можете продолжать бриться.

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК танавливаются такие связи. Существует ли он объективно или в субъективном мире человека? На наш взгляд, более справедливо было бы считать, что большая часть существующих вокруг нас иерархий — это кон$ струкции, порожденные самим человеком, его психикой как проекции собственной самоорганизации. В организме челове$ ка существуют естественные иерархии на различных уровнях, например, на нейрофизиологическом уровне: центральная нервная система — иммунная система — эндокринная систе$ ма — системы внутренних органов — отдельные органы и т. д. до организации конкретной клетки. В этой последовательно$ сти явно проявляется соподчинение и нелинейность взаимо$ связи указанных элементов. Аналогичная организация свой$ ственна и для сенсорного уровня. Создавая собственные репрезентации относительно этого мира, человек делает их различными по значимости, выделяя среди них первостепен$ ные и второстепенные. Проявление иерархичного устройства психики человека было бы закономерным искать прежде всего в процессах по$ знания и обучения уже с первых шагов взаимодействия чело$ века с окружающим миром. Это впервые сделал Бэйтсон, вы$ делив «логические уровни обучения», на основании которых он описывал соподчинение элементов опыта человека. Ис$ пользуя усовершенствованную Дилтсом модель логических уровней, процесс накопления жизненного опыта можно крат$ ко описать следующим образом. С момента рождения человек попадает в богатейшую сре$ ду предметного мира, мгновенно получая информацию дан$ ного класса о вещах, людях, контекстах. Пробуя взаимодей$ ствовать с окружением, человек обучается разным вариантам поведения, которые достаточно быстро обобщаются в мыс$ лительные и поведенческие стратегии и способности. Прояв$ ляя различные данные, человек начинает формировать сис$ тему веры и убеждения относительно масштабов своих возможностей и границ личного опыта, устанавливая при этом особые ценностные предпочтения. Обобщая приобре$ тенный опыт, человек учится осознавать себя в соотношении с другими людьми, определяя свою «самость», неповтори$ мость, то есть собственное «Я» как целое. И затем, на опреде$ ленном этапе, человек формирует свое представление о соб$ ственном назначении во взаимосвязи с семьей, обществом, планетой, Вселенной на основе представления о личностном своеобразии.

ГЛАВА 7

В палате психушки психи спра# шивают новичка: — Мужик, а ты кто? — Наполеон. — А, ну ты не оригинал... У нас тут этих Наполеонов — до фига! — А я не император! Я пирожное.


213

Роберт Дилтс более широко распространил модель логических уровней, применяя ее к пониманию закономер$ ностей процессов обучения, построения субъективного мира человека, коммуникации и т. д. Он предложил следующую пирамиду логических уровней.

Журналист берет интервью у процветающего банкира: — Что помогло вам добиться ус# пеха? — Убеждение, что сами деньги по себе ничего не значат, не надо за ними охотиться, главное — это работать, работать и рабо# тать. — И это убеждение помогло вам разбогатеть? — Нет, я разбогател, когда су# мел убедить своих подчиненных.

Рис. 7.1 Пирамида логических уровней

— Доктор сказал, что у меня врожденные способности к горнолыжному спорту. — А в чем это выража# ется? — Кости быстро срастаются!

— Как твоя семейная жизнь? — Скверно! Жена хочет со мной разводиться, так как ей кажет# ся, что я не гармонирую с новыми гардинами в гостиной.

Применительно к ней действует более общий закон, сфор$ мулированный Расселом для определения взаимоотношения между классами информации различных логических уровней, иначе «закон пирамид»: изменение, происходящее на более низком логическом уровне, почти никогда не затрагивает высшие логические уровни; а перемена, происходящая на бо$ лее высоком логическом уровне, почти всегда вызывает це$ лый комплекс изменений на более низких. Закон «логических уровней» очень важен, с точки зрения НЛП, для выбора способов работы с клиентом.

214


Проявление логических уровней в языке

Встречаются двое «новых рус# ских», один у другого интересу# ется: — Слышь, Вован, а вот ты сто# метровку за сколько пробежишь? — Ну дык, Колян, за штуку бак# сов, в натуре, пробегу.

Пациент уверен, что он мертв. Все попытки психиатра переубе# дить его оканчиваются неудачей. Наконец, он обращается к паци# енту: — Скажите пожалуйста, те# чет ли у трупов кровь? Пациент: — Конечно, нет. Врач берет заранее приготов# ленную иглу и наносит ею укол в руку пациента. Появляется кровь. Врач: — Ну, что теперь скажете? Пациент: — О, как я ошибался! Оказыва# ется, у трупов течет кровь!

На суде идет допрос свидетеля. Судья: — Ваша профессия? Свидетель: — Журналист! Судья (грозно): — Тогда я вас еще раз предупреждаю, что вы должны говорить суду только правду!

Решили Вовочкины папочка с мамочкой разойтись как в море корабли. Вот они ребеночка и спрашивают: — Вовочка, а ты с кем жить хочешь? Тот (подумав): — А телевизор у кого останется?

«В лесу было много грибов, хвойные и лиственные деревья, большое озеро, птицы, жаркий костер, брезентовая палатка, прохладный вечер» — это окружение. «Мы собрались, развели костер, сели вокруг него, пригото$ вили вкусную уху, пели песни, много разговаривали и занима$ лись разными вещами» — это поведение. «Я могу выучить много иностранных слов»; «Я могу боль$ ше водки выпить»; «Я могу ночью не спать»; «Я дальше копье бросаю»; «Я быстрее читаю»; «Я лучше анекдоты рассказы$ ваю» — это способности. «Если я не буду ходить на лекции, то я никогда не сдам эк$ замен»; «Ты не пришел вовремя — значит, ты меня не уважа$ ешь»; «Я не могу выучить английский язык, потому что в мо$ ем окружении нет носителя языка» — это убеждения. «Самое важное на земле — это творить добро»; «Порядоч$ ность — вот что отличает хорошего бизнесмена» — это ценности. «Я директор школы»; «Я отец семейства»; «Я учитель»; «Я курильщик»; «Я человек, открытый для всего нового» — это личностное своеобразие.

Возможные варианты приветствия тренеров группы, выраженного на разных логических уровнях Личностное своеобразие «Мы рады приветствовать всех вовремя пришедших». Ценности и убеждения «Мы рады приветствовать тех, кому важно приходить вовремя»; «Мы рады приветствовать тех, кто ценит свое и чужое время». Способности «Мы рады приветствовать тех, кто смог прийти вовремя»; «Мы рады приветствовать тех, кто умеет точно распределять свое время и приходить вовремя». Поведение «Мы радуемся тому, что вы пришли вовремя». Окружение «Вот теперь все вовремя!»

ГЛАВА 7


215

Смешение логических уровней в речи

Жена подходит к мужу и говорит: — Дорогой, у нас лампочка перегорела, почини! Муж ей: — Я тебе что, электрик что ли? Жена опять подходит: — Дорогой, у нас дверь плохо закрывается, посмотри! Муж ей: — Я тебе что, плотник что ли? Жена мужу: — Дорогой, кран течет, почини! Он ей: — Я тебе что сантехник что ли? — Ну, ладно. На следующий день муж приходит с работы, смотрит, лампочка горит, кран не течет, дверь нормально, спрашивает жену: — Кто же это все починил? Жена отвечает: — Да, соседа попросила, он и починил. Муж: — И как же ты с ним расплачивалась? Жена: — А он сказал: «Или “давай”, или спой». Муж: — Ну и что же ты ему спела? Жена: — А я тебе что, певица что ли?

Командир на плацу: — Курсанты! Что главное в танке? — Броня? Орудие? Танкист?.. — Нет! Главное в танке не дрейфить!

x

Разумеется, для большинст ва людей такое смешение, обычно, остается неявным.

«Мы надеемся, что вы как НЛПеры поймете смысл этого предложения». Заметьте, что представленное вашему вниманию предло$ жение вполне обычно и легко воспринимается на слух. А те$ перь вспомните, сколько раз в жизни вы «попадались на крю$ чок», типа: «Вы что же, не специалист что ли, сами не справитесь с этой работой?» «Если ты настоящий друг, то поддержишь меня в труд$ ную минуту и одолжишь 100 баксов». «Ты что, не мужчина: полку повесить не можешь!» «Профессиональное оборудование для профессиона$ лов!» «Хорошие (эффективные, успешные, деловые, эле$ гантные, стильные и т. д.) люди (хозяйки, специалис$ ты, бизнесмены, туристы и т. д.) всегда выбирают то$ вар фирмы «Z». Как вы, наверное, уже обнаружили, в этих предложениях происходит явноеx смешение логических уровней: напря$ мую связываются личностное своеобразие с поведением или окружением. При этом отсутствует информация с про$ межуточных уровней: ценностей, убеждений и способностей. С одной стороны, такое смешение вполне логично, так как оно обусловлено иерархической структурой самих логических уровней: более высоко расположенные уровни включают в се$ бя нижележащие, как большая матрешка несколько малень$ ких. Конечно, такая «упаковка» информации значительно ус$ коряет общение: вместо того чтобы описывать по отдельности каждую «матрешку», вы отдаете человеку самую большую, а наличие остальных подразумеваете. С другой стороны, су$ ществует значительная доля вероятности, что, не проверив содержимое большой матрешки, вы унесете в ней что$то лиш$ нее (для вашей модели мира). Особенно остро это проявляется в общении с детьми, так как речь они уже понимают, но осознать ее структуру еще не могут. Поэтому они довольно легко «заглатывают» смешение логических уровней «не пережевывая». Например, ребенок разбивает вазу или хороший сервиз один раз, а ему сразу же говорят: «Ты — безрукий!», а если не может решить какую$ нибудь контрольную задачу по математике: «Ну, ты безмозг$ лый!» или «Ты — тупой!».

216


ГЛАВА 7

Два мужика сидят, выпивают. Один спрашивает другого: — Михалыч, а ты коня на скаку остановишь? — Не#а. — А в горящую избу войдешь? — Да ни в жись!!! — Вот за что я тебя уважаю, Михалыч, так это за то, что ты — не баба!

— Дедушка! Правда, что ты светило науки? — Да, отчасти правда, а что? — Мне темно читать, так посвети, пожалуйста...


217

В одной из книг по психоанализу приводится интересная история о женщине и двух ее сыновьях$близнецах. В бытовом общении, как бы в шутку, мама очень часто говорила следую$ щее: «Ну, вы у меня полные психи». Даже общаясь с другими людьми, она шутила: «Вон — посмотри, что мои психи там де$ лают! Вообще взяли и разобрали все на части!» «Ой, а вчера они, как психи, на весь дом кричали!» Или «У меня такие два психа — это вообще очень забавно!» И т. д. К этому, конечно, можно относиться с юмором, но судьба двух близнецов в этом, хрестоматийном случае сложилась в соответствии с пророчеством «заботливой мамы». Как гласит история, один стал психом, а другой психотерапевтом. В связи со всем вышеизложенным мы считаем важным включить в наш семинар материалы по работе со смешением логических уровней.

Возможные способы реагирования на смешение логических уровнейy y

Так как для работы со сме шением логических уровней удобнее всего использовать «Раскрутки», которые изучают ся только на курсе «НЛПМас тер», в данном случае здесь мы даем собственный вариант наиболее простых способов реагирования.

© А. А. Плигин, А. В. Герасимов

Пример утверждения: «Честные граждане рассказывают милиции о любых подозрительных случаях поведения своих соседей», «из кодекса стукача» 30$х годов. 1

Поставить под сомнение связь логических уровней.

А разве «честные граждане» подозревают других в нечестности? Останутся ли «честные граждане» таковыми, если будут постоянно ко гото подозревать? Не пойму, а как связана честь с подозрительностью? А смогут ли эти «честные граждане» считать себя таковыми, если изза их подозрительности пострадают невинные честные люди?

2

Привести эквивалентный пример из своего опыта, по$ казывающий нелогичность связи логических уровней.

Тогда получается, что правдивый гражданин должен всегда говорить правду обо всем, что знает, всем и даже врагам Родины. Если так, то я должен заявить на свою жену по подозрению в разруше нии ячейки общества, так как, когда она увлеченно развешивает дома портреты руководителей государства, я начинаю подозревать ее в из мене мне лично.

218

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК 3

Использовать метафору, отражающую структуру смеше$ ния логических уровней.

Обычно такие «честные граждане» в чужом глазу соринку видят, а в своем бревна не замечают. Это как если бы мы говорили, что проявление добра заключается в бес пощадном уничтожении зла его же методами.

4

Использовать перекрестное отзеркаливание смешения логических уровней.

Не кажется ли вам, что те люди, которые постоянно подозревают других, просто не могут быть честными, а скорее они называются стукачами? В кого же превратится человек, если он будет подозревать каждого и замечать в людях только плохое? Так можно докатиться и до того, что граждане будут подозревать всех, даже свое правительство.

5

Привести свой вариант на нижнем логическом уровне, вытекающий из более высокого.

На мой взгляд, понастоящему честные граждане следят прежде за своей собственной честью и изначально думают о других как о честных людях.

Попросить человека дать собственное объяснение дан$ ной связи логических уровней. 6 Могли бы вы сами объяснить мне, как из понятия «честь гражданина» вытекает именно такое поведение? Подумайте, где в случае возникновения столкновений и противоречий на какомлибо одном логическом уровне наиболее эффективно искать спо соб разрешения этой конфликтной ситуации? Вернитесь к примерам смешения логических уровней, приведенным в тексте, и сформулируйте вопросы, ставящие под сомнение связь логических уровней. Сформируйте реакцию на соответствующие логические уровни вместо смешения.

ГЛАВА 7

ПРЕДИСЛОВИЕ К ТЕХНИКЕ

219

ТЕХНИКА «ИНТЕГРАЦИЯ ЛОГИЧЕСКИХ УРОВНЕЙ» Человек может кое#чего достигнуть, целесообразно применяя отдельные способности, может многого достигнуть, соединяя несколько способностей, может создать исключительное и неожиданное, соединяя все свойства. Иоганн Вольфганг Гете

Предисловие

Кроме убеждений, нужны знания, которые можно приобрести, и методы, которые можно освоить. Бертольд Брехт

Для того чтобы четко структурировать имеющуюся у чело$ века к настоящему моменту информацию о желаемой цели и выбрать из нее наиболее важные элементы для быстрого и эффективного продвижения к ней, каждый логический уро$ вень выделяется и закрепляется с помощью пространственно$ го якоря. Главным на каждом уровне будет вопрос о значимос$ ти того или иного элемента в контексте выбранной цели. Всю процедуру выполнения техники можно мысленно раз$ делить на две части: путь от «окружения» к «миссии» и от «миссии» обратно к «окружению». Первая часть похожа на «инвентаризацию» того, что у человека уже есть на сегодняш$ ний день важного для реализации его цели. Поэтому консуль$ тант все вопросы задает преимущественно в настоящем вре$ мени. Цель консультанта на первом этапе — помочь клиенту собрать максимум значимой информации об имеющихся у него на каждом уровне ресурсах и отделить один уровень от другого, замечая и останавливая попытки смешения логичес$ ких уровней. При наличии свободного времени, перед тем как шагнуть на уровень «окружения», можно выделить 2–3 раз$ личных подконтекста, в которых клиент явно реализует свою цель. Приведем пример: общий контекст «работа» можно раз$ делить на подконтексты — «собственный кабинет», «конфе$ ренц$зал» и «встречи на стороне заказчика». Работая парал$ лельно с каждым из них, вы соберете больше специфической информации. Также для улучшения качества проработки цели вы можете ввести дополнительную градацию значимости на каждом уровне, предложив клиенту расположить всю собран$

220

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК ную на нем информацию в порядке убывания первостепенно$ сти. Продвигаясь вперед по логическим уровням, консультант повторяет наиболее важные элементы каждого уровня, особо фокусируясь на взаимосвязи логических уровней.

ГЛАВА 7


221

Особого внимания заслуживает этап работы с «Миссией». После того как клиент сформулирует свое личностное своеоб$ разие, консультант предлагает ему подумать о том, за какой промежуток времени он хотел бы полностью реализовать свою цель. Далее он предлагает отодвинуть лист «миссия» на такое расстояние, которое ассоциировалось бы у клиента с названным промежутком времени. Теперь на месте располо$ жения «миссии» клиент очень детально представляет образ себя, полностью реализовавшего свою цель, размышляя при этом о вещах глобальных («А ради чего я делаю все это?»; «Что еще может принести достижение моей цели для меня, моих близких, моей организации, моей страны, моей планеты и т. д.?») и ощущая себя частью какой$либо большей системы (организации, страны, Вселенной). Затем клиент перемеща$ ется в пространство «миссии» и ассоциируется с полученной репрезентацией. В момент переживания им пика ресурсного состояния от осознания собственной «миссии» в данном кон$ тексте консультант якорит его для дальнейшего использова$ ния этого якоря на второй стадии техники. Вторая часть техники позволяет использовать знание собственной миссии для более точного подбора ресурсов на каждом логическом уровне. Также для более гармоничного их соотношения с целью наискорейшего достижения желаемого результата при условии экологичности всех изменений. По$ этому, возвращаясь с уровня «миссии» на каждый нижележа$ щий и привнося туда знание и ресурс собственной миссии, клиент может перестроить имеющуюся там информацию для точного соподчинения всех уровней. При этом он имеет воз$ можность использовать не только ранее учтенные ресурсы, но и подбирать новые, которые раньше не были в поле его внимания или к которым он не имел доступа. Одними из главных вопросов при продвижении вниз по логическим уровням будут следующие: Что добавляется или изменяется на каждом уровне с привнесением туда знания и ресурса соб$ ственной миссии; что нового приносит на этот уровень пред$ ставление о собственной миссии; как должна быть структури$ рована информация на данном уровне, чтобы наилучшим образом отвечать выбранной миссии? При переходе с одного уровня на другой консультанту по$ лезно калибровать работу установленного якоря на «состояние Миссии» и в случае потери клиентом доступа к этому состоя$ нию смело вернуться на уровень «миссии», заякорить ее еще раз, а затем продолжить работу. Ускорить процесс продвиже$ ния помогают напоминания консультанта о том, какая инфор$

222

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК мация содержалась на каждом уровне и какие изменения уже произведены клиентом (то есть консультанту предоставляется хорошая возможность для тренировки собственной памяти). Часто на семинаре нам задают вопрос: «Как лучше продви$ гаться клиенту от уровня “миссия” к уровню “окружение” — лицом или спиной?» Опираясь на опыт нашей работы, мы ду$ маем, что удобнее, когда клиент продвигается в сторону «ок$ ружения», оставаясь лицом к «миссии». Так как, с одной сто$ роны, репрезентация его «миссии» всегда находится перед глазами, и, с другой стороны, это позволяет сохранить прост$ ранственный якорь (положение тела в пространстве) на каж$ дый логический уровень. Хотя по большому счету этот нюанс не имеет определяющего значения, и хороший НЛП$кон$ сультант сделает свою работу качественно, независимо от раз$ ворота клиента. Как вы могли заметить из представленного описания, определение мис сии и все изменения при работе в технике «Интеграция логических уров ней» полностью зависят от клиента. Консультант же отвечает только за технологическую сторону совместной работы (Т.О.Т.Е.), постоянно по мня о различии карт людей.

ГЛАВА 7

ПРАКТИКА

223

ПРАКТИКА

Шаги техники «Интеграция логических уровней» 1

Подготовьте физическое пространство для каждого из шести логических уровней (расположите листы бума$ ги с названиями логических уровней на полу).

2

Определите значимые для вас контексты, которые име$ ют прямое отношение к достижению вашей цели.

3

Шагните на лист «окружение» и ответьте на вопрос: «Какие значимые для достижения вашей цели люди и вещи уже имеются в вашем окружении?»

4

Сделайте шаг на лист «поведение» и ответьте на во$ прос: «Какие важные для вашей цели типы поведения вы уже используете в данном окружении со значимы$ ми людьми и вещами?»

5

Шагните на лист «способности» и ответьте на вопрос: «Какие способности поддерживают эти виды поведе$ ния в данном окружении?»

6

Шагните на лист «ценности/убеждения» и ответьте на вопросы: «Почему вы используете именно эти спо$ собности для выполнения данных действий? Какие убеждения и ценности определяют ваши способнос$ ти, которые поддерживают данные виды поведения в данных контекстах?»

7

Шагните на лист «личностное своеобразие/идентифи$ кация» и ответьте на вопросы: «Кто вы такой и почему, хранящий эти ценности и убеждения? Чем вы отлича$

224


етесь по своей сути от всех других людей в данном ок$ ружении?» Используйте, если нужно, метафору для выражения своего личностного своеобразия, как если бы вы представили кого$то с этими ценностями и способностями, определяющими данные типы по$ ведения в рассматриваемом окружении.

Если на какомлибо этапе вы начнете терять доступ к ресурсам своей миссии, то всегда можно вернуться на уровень «Миссии» и еще раз заякорить это состояние, а затем продолжить работу.

8

Прежде чем шагнуть на лист «миссия/духовность», представьте как можно более детально себя в буду$ щем, полностью реализовавшим свою цель. Опиши$ те () свой образ, свое видение мира, частью которого являетесь вы сами. Затем шагните на лист «миссия/духовность» и смотрите, чувствуйте и при$ слушивайтесь к этому опыту. Ощутите себя обладаю$ щим всеми ресурсами, которые были нужны для ре$ ализации вашей цели. Ощутите себя духовным существом, частью Вселенной, частью чего$то боль$ шего, чем вы сами…

9

Увеличьте и заякорите свое физиологическое состоя$ ние, соответствующее вашему чувству миссии/духов$ ности. Поддерживая это состояние идите назад шаг за шагом, к «личностному своеобразию», «ценнос$ тям / убеждениям», «способностям», «поведению» и «окружению». По мере того как вы привносите осо$ знание собственной миссии и свой образ в каждое из пространств, обратите внимание на изменения и до$ бавления на каждом логическом уровне, которые важ$ но было бы сделать для наискорейшего достижения своей цели .

10

Продвигаясь от уровня «миссия» к «окружению», важно сохранять соподчинение всех логических уровней с вашей миссией: какое «личностное своеоб$ разие» будет более полно отвечать данной «миссии»?; какие «ценности / убеждения» будут соответствовать такому «личностному своеобразию»? И т. д.

11

Используйте этот якорь для самостоятельного вырав$ нивания логических уровней в будущем.

Глава 8 Множественные перспективы восприятия

Тайны счастья заключаются в способности выходить из круга своего «я». Георг Вильгельм Фридрих Гегель

228


ПОЗИЦИИ ВОСПРИЯТИЯ — ТРОЙСТВЕННОЕ ОПИСАНИЕ Сильные умы именно и отличаются той внутренней силой, которая дает возможность не поддаваться готовым воззрениям и системам и самим создавать свои взгляды и выводы на основании живых впечатлений. Они ничего не отвергают сначала, но ни на чем и не останавливаются, а только все принимают к сведению и перерабатывают по#своему. Николай Добролюбов

Умейте всегда перенестись на точку зрения противоположного мнения – это и есть истинная мудрость. Дмитрий Менделеев

Кроме разделения информации на сенсорные составляю$ щие и распределения ее по конкретным иерархиям, человеку (а точнее, его мозгу) также свойственно различать информа$ цию относительно трех позиций восприятия. Тройственное описание позиций восприятия позволяет разделить информа$ цию на части, одна из которых принадлежит лично человеку, вторая относится к другому лицу или объекту, а третья, наибо$ лее объективная, исходит от многих объектов и субъектов. Один из важных компонентов, позволяющих осуществ$ лять позиционные переходы, — это механизм ассоциа$ ции/диссоциации. Итак, рассмотрим поочередно каждую из трех позиций восприятия. 1я позиция — восприятие мира из вашей личной карты. Оценка события со своей собственной точки зрения, осно$ ванная на вашей системе ценностей. Внешний мир вашими глазами. 1$я позиция восприятия — это ассоциация с самим собой. Когда мы говорим о себе, пользуемся местоимениями и глаголами первого лица: «Я слушаю», «Я чувствую».

ГЛАВА 8

ПОЗИЦИИ ВОСПРИЯТИЯ

229

Рис. 8.1 Позиции восприятия

Маленький Вовочка бегает по квартире, сшибая телевизор, оп# рокидывая стулья, вытряхивая вещи из шкафов. Мама в ужасе: — Что ты делаешь, сынок?! — Играю в папину игру! — Какую?! — В «едрит#вашу#в#печенку# где#ключи#от#машины?!»

Приходит очередной пациент к врачу. — Я так боюсь зубного врача! — Думайте о чем#нибудь прият# ном и не почувствуете боли, — советует врач. После приема. — Ну и о чем же вы думали? Я представил, что вместо меня в кресле сидит мой босс, — отве# тил пациент и широко улыбнулся.

Секpетаpь входит в кабинет шефа: — Месье, один из ваших сотpyдников хочет поговоpить с вами о надбавке. — Скажите, что меня нет. — Hевозможно, этот человек точно знает, что вы на месте. — Кто же он? — Это я, месье.

2я позиция — восприятие мира из карты другого чело$ века. Оценка события с точки зрения другого человека, осно$ ванная на его системе ценностей; внешний мир чужими гла$ зами. 2$я позиция — это ассоциация с другим человеком (объектом). Когда мы ассоциируемся с кем$то и реагируем на то, как мы выглядим, то пользуемся местоимениями и глаго$ лами второго лица: «Ты...», «Ты выглядишь». Когда мы хотим, чтобы другой человек перешел на нашу позицию восприятия (для него во 2$ю позицию), то обычно говорим: «Попробуй встать на мое место», «Посмотри на это моими глазами». И на$ оборот, когда мы сами хотим оказаться во 2$й позиции, то го$ ворим: «Будь на моем месте Вася, он бы…», «Будь я Леной, я бы…». 3я позиция — восприятие мира из более широкой кар$ ты. Оценка события с точки зрения нейтрального/бесприст$ растного/независимого/объективного наблюдателя, выходя$ щая за рамки убеждений и предположений 1 и 2$й позиций. 3$я позиция — это не просто диссоциация от события, это воз$ можность выйти за границы карт 1 и 2$й позиций на более обширное пространство. При рассказе о себе или о другом употребляются местоимения и глаголы третьего лица: «Он думает», «Он хочет», «Она хочет», «Они не согласны» и т. д. 3$я позиция — это широкий взгляд со стороны. Если при диссоциации мы просто смотрим на себя со стороны, со$ храняя свои привычные критерии оценки, то из 3$й позиции мы смотрим на себя как на элемент системы (участника груп$ пы, один из объектов), что позволяет нам уделять максимум внимания взаимоотношениям (связям), которые сложились в этой системе.

230

Пришла как#то жена к мужу в тюрьму на свидание. Поговорили они о том о сем, а потом она ему и заявляет: — Ты ж извини, Вась, но пойду я. А то все смотрю на тебя и ду# маю, как тяжело нашей собачке целый день сидеть взаперти.


Каждый человек время от времени бессознательно со$ вершает переходы по всем трем позициям восприятия. Но так же, как у человека есть предпочтительная сенсорная репрезентативная система восприятия, существует и харак$ терная для каждого позиция восприятия. Для людей, про$ водящих большую часть времени в 1$й позиции, более свойственно жесткое отстаивание собственных интересов, индивидуализм, трудности в понимании взглядов других. Люди с более ярко выраженной 2$й позицией склонны к эмпатии, сочувствию другим людям. Они часто пережи$ вают чужие неприятности глубже, чем свои собственные. К таким людям ходят, чтобы «поплакаться в жилетку». Час$ то 2$ю позицию восприятия используют писатели, когда ведут повествование от лица какого$нибудь вымышленного героя. Разница между 1 и 2$й позициями хорошо видна в игре некоторых актеров. Есть, как минимум, два вида ак$ теров: одни во всех ролях играют самих себя: какие они в жизни, такие и на сцене. Сценаристы, зная их типаж, пи$ шут специально для них. Это актеры 1$й позиции. Другие

ГЛАВА 8

Один мужик говорит другому: — Я теперь в системе безопас# ности своего шефа работаю. Ве# чером гримируюсь под шефа, са# жусь в его «мерседес» и еду к нему домой. А он сзади, на «За# порожце». — Так это, наверное, опасно! — Ну, да. Вчера, например, мы оба ухитрились в одну и ту же крутую иномарку въехать. Так я пальцы веером и дальше покатил, а шефа вытащили из «запора» и долго били морду.

ПОЗИЦИИ ВОСПРИЯТИЯ

231

актеры кардинально изменяются от роли к роли, порой их даже трудно узнать. В каждую роль они стараются вжиться, прочувствовать ее изнутри, на время становясь другим че$ ловеком. Это актеры 2$й позиции. Примером ярко выра$ женной 3$й позиции может служить футбольный коммен$ татор. Это человек, который одинаково беспристрастно относится к обеим командам. Действия, происходящие на поле, он оценивает не по собственным субъективным кри$ териям, а по четко сформулированным правилам игры. Комментатор наблюдает сразу за всеми игроками, за всем, что происходит на поле, и особенно его интересуют те вза$ имоотношения, которые складываются между игроками как членами команды. Единственное, но очень важное, чем жертвует комментатор ради всеведения и всезнания, — воз$ можность личного участия в комментируемой игре. 3$я по$ зиция — это точка зрения ученого, определяющего законы природы. Позиционные переходы являются неотъемлемой частью процесса обучения. С помощью трех позиций восприятия можно описать существующие стили обучения. Традицион$ ный («западный») стиль обучения, где предпочтение отдается переходу между 1 и 3$й позициями, схематично можно пред$ ставить следующим образом: сначала изучаются правила и инструкции, а затем уже человек пробует применять их на практике до приобретения требуемого навыка. Если вы вспомните «Круг обучения», то представите себе путь по всем его четырем сегментам. Один из возможных недостатков этой системы состоит в том, что человек часто знает, что и как на$ до делать, но сам этого не умеет. Иной («восточный») подход к обучению, где предпочтение отдается переходу между 1 и 2$й позициями, можно представить так: сначала человек подражает учителю, до тех пор, пока не научится определен$ ному навыку, а затем ему объясняют законы и правила, на ко$ торых базируется этот навык. В «Круге обучения» — это пере$ ход из бессознательной некомпетентности сразу в бессознательную компетентность. Несовершенство такого стиля обучения заключается в том, что человек умеет делать что$то, но часто не знает, как это у него получается, а следова$ тельно, ему трудно сознательно усовершенствовать этот на$ вык. Естественно, что наиболее эффективный стиль обучения тот, который гармонично сочетает в себе оба эти подхода. В заключение о процессе обучения стоит добавить, что для детей (а все мы когда$то ими были) наиболее свойствен пере$ ход между 1 и 2$й позициями. Этот процесс называется бессоз$

232

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК нательным моделированием или иначе обучением через под$ ражание взрослым. Вы можете вспомнить детские перевопло$ щения во взрослых, игры в «Дочки$матери», подражание ку$ мирам и киногероям. Практически все житейские навыки дети приобретают не из умных книг и учебников, а непосред$ ственно из жизни. Особенно это касается обучения родному языку. Ребенок учится хорошо и грамотно строить предложе$ ния, не зная правил синтаксиса языка. Так же в процессе бес$ сознательного моделирования ребенок познает большинство норм социального поведения, копируя своих родителей. По$ этому не удивительно, что детям в школе порой трудно понять вербальные определения добра, милосердия, любви. И вряд ли ребенок станет более культурным, если только прочитает кни$ ги по этике и эстетике.

ПРАКТИКА

2

Упражнение «Прогулка в чужих мокасинах» («Тень»)

(в парах)

1

Выберите из группы партнера, наиболее отличающе$ гося от вас самих, согласие может быть невербальным.

2

По очереди каждый из вас становится тенью другого, т. е. один человек в течение 20 минут действует в неко$ торой присущей ему манере — другой воспроизводит его движения (полностью или микромускульное ото$ бражение всех систем).

ГЛАВА 8

ПРАКТИКА

233

3

Примерно через 20 минут «тень» должна проверить соответствие «модели» — т. е. «тень» должна быть спо$ собна определить, что «модель» слушает, чувствует и на что смотрит (внутри и снаружи).

4

Стоит только «модели» понять, что «тень» полностью соответствует ей, «тень» отмечает (якорит) и инвента$ ризирует идентифицируемое состояние (способность быть полностью синхронной с «моделью», копиро$ вать фокус ее внимания и точно определять опыт.

5

Поменяйтесь местами и повторите шаги с № 1 по № 4.

Если есть достаточно времени (более 40 минут) и подходящие условия, то совершите «прогулку» еще раз. Лучше это делать в лесу или парке в летнее время.

1

«Тень» перед завершением прогулки максимально ассоциируется со своим партнером и останавливает его рукой. В этот момент партнер загадывает мыс$ ленно, куда бы он хотел пойти (влево, вправо, пря$ мо, назад), а «тень» продолжает движение угадывая желание партнера.

2

После упражнения проводится обсуждение и де$ лаются выводы.

3


Что происходило с ощущениями в вашем теле? Где был центр тяжести? Какие процессы происходят в вас при изменении вашей привычной по ходки на данное состояние? Где этот навык было бы уместно использовать? Какова стратегия изменения позиций восприятия в этом упражнении?

234


ТЕХНИКА «РЕШЕНИЕ КОММУНИКАТИВНОЙ СИТУАЦИИ С ПОМОЩЬЮ ТРЕХ ПОЗИЦИЙ ВОСПРИЯТИЯ» Предисловие Предлагаемая нами техника еще раз демонстрирует, как красиво рамка описания/сбора информации при объедине$ нии ее с другими элементами НЛП может трансформиро$ ваться в поведенческий инструмент для поиска ресурсов и изменения актуальной ситуации. Выделить конкретные предписания к использованию тех$ ник (иначе — симптомы), основанных на 3$х позиционном описании, достаточно сложно, так как спектр их примене$ ния может быть очень обширен. На нашем семинаре мы ос$ тановимся на контекстах общения между людьми. Наиболее часто встречающийся при этом симптом — желание разре$ шить конфликтную ситуацию. Отметим, что найти выход из единичных ситуаций с помощью данной техникой гораздо проще, чем из положений с затяжным и повторяющимся конфликтом. В последнем случае бывает полезно использо$ вать совокупность нескольких техник НЛП. Редкий, но очень перспективный симптом — повышение эффектив$ ности нормальных межличностных отношений (чаще это касается профессиональной сферы). Как говорил еще Сократ, «причиной всех бед является не$ знание». Эта мудрая мысль перекликается с базовой пресуп$ позицией НЛП о том, что любое поведение представляет со$ бой наилучший выбор из всех доступных на данный момент вариантов. Исходя из этих представлений возникновение конфликта можно рассматривать как дефицит информации в одной из трех позиций восприятия. Здесь еще раз стоит на$ помнить, что для человека важна не сама ситуация, а то, как он ее интерпретирует. Именно истолкование события опреде$ ляет реакцию человека. В качестве примера представьте вашу реакцию на фразу и найдите ей объяснение: «А почему ты это$ го не сделал?», сказанную в одном случае вашим любимым че$

ГЛАВА 8

Зашел как#то раз в банк мили# ционер, чек попросил оплатить. Кассир у него тут же докумен# ты потребовал, долго рассмат# ривал, придирался, вопросы вся# кие задавал, но деньги все#таки выдал. После этого коллега его и спра# шивает: — Ты чего это к нему цеплялся так? — А ты только представь, какой это кайф — у мента документы проверить!


235

ловеком, в другом вашим начальником. Процесс общения между двумя людьми можно представить как взаимодействие двух различных систем и их объединение в одну более общую, интегративную. Когда кто$либо из участников коммуникации оценивает происходящее событие из своей карты, то есть из 1$й позиции восприятия, он имеет о нем только частич$ ное/одностороннее представление, следовательно, и выбран$ ный им стиль поведения будет соответствующим. Если мы действительно хотим понять, как наш партнер воспринимает ситуацию и чем он руководствуется при выборе своего стиля поведения, то должны на время принять его точку зрения. Мы наверняка часто в жизни произносим фразы, типа: «Если бы я был на твоем месте...», «Попробуй сам встать на мое место». Подобные высказывания подтверждают, что люди обычно склонны ожидать изменений от других или навязывать свой устав в чужом монастыре. Но если мы движемся к цели эф$ фективного взаимодействия и взаимопонимания с нашим партнером, то наиболее легкий способ собрать информацию о его взглядах — это перейти во 2$ю позицию восприятия. Разумеется, чем лучше у нас развит этот навык, тем легче нам будет временно выйти из своей привычной карты реальности и взглянуть на происходящее, опираясь только на ценности и убеждения нашего партнера. Замечали ли вы, что иногда люди, начиная спорить о чем$ то, со временем забывают о причине своего спора и просто продолжают двигаться по накатанной колее? Это может про$ должаться достаточно долго, пока кто$нибудь третий не предложит им остановиться и подумать о том, чем они зани$ маются. Для того чтобы собрать информацию о стиле взаи$ модействия двух людей, нужен объективный взгляд со сто$ роны, так как по теории систем нельзя описать систему, будучи ее элементом. Возможность определить наиболее эф$ фективную стратегию взаимодействия дает выход в 3$ю по$ зицию восприятия. Она отличается от других тем, что она выходит за рамки двух субъективных карт и при оценке со$ бытий помогает отстраниться от содержания конфликта, уделяя максимум внимания структуре взаимоотношений. Итак, если общение с каким$либо человеком для нас зна$ чимо и мы хотим сделать его более успешным, то техника «Ре$ шение коммуникативной ситуации с помощью трех позиций восприятия» поможет нам, как минимум, собрать нужную для этого информацию и, как максимум, выработать конкретные способы поведения. Приводимый ниже текст будет более по$ нятен после того, как мы разберемся с шагами техники.

236

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК Цель используемой в начале техники поведенческой «дра$ матизации» диалога между двумя партнерами по коммуника$ ции состоит не в том, чтобы заставить человека еще раз пере$ живать негативные эмоции относительно конфликта и реагировать на них, а в том, чтобы качественно разделить 1 и 2$ю позиции с помощью пространственных якорей. По$ этому мы просим продемонстрировать ту часть диалога, кото$ рая предшествовала самому конфликту. Это позволяет найти момент, с которого разговор перестал быть эффективным, и поддерживать человека в более ресурсном состоянии. Хоро$ шо разделенные 1 и 2$я позиции — это залог того, что во вре$ мя дальнейшей работы будет легче отличить информацию о каждой позиции от своих предубеждений и прочтений. Ближайший круг вопросов в обсуждаемой технике основан на базовой пресуппозиции НЛП: «Намерение любого поведе$ ния позитивно». Использование данной пресуппозиции поз$ воляет найти позитивное намерение в поведении обоих парт$ неров по коммуникации. Это помогает сразу двигаться по более продуктивному пути и избежать долгих разборок, типа: «Это она назло мне сделала», «Это он, чтобы меня разозлить», «Это он, чтобы унизить меня» и т. д. Стержнем всей техники можно полагать следующий этап, так как именно он открывает путь к реальным изменениям. Найденные позитивные намерения партнеров поочередно поднимаются по логическим уровням для поиска общего метарезультата. Обычно метарезультаты обоих партнеров совпадают на уровне ценностей и выше. Этот шаг напоми$ нает мини$интеграцию логических уровней в контексте ком$ муникации, что дает человеку массу полезной информации о собственной иерархии ценностей. Также момент совпаде$ ния метарезультатов на высоких логических уровнях служит для человека глубинным рефреймингом понимания его вза$ имоотношений с партнером по коммуникации. Очень важ$ но, чтобы к этому моменту 1 и 2$я позиции были хорошо разделены и чтобы человек достаточно прочно находился в 3$й позиции, тогда общий метарезультат будет найден обя$ зательно. Иногда, казалось бы, его вообще нельзя найти (си$ туации разрыва отношений, хронические конфликты), но даже если между людьми не осталось ни одной объединя$ ющей ценности (развод), то мы можем подняться на уровень общечеловеческих ценностей: уважение свободы и мнения другого человека, самоценность каждого человека и др. В случае если люди все же решили разойтись, нахождение

ГЛАВА 8


237

общего метарезультата поможет им сделать это цивилизо$ ванно и сохранить взаимоуважение. Дальнейший блок работы можно определить как исполь$ зование способностей и ресурсов человека для выработки более эффективных вариантов поведения, которые позво$ лили бы выразить как собственный метарезультат, так и партнера. Использование трех позиций восприятия поз$ воляет не только теоретически генерировать новые вариан$ ты поведения (3$я позиция), но и, что очень важно, встраи$ вать их в структуру привычного поведения человека (1$я позиция), а также проверять возможные реакции партнера по коммуникации (2$я позиция). Техника «Решение коммуникативной ситуации с помо$ щью трех позиций восприятия», как и другие техники НЛП, построена на основе определенных мыслительных и пове$ денческих стратегий, поэтому, поработав в ней несколько раз, мы можем обучиться самостоятельно следовать ее ша$ гам непосредственно в момент коммуникации. А со време$ нем она может перейти в сферу нашей бессознательной компетенции. Как вы можете заметить, работа в техниках НЛП является не только и не столько лечением, сколько обучением человека новым, более эффективным стратегиям мышления и поведения. На наш взгляд, это более гуманный подход к человеку, так как ему предлагается не просто гото$ вый ответ, но и возможность научиться в будущем самосто$ ятельно решать подобные задачи. Также стоит отметить, что свободные позиционные пере$ ходы являются одним из базовых навыков НЛП$Практика.

Подробному разбору темы «Стратегии» посвящена часть курса «НЛПМастер».

238


ПРАКТИКА

2

Шаги техники «Решение коммуникативной ситуации с помощью трех позиций восприятия»

(в парах)

1

Разместите в пространстве три якоря для каждой из трех позиций.

2

Разыграйте часть диалога между 1 и 2$й позициями, поочередно ассоциируясь с каждым из партнеров по коммуникации. Выделите момент, нуждающийся в изменении.

3

Перейдите в 3$ю позицию (роль эксперта). Просмотрите внимательно со стороны еще раз эту ситуацию и дайте метафору коммуникации (взаи$ моотношений). Определите позитивные намерения, скрывающи$ еся за поведением каждого участника коммуни$ кации. Определите метарезультат каждого из партнеров коммуникации. Найдите общий более высокий логический уровень, который бы объединял метарезультаты обоих партнеров.

4

Находясь в 3$й позиции, дайте сенсорно обосно$ ванные советы и рекомендации 1$й позиции (само$ му себе) по улучшению коммуникации (минимум 3–4 выбора).

5

Перейдите в 1$ю позицию. Выслушайте «советы экс$ перта» и придумайте, как бы вы лично могли реализо$ вать эти рекомендации в вашей коммуникации.

ГЛАВА 8

ПРАКТИКА

239

6

Разыграйте диалог между 1 и 2$й позициями еще раз, используя полученную информацию и применяя но$ вые способы поведения.

7

Перейдите в 3$ю позицию, посмотрите на новые вза$ имоотношения партнеров и дайте новую метафору.

8

Повторите шаги № 4–7 для достижения клиентом же$ лаемого результата в коммуникации.

9

Экологическая проверка с 1$й позиции. Не потеряете ли вы что$нибудь позитивное, изменив вашу комму$ никацию? Если что$то нужно добавить, то вернитесь на шаг № 4.

10

Подстройка к будущему из 1$й позиции. Представьте 3–4 различных контекста в будущем, где вы могли бы использовать найденные варианты поведения.

Глава 9 Инструменты сбора информации и базовые модели изменений Краткость — сестра таланта. Антон Чехов

244


МЕТАМОДЕЛЬ Ответ на вопросы, которые оставляет без ответа философия, заключается в том, что они должны быть иначе поставлены. Георг Вильгельм Фридрих Гегель

Требуется гораздо больше ума, чтобы передать свои идеи, чем, чтобы их иметь. Клод Адриан Гельвеций

«Hoвые русские» спят с моделя# ми, а старые психотерапевты с Мета#моделями.

С метамодели начиналось создание НЛП. Тогда еще никто не знал, что та область, о которой мы говорим в нашей книге, будет называться нейролингвистическим программировани$ ем. Первые семинары представляли собой семинары именно по метамодели. В то время Джон Гриндер и Ричард Бэндлер интересовались разработками Ноама Хомского в области ге$ неративной лингвистики и трансформационной грамматики, и впоследствии они изучали работу великих психотерапевтов, особенно их речь. Недаром первая книга по НЛП называется «Структура магии». Джон и Ричард были удивлены, например, тем, с какой быстротой и изяществом Милтон Эриксон толь$ ко с помощью слов приводил клиента к глубинным и устойчи$ вым изменениям. В то время такая работа походила на магию, так как в ней трудно было выделить структуру и тем более не$ просто было передать эти знания кому$нибудь другому. Авто$ ры НЛП исследовали взаимосвязь различных паттернов речи с внутренней структурой опыта человека. Они соотносили изменения в восприятии человеком сложной ситуации с трансформацией его способа говорить об этом. Также их ин$ тересовало, какими способами люди ведут переговоры, пре$ одолевают конфликты, дают точные инструкции, задают во$ просы «в точку», вызывают трансовые состояния у людей с помощью речи. Кстати, следующим изданием по НЛП после «Структуры магии», в котором так много места уделяется строению языка, была книга «Трансформейшн», посвященная гипнотической лингвистике Милтона Эриксона. В основу развития метамодели была положена идея о трех универсальных механизмах моделирования и адаптации, присущих мышлению, поведению и речи человека, — это обобщение, опущение и искажение.

ГЛАВА 9

МЕТАМОДЕЛЬ

245

Обобщение

Зайчиха вышла замуж за зай# ца. И через какое#то время роди# ла поросенка. Заяц выгнал ее, тогда она вышла замуж за бобра. И снова родила поросенка. Бобер ее выгнал. Тогда она вышла замуж за вол# ка. И снова родила поросенка. Волк ее тут же выгнал. Тогда зайчиха решила, что все мужчины свиньи.

Обобщение играет одну из самых важных ролей в процес$ се нашего обучения. Благодаря ему, научившись что$либо де$ лать в одном контексте, мы можем легко переносить этот на$ вык на все смежные области. Например, если ребенок научился открывать дверь шкафа, то он очень быстро перено$ сит это умение на все сходные предметы: он так же быстро от$ крывает холодильник, тумбочку, сервант, книжный шкаф и т. д. С одной стороны, это позволяет людям учиться более эффективно, не осваивая одно и то же заново при смене ситу$ ации. Например, если ребенок научился есть вилкой дома, то ему не надо этого объяснять в ресторане. А с другой сторо$ ны, это может ограничивать людей. Сколько раз с вами случа$ лось подобное? Вы, дернув пару раз за ручку входной двери в какое$нибудь незнакомое помещение, решали, что она за$ крыта. Позже оказывалось, что она просто открывается в дру$ гую сторону. Все фобические реакции можно рассматривать как частный вариант сверхобобщения. При появлении таковых люди склонны лишать себя того, что доступно многим другим. Рассмотрим типичный пример с собакой. Если в жизни че$ ловека был случай нападения на него собаки, то в этот конкрет$ ный момент он испытал страх как защитную реакцию в ответ на это событие. Однако не все люди даже после тяжелых по$ следствий приобретают фобию. Только те, чья психика сверх$ обобщила этот страх, легко переносят его на все другие контек$ сты. То есть они начинают бояться даже абсолютно безопасных собак, которые способны поместиться на ладони человека (де$ коративные породы), избегают знакомых, у которых есть соба$ ки, отговаривают покупать собак всех своих родных и близких. Иерархию структуры субъективного опыта человека можно представить как продукт обобщения знаний об окружающем мире и себе самом, выраженных в логическких уровнях.

246


Опущение

В купе поезда сидят два мужи# ка. Входят пограничники: — Наркотики, оружие, валюта?! — Да нет, спасибо, два чая, если не затруднит...

В поликлинике бабушка обра# щается к сидящему за столом мужчине: — У меня ноги болят, ходить не дают. Мужчина поднимает голову и бросает: — Выше! Бабуля недоуменно: — Да и живот побаливает. Мужчина: — Выше! Бабуля: — Кашель бывает, и грудь за# кладывает. Мужчина опять: — Выше! Она: — Знаете, и голова не в поряд# ке — кружится. Мужчина: — Я же сказал — доктор выше, а я бухгалтер!

Существует очень хороший способ, чтобы связаться по теле# фону с любым, самым недоступ# ным человеком. Звонишь, скажем, в приемную министра. Секретарь спрашива# ет, кто звонит. Говоришь так грозно: — Передайте ему, что муж зво# нит, он знает чей!

Опущение — это механизм, который оберегает нас от пе$ реизбытка поступающей к нам информации. Наиболее явно это проявляется в ограниченности восприятия наших анали$ заторов. Человеческий глаз игнорирует ультрафиолетовое и инфракрасное излучения. Человеческое ухо опускает опре$ деленный диапазон частот колебаний, например, радиовол$ ны. В соответствии с тем, что воспринято, мы выстраиваем свою собственную реальность, мало относящуюся к тому, ка$ ков мир на самом деле. Всем известно, что наши анализато$ ры и рецепторы не перестают работать даже во сне. Без меха$ низма опущения мы были бы вынуждены постоянно осознавать весь этот поток информации и вряд ли смогли бы заснуть. Благодаря этому механизму мы можем фокусиро$ ваться и сосредоточиваться на каком$либо важном для нас процессе, игнорируя все другие. Помните ли вы, когда в последний раз вам приходилось ра$ ботать с бумагами в шумном помещении, где было много лю$ дей? Наступал определенный момент, после которого вы пе$ реставали замечать отвлекающие звуки. Другой пример действия механизма опущения: часто читая в транспорте, ког$ да вы увлекаетесь содержанием книги и способны пропустить нужную вам остановку. С другой стороны, при помощи меха$ низма опущения человек иногда попадает в нежелательные для себя ситуации. Нередко из большого потока имеющейся информации он опускает наиболее значимые части, и в этом кроется основа недопонимания между людьми.

ГЛАВА 9


247

Искажение

Врач — пациенту: — Я затрудняюсь поставить ди# агноз. Наверное, это алкоголизм. — Хорошо, доктор. Я приду, ког# да вы протрезвеете.

Президент, начальник Геншта# ба и министр обороны собрались на совещание: Президент: — А чего это у нас такая армия хреновая? Министр обороны: — Да, армия у нас такая хрено# вая, что хреновее не бывает! Начальник Генштаба: — А кто его знает, чего у нас такая армия хреновая… Хором, вздыхая: — Да#а, армия у нас точно хре# новая… Утренние газеты напечатали сообщение: «Вчера в Кремле про# шла встреча президента с руко# водством Министерства оборо# ны. В результате встречи была дана единая, всесторонняя и глу# бокая оценка современного со# стояния Российской Армии».

Два предыдущих процесса можно рассматривать как част$ ный случай механизма искажения. В этом смысле любая по$ лученная нами информация является искаженной. Сетчатка глаза воспринимает электромагнитное излучение опреде$ ленной частоты, которое нередко уже искажено. Например, для нашего глаза цвет — это остаточные электромагнитные волны, не поглощенные веществом, из которого сделан на$ блюдаемый нами предмет. Кроме того, сам глаз, восприни$ мая световое излучение, переводит его в нейрокоды, транс$ формируя информацию несколько раз. Примерно подобное происходит со слуховым анализатором и чувственными ре$ цепторами. Искажая реальность, мы тем самым выстраива$ ем систему взаимоотношений с внешней средой. Этот про$ цесс позволяет нам создать собственные модели взаимодействия в мире, что и является одной из причин че$ ловеческой субъективности. Любая модель человека не ос$ новывается на принципе правильности, а действует лишь исходя из полезности. Вот почему на определенном этапе жизни человек чаще начинает реагировать на внутренние модели больше, чем на внешние изменяющиеся события. И наоборот, чтобы передать реальность для других адекват$ ным способом, люди вынуждены подстраивать ее под меха$ низмы внутреннего искажения. Так, художник при передаче перспективы специально искажает линии на рисунке, чтобы возникла иллюзия трехмерного изображения. В коммуникации людей порождение слухов и сплетен бо$ лее всего объясняется именно работой механизма искаже$ ния, потому что человек склонен одни смысловые эквива$ ленты заменять на другие. Все три описанных нами механизма имеют точное отраже$ ние в речи человека, то есть с каждым из них связаны опреде$ ленные речевые паттерны. Ниже приведена примерная схема, отражающая процесс порождения этих паттернов в речи.

248


Рис. 9.1 Процесс трансформации глубинной структуры в повехностную

Условно в речи можно выделить два уровня — глубинную структуру и поверхностную. Глубинная структура — это наи$ более полное сенсорное словесное описание опыта человека (). Поверхностная структура — это результат действия всех механизмов, выраженный в конкретных лексических формах этого опыта. Работа всех трех механизмов в данной структуре увеличивает скорость передачи информации при потере ее точности. Общаясь друг с другом, мы забываем, что слова — лишь коды нашего опыта. А слова из поверхностной структуры — самые далекие от реальности (коды кодов). Почувствуйте разницу во фразах об одном и том же: «Мы общались в помещении некоторое время», «Я два часа расска$ зывал Светлане об НЛП в тренинговом зале нашего Центра». В каком случае от вас потребовалось больше собственного домысливания? Какая картинка изначально представилась более детально?

ГЛАВА 9

Режиссер, намекнув актрисе на то, что она может получить хо# рошую роль в его фильме, утащил ее в постель. Утром в спальне во# пли, страшная драка. Актриса, царапая режиссеру лицо, кричит: — Подлец! Мерзавец! Скотина! Вчера вечером, когда ты сказал мне, что ты режиссер, почему же ты, негодяй, не уточнил, что ты режиссер#мультипликатор?!

В школе учительница отчиты# вает малыша: — Это очень плохое слово. Где ты его слышал? — Мой папа так говорит. — Не смей повторять. Ты даже не знаешь его значения. — Знаю. Это значит, что ма# шина опять не заводится.

Глядя, как мама примеряет но# вую шубу из натурального меха, Вовочка заметил: — Мама, ты понимаешь, что эта шуба — результат ужасных страданий бедного, несчастного животного? Мама (строго): — Как ты можешь так гово# рить о родном отце?

Чукча поступает в институт международных отношений. — Расскажите о понятии «посол». — Знаю, знаю. Посол чрезвычай# ный, посол пряный, посол на фиг…


249

Слова — это якоря, побуждающие нас опускаться в собст$ венную модель мира для перевода их в категорию образов, звуков и чувств. В сенсорной речи эти якоря более одно$ значны. Произнося разным людям слово «зеленый», мы мо$ жем надеяться на то, что они представят именно зеленый цвет. Когда же мы говорим слово «любовь», то очень велика вероятность, что все представят самые разнообразные собы$ тия, непохожих людей и будут чувствовать себя по$разному Внутреннее разыскание значения слова в лингвистике на$ зывают трансдеревационным поиском. Приставка «транс» оз$ начает «через», а «дереват» — «основание языка». Слушая лю$ бое слово, человек запускает такой поиск. Чем это слово более удалено от глубинной структуры, тем дольше длится поиск. Общение между людьми можно представить как обмен якорями из слов. Каждый из нас побуждает другого искать в своей реальности смысл сказанного. Знание действия этих механизмов делает понятным, почему одни люди могут быть очень эффективными коммуникаторам, а другие нет. Мы все по$разному пользуемся языком. Если мы хотим предоставить большую свободу клиенту для собствен$ ного «прочтения ситуации», то полезнее использовать неспе$ цифичную речь. Так поступал Милтон Эриксон для создания «выбора без выбора», подбирая слова для погружения челове$ ка в транс. Если же мы хотим достичь большей точности в коммуникации, то нам полезно заботиться об употреблении более сенсорных слов, задавать специальные уточняющие во$ просы с целью запуска работы механизмов обобщения, иска$ жения и опущения в противоположном направлении. Метамодель — это инструмент вербального сбора инфор$ мации, который позволяет осознать, как отдельные речевые структуры связаны тремя универсальными механизмами мо$ делирования, и использовать специальные вопросы к кон$ кретным лингвистическим паттернам в речи, чтобы вместо обобщения детализировать, вместо опущения восполнить, вместо искажения вернуться к первоначальной форме и смыслу в работе с человеком. Впервые отдельные составные части метамодели были вы$ явлены и наиболее целенаправленно использованы в контек$ сте работы консультанта с клиентом. Те же закономерности, как выяснилось, с огромным успехом применяются в обще$ нии продавца с покупателем, начальника с подчиненными, между партнерами в организации бизнеса, среди участников переговоров и т. д. То есть там, где важно достижение большей точности в коммуникации. Так же, как и многие другие инст$

250

Кот поймал мышку. Держит ее за хвост и спрашивает: — Жить хочешь? — А с кем? — Тьфу, даже есть противно!

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК рументы НЛП, метамодель рождалась в процессе наблюдения за эффективными людьми, поэтому отдельными ее частями может пользоваться любой человек. Профессиональные ком$ муникаторы, как правило, интуитивно применяют инстру$ ментарий метамодели очень широко. После разработки всех составляющих метамодели очень скоро выяснилось, что не$ умеренное употребление столь мощного инструмента способ$ но привести к прямо противоположному эффекту. Когда Джон Гриндер обучил метамодели своих студентов, они стали искать ей приложение не только в профессиональном контек$ сте. Некоторые из них начали попросту играть со своими дру$ зьями, родственниками без видимой цели. Огромное количе$ ство вопросов загоняло людей в угол, они чувствовали себя дискомфортно, особенно когда осознавали нелепость различ$ ных своих поступков и рассуждений. Никто из «испытуемых» не напрашивался на беседу с консультантом. Некоторые на$ чинали ощущать превосходство над собой людей, владеющих подобным инструментом, что приводило к потере раппорта и ссорам. Поэтому, прежде чем перейти к изложению состав$ ляющих метамодели, мы напоминаем вам об экологичности и уместности своих воздействий. Также мы осознаем, что у каждого из вас есть уже интуи$ тивная стратегия ведения опросов в различных ситуациях. Поэтому заранее хотим предупредить, что у одних на этапе обучения вначале может произойти полная дезориентация в способах подбора и употребления различных вопросов, а другим метамодель добавит ясности и точности и будет легкой в употреблении уже с самого начала знакомства. Это зависит от вашего персонального опыта и стратегий обуче$ ния на семинаре.

ГЛАВА 9

251


Паттерны метамодели В этой жизни кто больше знает, меньше доверяется словам.

Из кинофильма «Бриллианто# вая рука»: — Ты зачем усы сбрил, дурик? — У кого?

— Официант, эти мухи в ва# шей столовой меня раздражают. — Скажите, какие конкретно, и я их выловлю.

— Мужики, меня жена выгнала из дома! — А ты что, женат? — А кто сказал, что моя? Марьиванна как#то вызвала Вовочку и говорит ему: — Вовочка, иди#ка, покрась окна в спортзале! Часа через два приходит он, запыхался весь, да и спрашивает: — Марьиванна, а рамы тоже красить?

Муж звонит жене и говорит: — Дорогая! Я на конференции... У нее и заночую.

Хирург перед операцией: — Каково состояние больного? — Три миллиона долларов. — Ну, тогда начинаем. Телефонный звонок: — Але, Шнеерсона можно? — Таки нет! Он сейчас на даче! — Зимой? На даче? — Он таки на даче показаний!

Торнтон Нивен Уайлдер

1

Неконкретные имена существительные и местоимения Цель вопросов — восстановить исчезнувшую/упу$ щенную информацию, уточнить референтный опыт.

Люди, места, вещи. Для того чтобы получить полную репрезентацию ин$ формации, которую говорящий имеет в виду, попроси$ те уточнить имя существительное или местоимение. Мм вопросы Кто именно/что именно/какой конкретно? — «Мужчины бесчувственны». — «Какие конкретно мужчины? — «Города опасны для жизни». — «Какие конкретно города? — «Люди не любят меня». — «Кто конкретно?»

Номинализация — это использование слов с про$ цессуальным значением в качестве имен существи$ тельных, причем процессуальность как бы исчезает. Действие подается так, как будто бы оно статично. (Стандартный тест на номинализацию: «Можно ли это положить в тачку?» Если это существительное нельзя положить в тачку и потрогать, услышать, увидеть или почувствовать запах или вкус, то это номинализация.) — «Он испытывает счастье». — «Как? Кто счастлив?» — «Свобода». — «Кто свободен делать/что/когда/где/с кем/как?» — «Безопасность». — «Кто в безопасности, в отношении чего? Как именно?» — «Отношения полны доверия». — «Кто доверяет кому? Доверяет в чем? Как именно?»

252


— В камере разговаривают два зека: — Ты за что сел? — Жену бросил. — Не свисти, я три раза бро# сал — и ничего! — Ты просто бросил, а я с 10#го этажа...

Разговаривают двое мужчин: — Моя жена очень любит жи# вотных, особенно кошек и собак! — А моя — вегетарианка.

— Моя жена меня совсем не понимает. А твоя? — Не знаю, я с ней о тебе не говорил. Общается «новый русский» с простым мужиком: — Слышь, мужик, а ты сам#то па#а#а жизни ка#а#нкретно чем занимаешься? — Да так, кроликов развожу... — Да ты че#е#е, ва#а#аще, в на# а#атуре, гонишь? Кроликов развести нельзя, они же без па#а# анятия!

2

Неконкретные глаголы

Цель вопросов — определить комплексную эквива$ лентность поведения/процесса. Мм вопросы Как именно? Глаголы обозначают процессы или действия. Детали процесса могут значительно варьироваться. Подход метамодели ставит целью выявить конкретный набор типов поведения, подразумеваемых говорящим. — «Жена одобрила меня». — «Как конкретно она одобрила вас?» — «Мои друзья полагаются на меня». — «Как именно они полагаются на вас?» — «Я знаю, что вы думаете». — «Откуда именно вы знаете это?» — «Дети расстраивают меня». — «Что они делают, чтобы расстроить вас?»

ГЛАВА 9


3

253

Модальные операторы невозможности и необходимости. Указатели границ опыта

Цель вопросов — выйти за установленные границы возможностей; уточнить имеющуюся информацию; получить доступ к желаемой информации. Мм вопросы Что вам мешает? Что случилось, если бы вы сделали / не сделали / смогли / не смогли? Кто это сказал? Выражения, типа «я не могу» (невозможность), «я дол$ жен» (долженствование) и «я обязан» (необходи$ мость), накладывают ограничение на поведение. Уточнение выявляет конкретные условия или послед$ ствия, которые делают действие необходимым или невозможным. — «Я не могу добиться успеха». — «Что вам мешает? Что случилось бы, если бы вы добились успеха?» — «Я должен быть совершенным». — «Кто говорит, что вы должны быть совершенным? Что бы случилось, если бы вы не были совершенны? — «Я должен быть счастливым». — «Что вам мешает быть счастливым? Что бы случилось, если бы вы стали счастливым?»

254


4

Все мужчины ужасные дон# жуаны! — Все? — Да. Разве остальных можно назвать мужчинами?

Разговаривают две дамы: — Все мужики пьют! — А мой, гад, еще и ест.

— Ты думаешь, что все секре# тарши изменяют своим мужьям? — Конечно, нет. Только те, ко# торые замужем.

Универсальные количественные

Цель вопросов — конкретизировать сделанное сверх$ обобщение. Мм вопросы Повторите УК в вопросительной форме. Сгустите краски еще больше. Получите от собеседника пример исключения из правил. Уточните референтный опыт. Универсальные слова, типа «все», «никогда», «каж$ дый», «всегда», «все время» и т. д., указывают на сверхобобщение. В просьбе уточнить предлагается сделать переоценку репрезентации с тем, чтобы диф$ ференцировать членов группы более эффективно, что увеличит возможность выбора. — «Все мужчины жадные». — «Все мужчины? Каждый мужчина, которого вы встречали в жизни, был жадным? Вы не можете вспомнить хотя бы од ного, кто был щедрым? Какие конкретно мужчины жадные?» — «Всем на меня наплевать». — «Действительно ли всем? Даже вам са мому наплевать на себя? Так какая тогда разница? Неужели не было ни од ного человека, кто заботился о вас? Назовите для начала хотя бы одного».

ГЛАВА 9


5

— Папа, меня уже не называ# ют самым плохим учеником! — Молодец, Вовочка! Ты стал лучше учиться? — Нет, к нам пришел новый мальчик, который учится еще хуже! Останавливает гаишник «нового русского»: — Ваши документы! — За что стопорнул, начальник! Я что, слишком быстро ехал? — Нет, слишком низко летел!

255

Сравнительные (сравнение с умолчанием)

Цель вопросов — выяснить эталон сравнения, то, с чем сравнивают. Мм вопросы По сравнению с кем/чем? Что для вас является критерием? Сравнительные — это прилагательные и наречия, обозначающие сравнения, но при этом опускается то/тот, с кем/чем сравнивают. — «Выходные лучше». — «Лучше чего?» — «Вася умнее». — «Умнее кого? В чем?» — «Лена щедрее». — «Щедрее кого? Каким образом?»

256


ПРАКТИКА

2

9.1. Упражнение «Интуитивный сбор информации»

(в парах)

1

Оба партнера вспоминают какой$нибудь мелкий, не очень приятный случай из своей жизни и достаточно детально, в нескольких предложениях, записывают его на листочке. Листочек убирают до окончания уп$ ражнения, а партнеру заявляют эту ситуацию в сверх$ обобщенном виде, например: «Вся жизнь пошла под откос», «Ничего хорошего в жизни не осталось».

2

Партнер А за отведенное ему время, задавая различные вопросы, должен добраться до той конкретной инфор$ мации, которая написана на листочке партнера В.

3

Задача В говорить настолько обобщенно, насколько позволяет заданный ему вопрос.

4


ГЛАВА 9

3

ПРАКТИКА

257

9.2. Упражнение с карточками на встраивание паттернов метамодели

(в тройках)

Изготавливается 6 карточек, по одной на каждый паттерн метамодели. Карточки имеют следующий вид:

1

А и В садятся друг напротив друга. С садится сбоку от них.

2

С показывает одну из карточек так, чтобы А и В виде$ ли ее одновременно.

3

А, глядя на карточку, придумывает предложение, в котором бы содержался указанный паттерн, и гово$ рит его В.

4

В, глядя на карточку, поочередно использует все ука$ занные там вопросы к предложению, которое сказал А или способы реагирования на него.

5

Теперь В придумывает свое предложение, содержащее тот же паттерн, А реагирует на него.

6

С показывает следующую карточку и т. д. В процессе упражнения С отслеживает правильность составлен$ ных предложений и соответствие задаваемых к ним вопросов.

7


Если в одном предложении содержится несколько паттернов метамоде ли одновременно, то для того, чтобы партнеру В было легче распознать тот, который был указан на карточке, партнер А может выделять его с по мощью невербального маркирования.

258

3


9.3. Упражнение с карточками на калибровку паттернов метамодели

(в тройках)

Используются те же 6 карточек, что и в предыдущем. Уп$ ражнение проходит по схеме, указанной в теме «Раппорт», когда А и В сидят друг напротив друга, а С стоит за спиной В, показывая карточки А. 1

А, глядя на карточку, придумывает предложение, в ко$ тором содержался бы паттерн метамодели, указанный на карточке, и говорит его В.

2

В распознает содержащийся в предложении паттерн метамодели и задает к нему соответствующие вопро$ сы.

3

Если В правильно задал вопросы к предложению А, то С показывает следующую карточку.

ГЛАВА 9

1

259

ПРАКТИКА

9.4. Соотношение паттернов метамодели с логическими уровнями

(индивидуальное упражнение)

© А. А. Плигин

1

Напишите 5 распространенных предложений, по од$ ному на каждый логический уровень.

2

Отметьте в каждом предложении все паттерны метамодели.

3

Выделите те паттерны метамодели, которые поддер$ живают/определяют данный логический уровень.

Помните, что каждый последующий логический уровень включает в себя информацию о предыдущих, поэтому те паттерны, которые встречались на более низких логических уровнях, можно опустить при разборе пред ложений с более высокого логического уровня.

Рис. 9.2 Соотношение паттернов метамодели с логическими уровнями

260

3


9.5. Определение в речи паттерна метамодели, отвечающего самому высокому логическому уровню

(в тройках)


1

В заявляет какое$либо предложение, в котором содер$ жится несколько паттернов метамодели.

2

А, выслушав предложение В, задает вопрос к тому паттерну метамодели, который выражает в данном случае самый высокий логический уровень. Если в одном предложении таких паттернов содер$ жится несколько, то А последовательно задает вопро$ сы к каждому из них.

3

С отслеживает соответствие выбранного А паттерна метамодели самому высокому логическому уровню в предложении В, а также проверяет точность задава$ емых вопросов. Если С не согласен с выбором А, то он может попросить его объяснить свои действия.

4

В заявляет следующее предложение. Далее повто$ ряются шаги № 2 и 3.

5


ГЛАВА 9

2

ПРАКТИКА

261

9.6. Сбор информации с помощью метамодели

(в парах)

1

Оба партнера вспоминают какой$нибудь мелкий, не очень приятный случай из своей жизни и детально, в нескольких предложениях, записывают его на лис$ точке. Листочек убирают до окончания упражнения, а партнеру заявляют эту ситуацию в сверхобобщен$ ном виде, например: «Вся жизнь пошла под откос», «Ничего хорошего в жизни не осталось».

2

Партнер А за отведенное ему время, используя вопро$ сы метамодели, должен разукрупнить начальную сверхобобщенную фразу до конкретной информации, написанной на листочке партнера В.

3

Задача В говорить настолько обобщенно, насколько позволяет заданный ему вопрос.

4


5

В начинает «жаловаться» на свою жизнь, используя для этого очень неконкретные предложения.

262

3


9.7. Сбор информации с помощью метамодели и развитие навыка «обратного хода»

(в тройках)

Подробнее см. тему «Рамка консультационной сессии НПЛ консультанта на основе модели S.C.O.R.E».


1

А, слушая «жалобы» В, задает соответствующие во$ просы к тем паттернам метамодели, к которым сочтет нужным.

2

С наблюдает за разговором А и В со стороны. Через каждые одно$два предложения С останавливает раз$ говор и просит А дать полный отчет своим действиям: Почему он реагировал на одни паттерны метамо$ дели и пропускал другие? В чем эффективность выбранного им пути?

3

Если С согласен с выбором А, то разговор движется дальше. Если С имеет другое мнение о стратегии ведения опроса, то он может поделиться этим с А. Ес$ ли А и С сильно расходятся во мнениях, то они могут спросить, что по этому поводу думает В.

4


ГЛАВА 9

3

(в тройках)

ПРАКТИКА

263

9.8. Сбор информации с помощью метамодели, модели S.C.O.R.E. и развитие навыка «обратного хода» © А. А. Плигин

Схема данного упражнения аналогична предыдущей. Только в этом случае участник В заявляет какую$либо лич$ ную задачу, которая для него важна и относительно кото$ рой он хотел бы иметь больше информации. Цель А, зада$ вая минимальное число вопросов, собрать максимальное количество сенсорной информации о задаче В в каждой точке модели S.C.O.R.E. С просит А давать самоотчет об использовании вопросов метамодели и о том, как он выби$ рает путь движения по модели S.C.O.R.E.

Эта тема будет представлена дальше в данной главе.

264


ДЕКАРТОВЫ КООРДИНАТЫ КАК СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К СБОРУ ИНФОРМАЦИИ ПРИ ЛИНЕЙНОМ ВЫБОРЕ

ГЛАВА 9

ДЕКАРТОВЫ КООРДИНАТЫ

265

Краткая историческая справка Разработанную в VII веке Рене Декартом систему коорди$ нат на плоскости можно с успехом использовать как в матема$ тике для определения положения точки на плоскости относи$ тельно начала координат, так и в любой другой области знаний для описания линейных процессов, имеющих две пе$ ременные. Для отражения (то есть полного сбора информа$ ции) какого$либо линейно зависимого события нужно опре$ делить две составляющие этого события, одно из которых будет соответствовать координате А, другое — координате В. В общем случае координаты А и В могут иметь следующие значения: (+ А — «что случается», + В — «если происходит со$ бытие Х?» Например для того чтобы собрать полную инфор$ мацию об особенностях такого атмосферного явления, как дождь, полезно ответить на следующие 4 вопроса. Что происходит, когда идет дождь (+ А, + В)? Что происходит, когда не идет дождь (+ А, – В)? Что не происходит, когда идет дождь (– А, + В)? Что не происходит, когда не идет дождь (– А, – В)? Вследствие того, что данные 4 области координат имеют симметрию относительно точки начала отсчета, некоторые ответы в разных областях могут совпадать. Другие же ответы могут оказаться неожиданными, так как для мозга достаточ$ но непривычно думать о натуральном (естественном) мире с помощью двойного отрицания (часто ли вы в повседнев$ ной жизни думаете о том, чего не случится, если не произой$ дет событие Х?) Другой пример. Для того чтобы понять секрет демонстриру$ емого иллюзионистом фокуса, можно при наблюдении за ним собирать информацию, отвечающую следующим вопросам: Что мы заметили из того, что делал иллюзионист явно (+ А, + В)? Что мы не заметили из того, что делал иллюзионист явно (– А, + В)? Что мы заметили из того, что делал иллюзионист неявно (+ А, – В)? Что мы не заметили из того, что делал иллюзионист не$ явно (– А, – В)?

266

— Слушай, если бы тебе пред# ложили выбрать между твоей женой и супермоделью, то какую из супермоделей ты бы выбрал?

— Дорогой, что ты во мне больше любишь: мое прекрасное тело или красивое лицо? — Твое чувство юмора!

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК На нашем семинаре мы разберем пример использования декартовых координат при сборе информации о линей$ ном/взаимоисключающем выборе. Иногда люди заявляют, что у них есть выбор, например: продолжать жить с родителя$ ми или уехать и начать жить самостоятельно. Только в таком заявлении выбор отсутствует, так как предложенные вари$ анты скорее противоположны, чем альтернативны. Делая вы$ бор в пользу одного из вариантов, человек вынужден отка$ заться от другого и всех связанных с ним выгод. В НЛП такая ситуация называется «выбором без выбора». Поэтому, для то$ го чтобы принятое решение было наиболее адекватным и по$ лезным для человека, важно предварительно собрать макси$ мум информации о каждом варианте (выборе).

ПРАКТИКА

9.9. Использование декартовых координат в работе с «выбором без выбора» © А. А. Плигин, А. В. Герасимов

Данная процедура состоит из трех этапов, первый из ко$ торых включает в себя работу с декартовыми координатами по сбору информации об имеющихся у человека выборах. Два других этапа направлены на обработку методами НЛП собранной информации и принятия человеком решения о том, какой из выборов в сложившейся ситуации будет для него наиболее оптимальным.

ГЛАВА 9

1

ПРАКТИКА

267

Этап №1


1

Напишите 6–10 ответов на вопрос к каждой из 4 об$ ластей декартовых координат. Что случится, если произойдет событие Х (+ А, + В)? Чего не случится, если произойдет событие Х (– А, + В) Что случится, если не произойдет событие Х (+ А, – В)? Чего не случится, если не произойдет событие Х (– А, – В)? При этом Х принимает значение одного из ваших вы$ боров.

Некоторые ответы, как уже отмечалось, могут повторяться. Уделите осо бое внимание тому, чтобы найти в каждой области такие ответы, которые были бы в единственном числе (то есть не повторялись).

2

На данном этапе работы формулировки ответов по своей структуре должны строго соответствовать коор$ динатам области. Например: в области с координата$ ми (– А, + В) ответы будут иметь негативную форму$ лировку, то есть они будут начинаться с частицы «не», а в области с координатами (+ А, – В) ответы будут иметь позитивную формулировку. Что же касается со$ держания ответов, то пока вы можете писать так, как это получается: негативно или позитивно.

3

В каждой из 4 областей расставьте написанные вами ответы в порядке убывания значимости, начиная с наиболее важного тезиса и заканчивая наименее существенным.

Если какиелибо из двух тезисов окажутся равнозначными, то их можно объединить в один общий.

268

2


Этап № 2

(в парах)

1

А поочередно зачитывает свои ответы; В, используя пункты хорошо сформулированной цели, помогает А перефразировать каждый ответ так, чтобы он пол$ ностью отвечал этим пунктам.

Особое внимание следует уделить пункту № 1. Формулировка каждого ответа должна быть обязательно позитивна. Помните, что есть еще ряд слов, кроме частицы НЕ, которые могут придавать тезису негатив ную форму!

2

Содержание ответов при этом может оставаться для А более или менее приятным. Также важно, чтобы окончательная формулировка ответа содержала в себе возможный выход, необхо$ димое действие. Вот несколько примеров таких трансформаций.

— «У меня не будет друзей» — «Я потеряю друзей» — «Я останусь один» — «Мне нужно будет научиться жить одному» или «Мне нужно будет найти новых друзей». — «У меня не будет постоянной работы» — «Я останусь без постоянной работы» — «Я буду вынужден думать о том, где взять денег». — «Меня не поймут близкие» — «Мне будет трудно объяснить это близ ким» — «Это потребует дополнительных усилий, чтобы найти адекватный способ объяснения ситуации близким». Будьте щедрыми на использование метамодели!

3

В только грамотно задает вопросы, перефразирует, ко$ нечно, А.

Когда все вопросы будут изложены в соответствии с пунктами хорошо сформулированной цели, А прове$ ряет иерархию своих ответов и, если надо, изменяет ее.

ГЛАВА 9

2

ПРАКТИКА

269

Этап № 3

(в тех же парах)

1

А выбирает по 3 первых тезиса из каждой области (всего 12 тезисов). Так как все ответы уже переформу$ лированы, то для дальнейшей работы все равно, из ка$ кой области они были взяты. А переключает фокус своего внимания в кинестетическую систему, по воз$ можности оставляя в стороне все попытки сознатель$ ного комментирования последующих действий. Гово$ ря другими словами, после активного использования своих аналитических способностей (функции «левого ума») полезно обработать информацию всем контекс$ том, ориентируясь только на свои чувства (функции «правого ума»).

2

В предлагает А взять мысленно в каждую руку по од$ ному из третьих тезисов и, «взвесив» их, определить, какой из них более «тяжелый». Затем этот последний опять сравнивается с одним из остав$ шихся третьих тезисов. Далее самый весомый из третьих тезисов сравнивает$ ся с одним из вторых тезисов. Описанная процедура повторяется до тех пор, пока из всех тезисов останет$ ся самый весомый, который и будет поддерживать, а следовательно, и определять выбор одной из двух имеющихся альтернатив.

3

Желающие могут опять подключить аналитическое мышление и подумать, почему именно этот тезис ока$ зался самым весомым.

Полезно помнить, что сделанный вами сегодня выбор определялся исхо дя из актуального состояния; возможно, в будущем вы сможете реализо вать и другую альтернативу.

270


S.C.O.R.E. — МОДЕЛЬ ДЛЯ ИЗМЕНЕНИЙ © Роберт Дилтс и Тодд Эпштейн

Доктор: — Что с вами? Пациент (воздевая руки к небу): — Как вам это нравится? Учил# ся 6 лет и спрашивает у меня мой же диагноз.

В течение длительного времени молодой человек ухаживал за де# вушкой. Что он только не делал, чтобы добиться взаимности, — все напрасно. Наконец он решил поговорить с ней напрямик: — Вы такая красивая и умная. Какие же причины не позволяют вам выйти за меня замуж? — Вы их только что назвали.

Доктор обращается к пациен# ту: — Так как вы пришли ко мне на прием впервые, мне кажется, что было бы лучше, если бы вы рассказали мне обо всем с самого начала. — Конечно#конечно. Итак, сна# чала Бог сотворил небо и землю...

Дорожный плакат на одном из поворотов: «Причинами дорож# но#транспортного происшествия являются: невнимательность во# дителя во время движения, несо# блюдение им правил дорожного движения, скользкая дорога, лис# топад, лысые покрышки и такие длинные надписи, как на нашем плакате. Доброго вам пути!!!»

Модель S.C.O.R.E. — это модель описания причинно$ следственной организации опыта и эффективно организован$ ного сбора информации. Модель S.C.O.R.E. фокусирует внимание консультанта при сборе информации на ее определенных аспектах, указывая наиболее оптимальный путь работы с клиентом, позволяю$ щий за наименьшее количество времени и шагов эффективно продвигаться к поставленной цели или совершать изменения. В переводе с английского SCORE означает «счет». Аббревиатура образована из начальных букв следующих слов: Symptoms — симптомы; Causes — причины; Outcome — результат; Resources — ресурсы; Effects — эффекты. Симптомы/настоящее состояние — это наиболее заметные (по внешней калибровке) и осознаваемые клиентом аспекты предъявленной ситуации / опыта; состояние, существующее на сегодняшний день.

Страх выступления перед аудиторией. Симптомы: волнение, «потеря мысли», учащенное сердцебиение, сбой дыхательного ритма, легкое заикание, скованные жесты, напряжение верхнего плечевого пояса и т. д.

Причины — опыт в прошлом, породивший настоящее со$ стояние; что$то, лежащее более глубоко и менее осознавае$ мое, что послужило причиной возникновения и развития дан$ ных симптомов.

Однажды, будучи ребенком и учась в первом классе, клиент читал перед классом стихотворение и перепутал слова — весь класс долго смеялся над этим.

ГЛАВА 9

МОДЕЛЬ S.C.O.R.E.

271

Результат/желаемое состояние — цель изменений или со$ стояние, которое должно заменить настоящее.

Богатый англичанин с женой после спектакля пытается взять такси. Молодой человек, стоя# щий перед ними в очереди, любез# но предлагает: — Возьмите эту машину, я не спешу и могу уехать на следую# щей. — Тысячу раз благодарю, — го# ворит жена, — нам, право, не# ловко. — Что вы, мне это будет при# ятно. Осмеливаюсь ли, однако, попросить об одолжении: не да# дите ли вы мне прикурить, а то у меня нет спичек. — Сожалею, — говорит муж, — но у меня нет спичек. Еще раз благодарю за такси! Сев в машину, жена сразу же атакует мужа. — Не понимаю, Уильям, почему вы отказали такому любезному молодому человеку. Ведь у вас в кармане спички! — Мэри, у вас явно не все в по# рядке с головой. Представьте, я дал ему спички, у нас завязывает# ся беседа. Естественно, обнару# живаются общие знакомые. Ве# роятнее всего, мы садимся в одно и то же такси. Подъезжаем к дому. Вынуждены будем пригла# сить его к себе выпить бокал ви# на. Так как в это время наша дочь Эвелин еще не спит, они зна# комятся. Вы прекрасно знаете, что Эвелин очень впечатлитель# на. Думаю, что она влюбится в этого юношу, который хорош собой и, как мне кажется, пре# красно воспитан. Он начнет бы# вать у нас дома. Через три#че# тыре месяца он попросит руки нашей дочери. Подумай немного, Мэри, могу ли я отдать в жены свою дочь человеку, у которого нет спичек?

Способность спокойно и уверенно выступать перед различной аудитори ей, сохраняя ровное дыхание, расслабленные плечи и руки, мягкий взгляд и более громкий голос.

Ресурсы — элементы опыта, наличие которых позволяет выйти из настоящего положения; они делают возможным пе$ реход из настоящего состояния в желаемое.

Чувство уверенности и спокойствия, расслабленное дыхание, владение руками и громкостью голоса.

Эффекты — отклики/последствия достижения результата как для самого клиента, так и для его значимого окружения; со$ стояние в будущем, когда результат уже достигнут. Эффекты могут быть как позитивными и, следовательно, усиливать мо$ тивацию к достижению желаемого состояния, так и негатив$ ными, порой даже дискредитирующими само желаемое состо$ яние или противоречащими вопросам экологии.

Достижение результата принесет больше уверенности в себе, поможет добиться повышения по службе, что улучшит благосостояние семьи, а также позволит быть более раскованным в компании.

Анализируя работу консультантов самых разных направле$ ний психологии, психотерапии, менеджмента, бизнес$кон$ салтинга, мы обнаружили, что каждый из них осознанно или бессознательно использует в своей работе элементы модели S.C.O.R.E. В этом смысле сама модель может быть рамкой анализа работы консультанта любой школы. Она позволяет не только объяснить глубинные различия их подходов, но опи$ сать полноту работы консультанта, последовательность ша$ гов, оправданность возвратов в его действиях, ресурсность и экологичность. Если вам известны какие$либо направления психотерапии или консалтинга, вы можете сами сравнить их, используя модель S.C.O.R.E. Подумайте, какие точки ис$ пользуются явно, а какие нет в психоанализе, психодраме, ге$ штальт$терапии, Т$группах, трансактном анализе, тайме$ неджменте и т. п. Какие точки не используются вообще?

272

К психоаналитику приходит человек: — Я думаю, что сошел с ума. Каждую ночь я ви# жу и слышу, как дикие звери — львы, тигры, слоны — проходят парадом под моей кроватью... Психоаналитик: — Ложитесь вон на ту кушетку и расскажите мне об этом более подробно. — Один момент. Сколько это будет стоить и как долго будет продолжаться лечение? — Один час — 100$. Лечение продолжается примерно 80 ча# сов. Возможно, мы продлим курс еще на 80 часов. — Ну... Не такой уж я и сума# сшедший. Спустя несколько недель пси# хоаналитик интересуется само# чувствием бывшего пациента. Пациент: — Самочувствие отличное. Мой брат вылечил меня менее чем за час. — О, ваш брат тоже психоана# литик? — Нет, столяр. Он просто от# пилил у кровати ножки.

Еще до начала сбора инфор мации бывает полезным уста новить якорь на любое ресурс ное состояние клиента: это хорошая страховка от его нео жиданных ассоциаций с нере сурсом в процессе работы.

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК Обратите также внимание на то, сколько времени от всей сес$ сии расходует консультант на работу в каждой точке модели S.C.O.R.E., что является сознательным или бессознательным приоритетом. В каком порядке он задействует эти точки? Давайте ответим на эти вопросы, пользуясь базовыми принципами работы НЛПконсультанта. Поддержание у клиента ресурсного состояния на протя$ жении всей сессии. Достижение результата наименьшим числом шагов. Минимальное количество возвратов и повторов. Ответственность за процесс работы, разделение карт клиента и консультанта. Получение и учет обратной связи относительно продви$ жения клиента. Экологичность. Итак, исходя из вышеперечисленных принципов, первым шагом НЛП$консультанта при сборе информации будет опре$ деление структуры симптомов. С одной стороны, это первое, что, придя на консультацию, демонстрирует клиент. А с дру$ гой стороны, диагностика симптомов является первым тестом в Т.О.Т.Е. консультанта, так как без этого шага впоследствии трудно оценить реальные изменения клиента. Вторым шагом НЛП$консультанта будет работа с желае$ мым результатом. Во$первых, это позволит сразу определить, что в действительности хочет человек, выполнимо ли его же$ лание вообще. Во$вторых, обращение к желаемому результату обеспечивает ресурсное состояние клиента. И в$третьих, не имея четкой информации о структуре желаемого состоя$ ния, нелегко подобрать ресурсы, соответствующие этому со$ стоянию. Третий шаг во многом отличает консультанта по НЛП от многих других. Заключается он в сборе информации об эф$ фектах желаемых изменений. Выявление эффектов позволяет заранее предотвратить возможные возвраты в работе с клиен$ том и обеспечить ее экологию. Часто после изучения этой точки происходит изменение представления о желаемом ре$ зультате, а иногда и смена цели, поэтому поиском адекватных Ресурсов логичнее заниматься только после ее прохождения. Четвертым шагом в классическом варианте использова$ ния модели S.C.O.R.E. является исследование причин ситуа$ ции, требующей изменения. Отношение к этой точке более всего, как нам кажется, отличает НЛП от других направлений

ГЛАВА 9

Из кабинета врача выбегает молодая монашка и вся в слезах исчезает. — Что случилось? — спрашива# ет врача его коллега. — Да ерунда: я сказал ей, что она беременна! — Но ведь этого не может быть! Она же монашка! — Зато икать перестала.

Один «новый русский» говорит другому: — Ты знаешь, Вован, брошу я, наверное, в натуре, весь этот бизнес и пойду учиться... — Колян, а это куда? — В консерваторию на рояле играть. —? — Ну, ты, короче, прикинь! Большой театр! Зал та#а#акой ба#а#альшой#пребольшой. Народу хренова туча. И все сидят, на меня смотрят! А я сижу на сцене и пальцы гну! А они хлопают, хлопают! Да еше и бабки платят!

С некоторыми из этих техник и приемов можно познакомить ся на курсе «НЛПМастер».


273

практической психологии, где работа консультанта почти все$ гда начинается с выявления причин (или они выясняются сразу после симптомов). Такой подход с позиций НЛП озна$ чает усиление нересурса и закрепление «карты проблемного состояния». Как альтернатива предлагается принцип сис$ темного мышления: «Мы не можем решить проблему, мысля так же или применяя тот же способ, в котором создавалась проблема». Словами Альберта Эйнштейна, «наш разум, со$ здав проблемное пространство, возможно, не покажет нам выхода оттуда». В этом смысле НЛП можно отнести к пози$ тивному и результат$ориентированному направлению кон$ сультирования. Задаваясь вопросом: «Возможно ли обой$ тись без причин?», исследователи НЛП считают, что продуктивнее направить усилия на более детальную прора$ ботку будущего, в котором предстоит жить, чем на безвозврат$ но ушедшее прошлое. В соответствии с этими идеями совре$ менное НЛП разрабатывает конкретные техники и приемы. Вместе с тем курс «НЛП$Практик» все же включает в себя техники, содержащие исследование причин («Изменение личностной истории», «Визуально$кинестетическая диссоци$ ация», «Быстрое лечение фобий», «Лечение аллергий»). Это сделано с целью демонстрации исторического развития под$ ходов НЛП. И тем не менее обращение к причинам в перечис$ ленных выше техниках направлено на изучение и изменение способа их создания, а не на выяснение содержания. Поэтому клиент освобожден от необходимости заново проживать при$ чины с той же интенсивностью. В этой точке он диссоцииро$ ван, и, кроме того, консультант всегда готов в случае самопро$ извольной ассоциации клиента с нересурсом перейти к «разбивке состояния». Завершается процесс сбора информации поиском и выяв$ лением ресурсов, нужных для воплощения желаемого состоя$ ния в реальность. Ресурсы могут быть внешними (люди, финансы, орудия труда, книги, научные разработки и мно$ гое другое), а также внутренними (различные состояния, разнообразное поведение, собственные стратегии и способ$ ности). В качестве ресурса часто выступают сами техники НЛП, представляя собой макростратегии поиска и встраива$ ния ресурсов в опыт клиента. Если в своей работе консультант обходится без обраще$ ния к причинам, то ресурсы подбираются только для жела$ емого состояния; если нет, то подыскиваются ресурсы и для изменения причин.

274

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК В общем виде последовательность шагов при сборе инфор$ мации с помощью модели S.C.O.R.E. можно изобразить так.

В модели S.C.O.R.E. формула изменений с помощью НЛП может быть представлена следующим образом.

В карете прошлого — никуда не уедешь. Максим Горький

Тот, кто не смотрит вперед, оказывается позади. Джордж Герберт

Принцип искусства воспита# ния... гласит: дети должны воспитываться не для настоя# щего, а для будущего, возмож# но лучшего состояния рода че# ловеческого.

Сбор информации по модели S.C.O.R.E. начинается с во$ просов консультанта, точно отвечающих сущности каждой точки. Очень важно поддерживать соответствующие им пре$ дикаты времени . Ниже приведены возможные варианты вопросов.

Иммануил Кант

Симптомы С чем вы пришли ко мне? Что у вас сейчас? Что вы хотите изменить? Чего вы хотите избежать?

Эта тема буквально следую щая, так что скоро вы узнаете об этом более подробно.

Желаемый результат Что конкретно будет являться вашим результатом? Что вы хотите получить в дальнейшем? К чему вы будете стремиться? Что вы хотите получить взамен того, что есть сейчас?

ГЛАВА 9

Ну почему мои мужчины так часто любят лезть в причины?! Фраза одной из участниц семинара

Пошли четверо на охоту. Были они друзьями#врачами: тера# певт, психиатр, патологоана# том и хирург. А ружье одно на всех. Первым берет ружье тера# певт. Как раз из кустов взлета# ет утка, терапевт целится... но потом думает: «А что это за птица? А утка ли это? А вдруг не утка? Надо бы сначала опре# делиться...» Ну, пока он так ду# мал, утка#то и улетела. Вторым стрелять вызвался психиатр. А тут как раз снова из кустов утка вспорхнула... «О! Утка!» — обрадовался психи# атр. «А вдруг в ее прошлом есть что#то, из#за чего она сама себя уткой не считает? А будет ли утка, которая сама думает, что она не утка, уткой?» И пока он все это решал, утка улетела прочь. Следующим по очереди оказал# ся хирург. Вылетает из кустов утка, хирург моментально це# лится, убивает ее и обращается к другу#патологоанатому: «Пой# ди, посмотри, это была утка?»


275

Эффекты Что произойдет после достижения вашей цели? Что вам даст это изменение? Как полученные результаты отразятся на вашей жизни и на жизни вашего окружения? Какие более далекие последствия вы можете предполо$ жить? Причины Когда это случилось первый раз? Что послужило причиной вашего сегодняшнего положе$ ния дел? Когда вы подумали об этом в первый раз? Ресурсы Что вам нужно для достижения цели? Что могло бы вам помочь перейти к быстрым изменениям? Чего вам не хватало для получения результата? Говоря о предпочтениях в распределении времени в процес$ се сбора информации, следует заметить, что НЛП$консультант большую часть времени отводит на работу с желаемым резуль$ татом и ресурсами и меньше всего — с причинами. Выше мы рассматривали модель S.C.O.R.E. в контексте индивидуального консультирования. Также эффективно она используется в организационном и политическом консульти$ ровании, в контексте РR, рекламе, области организации науч$ ных исследований и различных проектов — с той лишь разни$ цей, что в указанных областях мы будем иметь дело с группой людей или организацией. Применение модели S.C.O.R.E. позволяет представить любую информацию многомерно и си$ стемно; например, при оформлении любого научного проекта для получения гранта. В этом случае последовательность опи$ сания может быть такой: актуальность проекта и настоящее положение дел; история вопроса и причины возникновения данной научной проблемы; планируемые результаты; эффек$ ты, получаемые после реализации данного проекта; необходи$ мые ресурсы для реализации проекта. Объединяя воедино различные модели и подходы НЛП с моделью S.C.O.R.E., мы получим «Рамку консультацион$ ной сессии НЛП$консультанта». Совмещение модель S.C.O.R.E. с линией времени, дает нам технику «S.C.O.R.E. на линии времени».

276


РАМКА КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ СЕССИИ НЛП&КОНСУЛЬТАНТА НА ОСНОВЕ МОДЕЛИ S.C.O.R.E.

Сынишка приходит к папе#ма# тематику и спрашивает: — Папа, как пишется цифра 8? — Очень просто, сынок: берешь символ бесконечности и повора# чиваешь его на «пи» попалам.

Н. В. Гоголь на новорусском: «...И сказал тогда Вий своим «шестеркам»: — Пацаны, растопырьте мне пальцы! И растопырили ему пальцы. Посмотрел он на Хому мутным взглядом и сказал: — На кой хрен вызывали, при# дурки? С этого лоха и сотни бак# сов не скачаешь!»

Мюллер спрашивает у Штир# лица: — Какой, дружище, у вас люби# мый фильм? — «Волга#Волга», — хотел было сказать Штирлиц, да вовремя спохватился: — «Фольксваген#Фольксваген», группенфюрер!

Юнга купил словарь морских терминов. Полистав его, он за# метил с разочарованием: — Какой маленький и неполный словарь мне подсунули! Я не могу найти здесь ни единого слова, употребляемого нашим боцманом!

К настоящему моменту мы с вами уже знаем о силе раппор$ та между клиентом и консультантом, о важности ресурсного состояния и калибровке состояний, ассоциации и диссоциа$ ции, логических уровнях организации опыта, модели Т.О.Т.Е., спецификации цели, метамодели и модели S.C.O.R.E. Все эти знания и умения использует НЛП$консультант в работе с кли$ ентами, особым образом сочетая между собой отдельные час$ ти перечисленных моделей и инструментов. Попытаемся кратко представить, как может быть органи$ зован процесс консультации и какие приоритеты будут важны на различных его стадиях. Итак, с чего стоит начинать работу с клиентом? Какой са$ мый первый фокус внимания? Конечно, приоритетом для консультанта является его собственное состояние, готов$ ность к работе, конгруэнтность. Если консультант не в ресур$ се, то в процессе взаимодействия вербально или невербально это будет передаваться клиенту. Вряд ли консультант в нере$ сурсном состоянии сможет сделать все лучшее из того, что он умеет. Кроме того, неконгруэнтность человека обычно по$ рождает недоверие со стороны его партнера. Получая проти$ воречивые сигналы, он вынужден сам находить им объясне$ ние, что часто вызывает сомнение в компетентности специалиста. В такой ситуации консультанту лучше или отло$ жить сессию, или перед ее началом поработать с собой для восстановления ресурсного состояния и конгруэнтности. Иг$ норирование этого фрейма может привести к нарушению экологии и полному провалу в работе. Следующим этапом работы консультанта является уста$ новление раппорта с клиентом. Если вы прошли все темы на$ шего курса по НЛП до настоящего момента, то мы уверены — вы глубоко осознаете важность доверия между клиентом и консультантом!

ГЛАВА 9

Папа с сыном пришли в «Дет# ский мир». Мальчик остановился перед витриной, на которой сто# ят одинаковые машинки, отли# чающиеся только размером: ма# ленькая, большая и средняя. Hу, сынок заканючил, мол, большую хочу, большую хочу. Па# па ему популярно объясняет, что на большую у него денег нет, но вот среднюю он с удовольствием купит любимому чаду. А мальчик ни в какую, на крик перешел, мол, только большую и все! Папа его пытается уговорить, но все бесполезно, мальчик по полу ка# тается, орет дурным голосом, в общем истерику закатывает. Толпа собралась, все пытают# ся ребенка урезонить... Вдруг к папе подходит мужчина и тихо так говорит: — Знаете, я психоаналитик. Позвольте мне поговорить с ва# шим сыном. Я ему все объясню. Папа, естественно, соглашает# ся, мужчина подходит к мальчи# ку, что#то ему тихо шепчет... после чего ребенок резко замолка# ет и подходит к папе с просьбой купить ему маленькую машинку. Папа в восхищении догоняет мужчину: — Да! Вы настоящий профессио# нал! Вы замечательный психо# аналитик! Что вы ему сказали? — Да я всего лишь сказал: если ты не перестанешь орать, я тебе ухо оторву !!!

Мастер НЛП хорошо поддер живает баланс между структу рой и спонтанностью.

КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ СЕССИЯ

277

Убедившись, что раппорт есть, полезно позаботиться о пре$ суппозициях вашей дальнейшей работы с клиентом: о распре$ делении ответственности (за что отвечаете вы, а за что кли$ ент), графике работы и продолжительности сессии; о том, что «на выходе» получит клиент и что будет критерием успешной работы; об оплате. Также полезно сделать несколько вводных слов о стиле вашей работы. Например, какие задания вы буде$ те давать клиенту, какую активность вы ожидаете от него, что вы собираетесь обсуждать явно, а что нет и т. д. Употребляя термин «договор», мы имеем в виду как его юридическую сто$ рону, так и межличностную. Помните о силе метафоры «Треу$ гольник Карпмана»! Хорошо проделав все вышеперечисленное, стоит перехо$ дить к содержанию встречи. Особым вниманием НЛП$кон$ сультанта в этот момент является рамка «О чем и как нужно говорить с клиентом». Такой подход позволит вам в каждом новом клиенте видеть неповторимую личность и удерживать$ ся от переносов. В этой фазе раппорт тесно связан с той се$ мантикой, которую вы поддерживаете: стиль речи, характер$ ный для академика, мало подходит для домохозяйки. Внимание к следующей рамке придает надежность кон$ сультации и гарантированно обеспечивает успешное продви$ жение от шага к шагу сессии. Здесь включаются мощные ин$ струменты НЛП, которые обеспечивают постоянную обратную связь процесса и позволяют консультанту вовремя корректировать происходящее. На вербальном уровне ис$ пользуется парафраз. А на уровне микростратегии консуль$ танта используется третья позиция и навык «обратного хода» для перепросмотра того, что было достигнуто. Благодаря этим инструментам любая ошибка консультанта может быть пере$ ведена в достоинство. Виртуозное владение этой рамкой по$ могает консультанту НЛП постоянно оставаться на высоте, выбирать более короткий путь решения задачи, поддержи$ вать ресурс и конгруэнтность на трудных участках «маршру$ та». С точки зрения круга обучения, эта рамка обеспечивает динамический переход между бессознательной компетентно$ стью и сознательной, развивая профессионализм консультан$ та. Способность детально представить и объяснить каждый шаг проделанной сессии — неотъемлемая часть профессио$ нальной работы в НЛП. Как мы уже говорили раньше, поэтапное продвижение по шагам модели S.C.O.R.E. в четко заданной последова$ тельности представляет собой сердце консультационной сессии в НЛП. Стоит обратить внимание на то, как взаим$

278

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК но дополняют друг друга различные элементы НЛП. По$ стоянно применяются в каждой точке модели S.C.O.R.E. вопросы метамодели, хорошо сформированного результа$ та, рефрейминг и метафоры. Однако обратите внимание на особые вспомогательные вопросы и шаги между некоторы$ ми точками. Например, в симптомах и желаемом результа$ те полезно откалибровать тот логический уровень, на кото$ ром они заявлены, чтобы затем адекватно подобрать стратегию изменений. Прежде чем изучать структуру жела$ емого результата, важно изучить ценности, его поддержи$ вающие. Таким образом вы заранее отделите мало значи$ мые цели и неявно запустите механизм интеграции логических уровней. Для работы с желаемым результатом особую значимость представляет детальность и сенсор$ ность его описания. В этой части сессии необходимо про$ вести полную спецификацию цели. Для подбора соответст$ вующих структуре желаемого состояния ресурсов используются вопросы «от противного»: что сейчас мешает вам достичь цели; что происходит, когда вы встречаете дан$ ные препятствия? «Выворачивая полученную информацию наизнанку», вы находите ресурсы. Все вышеописанные рамки организации внимания кон$ сультанта начинают действовать в указанном порядке и поддер$ живаются на протяжении всей сессии «в рабочем состоянии».

Графическое представление Рамки консультационной сес сии НЛПконсультанта на осно ве модели S.C.O.R.E. вы найде те в конце данной главы.

ГЛАВА 9

ВРЕМЯ

279

РЕПРЕЗЕНТАЦИЯ ВРЕМЕНИ, ЛИНИЯ ВРЕМЕНИ И ВРЕМЕННЫЕ ЛИНИИ Нет ничего продолжительнее времени, так как оно мера вечности; нет ничего короче его, так как его недостает для всех наших начинаний… Все люди пренебрегают им, все сожалеют об его утрате. Вольтер

Время — это самое дешевое и вместе с тем самое дорогое, что есть у нас, ибо благодаря ему — времени — мы получаем все. Ян Райнис

Всякая экономия в конечном счете сводится к экономии времени. Карл Маркс

Рассказывая о модели S.C.O.R.E., мы уже использовали ка$ тегории времени — прошедшее, настоящее, будущее, потому что, работая над изменением опыта человека, мы не можем не учитывать причинно$следственные связи, которые являются основой для построения внутренней модели мира. Опыт и время тесно связаны друг с другом. Вопрос «Что есть вре$ мя?» давно волнует лучшие умы человечества. Каждое мгно$ вение нашей жизни мы существуем во времени. Оно стало для нас чем$то повседневным и обыденным: каждый имеет часы, пользуется календарем, по$своему планирует собственные де$ ла. Попробуйте прямо сейчас дать свое собственное определе$ ние времени. Скорее вы уподобитесь древнему философу, ко$ торый сказал: «Я знаю, что такое время, до тех пор пока меня об этом не спрашивают». Исследователи НЛП, изучая структуру опыта человека и его возможные пути изменения, осознавали особую важ$ ность описания субъективного восприятия времени людьми. Являясь базовой характеристикой опыта, время отражается в речи человека, его поведении (прежде всего в невербальной коммуникации) и мышлении. С момента появления НЛП субъективное восприятие было прежде всего связано с теори$ ей субмодальностей, поэтому легко было бы предположить, что время также имеет свои субмодальные коды в структуре субъективного опыта. Хорошо зная особенности работы каж$ дой репрезентативной системы, ясно видишь, что время наи$

280

Жена — мужу: — Мне надоела такая жизнь. Позавчера ты пришел домой вчера, вчера ты пришел домой сегодня. Если сегодня ты придешь завтра, я послезавтра подаю на развод! Понятно объяснила?! Судья: — Подсудимый, какие факты в свое оправдание вы можете привести суду? Подсудимый: — Гражданин судья. да ведь так сразу и не сообразишь! Дали бы время подумать... Судья: — Хорошо, дам! Лет семь вам хватит? Если мало, могу дать и побольше!

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК более удобно обрабатывать с помощью визуальной системы, как самой скоростной и равнонаправленной. Вы легко може$ те переключаться между воспоминаниями прошлого, пред$ ставлениями о будущем и настоящем, а также сравнивать слу$ чившиеся события с предстоящими, видя их одновременно. Попробуйте сделать то же самое только чувственно или только аудиально. В технике «S.C.O.R.E. на линии времени» мы применяли термин «Линия времени» как метафору временной организа$ ции опыта клиента, мысленно располагая точки времени на одной прямой и указывая направление от прошлого к будуще$ му. В действительности, временную организацию каждого че$ ловека можно описать более «тонко», учитывая его индивиду$ альную стратегию кодирования времени. В нашем курсе мы называем это временными линиями человека, подчеркивая индивидуальное расположение различных временных точек от прошлого к будущему. Временные линии чаще всего отли$ чаются друг от друга и не являются прямыми. Для выявления личной временной линии в НЛП использу$ ются упражнения, подобные приведенному ниже.

ГЛАВА 9

281

ПРАКТИКА

ПРАКТИКА

1

9.10. Выявление временной линии


© Ричард Бэндлер

Время идет для разных лиц различно. Уильям Шекспир 1

Вспомните какое$нибудь простое действие из повсед$ невной жизни, которое вы неоднократно совершали в прошлом и скорее всего будете снова выполнять в будущем. Например, прием ванны или душа, выход через парадную дверь, чистка зубов.

2

Представьте это поведение (в виде внутреннего об$ раза) в разных точках времени, сохраняя при этом содержание действия постоянным, т. е. единствен$ ная разница только в том, когда это делается. При$ веденные ниже временные координаты помогут вам определить те различия в визуальных субмодальнос$ тях, которые имеют отношение к вашей стратегии кодирования времени.

3

Подумайте, как вы делаете это сейчас (сегодня утром, днем, вечером).

4

Как вы делали это в ближайшем и более отдаленном прошлом: вчера, неделю, месяц, год назад, 3 года, 5, 10, 15 лет назад, самое раннее воспоминание.

5

Затем, вернувшись в настоящее, проделайте то же са$ мое с будущим: как вы делаете это действие в ближай$ шем и более отдаленном будущем: завтра, через неде$ лю, месяц, год, 3 года, 5, 10, 15, 25 лет.

282

Рис. 9.3 Временная линия


Если различия не столь очевидны, то они станут более явными, когда вы представите все образы выполне$ ния вашего действия одновременно.

7

Выделите, какие субмодальности связаны с восприя$ тием прошлого, настоящего и будущего времени. По$ смотрите на картинки из разных времен последова$ тельно в чуть более ускоренном виде. Обратите внимание на цветовые переходы, ясность, контраст$ ность, свет и т. д.

8

Соедините мысленно все представленные образы од$ ной линией. Полученная линия и будет называться вашей временной линией.

9

Нарисуйте на листе бумаги проекцию вашей времен$ ной линии (вид сверху).

Выше приведен рисунок временной линии одного из уча$ стников нашего семинара. Обобщения по данной теме вряд ли можно считать оконча$ тельно сформированными, так как эта тема является в НЛП сравнительно новой и очень мощно развивающейся. Иссле$ дователи НЛП изучают особенности временных линий в са$ мых различных культурах и социальных группах.

ГЛАВА 9

ВРЕМЯ

283

Первое, что было замечено на субмодальном уровне, чаще всего «критическими субмодальностями времени» являются местоположение, расстояние, размер (дискретные). Встреча$ ются люди с более сложной временной организацией, у кото$ рых критические субмодальности аналоговые: цвет, яркость, ясность. Но до сих пор не было человека, не имеющего собст$ венной временной субмодальной стратегии. Скорее всего, ес$ ли бы у людей отсутствовала персональная временная страте$ гия, это привело бы к полному хаосу в их восприятии. Они вспоминали бы будущее и мечтали о прошлом, не зная, что делать. Таким образом из нашего опыта исчезла бы причин$ ность всего.

Встреченные закономерности Счастливые считают время минутами, тогда как для несчастных оно тянется месяцами. Джеймс Фенимор Купер

На часы не гляжу, увлеченная Постоянным общеньем с тобою. Мое время все больше включенное, А отверстие в сердце сквозное… (Стихотворение одной из участниц семинара.)

Прошлое чаще располагается слева от человека, настоя$ щее впереди, будущее справа. Это совпадает с традицион$ ной схемой глазодвигательных реакций людей. У людей с инверсией КГД в большинстве случаев наблюдается изме$ нение направления временной линии (прошлое справа, бу$ дущее слева). Хотя встречались и такие, у которых будущее располагает$ ся впереди, а прошлое — позади. Анализируя временные линии, их можно разделить на два типа: «включенные» и «сквозные». В первом случае человек «включен» во временную линию, ассоциирован с ней. Такие люди обычно сосредоточены в каком$то одном времени, даже переходя из одного време$ ни в другое, они погружаются только в одно из них. К ним можно отнести пословицы: «С глаз долой — из сердца вон», «Счастливые часов не наблюдают». Включаясь в процесс, они не замечают естественного течения времени, забывая о завтраке, обеде, ужине, намеченных встречах. Это происхо$ дит, пока кто$нибудь или что$нибудь достаточно мощное не прервет этот процесс. Правда, через короткий промежуток времени они включаются столь же интенсивно в новый про$ цесс, надолго забывая о предыдущем. Если такой человек, на$ пример, писал книгу, то он способен забросить это занятие почти на предпоследней странице только потому, что его от$ пуск кончился. Многие из них не замечают собственных

284

Сегодняшний день — в его законченной характерис# тике — понятен только тог# да, когда он становится зве# ном сложного исторического процесса. Алексей Толстой

Звонок в дверь. Хозяин откры# вает: — У вас лопнула труба в ванной? — Нет. — Как это нет?! Это квартира Петровых? — Петровы уехали два месяца назад. — Что за люди! Вызывают водо# проводчика, а сами уезжают!

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК опозданий и высказывают искреннее недоумение, когда им высказывают претензии. Их расхожая фраза: «Но я же уже пришел!». Люди другого типа, наоборот, находятся за пределами их временной линии, диссоциированы от нее. Они могут видеть «сквозь время», далеко назад, в прошлое, и вперед, в будущее, делая это одновременно. Они живут по правилам: «Делу вре$ мя — потехе час», «Время — деньги», «Кто не ценит своего вре$ мени, тот расточительно относится к чужому». Эти люди хоро$ шо переключаются из одного процесса в другой, и им сложнее долго оставаться в одном процессе. Для них характерно четкое соблюдение собственного графика, расписания, плана. Они не только вовремя приходят на работу, но и вовремя с нее уходят. Если такой человек составляет деловую бумагу и в этот момент наступает время обеденного перерыва, а ему остается лишь по$ ставить последнюю точку, то он способен быстро переключить$ ся, пообедать, а затем вернуться и закончить работу. Люди со сквозной временной линией отчетливее других реагируют на сбои в их графике. Среди них распространены хорошие аналитики и эксперты, а также люди с особым та$ лантом хорошего планирования. Конечно, это всего лишь наше обобщение, которое позво$ ляет контрастно подчеркнуть закономерности в поведении людей с различными временными линиями. Также полезно отметить общие субмодальные закономер$ ности кодирования времени, совпадающие с субмодальными характеристиками ресурса и нересурса. Предпочитаемое человеком время, обычно более светлое, яркое, четкое, ясное, большего размера, имеет «ресурсные цвета». Отрезок времени, который менее значим, часто чер$ но$белый, более удален, меньшего размера и т. д. Скорее, настоящее имеет цвета реальных событий, про$ шлое напоминает черно$белые снимки, а будущее имеет «волшебные» цвета (золотые блестки, яркие ореолы, радуж$ ные сочетания). Хотя встречаются люди, для которых буду$ щее реально, как настоящее, а настоящее черно$белое, как прошлое. Среди успешных бизнесменов были встречены те, кто имел несколько альтернативных линий будущего. Таким образом, они были готовы к разным вариантам развития событий на долгую перспективу. Ниже приведены обобщенные рисунки возможных вре$ менных линий.

ГЛАВА 9

285

ВРЕМЯ

Классификация временных линий

Рис. 9.4 Примеры возможных временных линий

286

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК Интересный факт из области психотерапии. Некоторые люди имели ограничения будущего на своей временной ли$ нии, что выражалось в их боязни ранней смерти или невоз$ можности думать о старости по каким$либо причинам. В своих исследованиях временных линий у людей с нарко$ тической зависимостью Мерилин Аткинсон обнаружила, что их отрезки прошлого и будущего находятся очень близ$ ко, почти на одной прямой. Такие люди дезориентированы в различении прошлого и будущего. Каждое событие, кото$ рое им представлялось, содержало объект их зависимости. У небольшого числа исследованных нами клиентов петли на временной линии, находящиеся сзади, содержали инфор$ мацию о травматических событиях их жизни.

Берегите время: это ткань, из которой сделана жизнь. Самюэл Ричардсон

Наш личный опыт выявления временных линий показыва$ ет, что этот инструмент может быть мощным дополнением в сборе информации об особенностях карты клиента. Многие техники НЛП, основанные на работе со временем («S.C.O.R.E. на линии времени», «Изменение личностной ис$ тории», «Реимпринтинг», работа с целью и др.), мы выполня$ ли на временной линии клиента, что позволяло нам еще боль$ ше индивидуализировать работу и усилить получаемые результаты, встроить ресурсы в тех временных субмодальнос$ тях, которые характерны именно этому человеку. До сих пор шла речь о том, как связано восприятие време$ ни с внутренней структурой субъективного опыта человека. Также очень важной частью работы профессионала НЛП яв$ ляется виртуозное владение речевыми предикатами времени и соответствующими им невербальными проявлениями. Замечали ли вы, что некоторые люди говорят: «Оставь про$ шлое позади», при этом показывая рукой за плечо. Другие го$ ворят о туманном будущем и представляют его действительно туманно. Третьи, указывая рукой вперед, говорят: «Там нас ждет светлое будущее». Четвертые, направляя палец вниз, го$ ворят, что нужно уметь жить прямо сейчас. Для описания процессов и событий в собственной речи люди используют глаголы и глагольные времена, обычно не осознавая их влияния. Обратите внимание на то, что вы ис$ пытываете, читая следующее предложение: «Я хотел бы, чтобы вы смотрели вперед на то, что делаете в настоящий момент, вспоминая, чего вы достигнете к концу своей жизни, и замечая то, что вы чувствуете в данный мо$ мент, когда вам исполнилось только пять лет».

ГЛАВА 9

Молодой человек у гадалки: — Вы определяете только буду# щее или прошлое тоже? — И то, и другое. — В таком случае, будьте лю# безны, откройте мне прошлое моей будущей жены.

ВРЕМЯ

287

Если это предложение дезориентирует вас, то это потому, что в нем использованы слова, постоянно направляющие вас во времени противоречивым образом. Говоря проще, речь идет вот о чем: «Смотрите вперед (из прошлого) на то, что вы делаете сейчас в настоящем, и назад на будущее (из более да$ лекого будущего), замечая, где вы НАХОДИТЕСЬ в далеком прошлом». Часто влияние языка на опыт становится очевид$ ным только тогда, когда вы встречаетесь с нарушением обыч$ ных правил. Проанализируйте в общем простые глагольные времена: «Я говорил с ней» (прошедшее), «Я говорю с ней» (настоя$ щее), «Я буду говорить с ней» (будущее). Произнося: «Я гово$ рил с ней», большинство людей ассоциированы с настоящим моментом и видят себя (диссоциированно) говорящими с кем$то на своей временной линии прошлого. Произнося: «Я говорю с ней», большинство людей ассоциированы с дея$ тельностью и зрительно представляют себе только слушате$ ля. Произнося: «Я буду говорить с ней», люди обычно ассо$ циированы с настоящим моментом и видят себя (диссоциированно) разговаривающими с кем$то в будущем. Особого внимания в русском языке заслуживают дееприча$ стия и деепричастные обороты. Отметьте, как меняется ваше ощущение, когда вы используете деепричастия в контекс$ те настоящего, прошлого и будущего времени. Примеры: «Разглядывая звезды на небе, я отдыхаю душой и телом»; «Разглядывая звезды на небе, я отдыхал душой и те$ лом»; «Разглядывая звезды на небе, я буду отдыхать душой и телом». Для большинства людей использование таких форм превращает мысленные статичные картины в фильмы. «Раз$ глядывая» (в данный момент), «бегая» (в данный момент), «делая» (в данный момент), «обучая» (в данный момент) и т. п. — эти слова описывают совершаемые действия, кото$ рые чаще всего не могут быть адекватно представлены непо$ движной картиной. При их использовании внутренние карти$ ны становятся также больше или ближе, а некоторые люди ассоциируются с картиной, даже если говорят о прошлом или будущем. Деепричастия в настоящем времени чаще всего ис$ пользуются консультантами НЛП для получения клиентом более полного доступа к ресурсам, калибровки симптомов и желаемого результата в модели S.C.O.R.E. Еще интереснее исследовать совершенные времена (с по$ мощью них обозначают действия, завершившиеся к данному моменту).

288

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК «К тому моменту я поговорил с ней» (прошедшее совер$ шенное) — относится к прошлому событию, завершивше$ муся ПЕРЕД другим прошлым событием. В этом предложе$ нии неявно подразумеваются три точки во времени: «Я» ассоциирован в настоящем моменте, а речь шла о событии отдаленного прошлого, имевшем место РАНЬШЕ другого события более недавнего прошлого. Обычно два прошлых события диссоциированы. Описываемое в предложении со$ бытие не просто находится в прошлом, а за ним следует дру$ гое, неназванное, более позднее событие, находящиеся МЕЖДУ говорящим и описываемым событием, усиливая диссоциацию между ними. Вы можете воспользоваться этой закономерностью, чтобы помочь клиенту диссоциироваться от неприятных ощущений и поместить их в его далекое прошлое, во время простого сбо$ ра информации в точке симптомы или работая с причинами по модели S.C.O.R.E. Еще один пример: «Итак, вы говорите мне, что, до того как решили прийти на консультацию, вы НАЧИНАЛИ ревновать всякий раз, когда ваша жена разговаривала с другим мужчи$ ной? Так ли это было до начала нашего разговора?» Это ока$ зывает совсем другое влияние, в отличие от того, где не ис$ пользуются сдвиги глагольных времен: «Так когда же вы обычно НАЧИНАЕТЕ ревновать? Значит, вы СТАНЕТЕ рев$ новать всякий раз, когда ваша жена говорит с другим мужчи$ ной?» Последние предложения фактически «программируют» человека продолжать в будущем старый шаблон поведения! Продолжим разговор о совершенных временах. «К настоящему моменту я поговорил с ней» (настоящее со$ вершенное). Эта неоднозначность может быть использована как промежуточный шаг, если вы хотите сдвинуть опыт из на$ стоящего в прошлое. Например, если клиент говорит: «Я бо$ юсь собак», то вы можете продолжить: «Итак, ДО ЭТОГО МОМЕНТА вы испугались собаки?..» Данная фраза предпо$ лагает, что будущее может быть иным, но, поскольку это не$ однозначно, вы сохраните раппорт, произнося ее. Прошедшее совершенное и настоящее совершенное времена наилучшим образом подходят для формулирования вопросов при осуще$ ствлении экологической проверки. «К тому времени я поговорю с ней» (будущее совершен$ ное) — еще более интересно. Оно относится к будущему мо$ менту ПОСЛЕ другого будущего события.

ГЛАВА 9

ВРЕМЯ

289

Его действие — переориентировать говорящего в отда$ ленное будущее, с точки зрения которого он смотрит назад, на «прошлое» событие, которое в момент, когда произно$ сится фраза, на самом деле еще не произошло. Подобные временные сдвиги полезно делать в момент, когда вы иссле$ дуете эффекты в модели S.C.O.R.E. «Итак, после того как вы решили этот вопрос, сможете ли вы заметить, какие поло$ жительные результаты вы ПОЛУЧИЛИ к тому моменту от этого изменения?» Для многих людей перемещение инфор$ мации в прошлое придает ей ощущение реальности. Вы мо$ жете использовать эту закономерность в любой момент кон$ сультационной сессии. Есть еще глагольные формы, соединяющие две временные структуры интересными способами. Первая из них — совершенные деепричастия. Их использование предполагает событие, завершившееся перед другим событием. «Совершив это изменение, на чем, как вы думаете, вы теперь сосредоточите свое внимание?» «Я надеюсь поговорить с ней» (настоящее плюс неопреде$ ленная форма глагола). Событие («поговорить»), сформули$ рованное как результат, следует за событием настоящего («на$ деюсь»). Другой пример: «Вам бы понравилось ощущать радость в той ситуации». «Я был рад, что ПОГОВОРИЛ с ней» (прошедшее плюс совершенная форма глагола). Подразумеваемое событие («поговорил») предшествует оценке («был рад»), которая са$ ма в прошлом. В этом высказывании между говорящим и описываемым событием присутствует прошлое событие, усиливающее диссоциацию. «Были ли вы озабочены тем, что у вас БЫЛА эта проблема?» В отличие от простого, пошагового выполнения техник НЛП виртуозная вербальная работа может приносить очень быстрые результаты. Вот пример того, как Ричард Бэндлер проводит «Торпедо$ терапию», используя сдвиги глагольных времен. Прежде чем прочесть его, подумайте о личностном изменении, которое вам хотелось бы совершить, и используйте это изменение в качестве подразумеваемого содержания. «Каково это будет, когда вы совершили эти изменения... СЕЙЧАС... в будущем... в то время как вы смотрите назад и видите, каково это было, когда у вас до сего момента была эта проблема... в то время как вы думаете об этом СЕЙЧАС, здесь, сидя в этой комнате?»

290

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК Другой способ описать, что делал Ричард в этом предложе$ нии, таков: чтобы решить нынешнюю проблему или ограни$ чение, вы можете пройти следующие шаги.

«Новый русский» поймал золо# тую рыбку, а она ему говорит: — Отпусти меня, исполню лю# бое твое желание. — Ну, вобла золотая, я желаю, чтобы у меня, чисто, все было! Золотая рыбка: — Хорошо, мужик, у тебя все БЫЛО!!!

1

Если у меня есть проблема, которую я не могу решить, то я ассоциирован с проблемным состоянием в на$ стоящем. Я могу не осознать желаемого состояния.

2

Первый шаг к изменению состоит для меня в том, чтобы подумать о желаемом состоянии ДИССОЦИИ$ РОВАННО, как о БУДУЩЕЙ возможности.

3

Затем я диссоциируюсь от нынешнего проблемного состояния и ассоциируюсь с будущим ресурсным «я». Теперь я В БУДУЩЕМ, С РЕСУРСАМИ.

4

С этой удобной позиции будущего я могу видеть свое бывшее проблемное поведение в завершенном про$ шлом.

5

Теперь я могу столкнуть будущее «сейчас» с нынеш$ ним, так что я ощущаю ресурсы в настоящем, а про$ блему, как ИЗЖИТУЮ в прошлом.

Итак, чтобы иметь высокую точность и аккуратность, ра$ ботая в техниках НЛП, после этого момента вам было бы не$ обходимо подумать о сдвигах глагольных времен в каждой точке модели S.C.O.R.E. и, учитывая знание структуры моде$ ли S.C.O.R.E., правильно подбирать последовательность ис$ пользования времен: настоящее — будущее — прошлое.

ГЛАВА 9


291

S.C.O.R.E. НА ЛИНИИ ВРЕМЕНИ» Время есть величайший из новаторов. Фрэнсис Бэкон

Мы обязаны сохранять то, что прошедшее имело сказать о себе, и высказать все, что будет истинно для будущего. Джон Рескин

Предисловие Кроме очередного подтверждения того, что НЛП любую теоретическую рамку любит превращать в практическую мо$ дель для достижения результата, вам предоставляется воз$ можность опробовать центральную технику курса «НЛП$ Практик». Почему «центральную»? Потому что, как и сама модель S.C.O.R.E., техника «S.C.O.R.E. на линии времени» представляет собой наиболее полный набор точек и шагов для продвижения к любой (позитивно специфицированной) цели. Помня о том, что каждая точка модели S.C.O.R.E. соот$ несена с определенным временем, и делая акцент на одну из них, вы можете работать как с ситуациями прошлого или во$ просами настоящего, так и с задачами будущего. Но в каком бы времени ни была сосредоточена основная работа, вы все$ гда «пройдете» через все времена, что позволит наиболее пол$ но и экологично встроить достигнутый клиентом результат в его реальную жизнь. Конечно, за универсальность прихо$ дится платить, и в некоторых ситуациях полный набор шагов может даже оказаться лишним (например, работа с причина$ ми). Но хорошо понимая общую модель, вы всегда сможете сделать из нее усеченную, выбрав только нужные в вашем случае шаги, или наиболее адекватно подобрать какую$либо другую технику НЛП, опять же основываясь на логике моде$ ли S.C.O.R.E.

292

– Что будет если всегда жить в метапозиции? – Ты будешь всю жизнь получать метаудовольствие!!! Фраза одного из тренеров НЛП

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК Если сквозь призму техники «S.C.O.R.E. на линии вре$ мени» посмотреть на все другие техники НЛП, изучаемые в курсе «НЛП$Практик», то можно заметить, что каждая из них представляет собой ту или иную часть этой техники плюс набор дополнительных шагов, облегчающих решение конкретной задачи. Что же касается шагов техники «S.C.O.R.E. на линии време$ ни», то они очень просты и логичны. В связи с тем, что в дан$ ной технике клиенту приходится работать с достаточно боль$ шим объемом разнородной информации, то каждую точку модели S.C.O.R.E. полезно отделить от других и закрепить с помощью пространственного якоря. А так как каждая из то$ чек располагается в определенном временном интервале, то для глубинной и легкой работы, кроме пространственных якорей, можно использовать еще и временные, позволяющие соотносить изменения в каждой точке модели S.C.O.R.E. с субъективным восприятием времени. Для этой цели приме$ няется так называемая «линия времени»: мысленная линия, указывающая течение времени от прошлого через настоящее к будущему. Также, как и в технике «Стратегия творчества Уол$ та Диснея», для разделения информации, корректировки изме$ нений и разбивки состояний вводится метапозиция (позиция Наблюдателя). Достижение желаемого результата в технике «S.C.O.R.E. на линии времени» обычно осуществляется за счет работы с ресурсными состояниями, которые переносятся с по$ мощью якорей. Но, кроме работы с состояниями, вы можете использовать изменение субмодальностей или внешних пока$ зателей, а может быть, и все три направления одновременно. Почему еще технику «S.C.O.R.E. на линии времени» можно на$ звать центральной? Потому что если актуальное состояние, в котором пришел клиент, не является типичным для какой$ нибудь конкретной техники (а так чаще всего в реальной прак$ тике и бывает) и вы не знаете, с чего начать, то начать можно со сбора информации в данной технике. А дальше, после деталь$ ного сбора информации, вы можете завершить ее или в класси$ ческом варианте, или встроить в нее дополнительные шаги, или перейти к какой$либо другой технике.

ГЛАВА 9

ПРАКТИКА

293

ПРАКТИКА

2

Техника «S.C.O.R.E. на линии времени»

(в парах)

1

Определите ЛВ и отметьте, где находится прошлое, настоящее и будущее.

2

Встаньте на ЛВ, в точке A, и опишите симптомы на$ стоящего состояния.

3

Выйдите с ЛВ в метапозицию (МП) и опишите жела$ емое состояние/результат/цель; представьте себя со стороны имеющим нужное вам состояние. Затем встаньте на ЛВ, в точку B, и ощутите это желаемое со$ стояние. Опишите, что вы чувствуете, видите и слышите, на$ ходясь в этом состоянии? Что вы можете теперь делать?

294


Сделайте шаг вперед, в точку C (более далекое буду$ щее). Вы даже можете обернуться и посмотреть на се$ бя «в прошлом» (точка B). Что вам дает то, что вы уже достигли цели? Чему это еще позволяет случаться в вашей жизни? Какое влияние/эффекты оказывает на вас и других людей достижение вашей цели?

5

Перейдите с ЛВ в МП, посмотрите на себя в точках B и C еще раз и проверьте, действительно ли это именно та цель, которую вы хотите достичь. Если нужно, то ее можно дополнить, вернувшись на два шага назад.

6

Снова встаньте на ЛВ, в точке A. Ассоциируйтесь с настоящим состоянием и его различными симпто$ мами. Затем медленно и целенаправленно, сохраняя это состояние, двигайтесь назад по ЛВ, в ваше про$ шлое, до тех пор, пока отыщете причины возникно$ вения этого состояния.

Консультанту в момент поиска Причин нужно быть очень аккуратным и внимательным, чтобы все время поддерживать партнера в рабочем со стоянии!

— Кто по моей time#line топтался и грязные следы оставил на ресурсе? (Высказывание одного из участников семинара.)

7

Перейдите с ЛВ в МП и, смотря на причины только со стороны (диссоциированно), определите ресурсы, ко$ торые были вам нужны тогда, чтобы пережить ту ситу$ ацию нормально.

8

Определите время и место в своей жизни, когда вы имели доступ к этим ресурсам.

9

Через точку A войдите на ЛВ и в месте расположения ваших ресурсов вновь полностью ощутите и пережи$ вите их (заякорите).

10

Собрав все нужные ресурсы, перенесите их из МП в точку D и проживите ту ситуацию заново, определяя новые выборы. Обратите внимание, как вы себя чувствуете сейчас.

11

Выйдите с ЛВ в МП и проверьте, как изменилась эта ситуация и что нового появилось в вас, нужны ли вам еще какие$либо ресурсы? Если да, то повторите шаги № 7–10.

ГЛАВА 9

ПРАКТИКА

295

12

После того как вы будете уверены в том, что имеете в точке D все нужные вам ресурсы, встаньте на ЛВ, в точке D. Далее медленно пройдите из нее по ЛВ впе$ ред, к точкам A, B и C. Обратите внимание на то, какое влияние оказывают ресурсы на симптомы и как вы ощущаете возмож$ ность достижения результата и его эффекты.

13

Перейдите с ЛВ в МП и проверьте экологичность все$ го процесса.

14

Из МП определите первые шаги на пути к цели (кон$ сультант может передать якорь на ресурсы клиенту). Затем встаньте на ЛВ, в месте, соответствующем реа$ лизации этих шагов, и, используя полученный якорь, проживите их.

296


РАМКА КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ СЕССИИ НЛП&КОНСУЛЬТАНТА НА ОСНОВЕ МОДЕЛИ S.C.O.R.E.

ГЛАВА 9

ПРАКТИКА

297

Глава 10 Технологический инструментарий НЛП&Практика

Недостаточно овладеть мудростью, нужно также уметь пользоваться ею. Цицерон

302


ТЕХНИКА «ИЗМЕНЕНИЕ ЛИЧНОСТНОЙ ИСТОРИИ» Дурной поступок мучает нас не тогда, когда он только что совершен, а когда спустя долгое время вспоминаешь его, потому что память о нем не угасает. Жан$Жак Руссо

Как хорошо понимает Природа, что каждый год она должна заново менять листья, цветы, плоды и овощи и пускать на удобрение воспоминания прошлых лет! Жюль Ренар

Предисловие Знакомство с этой техникой на своих семинарах мы часто начинаем с девиза, взятого с одной американской футболки, где было написано, что никогда не поздно иметь счастливое детство. Конечно, это метафора, но многие люди, использо$ вавшие данную технику, стали гораздо проще и спокойнее от$ носиться к некоторым малоприятным моментам своего про$ шлого, а главное, они смогли нормализовать свою жизнь в настоящем. Название техники тоже стоит воспринимать как метафору, так как оно отражает скорее идею изменений, чем их реальные последствия. Техника «Изменение личностной истории» известна в НЛП достаточно давно. Если посмотреть на нее в общем, то она представляет собой последовательность из коллапсов якорей. Поэтому хорошо освоенный коллапс — это уже поло$ вина дела. Как, наверное, ясно из названия, техника предназ$ начена для работы с прошлым (с причинами по модели S.C.O.R.E.). А если главным элементом в ней является кол$ лапс якорей, то, как вы догадались, изменения достигаются за счет работы с состояниями. Поговорим немного о симптомах актуального состоя$ ния, при которых уместно использовать технику «Изменение личностной истории». При сборе информации обычно выяс$ няется, что у клиента в определенных ситуациях периодичес$

ГЛАВА 10

Едет по скоростной трассе «новый русский» на «мерсе», а тут — бац! — сзади в него вре# зается «Запорожец». Крутой взбесился, купил новый «джип». Едет по проселочной до# роге, тут опять — бац! — сзади в него врезается «Запорожец». Ну, мужик вообще в бешенст# ве — купил новый «Боинг–747». Летит на высоте 10000 метров. Кайфует! И тут — бац!!! — ему в хвост влетает «кукурузник»!

Отправились двое «новых рус# ских» (НР) в тайгу на лосей охо# титься. Наняли вертолет. Летчик их на место доставил и говорит: — Имейте в виду, больше двух лосей борт взять не может. Не потянет вертолет. Потом прилетает, чтобы кли# ентов забрать, а те четырех ло# сей настреляли. Летчик им: — Нет, только двух возьму. Я же предупреждал. Ну нельзя пе# регружать машину. А «новые русские» ему: — Ну о чем базар, командир? Ты не волнуйся, мы тебе заплатим. Мы год назад здесь охотились, тоже тогда четырех лосей зава# лили. Так летчик тоже тогда со# мневался, мы ему заплатили — он всех взял. И тебя не обидим. Уговорили, короче. Погрузили всех, взлетели, через две минуты упали. Через час пришли в сознание. Один НР спрашивает у другого: — Мы где? — Похоже, метров 200 от того места, где в прошлом году грох# нулись.


303

ки проявляется одно и то же нересурсное состояние (глав$ ные слова здесь «периодически» и «одно и то же состояние»). Часто человек сам хорошо знает свою «слабость» и ситуации, в которых она проявляется. Поэтому по возможности он пы$ тается их избежать ситуаций, но если этого сделать не удается, он старательно готовится к ним, придумывая разные способы «страховки», которые на практике оказываются малоэффек$ тивными. Типичные случаи проявления такого состояния — это «страх» выступления перед аудиторией, необоснованный «мандраж» перед каждым экзаменом, постоянные сложности при обсуждении определенных тем с конкретным человеком, осознанная неадекватная реакция на кого$либо и т. д. Напри$ мер, человек вынужден выступить с докладом, что у него ни$ когда не получалось. Он составляет подробный план выступ$ ления, пишет его текст, опорные фразы, выписывает отдельно главные мысли, начитывает выступление на диктофон, декла$ мирует его своим родственникам и делает еще много чего, чтобы обезопасить себя от провала. Но вот он выходит на три$ буну, кладет перед собой бумаги и при первом же взгляде на аудиторию чувствует, как у него «сперло» дыхание, пересохло в горле, стал ватным язык, весь заготовленный текст момен$ тально испарился с поверхности его памяти, а слова на листах стали расплываться и терять всякий смысл. Проведенный в подобных случаях одиночный коллапс якорей или, например, примененная техника «Решение ком$ муникативной ситуации с помощью 3 позиционного описа$ ния», обычно приводили к временному улучшению, но не да$ вали устойчивых изменений. Почему? Причина в несоответствии выбранной стратегии измене$ ний тактике приобретения данного нересурсного состояния. Разберем все по порядку. Когда$то давно человек попал в си$ туацию, где у него вследствие недостатка каких$либо ресурсов впервые появилась определенная негативная реакция. Если бы ни ситуация, ни это состояние через некоторое время не повторились, то для достижения устойчивых изменений кол$ лапса якорей, возможно, было бы достаточно. Когда же иден$ тичная ситуация повторяется в жизни человека несколько раз («неудачное» выступление в детском саду, затем в школе, по$ сле чего в институте), то у нересурсного состояния как бы по$ является своя история, складывающаяся из ряда подобных событий. При этом благодаря способности мозга к обобще$ нию возможно появление устойчивой связи между ситуацией и негативным состоянием, то есть сама обстановка может

304

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК стать нересурсным якорем. Теперь стоит человеку попасть в подобные условия спустя некоторое время, как уже незави$ симо от его подготовленности нересурсное состояние возни$ кает автоматически. Так как каждая ситуация складывается из определенного набора элементов (например, незнакомая об$ становка, необходимость первым начинать разговор, эмоцио$ нально$значимая тема разговора и т. д.), то со временем нере$ сурсное состояние может возникать и в других, смежных ситуациях, где могут встречаться эти элементы$якоря. При выборе для работы в подобных случаях коллапса якорей возникает вопрос: какую из ряда ситуаций предпо$ честь — самую раннюю, последнюю или промежуточную? Возможно, вы выберете самую интенсивную из них, и это значительно улучшит состояние клиента, но где уверен$ ность в том, что не останется «непроработанных» якорей, которые впоследствии смогут вызвать прежнее состояние? Главный же довод против использования коллапса якорей заключается в стратегии выработки связи между нересурс$ ным состоянием и ситуацией. Эта связь имеет достаточно прочную временную основу и высокую степень обобщения. Проявляется это в том, что взяв для работы только одну си$ туацию, вы измените субмодальности именно ее репрезен$ тации, а репрезентации всех остальных случаев останутся прежними. Поэтому при воспоминании об одной из непро$ работанных (более ранней или более поздней) ситуаций ор$ ганизм на основании неизмененных нересурсных субмо$ дальностей выдаст прежнюю реакцию. Как же поступить в таком случае? Так, как «всегда» поступает НЛП: детально изучить стратегию, применение которой привело человека к настоящему состоянию, а далее использовать ее для пере$ хода от настоящего состояния к желаемому. Реализацией этого подхода в данном случае и является техника «Измене$ ние личностной истории». Рассмотрим ее более подробно. Явное отличие техники «Изменение личностной истории» от многих других в НЛП заключается в том, что она начинает$ ся с установления нересурсного якоря, что в НЛП встречает$ ся очень редко. Даже коллапс якорей начинается с якорения ресурсного состояния. Но в данном случае этот шаг очень ва$ жен, так как для подбора ресурсов сначала надо найти все си$ туации, в которые их привносить. Именно нересурсный якорь позволяет продвигаться по личностной истории клиента в поиске всех ситуаций, где присутствовало данное негатив$

ГЛАВА 10


305

ное состояние, помогая вспомнить детали тех событий. Само нересурсное состояние при этом играет вполне позитивную роль «проводника» по прошлому человека: на него, как на нить, «нанизываются» ситуации, где оно проявлялось. Для этого этапа характерны инсайты, когда клиент вспомина$ ет опыты, о которых давно забыл или которые никогда бы не связал с этим состоянием. Иногда случается так, что клиент до начала работы не может вспомнить ситуацию, в которой негативная реакция появилась в первый раз, но качественное использование нересурсного якоря часто приводит его к осо$ знанию самого раннего переживания. От консультанта этот этап требует особого внимания и аккуратности! Здесь очень важен навык калибровки, чтобы точно отличать рабочее со$ стояние клиента от нересурсного. Вряд ли будет много поль$ зы, если с помощью вашего якоря клиент полностью уйдет в нересурс. Помните, что вы можете значительно понизить интенсивность неприятных переживаний клиента, чтобы они только помогали вспоминать прошлые события, а не застав$ ляли его погружаться в них. Также вы можете догадаться, что нулевым шагом техники «Изменение личностной истории» будет установка любого мощного позитивного якоря, кото$ рый в случае потери клиентом контроля над своими чувства$ ми поможет вам вернуть его в рабочее состояние. Дополни$ тельно полезно иметь в запасе несколько способов разбивки состояний. А в некоторых случаях, возможно, даже придется временно прервать работу в технике и отдельно заняться при$ ведением клиента в ресурсное состояние. Но, допустим, позитивный якорь у вас уже заготовлен, вы заякорили нересурсное состояние и начали «собирать» ситуа$ ции. А сколько опытов вам нужно набрать, чтобы произведен$ ные впоследствии изменения были устойчивыми? Возможно, вы решите, что лучше проработать все, «чтоб уж наверняка». Это вполне реально, если неприятное переживание повторя$ лось не так часто, скажем, 10 раз. А что делать, если клиент оказывается в подобной ситуации каждую неделю на протя$ жении последних 10 лет? Ответ таков: минимальное число — 3 (иначе, где же здесь история?). Как показывает практика, для «переобобщения» обычно достаточно 5–6 воспоминаний. Но иногда и их может не хватить, поэтому одним из послед$ них шагов техники является, конечно, проверка произведен$ ных изменений, в результате которой вы можете решить, до$ статочно ли проработанных ситуаций. Если теперь коротко описать используемую нами стратегию отбора этих 5–6 пере$ живаний, то она следующая. Начиная от самого последнего,

306

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК ближайшего события (где мы и устанавливаем якорь) посте$ пенно продвигаемся в прошлое. Если опыт повторялся редко, то мы просим клиента акцентировать внимание на каждом из них. Если же он имел место часто, то останавливаться только на наиболее интенсивных, вплоть до самого первого/ раннего случая. Дойдя до него, мы и выбираем 5–6 переживаний: пер$ вое, последнее и 3–4 наиболее интенсивных промежуточных. Далее мы вступаем в известную нам фазу применения кол$ лапсов якорей, которая производится согласно выявленной стратегии от прошлого к настоящему, чтобы сохранить вре$ менной порядок обобщения. Теперь, как обычно, всю инфор$ мацию о нересурсе собираем только диссоциированно. Кроме определения соответствующих ресурсов, на этом этапе важно найти триггер, запускающий нересурсное состояние. Что имеется в виду? Когда мы говорили, что якорем является сама ситуация, это было очень обобщенное заявление. Если рас$ смотреть опыт более детально, то в нем можно выделить кон$ кретный сенсорный элемент, который играет роль «зажига$ ния» нересурсного состояния. Например, это может быть определенный тон голоса или жест, момент открывания двери кабинета начальника или выражение его лица и т. д. При про$ ведении коллапса якорей, с помощью триггера мы можем бо$ лее точно определить момент, когда привнесенные ресурсы окажут наибольшее воздействие на изменение переживания клиента. Иначе ресурсы могут просто опоздать, и это будет так же вовремя, как пить «Боржоми» (сами знаете когда)☺. Та$ ким образом, использование триггера в каждом случае помо$ гает нам сделать изменения более глубинными и устойчивы$ ми. И, что особо важно, это позволяет нам быть уверенными, что если в будущем подобная ситуация повторится, то уже имеющиеся у человека триггеры сами запустят подобранные им ресурсные состояния. Все остальные шаги техники «Изме$ нение личностной истории» достаточно просты, логичны и знакомы вам.

Триггер (в переводе с англий ского «спусковой крючок») — якорь, запускающий какуюли бо стратегию микроуровня.

☺

Это просто шутка. Это возможно только в филь ме «Вспомнить все», где одна якобы туристическая фирма вживила А. Шварценеггеру воспоминания о несуществую щем путешествии на Марс.

А что же получается в результате проделанной работы, из$ меняется ли история? В прямом смысле слова, конечно, нет. То есть одни воспоминания человека не заменяются други$ ми. Память остается на месте. Но изменяется отношение че$ ловека к прошлым событиям и реакция организма на подоб$ ные ситуации. Иными словами, человек сбрасывает с себя оковы темного прошлого, которые мешали ему жить полно$ ценной жизнью, постоянно напоминая о былых трудностях. Он начинает адекватно вести себя в аналогичных ситуациях

ГЛАВА 10


Не бывает мрачных времен, бывают только мрачные люди. Ромен Ролан

307

в настоящем и может более смело думать о своем будущем. Представьте, сколько нового открывается в жизни человека, если он перестает избегать ситуаций, которые раньше его пу$ гали. Возможно, то, чего не хватает талантливому музыканту для победы на конкурсе, хорошему ученому для признания на научном симпозиуме, — это спокойное отношение к большим аудиториям. А если говорить об изменении истории, то это возможно лишь в отношении цепочки негативных состояний, и после работы в данной технике остается только история событий, а для состояний она заканчивается. Как мы уже говорили, современное НЛП все меньше и меньше использует изменения причин для достижения же$ лаемого результата. Все больше внимания оно уделяет разра$ ботке методов работы, позволяющих сразу двигаться к жела$ емому результату, без долгого «перелопачивания» прошлого. Но все равно техника «Изменение личностной истории» и по сей день остается очень полезным и мощным инструментом НЛП$Практика. Ни в одной из книг по НЛП, ни на одном семинаре вы не встретите более тонкого определения симптомов, при кото$ рых можно использовать технику «Изменение личностной истории». Все, о чем мы хотим рассказать здесь, пришло толь$ ко из многолетнего опыта исследования и преподавания НЛП. В принципе, это не имеет глобального значения, но мы надеемся, что начинающим НЛП$Практикам это поможет четче понять возможности данной техники. Первый вопрос заключается в том, как клиент заявляет симптом. Например, звучит ли в его речи так часто использу$ емое в нашей лексике слово страх. Заметьте разницу в следу$ ющих выражениях: «страх перед аудиторией», «страх перед экзаменами», «страх получить отказ», «страх потерять рабо$ ту», «страх остаться в жизни одному», «страх замкнутого про$ странства, темноты, высоты, глубины» и т. д. Каждый из заяв$ ленных симптомов представляет собой довольно нересурсное состояние, которое периодически повторяется и не контро$ лируется клиентом. Но в любом ли случае подойдет для ис$ пользования техника «Изменение личностной истории»? На$ верное, нет, хотя еще Ричард Бэндлер говорил, что хороший НЛП$консультант может решить какую угодно задачу с помо$ щью любой техники НЛП. И все же первое, с чего начнет кон$ сультант, — это качественное использование метамодели и ка$

308

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК либровки. Чуть позже вы узнаете, что в слово «страх» НЛП за$ кладывает совершенно конкретный смысл. И для НЛП$кон$ сультанта разница между симптомами «страх перед аудито$ рией», «страх замкнутого пространства» и «страх остаться в жизни одному» достаточно велика. Несмотря на похожее звучание этих симптомов, они сильно отличаются на уровне сенсорных стратегий, которые их поддерживают, поэтому и техники используются разные. Вам еще предстоит познакомиться с некоторыми другими техниками курса «НЛП$Практик», и тогда вы сами поймете, какие из них когда лучше использовать. А сейчас мы дадим некоторые самые простые рекомендации.

Можно, конечно, попытаться представить себе, как вся ауди тория неожиданно, с громкими криками выскакивает изза сту льев и пугает выступающего, но для этого надо иметь очень богатую фантазию. ⌧ Клаустрофобия — страх за мкнутого пространства. Все ли успели диссоцииро ваться?

Первое: при калибровке обращайте особое внимание на интенсивность проявления страха. Да, страх перед аудито$ рией не очень приятное чувство, но никого из проявлявших этот симптом слушатели на самом деле не пугали, и никто из этих людей не терял сознания, только выходя на сцену. В данном случае это скорее не страх, а комплекс неприятных чувств, мешающих выступлению, и здесь вполне уместно применить технику «Изменение личностной истории». Что же касается клаустрофобии⌧, то иногда одно только воспо$ минание о ней вызывает у клиента очень мощные нересурс$ ные переживания (учащенное прерывистое дыхание, силь$ ное сердцебиение, мышечные спазмы вплоть до обморочного состояния). Такие люди действительно боятся того, о чем го$ ворят, и чаще всего они реально были чем$то напуганы (на$ пример, достаточно долго находились в темном застрявшем лифте). В таких случаях технику «Изменение личностной ис$ тории» лучше оставить в стороне, а использовать другие, на$ пример «Быстрое лечение фобий» или «Визуально$кинесте$ тическая диссоциация». Почему — вы поймете, когда изучите эти техники. Также техника «Изменение личностной исто$ рии» не используется, например, в ситуациях, когда человек кроме нересурсных состояний переживал и физические стра$ дания (травмы, насилие и т. д.) Второе — это возраст, в котором человек впервые испытал данное нересурсное состояние. Если негативное событие про$ изошло до 4–6 лет и связано с взаимоотношениями детей и родителей, то техника «Изменение личностной истории» не всегда позволяет добиться желаемых изменений (вы заметите это на этапе проверки или раньше). В таком случае уместно

ГЛАВА 10


309

использовать технику «Реимпринтинг». Если вы ее знаете, то просто можете перейти к ней прямо из техники «Измене$ ние личностной истории». Если же она вам не знакома, то мо$ жете спокойно закончить технику «Изменение личностной истории», предупредив клиента, что работу, возможно, еще придется продолжить в будущем (когда вы изучите технику «Реимпринтинг»).

Кроме возрастных, у техники «Реимпринтинг» есть еще и дру гие критерии использования.

И последнее, о чем можно упомянуть: в умелых руках тех$ ника «Изменение личностной истории» действительно может принести реальные результаты. По непроверенным данным, подобные техники использовались спецслужбами. Итогом долгой и кропотливой работы может стать, например, правдо$ подобная легенда разведчика, в которой будет трудно найти вымысел даже с помощью детектора лжи. Но человек при этом все равно останется самим собой и будет помнить, кто он на самом деле.

310


ПРАКТИКА

2

Шаги техники «Изменение личностной истории»

(в парах)

На крыльях времени уносится печаль. Жан Лафонтен 1

Установите якорь на нежелательное или неприятное чувство/состояние, которое периодически, с разным интервалом времени, повторяется и находится вне контроля клиента.

2

Аккуратно используйте этот якорь для того, чтобы провести клиента по его личностной истории до само$ го первого/раннего момента появления неприятного переживания, фиксируя при этом и другие, промежу$ точные случаи. Каждый раз, когда клиент находит в своем прошлом подобное переживание, попросите его задержаться там и определить время и контекст происходящего события.

Якорь удерживается постоянно на протяжении всего процесса извлечения воспоминаний.

3

Когда клиент находит 3–5 событий такого рода (если найдет больше, то выберите из них 3–5 самых интен$ сивных/значимых), отпустите негативный якорь и вернитесь к самой ранней ситуации.

4

Исследуйте диссоциированно, какие ресурсы нужны были клиенту в той ситуации, чтобы нормально ее пе$ режить. Также найдите триггер, который запускает негативную реакцию.

ГЛАВА 10

ПРАКТИКА

311

5

Найдите доступ к каждому названному клиентом ресурсу и заякорите его.

6

Предложите клиенту мысленно вернуться в самую раннюю ситуацию, чтобы, прожив ее заново с исполь$ зованием найденных ресурсов, изменить ее восприя$ тие. Используйте для этого коллапс якорей.

Клиент ассоциируется с нересурсным событием за несколько секунд до триггера.

7

Диссоциируйте клиента от нового переживания и проверьте результат привнесенных изменений. Если для полного удовлетворения клиенту мало преобразо$ ваний (вы можете это откалибровать), вернитесь к шагу № 4, найдите дополнительные ресурсы и до$ бавьте их к уже выбранным.

8

Повторите шаги № 4–7 для каждого последующего опыта, заканчивая сегодняшним днем (то есть сохра$ няя естественный порядок событий).

9

Попросите клиента подумать о бывшем актуальном состоянии — вспомнить неизмененные события в прошлом. Проделайте поведенческую проверку и откалибруйте, действительно ли изменилась реак$ ция клиента.

10

Экологическая проверка.

11

Подстройка к будущему с применением данных ре$ сурсов. Если нужно, то передадите клиенту ресурс$ ный якорь.

312


ТЕХНИКА «РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА — ВИЗУАЛЬНОЕ СДАВЛИВАНИЕ» Предисловие☯

Английский лорд как#то вызвал к себе слугу и поинтересовался: — Вы, Джеймс, хороший наезд# ник, я знаю. Ответьте, мне, по# жалуйста, на вопрос, каких ло# шадей вы предпочитаете? — Видите ли, сэр, мои вкусы не# постоянны: когда я еду верхом на белой лошади, мне почему#то хо# чется пересесть на вороную, но, как только я сажусь на вороную, мне нестерпимо хочется про# ехаться на гнедой. — Понятно. А какие женщины, Джеймс, вам нравятся больше всего? Блондинки или брюнетки? — Видите ли, сэр... – Не надо, Джеймс, я понял.

☯ В НЛП пресуппозируется, что человек является множествен ной личностью. Также для рабо ты с частями используется тех ника «6шаговый рефрейминг».

Несколько пословиц в качестве эпиграфов к этой теме. Из русского народного творчества: «На двух стульях не уси$ деть», «За двумя зайцами погонишься — ни одного не пойма$ ешь». Из запасников детского юмора. «Собрал как$то Лев всех зверей на большой поляне и говорит: «Повелеваю всем зверям разделиться на две группы. Справа от меня пусть встанут все умные, а слева все красивые». Прошло немного времени, зве$ ри разошлись по группам, а посреди поляны осталась стоять одна обезьяна. Лев спрашивает ее: «А что это ты, обезьяна, не присоединилась ни к одной из групп?» На что обезьяна ему отвечает: «Так что же мне, разорваться, что ли?”» Вряд ли у кого$то вызывает сомнение неадекватность пове$ дения человека из следующей пословицы: «Дурак на свадьбе плачет, а на похоронах смеется». Многие люди, сами не заме$ чая того, следуют подобным принципам, хотя и в менее кон$ трастных ситуациях. Например, некоторые люди занимают$ ся тем, что в то время, когда нужно работать, думают о том, что они не успели отдохнуть, а когда приходит время отды$ хать, им не дают покоя незаконченные дела. В итоге они все время наполовину отдыхают и вполсилы работают, находясь всегда в некотором перманентном промежуточном состоя$ нии, результатом чего является постоянная усталость и не$ удовлетворенность своими делами и собой. Другой типичный случай: человек чего$то хочет и одновременно не хочет. У не$ го есть желание пойти спать, потому что завтра нужно рано вставать на работу, и не делать этого, потому что ему так инте$ ресно перед сном, часов до 2$х ночи, почитать (поболтать, по$ смотреть телевизор, посидеть за компьютером и т. д.). Зани$ маясь этими интересными делами, он чувствует, что лишает себя сна, но оторваться так тяжело. Наутро, с трудом подни$ мая тяжелую голову, он на чем свет стоит ругает себя за то, что не лег вовремя спать. И так каждый день. Другой человек пол$

ГЛАВА 10

Беседуют психиатры: – Я сейчас занимаюсь исключи# тельно интересным случаем раз# двоения личности. – Да? И что же там интерес# ного? – Дело в том, что мне удалось каждого из них уговорить пла# тить мне за лечение.


313

жизни хочет похудеть, но в то же время получает такое удо$ вольствие от процесса поглощения калорийных продуктов питания, что не может себе в нем отказать. Вес его всегда ра$ вен константе, но наслаждаться едой стыдно. В результате ни фигуры, ни удовольствия. Данные примеры хотя и слегка ут$ рированы, но в то же время весьма реалистичны. Еще одна короткая аналогия на примере дня и ночи. Все понимают, что день — это день, а ночь — это ночь и что у каж$ дого из этих времен суток есть свои индивидуальные характе$ ристики и каждое из них по$своему важно. Но представьте, что было бы, если бы день и ночь существовали одновременно? Они бы начали противоречить друг другу и тем самым мешать реализации своих функций и их общей цели: смене бодрство$ вания и отдыха. К счастью, в природе пока четко определено время для каждого из этих явлений. Люди же в отличие от при$ роды иногда «берут» два своих качества (две способности, по$ требности, убеждения), каждое из которых очень полезно и важно в своем контексте, и пытаются использовать их одно$ временно. Конечно, речь идет не о намеренном столкновении противоречивых свойств, а скорее всего они иногда забывают разделять контексты и уместность удовлетворения тех или иных своих потребностей. Например, состояния бодрство$ вания и сна имеют различные физиологические проявления и вряд ли совместимы, так же, как нельзя одновременно по$ чувствовать полное блаженство и горе. Когда люди начинают замечать неэффективность и проти$ воречивость своего поведения, они находят самые разнооб$ разные предлоги, чтобы быть постоянно неудовлетворенны$ ми собой, а со временем научатся ругать и даже ненавидеть себя за эти «слабости». Одним из следствий этого процесса может стать то, что человеку потом достаточно тяжело пове$ рить в позитивность своих намерений и признать ценность и важность каждой потребности. В подобных ситуациях до$ статочно эффективна техника «Разрешение конфликта — ви$ зуальное сдавливание». Данная техника применяется для работы с двумя противо$ речивыми убеждениями (намерениями, потребностями), ко$ торые вступают в конфликт из$за невозможности одновре$ менного их удовлетворения или реализации. Так как каждому из этих убеждений (потребностей) соот$ ветствуют свои способности и поведение, то человек, пытаю$ щийся реализовать их одновременно, вынужден постоянно «разрываться на две части» (это наглядно проявляется в дви$ жениях тела человека как асимметрия жестов, наклонов кор$

314

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК пуса и головы, а также во фразах типа: «Да, но...»). Для того чтобы легче было отделить варианты поведения и способнос$ ти, поддерживаемые каждым из двух «конфликтующих» убеждений, от всех других, в данной технике используется по$ нятие часть, которому как бы и принадлежат данное убежде$ ние, способности и поведение. Работа в технике «Разрешение конфликта — визуальное сдавливание» позволяет, во$первых, «вернуть» частям «честное имя», то есть в процессе работы человек осознает позитив$ ность их намерений и важность существования каждой из них. Во$вторых, помогает найти общую, более высокую ценность, которая объединяет мелкие интересы частей и заставляет ис$ кать пути к сотрудничеству. В$третьих, дает возможность повысить эффективность работы каждой части посредством объединения доступа к некоторым ресурсам (способностям), которые раньше на$ ходились в «единоличном пользовании» какой$либо из них. Разграничение ресурсов похоже на то, как если бы одна из частей в своей работе могла использовать только отвертки, а другая только гаечные ключи, тогда как в результате объе$ динения доступа к инструментам каждая из них сможет иметь больший выбор возможностей для достижения своей цели. Поэтому очень важным этапом в технике «Разреше$ ние конфликта — визуальное сдавливание» является шаг интеграции/объединения выбранных ресурсов, который осу$ ществляется одновременно с коллапсом якорей (что отрази$ лось в названии техники). Проверкой проведенного слия$ ния служит появление новой, интегративной части , которая обладает всеми выбранными ресурсами и, имея ин$ формацию о целях каждой части, отвечает за разделение контекстов и поиск новых возможностей реализации этих целей. На физиологическом уровне интеграция часто про$ является в симметричности движений.

Важным показателем появ ления действительно новой, интегративной части служит тот факт, что она представляет собой не просто сумму двух предыдущих, а нечто само стоятельное.

ГЛАВА 10

ПРАКТИКА

315

ПРАКТИКА

2

Шаги техники «Разрешение конфликта — визуальное сдавливание»

(в парах)

Выявите, что для человека является противоречивым или конфликтным. Что$то, что он делает, но без особого желания (например, курит), или то, к чему он постоянно возвращается мысленно, но так и не начинает (например, делать зарядку, вовремя приходить на работу), или его по$ ведение, при котором сталкиваются два конфликтующих убеждения о себе самом. 1

Выделите и заякорите полярности Удостоверьтесь, что подошли к двум экстремаль$ ным/полярным частям, а не к одной экстремальной, а другой сбалансированной. Вызовите каждую из сторон в утвердительной форме. Удостоверьтесь, что подстроились и относитесь с ува$ жением к ним обеим.

2

Приблизьтесь к четко отсортированным полярностям () Разместите по одной части на обеих руках (). По$ смотрите поочередно на каждую часть и опишите, как она выглядит () и звучит (какие фразы и как она обычно говорит) ().

3

Идентифицируйте ценность каждой стороны для себя Осознаете ли вы, как эта часть ценна для вас? Что полезного она делает для вас? Ради чего она существует? В чем функция (метарезультат) этой части?

316


Заявите и высоко оцените метарезультат с позиции каждой части Поочередно впустите обе части в себя, придавая им на время свой взгляд и голос, чтобы каждая из них могла сама оценить метарезультат другой части и признать ее ценность и значимость. Следующий шаг можно делать одновременно с этим же шагом.

5

Выберите ресурсы Попросите обе части поочередно посмотреть друг на друга (используя ваши глаза и голос) и описать ресурсы, имеющиеся у другой части, которые могли бы пригодиться ей для более быстрого достижения результата. Когда обе части выберут все нужные им ресурсы, по$ смотрите на них сами и поочередно проверьте доступ к каждому из них (то есть ассоциируйтесь).

6

Интеграция полярностей Разведите ваши руки в стороны и, когда будете го$ товы, начните медленно их сводить вместе. И не раньше, но и не позже, чем ваши руки соединятся, заметьте репрезентацию новой объединенной час$ ти и переживите ее появление во всех сенсорных системах.

Консультант может калибровать интеграцию/симметрию двух физиоло гий, сопровождавших каждую полярность.

7

Экологическая проверка объединенных ресурсов новой части

Действительно ли полученная часть полезна для вас? Нравится ли она вам? 8

Ассоциируйтесь с новой частью Когда будете готовы, буквально физически обеими руками возьмите новую часть в себя, чтобы она дей$ ствительно стала элементом вас. По мере того как вы будете это делать, вы можете ощутить огромную волну энергии в своем теле. На несколько минут сфокусируйтесь на этом, чтобы почувствовать ра$ дость от качеств новой части.

ГЛАВА 10

ИНСТРУМЕНТАРИЙ

317

9

Экологическая проверка полученных изменений Что вы можете потерять из$за наличия новой части или чем вам может это повредить?

10

Подстройка к будущему Как теперь, обладая всеми ресурсами одновремен$ но, вы сможете вести себя в подобных ситуациях? Как вы будете распределять время для каждой из потребностей?

Существует разновидность данной техники «Примирение противополож ных частей», которая предполагает проведение переговоров между дву мя частями. На наш взгляд, приведенный выше вариант является более общим и эффективным.

318


ТЕХНИКА «ПАТТЕРН ВЗМАХА» Предисловие

Никак не могу бросить курить! — А конфетами заменить сига# реты пробовал? — Пробовал. Не горят.

Паттерн — последователь ность шагов/элементов, по вторяющихся через опреде ленный промежуток времени (см. главу 11).

Техника «Паттерн взмаха», наверное, одна из самых зре$ лищных в курсе «НЛП$Практик» (после техники «Быстрое лечение фобий») в прямом и переносном смысле. В прямом, потому что участники семинара часто удивляются, когда че$ ловек, пытавшийся бросить курить в течение 10 лет, пример$ но через час спокойно обучается контролировать свою при$ вычку. А в переносном смысле, потому что основная работа производится с помощью визуальных субмодальностей. И как вы, возможно, уже догадались, переход к желаемому состоя$ нию в технике «Паттерн взмаха» осуществляется за счет изме$ нения сенсорной микростратегии. Прежде чем перейти к рассмотрению актуальных состоя$ ний, при которых используется техника «Паттерн взмаха», хо$ тим особо обратить ваше внимание на осторожность и обос$ нованность ее использования, так как изменения на уровне микростратегий, с одной стороны, достаточно глубинны и эффективны, а с другой стороны, требуют повышенной ак$ куратности в работе с ними. В «старых» книгах по НЛП вы еще можете встретить описание техники «Паттерн взмаха», применяемой для ускорения выздоровления, без самого глав$ ного шага — экологической проверки. В те времена этого ша$ га просто еще не было. В настоящее время техника «Паттерн взмаха» чаще всего используется для работы с негативным автоматическим по$ ведением, то есть с поступками, которые воспроизводятся машинально и не контролируется человеком. В быту такое поведение люди обычно называют вредными привычками. Сюда относится как кусание ногтей, грызение авторучек и других предметов, всяческие неконтролируемые манипу$ ляции со своим лицом, пристрастие к семечкам, орехам, конфетам, шоколаду и другим продуктам питания, некото$ рые стадии курения и алкоголизма. В принципе, техника «Паттерн взмаха» или ее элементы могут быть полезны и в других ситуациях, но прежде всего нужно хорошо прове$

ГЛАВА 10

У врача. — Итак, в прошлый раз я рекомендовал вам выкуривать только по одной сигарете после еды. Прошел лишь месяц, а результаты радуют: вы поправились, посвежели. — Конечно, я ведь теперь ем двенадцать раз в день.

Механик спрашивает слесаря: — Слушай, что это ты целый день сидишь на бочке с бензином? — Хочу от курения отвыкнуть.

Один человек говорит приятелю: — Я так курить люблю! Только бы и делал, что курил, курил, даже по ночам бы курил!.. А еще я женщин люблю! Ну так люблю, что так и не выпускал бы ее из рук, ну прямо бы влез к ней весь в душу, только бы губы снаружи оставил!.. — А зачем губы#то? — А чтобы курить, курить, курить...

То есть данный предмет явля ется Триггером в этой микрост ратегии.


319

рить экологию предполагаемых изменений. Для того чтобы применение этой техники было оправданным и приводило к устойчивым результатам, нужно хорошо понять ее назна$ чение и место среди других техник НЛП. В программе наше$ го курса «НЛП$Практик» изучение техники «Паттерн взма$ ха» неслучайно следует за знакомством с техникой «Разрешение конфликта — визуальное сдавливание», это позволяет объединить их для работы с некоторыми состоя$ ниями (ниже мы разберем это более подробно). Изучив саму технику «Паттерн взмаха», вы поймете, что более точным для нее было бы название «Обретение контроля над автоматическим поведением с помощью визуального Паттерна взмаха». То есть паттерн взмаха играет здесь сугубо техническую роль — изменяет старую сенсорную стратегию автоматического поведения и закрепляет новую. Это озна$ чает, что сам по себе он наиболее подходит к простым ситуа$ циям, когда человек сознательно решил и убедился в том, что хочет расстаться со своей привычкой. Например, он давно мечтает бросить курить или пить (это мы и назвали «некото$ рыми стадиями»), но вот его руки продолжают по привычке «самостоятельно» тянуться за сигаретой или стаканом. Вы$ ражается это в том, что человек, увлекаясь каким$либо делом, даже не замечает, как он курит, до тех пор пока не обнаружит, что пачка уже пуста. Все, что нужно в данном случае, — это «отучить» руки делать то, к чему они привыкли за долгие го$ ды; иными словами, изменить программу поведения, а говоря совсем конкретно, вернуть человеку сознательный контроль над собственными руками. Что же представляет собой этот загадочный паттерн взмаха и как он работает? Начнем с того, что «родное» название тех$ ники «Swish», которое аудиально передает скорость протека$ ния данного паттерна. Почему именно указание на высокую скорость было вынесено в название техники? Как известно, многие внутренние процессы нашего организма (например, мыслительные) протекают с огромной скоростью; микростратегия автоматического поведения не является ис$ ключением. Реализуется она примерно так: в поле зрения (восприятия) человека попадает предмет его «вожделения» (сигарета, конфета, семечки и т. д.), и тут же запускается при$ вычное поведение. При этом человек может и не заметить, как, например, выкурил полпачки сигарет во время интерес$ ного разговора в курящей компании. И если любитель слад$ кого обращает внимание на лежащую на столе плитку шоко$ лада, то ему трудно сопротивляться возникшему желанию,

320

Мужик прошел курс интенсив# ного лечения ревматизма у очень опытного врача, которому удалось поставить его на ноги. Он пришел домой с бутылкой вина, желая отметить это со# бытие, и сказал жене: — Дорогая, могу сказать, что наконец#то с этим покончено, у меня нет больше ревматизма. — Ну, очень жаль, — заявила жена. — Как же теперь я буду узнавать о перемене погоды?

Муж собирается на работу и спрашивает жену: — Ты мой пиджак почистила? — Да, дорогой. — А брюки? — Разумеется, дорогой. — А ботинки? — А у тебя и там карманы есть?

Ребенок приходит домой с большой шишкой на лбу. — Что с тобой случилось? — Упал. — Сильно плакал? — Нет, там никого не было.

Плюс механизм ассоциа ции/диссоциации. Более по дробная информация об этом содержится в описании самой техники. НЛП очень бережно относится к тому, что уже создано психи кой человека, и эффективно использует то, что уже давно работает (например, старые якоря). «Любое поведение имеет по зитивное намерение» — базо вая пресуппозиция НЛП.

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК «вплоть до победного истребления» всего шоколада в доме. Поэтому важно вносить изменения таким образом, чтобы альтернативная микростратегия, модифицирующая автома$ тическое поведение, действовала так же быстро, стабильно и эффективно, как и прежняя. Для этой цели и служит пат$ терн взмаха. Заключается он в процессе параллельного изме нения нескольких субмодальностей в момент последова$ тельного перехода от одного визуального образа, запускающего прежнее поведение, к другому, отвечающему за новое поведение. При этом вся процедура повторяется не$ сколько раз с постоянным ускорением вплоть до максималь$ но быстрого воспроизведения всей стратегии. В результате ка$ чественного установления новой микростратегии старый триггер теперь так же стабильно запускает новое поведение. Итак, в достаточно простых случаях мы могли бы ис$ пользовать обычный паттерн взмаха, но реальная жизнь ча$ сто гораздо сложней. Одним из важных элементов любого негативного автоматического поведения (и не только) яв$ ляется наличие вторичных (побочных) выгод, которые его поддерживают. Вторичная выгода — это значимая потребность человека, которая не имеет прямого отношения к реализуемому им в данный момент поведению, то есть она не является явным намерением этого поступка и поэтому удовлетворяется кос$ венно. Вторичная выгода находится за пределами осознания человеком и иногда противоречит намерению его поведения. Одна из возможных причин появления вторичных выгод — отсутствие у человека вариантов поведения, где данная по$ требность выступала бы в роли намерения. Размышления о вторичных выгодах побуждают лишний раз восхититься многомерностью и сложностью «устройства» че$ ловека, который часто организует столь интересные пути удов$ летворения собственных потребностей. Когда мы делаем то, что хотим, мы достаточно легко можем определить наше наме$ рение и понимаем, какую потребность этим поведением удовлетворяем. Когда же мы предпринимаем что$то, чего, ка$ залось бы, не желаем, то определение цели такого поведения значительно осложняется. Начнем с простого: если человек, испытывая чувство голода, садится обедать, то намерением его поведения является поддержание энергетического баланса ор$ ганизма. В этом случае не так уж важно, что конкретно он бу$ дет есть. Если человек отправляется с друзьями на пикник, то на первом месте может оказаться потребность в общении. А при посещении ресторана главным скорее всего будет наме$

ГЛАВА 10

☺ Как ни удивительно, есть лю ди, которые курят исключитель но из удовольствия и по жела нию, то есть не имеют зависимости. Что еще более странно, и по сей день сущест вуют культуры, где табакокуре ние и употребление наркотиче ских веществ являются частью ритуальных действий. И уж сов сем непонятно то, что боль шинство людей в этих культу рах ведут вполне здоровый образ жизни.


321

рение продемонстрировать свою респектабельность, заказав самые дорогие блюда. В двух последних ситуациях акт упо$ требления пищи является лишь поводом для удовлетворения более сложных, чем чувство голода, потребностей. Именно они и будут выступать в роли вторичных выгод, сопровождаю$ щих прием пищи. Жизнь человека достаточно богата различ$ ными контекстами, в которых может реализовываться одно и то же намерение. Разница только в том, что не все из возмож$ ных способов воплощения позитивных намерений человека социально приемлемы и не каждый из них нравится ему само$ му. Сложность часто возникает только тогда, когда все извест$ ные человеку способы удовлетворения своих намерений (один или два) относятся к описанным выше двум категориям. На$ пример, наиболее часто вторичной выгодой, которая обнару$ живается у некоторых женщин, неумеренных в поедании слад$ кого, выступает желание получить хоть какого$нибудь удовольствие в жизни (особенно, когда в семье что$то не ла$ дится), самоублажение в сложных жизненных ситуациях, са$ мовознаграждение за проделанную трудную работу (как когда$ то это делали родители, поощряя конфеткой за послушание). Среди вторичных выгод для людей, у которых курение пере$ росло во вредную привычку☺, встречаются такие, как желание выглядеть более старшим или неординарным (в юности), са$ моутверждение, подростковая социализация, успокоение в стрессовой ситуации, концентрация в сложном положении, адаптация к чему$то новому, отдых во время интенсивной ра$ боты, заполнение пауз, временное «отключение» от текущих дел и др. Вы, наверное, уже заметили, что потребности, кото$ рые курящий человек удовлетворяет только с помощью сига$ реты, существуют в жизни каждого из нас. Некурящие студен$ ты на наших семинарах обычно спрашивают у курящих: «А как же все другие люди живут и справляются с подобными ситуа$ циями без сигарет?» Вопрос вполне резонный. Один из воз$ можных ответов заключается в недоверии человека самому се$ бе, в низкой самооценке и поиске помощи «на стороне» (сигареты, алкоголь, наркотики, антидепрессанты, транкви$ лизаторы, стимуляторы, психотерапевты и др.). Что имеется в виду? А то, что человек, машинально тянущийся за сигаретой в стрессовой ситуации, на самом деле убежден, что только она поможет ему успокоиться. И объяснить ему, что со всеми труд$ ностями он справляется самостоятельно, а сигарета — это все$ го лишь ключ к нужному состоянию, очень нелегко. Еще более жесткую внешнюю зависимость часто имеют люди с хрониче$ скими или резко обостряющимися заболеваниями. Например,

322

Мы оставим в стороне во просы культуральных традиций (семейных, профессиональных, общественных) и ритуалов (праздников, демонстраций и др.), многие из которых не зависят от содержания, но бла годаря своей форме позволяют достигать желаемых состояний в больших группах людей.

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК идет по улице совершенно спокойный человек, но вдруг вспо$ минает, что забыл дома «лекарства от сердца» — и ему уже можно вызывать «скорую помощь», так как испуг, который он при этом переживает, действительно может вызвать осложне$ ние. Вот такую мощную силу имеют порой некоторые вещи: пока они с нами, мы чувствуем себя в полной безопасности, но стоит их забыть дома… И это не означает, что лекарства бес$ полезны: просто некоторые люди склонны больше полагаться на действенные средства (медикаменты, сигареты, амулеты и др.), чем на собственные силы. Итак, каким же образом сигарета превращается в якорь, открывающий доступ человеку к нужному состоянию? В ка$ честве иллюстрации можно привести описание одного экспе$ римента, сделанного поведенческими психологами. Одна из целей этого опыта заключалась в обучении голубя получать корм путем нажатия на специальный рычаг. Но так случилось, что эксперимент совпал с брачным периодом голубей. И вот однажды, совершая какой$то брачный танец, голубь случайно нажал на заветный рычаг. Трудно сказать, принял ли он пищу как дар свыше за прекрасно исполненный танец или нет, только с тех пор всякий раз, прежде чем он нажимал на рычаг, ритуал повторялся. Наверное, если бы люди внимательнее присмотрелись к себе, то были бы очень удивлены количест$ вом всевозможных «танцев», которые они часто исполняют вместо того, чтобы сразу «нажать на рычаг». Знаете ли вы се$ мьи, где супруги считают, что в случае размолвки нужно вы$ держать паузу в час, день, месяц и более, прежде чем поми$ риться? Как много людей, которые думают, что лучший способ привлечь внимание близкого человека — это «зака$ тить» скандал? Сколько руководителей разного уровня дейст$ вительно верят, что для достижения наибольшей эффектив$ ности в своей деятельности нужно начать с правдивой и своевременной критики? Из всего вышесказанного можно сделать важный вывод: в случае обнаружения у человека вторичных выгод простое удаление негативного автоматического поведения (диета, ко$ дирование, медикаментозное лечение, принудительное из$ бавление от привычки и др.) не только не решает самой зада$ чи, но часто осложняет состояние и жизнь человека, отнимая у него единственный способ удовлетворения своих потребно$ стей. К сожалению, современная медицина, наркология и практическая психология в своей работе обходят эти вопро$ сы стороной, результатом чего является вытеснение или заме$ на симптомов, самопроизвольное удаление вшитых капсул,

ГЛАВА 10

Идет свадьба. Мужики хорошо приняли, сидят скучают... Тут один разворачивается и со словами: «Эх, блин, надо же ког# да#то начинать» заезжает ку# лаком соседу в ухо.

K

Вы, конечно же, помните о разделении ответственности? Обязанность НЛПконсультан та — это организация работы, а клиент находит новые вариан ты поведения самостоятельно . В зависимости от того, как был сформулирован симптом. Еще один плюс в пользу дис социированного желаемого об раза заключается в том, что мы облегчаем себе и клиенту ра боту с ограничивающими убеж дениями: не каждый человек может ассоциироваться с тем, во что ему трудно поверить (на пример, в то, что он сможет бросить курить после двадцати лет безуспешных попыток). (Трансовая, однако, получилась фраза).


323

недолгие постклинические эффекты лечения, появление у че$ ловека трудностей в других сферах жизни, социальная дезадаптация, потеря смысла жизни, суицид. Что же в таком случае предлагает НЛП? Оно считает необ$ ходимым всегда помнить об экологичности любых изменений. Поэтому, прежде чем изменять автоматическое поведение че$ ловека, нужно проверить: поддерживается ли оно вторичны$ ми выгодами. В случае обнаружения последних для каждой из них необходимо найти альтернативный и более экологичный способ реализацииK. Именно работа с вторичными выгодами является смысловым ядром техники «Паттерн взмаха», так как от нее во многом зависит устойчивость полученных изме$ нений. Реализуется она с помощью создания специального образа «улучшенного себя, свободного от старой привычки». Именно этот образ в последующем будет прикреплен с помо$ щью Паттерна взмаха к триггеру стратегии автоматического поведения и поможет человеку найти силы и ресурсы для из$ менений. Несколько слов о структуре желаемого образа. Во$первых, он должен содержать в себе информацию не ниже (а иногда и выше) уровня способностей, так как именно потенциал будет определять новые варианты поведения и даст человеку свободу выбора в удовлетворении своих потребностей. Во$ вторых, фон, на котором будет расположен образ «улуч$ шенного себя, свободного от старой привычки», желательно сделать неопределенным и размытым, чтобы найденные спо$ собности (ценности, убеждения, личностное своеобразие) легко обобщались и переносились на разные контексты, а не были привязаны к какому$то одному из них. В$третьих, же$ лаемый образ должен нравиться человеку и, всякий раз воз$ никая перед глазами, притягивать к себе, повышая мотива$ цию человека к изменениям. Поэтому, в$четвертых, образ должен быть диссоциированным, как и изображение любой цели, к которой стремится человек. После того как желаемый образ будет создан, на его основе вырабатываются предпочтительные варианты поведения. Для этого клиенту предлагается мысленно поместить «улуч$ шенного себя, свободного от старой привычки» на собствен$ ное место в жизни и посмотреть, как он будет вести себя в тех ситуациях, где раньше курил. Для консультанта это один из наиболее ответственных этапов работы, так как устойчивость полученных изменений напрямую будет зависеть от того, на$ сколько разнообразны и экологичны новые варианты поведе$ ния! Поэтому переходить к закреплению новой стратегии пове$

324

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК дения стоит только после того, как будут найдены более эффек$ тивные способы удовлетворения каждой вторичной выгоды. Особого внимания в технике «Паттерн взмаха» заслуживает визуальный ключ — образ, связанный с триггером, запускаю$ щим стратегию автоматического поведения. Почему этот об$ раз называется ключом? Потому что именно он в последую$ щем будет запускать новую стратегию в ситуациях, где раньше включалось прежнее поведение. Что собой представляет этот ключ? Это какая$либо часть опыта человека, предшествующая негативному автоматическому поведению. В связи с этим же$ лательно, чтобы созданный вами ключ содержал в себе инфор$ мацию из всех репрезентативных систем, которые задейство$ ваны в момент запуска негативного автоматического поведения. Визуальной же части его уделяется особое внима$ ние, так как изменение стратегии в данном варианте техники происходит посредством визуальных субмодальностей. Надежность работы новой стратегии во многом зависит от того, насколько точно подобран ключ. Возникает вопрос: а как его подобрать? Главное условие в данном случае одно: чем чаще в опыте клиента будет воспроизводиться ключ, тем чаще и точнее будет срабатывать новая стратегия поведения. Например, выбранная в качестве ключа пачка сигарет будет запускать новую стратегию всякий раз, как только она попа$ дет в поле зрения клиента. Но если он возьмет сигарету не из пачки, а из рук другого человека, то ключ окажется бездей$ ствующим. Еще меньше вероятность воспроизведения клю$ ча, если в качестве него выбран этап покупки сигарет, так как сигареты можно купить в магазине, в ларьке, на улице и т. д. Поэтому, выбирая ключ, нужно найти такой элемент опыта, который повторяется наиболее часто. Например, в случае курения очень действенным оказывается ключ в ви$ де руки с сигаретой, поднесенной ко рту. Также этот ключ подходит для тех случаев, когда у человека существует при$ вычка избыточно питаться, грызть ногти, авторучки и других предметы. Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что ключ, являющийся частью поведения человека (внут$ ренний), действует более стабильно. Можно выбрать и внешний ключ, но вероятность его воспроизведения сни$ зится. Вот несколько примеров внешних ключей: вид теле$ визора (в случае «телемании»); конкретного холодильника, если переедание связано с каким$то определенным холо$ дильником; образ какого$либо человека, если это является якорем на негативное состояние клиента и т. д.

ГЛАВА 10


325

Как показывает практика, набор визуальных субмодаль$ ностей, используемый в данной технике для изменения стратегии автоматического поведения, удобен для большин$ ства клиентов. Хотя возможно и другое их сочетание. Если окажется, что клиенту сложно производить изменение всех субмодальностей одновременно, можно предварительно обучить его работать с каждой отдельно. Также можно подо$ брать и другие способы изменения субмодальностей, более удобные для конкретного клиента. Еще раз напомним, что техника «Паттерн взмаха» (как и многие другие техники НЛП) не отучает человека от при$ вычки, не удаляет симптом и не изменяет неэффективное по$ ведение, а всего лишь возвращает ему утерянный контроль над собственными действиями и дает возможность осознан$ ного выбора в тех ситуациях, где раньше она отсутствовала. Техника «Паттерн взмаха» также может быть использована (как один из этапов) и при работе с более серьезными (в современном понимании) зависимостями — алкоголизмом и наркоманией. Правда, один из «недо статков» этой и многих других техник НЛП заключается в том, что резуль тат работы часто достигается гораздо быстрее и легче, чем клиент готов это принять. Так как не каждый человек после 10 или 20 лет курения мо жет поверить в то, что несколько часов или дней работы позволят ему из бавиться от старой привычки, то консультанту иногда приходится отдель но работать с ограничивающими убеждениями по этому поводу. Особенно ярко это проявляется при работе с аллергическими реакция ми, где вся процедура занимает около 30–40 минут. Хотя мы рассматривали применение техники «Паттерн взмаха» в основ ном в работе с привычками и зависимостями, ее возможности очень ши роки. На более высоком уровне «Паттерн взмаха» можно рассматривать как один из мощных способов якорения и переякорения не просто от дельных состояний, а целых поведенческих стратегий. Изучение других вариантов этой техники, к сожалению, не входит в курс «НЛППрактик»; хотя, зная ее основы, вы можете сами представить, каки ми они могут быть. Но если вам интересно прочитать о том, как выпол няются аудиальные, кинестетические и межсистемные «Взмахи», то мы рекомендуем обратиться к книге Кониры и Стива Андреас «Измените свое мышление и воспользуйтесь результатами».

326


ПРАКТИКА

2

(в парах)

Шаги техники «Паттерн взмаха» Данная техника используется для работы с автоматиче$ ским, то есть бессознательно управляемым поведением че$ ловека (привычки, зависимости, навязчивые состояния), например, курение, пристрастие к шоколаду, орешкам, манера грызть ногти и т. д. 1

Создание визуального ключа, запускающего нежелательное поведение

Эффективность техники повышается во много раз, если ключ является частью поведения клиента. На$ пример, при избавлении от курения ключом будет рука клиента, поднесенная с сигаретой ко рту. Также важно сделать ключ как можно менее специфичным (универсальным), то есть повторяющимся во всех системах. В случае с курением подобным ключом может стать не конкретная пачка сигарет, а опять же рука с сигаретой. Определите визуальный ключ (в дальнейшем об$ раз № 1) и предложите клиенту ассоциироваться с ним для того, чтобы дополнить его ощущениями () и звуками (), характерными для данного состояния. От того, насколько легко и детально клиент сможет представлять образы ключей, в даль$ нейшем будет зависеть запуск новой стратегии. Полу$ ченный образ отложите до шага № 4.

ГЛАВА 10

ПРАКТИКА

327

2

Создание образа желаемого состояния (в дальнейшем образ № 2) Предложите клиенту представить образ самого лучше$ го себя, свободного от своей бывшей привычки. Полу$ чите у клиента как можно более полное сенсорное опи$ сание о внешнем виде такого человека. Затем соберите информацию о качествах, способностях и возможнос$ тях этого человека, которые появились/открылись у него вместе с освобождением от привычки. В зависи$ мости от того, на каком логическом уровне клиентом были заявлены симптомы, вы также можете собрать информацию о новых ценностях и личностном своеоб$ разии человека, освободившегося от привычки.

3

Критерии образа желаемого состояния Отражает способности и качества человека, а не по$ ведение. Диссоциирован от клиента. Имеет размытый фон. Нравится клиенту.

4

Экологическая проверка освобождения от «вредной» привычки Выявите вторичные выгоды данной привычки и под$ берите новые варианты поведения для их удовлетво$ рения. Выясните у клиента, что полезного дает или давала ему эта привычка, чему она служила, когда только зарождалась. Найдя все вторичные выгоды, уз$ найте, в каких жизненных контекстах клиента (семья, работа, друзья, отдых и др.) каждая из них обычно проявляется. Далее предложите клиенту мысленно представить и описать, как мог бы вести себя человек из образа желаемого состояния, используя свои новые способности и возможности в каждом из перечислен$ ных контекстов для удовлетворения найденных вто$ ричных выгод другим, более подходящим способом. Когда клиент подберет альтернативные варианты по$ ведения ко всем основным ситуациям своей жизни, дайте ему некоторое время для поиска редких контек$ стов и их самостоятельной проработки. Перед переходом к следующему шагу установите клиенту фильтр на самостоятельный поиск и прора$ ботку других вторичных выгод его привычки, кото$ рые, возможно, проявятся в ближайшем будущем.

328


Установка образов и объяснение клиенту шагов работы с ними

Объясните клиенту, что по ходу дальнейшей работы ему нужно будет сначала ассоциироваться с образом № 1 и установить где$нибудь перед собой маленькую темную точку — уменьшенный и затемненный образ № 2. Затем он должен будет диссоциироваться от об$ раза № 1 и делать его маленьким и темным, до тех пор пока он совсем не исчезнет, и одновременно с этим превратить образ № 2 в большой и светлый. Посмот$ рев некоторое время на оставшийся образ № 2, ему необходимо будет все стереть со своего «внутреннего экрана». Затем все это повторяется несколько раз.

ГЛАВА 10

ПРАКТИКА

329

6

Закрепление новой стратегии Предложите клиенту совершить указанную выше по$ следовательность действий с образами № 1 и № 2. Если на каком$нибудь этапе этой работы он будет испытывать затруднения, то вы можете сначала от$ дельно обучить его нужному навыку (например, ас$ социации/диссоциации, изменению яркости образа или его размера). Когда клиент легко сможет проделать все действия с удобной для него скоростью, предложите ему совер$ шать каждый последующий этап быстрее, чем преды$ дущий. Для этого вы можете помогать ему, демонст$ рируя ускорение движения рукой (если глаза его открыты) или голосом. При достижении максималь$ ного ускорения клиент делает еще 5–10 повторений, каждый раз очищая между ними «внутренний экран».

7

Проверка новой стратегии

Предложите клиенту вспомнить образ визуального ключа и откалибруйте его физиологию. Отличается ли это состояние от того, что было на 1$м шаге тех$ ники? Также узнайте, насколько легко клиенту удер$ живать образ визуального ключа. Поведенческая проверка. Предложите клиенту сделать что$нибудь, что раньше запускало его привычку. Как легко он может теперь останавливать автоматиче$ ское поведение и управлять им? 8

Подстройка к будущему

Объясните клиенту (помня о семантике), что данная техника не избавляет его от прежнего поведения, а дает ему свободу управлять им. Выясните, сможет ли клиент, если ему будет очень нужно, свободно со$ вершать прошлые действия, сохраняя при этом кон$ троль над ними. Конгруэнтно подготовьте клиента к возможности возвращения прежнего поведения как сигнала к поиску ненайденных вторичных выгод и продолжению работы с ними.

330


ТЕХНИКИ «БЫСТРОЕ ЛЕЧЕНИЕ ФОБИЙ» И «ВИЗУАЛЬНО&КИНЕСТЕТИЧЕСКАЯ ДИССОЦИАЦИЯ» Предисловие

К расстроенному водителю, стоящему у дерева, на котором висит «Запорожец», подъезжает гибэдэдэшник: — Ты чего, мужик? — Да, сержант, я знал, что «За# порожец» не машина, но что он собак боится!.. Дрессировщик диких живот# ных приходит в цирк в два часа ночи с одеялом в руках и уклады# вается спать в клетке со львом. — Что случилось? — спраши# вает у него сторож. — Боюсь спать в гостинице: там полно мышей.

Помните о том, что страх и фобия не какието живые страшные монстры, а всего лишь реакции человека.

Первой была выявлена и оформлена в виде техники «Ви зуальнокинестетическая диссоциация» — стратегия одного мужчины, который испытывал страх на протяжении многих лет. Однажды этот человек проделал над собой некоторую внутреннюю работу и перестал бояться. Позже Ричарду Бэнд$ леру «посчастливилось» встретиться с этим мужчиной (как гласит история, за кружкой пива). Используя специальные приемы НЛП, Ричард Бэндлер сумел узнать, что конкретно сделал с собой этот человек, то есть эксплицировать его стра$ тегию работы со страхом. Созданная техника была испытана на сотнях людей, имевших подобные страхи, и принесла пре$ восходные результаты. Позднее, когда были найдены разли$ чия в стратегиях приобретения страхов (об этом чуть ниже), техника «Визуально$кинестетическая диссоциация» была мо$ дернизирована в «Быстрое лечение фобий». Для того чтобы легче понять разницу между этими двумя техниками, полезно прежде всего разобраться в том, как в НЛП понимаются страхи. Выделяют два их вида: собствен$ но страхи, которые часто не имеют реальной причины для их возникновения, и фобии. На уровне симптомов и страх, и фобия могут иметь много общего — практически одина$ ковые физиологические проявления. Но зато на уровне при$ чин они имеют колоссальную разницу. От того, как человек приобрел данную реакцию, будет зависеть, как мы ее назо$ вем — фобией или страхом, а также, каким образом мы бу$ дем с ней работать. Фобия — это пример моментального бессознательного обобщения сильного испуга, возникшего за очень короткий промежуток времени (доли секунды) как ответная реакция организма на какой$либо мощный, неожиданный, резкий и часто опасный для жизни человека внешний стимул/раздра$

ГЛАВА 10

Психиатр обращается к паци# енту: — А скажите, любезный, вот этот страх перед женщинами, на который вы жалуетесь, он пришел к вам внезапно или разви# вался нормально в связи с же# нитьбой и отцовством. — Альбатрос, ты так силен, что можешь лететь тысячи ки# лометров. — Я не силен, я просто боюсь приземлиться. Монолог старого летчика про пассажиров: — Они думают, что боятся летать… На самом деле, они боятся падать.

Неизвестная беда всегда вну# шает больше страха. Публий Сар


331

житель. Поводом для возникновения фобии может послужить какое$либо внезапное, с угрозой для жизни событие (которое он даже не успевает осознать), например: нападение на чело$ века животных или людей, дорожно$транспортное происше$ ствие, неаккуратное поведение на большой высоте (человек оступился и чуть не сорвался вниз). Также фобия может стать результатом чьей$нибудь неудачной шутки: резкого крика или неожиданного хлопка чем$нибудь над ухом, неожиданного появления кого$либо из темноты или из$за угла. Как видно из названия, при работе с фобиями эффективна техника «Быст$ рое лечение фобий». Критериями для выбора этой техники служат высокая скорость приобретения устойчивого испуга, обилие внешних событий и отсутствие в данном опыте чело$ века продолжительных физических страданий или насилия. Почему так важно именно последнее условие, вы поймете, когда разберетесь с шагами техники. Что же касается приобретения страха (как его понимают в НЛП), то это процесс обобщения испуга, достаточно дли$ тельный (от нескольких минут до нескольких часов), который обходится без обильных внешних событий, часто протекает осознанно (с использованием диалога с самим собой) во внут$ ренней реальности человека. Такой страх можно было бы на$ звать мнимым или самодостаточным, так как во внешней реальности обычно отсутствует опасный раздражитель, кото$ рый мог бы его породить. Появление страха во многом обес$ печивается воображением человека, способностью к ассоциа$ ции и переходами во вторую позицию восприятия. Процесс его образования можно представить себе следующим образом: какой$либо внешний стимул, сам по себе еще не являющийся поводом для появления страха, может косвенно запустить по$ иск «страшных» ситуаций, в которых задействован этот же стимул. Далее человек, или ассоциируясь, или входя во вто$ рую позицию восприятия, «методично» переживает каждую ситуацию и в итоге приобретает себе надуманный или «чу$ жой» страх. Вот несколько примеров в качестве иллюстрации. Пример № 1 (гипотетический и сильно утрированный). Представьте себе диссоциированно следующую ситуацию: человеку для того, чтобы попасть в определенное место, нуж$ но было пройти темной ночью по кладбищу, дорога через ко$ торое заняла около 20 минут. Скажем сразу, что во время его путешествия все было тихо и спокойно, но, покинул пределы кладбища этот человек в состоянии сильного испуга с яркими физиологическими проявлениями. Откуда же, спрашивается,

332

Фобии богатых и знаменитых Актер и режиссер Вуди Аллен, известный неврастеник, меряет себе температуру каждые два часа, пользуется только душами, сток в которых находится посе# редине, и страдает клаустрофо# бией (боязнь замкнутых прост# ранств). Вуди даже использует свою клаустрофобию, чтобы из# бавиться от обвинений своей бывшей жены Мии Фэрроу в том, что он совращал их при# емную дочь Дилан на чердаке. Ким Бесинджер страдает от агорафобии — страха перед от# крытым людным пространст# вом. Как ни странно, Ким снялась в 30 фильмах и телешоу, но некоторое время, в течение четырех месяцев, страх не поз# волял ей покидать дом. Джонни Депп вовсе не дума# ет, что клоуны смешны: он бо# ится их, как и совсем маленьких детей. Барбара Стрейзанд, Брэди, Мадонна и Карли Саймон стра# дают от боязни сцены. После того как на концерте 1967 года в Центральном парке Барбара забыла слова трех песен, она не пела до 1994 года. Энн Райс, автор «хорроров», чьи рассказы о вампирах вгоня# ют читателей в дрожь, боится темноты.

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК он взялся? Возможно, первые 5 минут человек шел вполне спокойно, но затем он мог задать себе безобидный вопрос: «А почему, интересно, люди так боятся кладбищ?» И следую$ щие 10 минут он наверняка старательно вспоминал самые разные истории, которые слышал когда$то в детстве от бабу$ шек и дедушек, от друзей, представлял сцены из книг и кино, при этом рассуждая сам с собой: «Все это, конечно, сказки, но вдруг и, правда, произойдет что$нибудь страшное?» А по$ следние 5 минут этот человек мог живо представлять себя уча$ стником всех этих сцен. В итоге он действительно сильно ис$ пугался и не только больше никогда не подходил близко к кладбищу ни днем, ни ночью, но и даже слышать о нем не хотел и панически боялся фильмов о зомби и мертвецах. Кстати, у этого человека была возможность получить фобию, связанную с кладбищем или темнотой, если бы во время прогулки что$нибудь сильно скрипнуло, мелькнуло или нео$ жиданно оказалось на его пути. Пример № 2, из реальной практики. Одна девушка не лю$ била мыть голову, потому что, когда приходилось закрывать глаза, она боялась, что в это время ее могут похитить ино$ планетяне. Для вас это звучит странно? Но для этой девуш$ ки это было очень мощное нересурсное состояние, которое повсюду преследовало ее. Как появился этот страх? Пре$ дельно просто. У этой впечатлительной девушки была тетя, уфолог, которая знала много разных историй о похищении инопланетянами людей. Ими она и поделилась в красках со своей племянницей одним тихим вечером. И это все, если не считать того, что с тех пор эта девушка боялась даже ходить по тем улицам, которые упоминались в рассказах тети. Пример № 3 (тоже из реальной практики). Одна женщина очень боялась ночных мотыльков, так что даже не хотела ле$ том ездить с детьми на дачу. Если она все$таки выбиралась за город, то каждый вечер «с огромным энтузиазмом» закрывала в доме все окна и по десять раз перед сном проверяла, не зале$ тел ли какой$нибудь мотылек. Однако она уверяла, что ни ра$ зу в жизни не подвергалась их нападению, что естественно. Процесс приобретения этого страха, как выяснилось позже, был очень интересен. Однажды в детстве она посмотрела по телевизору передачу «В мире животных», в которой рассказы$ валось о жизни мотыльков и крупным планом был показан процесс их развития. Это было не очень эстетичное для обыч$ ного человека зрелище. Чуть позже ей довелось прочитать од$ ну «интересную» детскую книжку о том, как мальчик и девоч$

ГЛАВА 10 Список знаменитостей, боя# щихся полетов на самолетах, бесконечен. В него входят Крис$ ти Эллей, Боб Ньюхарт, Разе$ анн, Вайнона Райдер, Сэм Ше$ пард, Морин Степлтон, Лив Улльманн, Джоанна Люфт и Лу$ чано Паваротти. У Вупи Голд$ берг страх перед полетами так силен, что она путешествует по стране только наземным транс# портом. Футбольный аналитик Джон Мэдден проезжает на ав# тобусе 50 тысяч миль в год, а Аретта Франклин даже отка# залась от концертов, суливших крупную прибыль, испугавшись лететь в Европу. Однажды она согласилась пролететь 45 минут из Детройта в Огайо, но в по# следний момент испугалась и по# ехала автобусом. Комик Дэн Эйркройд тридцать раз пересе# кал страну на автомобиле, так и не решившись взойти на борт самолета. Возможно, самая странная фо# бия у отчаянного смельчака Иве$ ла Найвела: ему ничего не стоит перелететь через каньон на своем мотоцикле, но только не на са# молете!


333

ка, превратившись в очень маленькимх, подвергались наси$ лию мотыльков за то, что когда$то издевались над ними. Все это каким$то странным образом переплелось в ее детском воображении и вылилось в устойчивый страх. Против подобных страхов эффективна техника «Визуаль$ но$кинестетическая диссоциация». Она же может быть ис$ пользована как вариант работы с ситуациями, в которых чело$ век испытывал физические страдания или последствия которых нельзя изменить, а можно только спокойно принять как неизбежное событие в жизни (почему, вы поймете, разо$ бравшись с шагами техники). Начиная работать с любыми страхами, важно напомнить клиенту о том, что это прежде всего мощная защитная реак$ ция организма, направленная на сохранение жизни челове$ ка в ситуациях, которые он контролировать не может. Точнее сказать, не мог. Например, с появлением огнестрельного оружия, электрического освещения и железобетонных кон$ струкций боязнь современного человека по сравнению с первобытным перед ночью скорее всего сильно уменьшил$ ся. Страх также (особо это касается фобических реакций) яв$ ляется ярким примером возможностей нашего организма быстро и надолго чему$либо обучаться. Поэтому разумно было бы использовать такие способности человека в целях эффективного обучения чему$то новому, например, спокой$ ному отношению к источнику бывшего страха. Возможно, возникнет резонный вопрос: «Если страх такой хороший защитник человека, зачем же от него избавляться?» Разобраться в этом нам поможет одна из базовых пресуппози$ ций НЛП, которая гласит: «Любое поведение представляет собой наилучший выбор из доступных в данный момент вари$ антов и имеет смысл только в том контексте, в котором оно родилось». Очевидно, в момент неожиданного нападения со$ баки на человека у его организма не было лучшего выбора, кроме как выбросить в кровь обильную дозу адреналина, сильно повысить кровяное давление и тонус мышц и тем са$ мым приготовиться к возможной защите от нападения. Такая реакция еще не является фобической, так как вполне адекват$ на данному контексту. Но если в результате сверхобобщения этой реакции на все другие контексты она начинает прояв$ ляться и в абсолютно нейтральных ситуациях как единствен$ ная возможность уберечься от опасности нападения собаки, то в этом случае можно говорить об ограниченности и неадек$ ватности поведения. Это больше похоже на сверхосторож$ ность, которая уже не оправдывает себя, а ограничивает опыт

334

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК человека (как если бы кому$то в качестве средства от перхоти предложили воспользоваться гильотиной). Вряд ли можно считать адекватным поведение того, кто боится всех собак без исключения и впадает в панику даже при виде карликового пуделя, мирно прогуливающегося в сотне метров от него. Кстати, о панике: если человек при переходе дороги вдруг увидел приближающийся автомобиль и вместо того, чтобы адекватно оценить ситуацию и аккуратно отойти в сторону, застывает как вкопанный посреди дороги не в си$ лах сдвинуться с места, то такая реакция скорее опасна, чем полезна. Также и обладающий фобией на собак имеет гораз$ до больше шансов быть покусанным снова и снова, так как постоянный выброс адреналина при виде собаки может спровоцировать ее на агрессивные действия. А представьте себе, сколь многого лишает себя такой человек: утренних пробежек в парке, посещения друзей, у которых есть собака, спокойного пользования лифтом рядом с собакой соседа, приятного отдыха на пляже, где есть отдыхающие с собака$ ми, и т. д. В подобных ситуациях мы и будем использовать указанные выше техники, цель которых не отучить человека бояться, а вернуть ему способность контролировать ситуа$ цию и научить подбирать варианты своего поведения адек$ ватно каждому конкретному контексту. Возможно, когда$ нибудь в будущем ему снова пригодится реакция испуга, и это намного лучше, чем если бы мы отучили его бояться совсем. Человек бесстрашный может погибнуть еще быст$ рее, чем человек с фобией, так как он не сможет отличить безопасную ситуацию от действительно опасной. В связи с этим большое внимание в работе с фобиями и страхами отводится экологической подстройке к будущему, цель которой — научить клиента адекватно реагировать в тех ситуациях, которых он раньше избегал, и определять сенсор$ ные критерии отличия реальной угрозы от кажущейся.

ГЛАВА 10


335

Несколько слов о стратегиях страха Имеются пессимисты и среди рыб. Например, одна из них умирала от голода из#за страха, что в каждом увиденном ею червяке есть крючок. Темной ноченькой в глухом переулочке подходит к мужику здоровенный бугай, требует: — Выбирай, гад: пятьсот штук или жизнь! Мужик (перепуганно): — Слушай, земляк, а двухсот пятидесяти тебе не хватит? Ведь я и так наполовину мертвый от страха!

Фобия и собственно страх разительно отличаются страте$ гиями их приобретения (причинами), но очень схожи на вы$ ходе, в связи с чем имеют одинаковые симптомы. Один из ха$ рактерных признаков фобии и страха заключается в том, что, как только человек начинает думать или рассказывать о своем страхе, он тут же впадает в интенсивное нересурсное состоя$ ние, из которого его потом очень трудно вывести. Если при этом вы обратите внимание на глазодвигательные реакции че$ ловека, то заметите следующий паттерн: взгляд обычно пере$ мещается попеременно из области визуального воспомина$ ния в область кинестетики, что свидетельствует о наличии устойчивой синестезии. Это означает, что всякий раз, когда человек начинает вспоминать о ранящей его ситуа$ ции, то, как и с эффектом «25$го кадра», он видит, не осозна$ вая, картинку этих событий, тут же ассоциируется с ней и на$ чинает проживать весь этот ужас заново. Теперь вы понимаете, почему в данном случае часто оказы$ ваются малоэффективными многие техники, в которых даже есть шаг диссоциации от травмирующего опыта и просмотр его со стороны (например, «Изменение личностной истории»). Как только человек становится сторонним наблюдателем про$ шлых событий, он тут же оказывается и их участником, при этом мало помогает даже якорь на диссоциацию. Тем более это касается попыток использования коллапса якорей и по$ вторного проживания ситуации с привнесением в нее ресурсов. Учитывая особенности описанной стратегии страхов, пер$ вым этапом обеих техник будет работа по ослаблению старой визуально$кинестетической синестезии и отделению чувств от образов. Достигается это посредством использования двойной диссоциации. Дальнейшая работа состоит в обучении клиента навыку просматривания старых событий со спокойными чув$ ствами и закреплении у него новой синестезии. И ес$ ли раньше образ нересурсных событий тут же вызывал у чело$ века отрицательную кинестетику, то при обучении его новой стратегии мы идем обратным путем: сначала создаем мощную позитивную кинестетику и только потом на этом фоне учим человека спокойно смотреть на прошлые события. Итак, мы рассмотрели общие черты этих двух техник; различия же их за$

336

Наверное, в связи с отсутст вием у маленьких детей внут реннего диалога в подобных ситуациях у них может появить ся не страх, а негативный им принт.

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК ключаются в центральных шагах и связаны с разными страте$ гиями приобретения фобии и страха. Как уже было сказано выше, процесс приобретения фобии протекает очень быстро, неосознанно и с участием внешних событий, визуальных или аудиальных. Поскольку «языками мозга» являются сенсорные репрезентации, изменение такой мощной бессознательной стратегии, как фобическая реакция, естественно проводить на уровне субмодальностей. Особая роль в данном случае отводится скорости движения, так как создавая новую стратегию реагирования на пугающие собы$ тия, мы должны сделать ее, подобно предыдущей, такой же быстрой и неосознаваемой. Сам процесс создания новой стратегии похож на «вывора$ чивание наизнанку» старой: мы меняем местами ее причинно$ следственные связи. Если раньше при воспоминании репре$ зентации прошлых событий человек тут же ассоциировался с ними и проживал их заново, то теперь он учится смотреть на них только диссоциированно и в черно$белом ускоренном ва$ рианте. А проживать эти события он может только в обратном направлении, изначально имея позитивную кинестетику . Отчасти это напоминает эпизод из «Алисы в Зазерка$ лье», когда белая королева сначала вскрикнула от боли, а по$ том уколола себе палец булавкой. Отличие же состоит в том, что в технике «Быстрое лечение фобий» еще больше изменя$ ются причинно$следственные связи: клиент не вскрикивает вначале, а начинает проживать события с очень приятных ощущений, которые заранее заякорил консультант. Поэтому не странно, что процесс обучения человека новой стратегии проходит весело, а иногда и с безудержным смехом, что вооб$ ще трудно представить, когда речь идет о фобии. Что же касается техники «Визуально$кинестетическая диссоциация», то ее можно было бы назвать техникой пере$ осмысления или рефреймирования отношения к событиям, вызвавшим страх. Процесс приобретения мнимого страха отличается медлительностью, отсутствием ярко выраженных внешних событий, значительным влиянием внутреннего ди$ алога и второй позиции восприятия. В связи с этим при со$ здании новой стратегии вряд ли нужно использовать такую субмодальность, как скорость движения, а также прожива$ ние событий в обратном направлении, потому что если внешне ничего не происходило, то и проживать обратно то$ же нечего. Это похоже на то, как если бы прокручивать в об$ ратном направлении пленку, на которую отснята горящая лампочка. Так как мнимый страх зарождается постепенно

ГЛАВА 10


337

и фокус внимания человека при этом все больше сужается, концентрируясь на пугающих его мыслях, то первое, что по$ лезно сделать, — это расширить фокус внимания и вернуть адекватное восприятие человеком этой ситуации. Поэтому «фильм» просматривается с нормальной скоростью, хотя и в черно$белом варианте, что используется как элемент, способствующий диссоциации. Если вначале человек ис$ пользовал свой внутренний диалог и переход во вторую по$ зицию для того, чтобы выбрать репрезентации всех самых «страшных» ситуаций, которые он когда$либо видел или слышал, и мысленно пережить их, то при создании новой стратегии те же средства применяются для рефреймирова$ ния его отношения к произошедшим событиям. Полезно помнить, что техника «Визуальнокинестетическая диссоциа ция» не изменяет прошлой ситуации, а служит для возвращения челове ку адекватного ее восприятия. Учитывая, что в данном случае применяет ся рефрейминг и отсутствует этап перепроживания нересурсных событий (то есть не задействуется кинестетическая сенсорная репре зентативная система), эта техника может быть использована как один из элементов в работе с ситуациями, повлекшими физические травмы или страдания. Такое применение техники «Визуальнокинестетическая дис социация» поможет человеку принять прошлые события, последствия ко торых уже нельзя изменить, как часть своего жизненного опыта и выра ботать к ним нейтральное отношение, тем самым оставив страх позади и освободив свое будущее для адекватного взаимодействия с элемента ми этого опыта. Эту слегка дигитальную фразу можно пояснить следую щим примером. Часто человек, получивший травму в автокатастрофе, всеми силами пытается избежать в дальнейшем встреч с автотранспор том и всем, что с ним связано. В наше время это практически невозмож но и вряд ли полезно. Работа в указанной технике позволит человеку в будущем адекватно, то есть достаточно аккуратно взаимодействовать с источником бывшего страха.

338


ПРАКТИКА

2

Шаги техники «Быстрое лечение фобий»

(в парах)

1

Создание мощного позитивного якоря . Разго$ вор с клиентом можно начать с чего угодно приятного и далекого от самой фобии. Полезно явно или неявно осуществить доступ клиента к состояниям комфорта, уюта, удобства, спокойствия, защищенности, пред$ вкушения чего$то интересного и заякорить их. Тем самым создается контекст предстоящего просмотра некого интересного «фильма». Когда вы будете полностью уверены в том, что клиент находится в ресурсном состоянии, которое вы сможе$ те удержать на протяжении всей техники, тогда мож$ но перейти к следующему шагу.

Якорь удерживается на протяжении всей техники!

2

1&я ступень диссоциации Попросите клиента вспомнить какой$либо момент еще до СОБЫТИЙ (в виде черно$белого слайда, спро$ ецированного на киноэкран), когда он был спокоен и ни о чем не подозревал (Слайд № 1). Затем попроси$ те клиента вспомнить какой$либо момент после СО$ БЫТИЙ (в виде цветного слайда, помещенного на ки$ ноэкран рядом с 1$м слайдом), когда он пришел в себя и успокоился (Слайд № 2). Информация о том, что было между этими эпизодами, временно опускается.

Будьте аккуратны и внимательны с использованием слов в процессе вы полнения данной техники.

ГЛАВА 10

ПРАКТИКА 3

339

2&я ступень диссоциации Предложите клиенту мысленно встать/сесть позади себя, то есть видеть себя со спины, удобно сидящим.

Если вы проводите технику в контексте кинотеатра, то клиент может представить себя находящимся на последнем ряду или в будке киноме ханика. Очень важно, чтобы на протяжении всей дальнейшей работы кли ент видел одновременно и экран со слайдами, и себя самого комфортно расположившегося перед этим экраном. В случае если вы замечаете, что клиенту трудно диссоциироваться, мо жете установить ему якорь на состояние диссоциации.

4

Находясь на 2$й ступени диссоциации, клиент про$ сматривает «фильм» о событиях, повлекших возник$ новение фобической реакции, начиная со Слайда № 1 и заканчивая Слайдом № 2. Условия просмотра: чер$ но$белое изображение, кроме последнего слайда, и слегка увеличенная скорость. Далее клиент смотрит этот же «фильм» несколько раз, постоянно увеличи$ вая его скорость. Когда вы поймете, что клиент на$ учился просматривать «фильм» предельно быстро, то можете перейти к следующему шагу.

5

Объясните детально клиенту процедуру выполнения этого шага, прежде чем приступать к нему. Находясь на 2$й ступени диссоциации, клиент просматривает очень быстро черно$белый «фильм» от Слайда № 1 до Слай$ да № 2. Затем он ассоциируется с цветным Слайдом № 2 и быстро проживает все события в обратном на$ правлении до черно$белого Слайда № 1. Дойдя до него, клиент диссоциируется от событий, сразу попадая на 2$ю ступень диссоциации. После этого экран гаснет. Далее эта процедура повторяется до тех пор, пока клиент научится делать все это очень быстро.

Уже на этом этапе по мере увеличения скорости, вы сможете замечать изменение физиологии клиента, что может служить для вас первым ва риантом проверки результатов проделанной работы.

340


6

Поведенческий тест

Предложите клиенту подумать о бывшем источнике фобической реакции и калибруйте его физиологию. Сделайте по возможности поведенческую проверку. 7

Экологическая подстройка к будущему Предложите клиенту представить возможную встречу в будущем с источником бывшей фобической реак$ ции или подумать о вероятности возникновения по$ добной ситуации и выясните его варианты поведения при этом. Добейтесь от клиента точной сенсорной ин$ формации о «критериях осторожности»: как он будет понимать, когда ситуация безопасна, а когда стоит быть осторожным и аккуратным.

ГЛАВА 10

2

ПРАКТИКА

341

Шаги техники «Визуально& кинестетическая диссоциация»

(в парах) Будьте внимательны, так как начало этой техники (шаги № 1–3) анало гично первым шагам техники «Быстрого лечения фобий».

1

Создание мощного позитивного якоря . Разго$ вор с клиентом можно начать с чего угодно приятного и далекого от самой фобии. Полезно явно или неявно осуществить доступ клиента к состояниям комфорта, уюта, удобства, спокойствия, защищенности, пред$ вкушения чего$то интересного и заякорить их. Тем са$ мым создается контекст предстоящего просмотра не$ кого интересного «фильма». Когда вы будете полностью уверены в том, что клиент находится в ресурсном состоянии, которое вы сможе$ те удерживать на протяжении всей техники, можно перейти к следующему шагу.

Якорь удерживается на протяжении всей техники!

2

1&я ступень диссоциации

Попросите клиента вспомнить какой$либо момент еще до СОБЫТИЙ (в виде черно$белого слайда, спроецированного на киноэкран), когда он был спо$ коен и ни о чем не подозревал (Слайд № 1). Затем по$ просите клиента вспомнить какой$либо момент после СОБЫТИЙ (в виде цветного слайда, спроецирован$ ного на киноэкран рядом с 1$м слайдом), когда он пришел в себя и успокоился (Слайд № 2). Информа$ ция о том, что было между этими эпизодами, времен$ но опускается. Будьте аккуратны и внимательны с использованием слов в процессе вы полнения данной техники.

3

2&я ступень диссоциации

Предложите клиенту мысленно встать/сесть позади себя, то есть видеть себя со спины удобно сидящим.

342

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК Если вы проводите технику в контексте кинотеатра, то клиент может пред ставить себя находящимся на последнем ряду или в будке киномеханика. Очень важно, чтобы на протяжении всей дальнейшей работы клиент ви дел одновременно и экран со слайдами, и себя самого комфортно рас положившимся перед ним. В случае если вы замечаете, что клиенту трудно диссоциироваться, вы можете установить ему якорь на состояние диссоциации.

4

Увеличение фокуса внимания клиента при восприя$ тии ситуации, вызвавшей страх. Прежде чем перехо$ дить к просмотру «фильма», объясните клиенту, как это делается: важно обратить внимание на то, что про$ исходило вокруг; заметить все детали и мелочи, кото$ рые он упустил тогда, когда это случилось.

5

Находясь на 2$й ступени диссоциации, клиент просма$ тривает с нормальной скоростью черно$белый «фильм», начиная со Слайда № 1 и заканчивая Слай$ дом № 2, помня об изменении фокуса своего внимания.

6

Когда клиент досмотрит «фильм» до цветного Слайда № 2, предложите ему мысленно отправиться в про$ шлое — в то время, когда уже произошло это событие (то есть ассоциироваться со Слайдом № 2). При этом, отправляясь в прошлое, клиент остается «самим со$ бой настоящим» и готовится к общению с «самим со$ бой из прошлого». Задача клиента на этом этапе — по$ добрать нужные слова и действия для того, чтобы, во$первых, объяснить «себе более молодому», что он специально пришел из будущего помочь ему разо$ браться с этой ситуацией. Во$вторых, растолковать ему, что же произошло на самом деле. В$третьих, под$ держать и успокоить «себя из прошлого».

7

Когда клиент будет полностью уверен в выполнении своей задачи и поймет, что сможет спокойно оставить «себя более молодого» жить дальше самостоятельно, то он может попрощаться с ним и вернуться на 1$ю ступень диссоциации для проверки результатов своей работы. Если клиент при взгляде на «себя в прошлом» будет удовлетворен его состоянием, то можно перейти к следующему шагу. Если же он заметит, что ситуация требует доработки, то это будет сигналом к тому, что$ бы вернуться в прошлое еще раз и, подобрав новые слова и действия, завершить работу.

ГЛАВА 10

ПРАКТИКА

343

8

Предложите клиенту впустить в себя «более моло$ дую» часть как один из своих компонентов, как эле$ мент своего жизненного опыта, и насладиться ощу$ щением обладания этой важной для него составляющей, которая теперь по$новому может от$ носиться к прошлой ситуации.

9

Поведенческий тест

Спросите клиента, что он теперь думает о прошлой ситуации и как к ней относится, при этом калибруйте его физиологию. 10

Экологическая подстройка к будущему Предложите клиенту подумать о возможности воз$ никновения в будущем подобной ситуации и выяс$ ните, как бы он хотел на нее реагировать. Добейтесь от клиента точной сенсорной информации о «кри$ териях осторожности»: как он будет понимать, ког$ да ситуация безопасна, а когда стоит быть осторож$ ным и аккуратным.

344


ТЕХНИКА «6&ШАГОВЫЙ РЕФРЕЙМИНГ» Предисловие «6шаговый рефрейминг» — одна из первых техник в арсе$ нале НЛП. Ее появление напрямую связано с периодом моде$ лирования Милтона Эриксона. Для НЛПера «6$шаговый реф$ рейминг» представляет собой не только высокоэффективную технику широкого спектра действия, но и демонстрирует ос$ новные принципы работы Милтона Эриксона: уважение к любым проявлениям психики человека; представление бессознательного как мудрой и ресурс$ ной части психики человека; вера в творческий потенциал человека; приоритет гибкости консультанта и утилизация всех возможных сложностей; предпочтение косвенных методов работы с клиентом над директивными; экология изменений. Мы в своем курсе «НЛП$Практик» обычно располагаем эту технику ближе к окончанию семинара, объясняя это тем, что в отличие от многих других она требует особого искусства владения вербальной коммуникацией. Одно из важных усло$ вий успешного выполнения «6$шагового рефрейминга» за$ ключается в лингвистически точном формулировании кон$ сультантом его инструкций. Хорошими помощниками в данном случае могут быть предикаты времени и речевые пресуппозиции. Также важен достаточно развитый у консуль$ танта к моменту выполнения техники навык калибровки, по$ скольку обратная связь от клиента в ходе работы часто осу$ ществляется на невербальном уровне. В общем можно сказать, что «6$шаговый рефрейминг» является прекрасной возможностью для проверки всех приобретенных за время обучения навыков и умений. Переходя к разбору техники и к ее значению, хотим обра$ тить ваше внимание на само ее название . «Шесть шагов» ука$ зывают на то, что выделяется 6 основных этапов работы. «Ре$

ГЛАВА 10


345

фрейминг», как вам известно, означает «переформирование», «изменение отношения к чему$либо». Джон Гриндер в шутку называл эту технику «Переповедение», так как в результате ее применения контекст и смысл ситуации остаются прежними, но изменяется поведение человека. «Показания» к использованию «6$шагового рефрейминга» очень разнообразны☺, но чаще всего выделяют следующие три направления: зависимости; психосоматические симптомы; множественные результаты.

☺ Когдато, на заре становле ния НЛП в России, некоторые НЛПеры предполагали, что все НЛП заключено в технике «6шаговый рефрейминг», и с ее помощью могли спра виться практически с любой за дачей. Тювина Н. А. Психические заболевания: клиника, лечение, профилактика. — М.: КРОН ПРЕСС, 1997. — 256 с. Их спектр очень разнообразен, например, к ним относятся кон троль веса и коррекция зрения.

К зависимостям относятся пристрастие к курению, алкого$ лю, наркотикам, а также другим веществам и продуктам пита$ ния, над мерой употребления которых человек в результате привыкания потерял контроль. В современной медицине вопрос о психосоматическом про$ исхождении того или иного симптома очень неоднозначен. Од$ ни считают, что роль психических процессов и изменений при заболевании человека минимальна. Другие же, наоборот, даже бытовую травму готовы отнести к психосоматике, говоря, что человек в момент ее получения находился в измененном пси$ хическом состоянии, иначе бы этого не случилось. Но на сего$ дняшний день к психосоматическим относят заболевания вну$ тренних органов и систем организма, возникающие вследствие воздействия психических или эмоциональных факторов. Это те болезни, которые, как говорят в народе, возникают на «нерв$ ной почве». Наиболее известные из них: язвенная болезнь желудка и другие расстройства пищеварительной системы, ги$ пертоническая болезнь, мигрень, бронхиальная астма, крапив$ ница, псориаз, многие сексуальные расстройства, нарушения менструального цикла у женщин и т д. Под множественным понимается такой результат, дости$ жение которого неразрывно связано с реализацией других, дополнительных целей . Поясним разницу между множест$ венным и единичным результатами. Например, единичный результат будет иметь ситуация, когда человек решил снизить вес собственного тела. Он выполняет набор определенных шагов, напрямую связанный с поставленной целью (изменя$ ет рацион питания, увеличивает физическую активность и т. д.) и, достигнув ее, легко сохраняет полученные измене$ ния сколь угодно долго. В случае множественного результата человек часто делает то же самое, но много раз подряд, так как спустя некоторое время вес возвращается к первоначальному

346

! В данном случае, такие мощные личностные своеобра зия использованы только в свя зи с их распространенностью в медицине. Возможно, чело века (в просторечии — «боль ного»), решившего изменить свой образ жизни, удобнее бы ло бы называть «выздоравлива ющий» или «человек, взявший себя в руки», или «человек, стремящийся к изменениям», или както еще. К сожалению, в нашей речи не так много по зитивных конструкций на эту тему, да и то они какието гро моздкие и непривычные.

³

Но это уже тема для отдель ного разговора. Вы уже знаете, что хороший НЛПконсультант, работая в любой технике, учитывает возможность существования вторичных выгод, например выясняя экологичность предпо лагаемых изменений. Также вам знакомы несколько техник, изучаемых в курсе «НЛППрак тик», в которых работа с вто ричными выгодами является одним из центральных шагов, например, «Паттерн взмаха».

M

Понятие «часть личности» не только давно вошло в термино логию западной психологии, но и стало достаточно распро страненным в бытовой речи за падного человека. В России же этот термин пока еще прижива ется с трудом, поэтому кон сультант вместо него может ис пользовать более мягко звучащие синонимы, типа: «од на из сторон личности», «часть жизненного опыта человека», «одно из возможных состояний личности» и т. д.

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК или даже увеличивается. Другой признак множественного ре$ зультата заключается в том, что по мере достижения успеха в решении поставленной задачи у человека начинают прояв$ ляться другие негативные симптомы. Например, чем дольше человек пытается не курить, тем больше у него появляется сложностей в общении, на работе, отдыхе: он становится раз$ дражительным, беспокойным, несдержанным, быстро утом$ ляется и т. д. Поэтому, чтобы все$таки достичь поставленной цели, человеку нужно решить параллельно еще несколько за$ дач (систему уравнений), иначе изменения будут нестабиль$ ными или дадут негативные эффекты. Также признаком мно$ жественного/комплексного результата может служить замещение симптома — появление новой привычки, зависи$ мости взамен устраненной. Так, многие бросившие курить на$ чинают в ситуациях, где раньше брались за сигарету, сосать леденцы, грызть спички или жевать жевательную резинку. Из$ вестны случаи, когда после лечения методами, подобными сенсибилизации, алкоголик постепенно превращался в нар$ комана или токсикомана!. Приведенные выше примеры демонстрируют, что зачастую многие современные методы работы с зависимостями и пси$ хосоматическими заболеваниями сводятся к попыткам фор$ мального устранения симптома без учета его взаимосвязи со всей структурой субъективного опыта человека (о множест$ венных результатах вообще мало кто думает)³. Как вы уже, наверное, догадались, все три направления ис$ пользования техники «6$шаговый рефрейминг» объединяют$ ся одним общим основанием — учетом вторичных выгод. Прежде чем перейти к разбору шагов техники «6$шаговый рефрейминг», скажем еще несколько слов о ее форме. Про$ цесс достижения желаемого результата организован в ней по$ средством работы с частями личностиM. Особенности такой концепции нами уже изучались ранее, например, в технике «Разрешение конфликта — визуальное сдавливание». Итак, процедура, как обычно, начинается с того, что клиент заявляет какой$либо симптом (из указанных выше), от которого он хочет избавиться. НЛП$адаптированный кли$ ент, конечно, сразу говорит о желаемом результате. При этом выясняется, что уже достаточно давно самыми разными спо$ собами он пытается справиться с этой трудностью, но безре$ зультатно (иначе бы он не пришел на консультацию). Если посмотреть на подобную ситуацию сквозь призму концепции частей личности, то можно предположить, что у человека есть часть, ответственная за желание устранить неприятный симп$

ГЛАВА 10

Два приятеля на ипподроме. — Поставь на эту лошадь. Она придет первой: я договорился с жокеем. — А с лошадью?!

Змей Горыныч встречает Илью Муромца и просит: – Ильюша, быть другом, отруби мне третью голову! – Ты чего, Горыныч, спятил?! Вторая голова: – Да нет... Собрались тут в ки# но слетать. Мы с первой головой хотим Сталлоне смотреть, а третья: «Тарковского, Тарков# ского!» Дура очкастая!

Причем не столько для себя, сколько для самого клиента.


347

том. Именно она поддерживает стремление человека к изме$ нению и побуждает его к активным действиям. Но трудность заключается в том, что эта часть не контролирует процесс из$ менения, поэтому ей и не удается реализовать свои намере$ ния. Кто$то или что$то мешает ей осуществить задуманное. В этой ситуации логично предположить наличие второй час$ ти, которая по каким$либо причинам препятствует закрепле$ нию желаемого результата. Что же делать? Если продолжать воспринимать симптом как негативное проявление организ$ ма, а вторую часть считать виновницей всех бед, то сделать практически ничего нельзя, кроме ее удаления. Но НЛП предлагает не удалять, а добавлять! Для этого «всего лишь» нужно отнестись с соответствующим достоинством и уваже$ нием к этой части и поблагодарить ее за проявленную стой$ кость. А симптом считать лучшим из доступных ей вариантов поведения, с помощью которого она добивается какого$то важного результата . Что изменит такой взгляд на вещи? Он позволит найти позитивное намерение этой «загадочной» ча$ сти, понять ее цель, осознать ценность, которую она поддер$ живает. И, следовательно, такой подход даст возможность по$ добрать другие, более экологичные варианты поведения, удовлетворяющие найденному намерению. Конечно, может возникнуть резонный вопрос: «А если клиент не захочет искать позитивное намерение, как тогда проводить технику?» Да, действительно, не так легко после нескольких лет мучительных попыток измениться поверить в то, что все эти «трудности» поддерживались чем$то позитив$ ным. Но НЛП$Практик обладает достаточно хорошим запа$ сом прочности к таким ситуациям. Во$первых, это конгруэнт$ ная личная убежденность в том, что «любое поведение (симптом) имеет позитивное намерение». Во$вторых, умест$ ное использование рефреймингов смысла и контекста. Осо$ бенно красиво это делается с помощью метафор. Например, таких, как история о японских солдатах, которые находясь на отдаленном острове и не имея связи с внешним миром, не знали, что закончилась вторая мировая война, поэтому продолжали топить проходящие мимо них корабли. После то$ го как японское правительство осознало весь ужас происходя$ щего, оно тут же направило к этому острову специальный транспорт, чтобы забрать с него солдат. И вот по дороге домой они узнали, что уже давно занимались уничтожением мирных кораблей, и приготовились к самому суровому наказанию. Но каково же было их удивление, когда, сходя на берег, они услышали звуки оркестра и увидели парад, организованный

348

☺ Это, кстати, тоже пресуппози ция! " Может быть, получилось гро моздко, зато все уместилось в одном предложении! (Иногда так хочется сделать ав торефрейминг!)

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК в их честь. Япония чествовала их как героев, выражая свою благодарность за то, что, оставшись без связи и поддержки, они были готовы до конца выполнить свой долг и ту задачу, которая перед ними была поставлена. Но, возвращаясь «из Японии» к технике «6$шаговый реф$ рейминг», скажем, что и сам Милтон Эриксон очень хорошо позаботился о том, чтобы клиенту было легко работать с «не$ навистным» симптомом. Для этого он использовал косвенные инструкции и вопросы, построенные на основе речевых пре$ суппозиций. Поэтому если вы опасаетесь, что на третьем ша$ ге техники клиент не будет уверен в наличии у его части пози$ тивного намерения, то просто не дайте ему возможности усомниться в этом. Тут$то и начинается «эквилибристика языка»! Сравним два варианта. Например, переходя к поиску позитивного намерения, вы можете попросить клиента узнать у его части, есть ли у нее позитивное намерение. На такой во$ прос человек с равной долей вероятности может ответить и да, и нет. Если он скажет «да», то вы легко продолжите вашу ра$ боту. А вот если он ответит «нет», то вам придется либо закон$ чить работу, либо выкручиваться и подбирать другие пути к побуждению клиента искать позитивное намерение. Дабы не полагаться на вероятность, а полностью контро$ лировать процесс работы в технике, вы можете формулиро$ вать вопросы и инструкции так, чтобы оба возможных ответа приводили клиента к последующему шагу техники. Так, на$ пример, вы можете спросить: «Готов ли клиент осознать пози$ тивное намерение своей части?», «Хочет ли часть сообщить клиенту свое позитивное намерение?», «Даст ли часть знать о своем позитивном намерении сознанию или подсознанию?» и т. д. Как вы можете заметить, независимо от того, отвечает клиент «да» или «нет», он вынужден признать наличие у этой части позитивного намерения☺. По такой же схеме строится работа на каждом шаге техники: сначала вы определяете цель данного шага, а затем формулируете его инструкцию в форме пресуппозиции. И тогда процесс изменения сводится к следу$ ющей последовательности шагов: определяем симптом; выде$ ляем часть, которой он принадлежит; клиент признает ее по$ зитивное намерение и подбирает ей альтернативные способы поведения, тем самым возвращая контроль над продвиже$ нием к желаемому результату отвечающей за это части". Отдельного внимания достоин четвертый шаг техники — генерация новых вариантов поведения. Заметьте, насколько творческая часть напоминает состояние Мечтателя из стра$ тегии творчества Уолта Диснея. Для получения большей от$

ГЛАВА 10

Кстати, это хороший способ не произносить словосочета ние «творческая часть», заме нив его просто обыденным «творческим состоянием». (На счет «обыденным», это, конеч но, шутка!)


349

дачи от этого шага вы можете предварительно ассоцииро$ вать клиента с состоянием творчества и даже заякорить его на всякий случай . Относительно роли творческой части хочется напомнить, что она просто генерирует различные варианты поведения, не навязывая конкретного решения. А за выбор отвечает именно та часть, которой принадлежал симптом. Но это уже пятый шаг, а он прекрасен по$своему. Для того чтобы быть уверенными в том, что новые выборы будут хотя бы раз опро$ бованы, прежде чем определится степень их эффективности, часть спрашивают, на какой «испытательный срок» она их бе$ рет. Иначе это будет напоминать ситуацию, когда человек по$ купает отличные туфли для деловых встреч, затем с чувством исполненного долга ставит их на полку и продолжает по$ прежнему ходить в старых, но привычных кроссовках. По$эриксоновски красиво решен на шестом шаге вопрос экологии. Если верить в то, что человек — это не просто набор отдельных органов и их функций, а довольно сложная кибер$ нетическая система, то при изменении любого ее элемента мы должны учитывать экологию всего организма. Именно поэто$ му после того, как часть, отвечающая за симптом, сама прове$ рит на экологию новые варианты поведения, их контролиру$ ют и все остальные составляющие человека. Консультант только тогда перейдет к подстройке к будущему, когда будет уверен, что все части человека удовлетворены полученными результатами. В противном случае все вернется на прежние места (бывший симптом так и останется лучшим выбором) или на место решенной сложности придет новая (например, замещение симптома). Иногда некоторые наши студенты задают следующий вопрос: «Вроде бы, изначально есть две «противоположные» части, почему бы не использо вать технику «Разрешение конфликта — визуальное сдавливание»? На этот вопрос существует несколько ответов. Вопервых, при калибровке симптомов вы не обнаружите характерных признаков «противоположно сти» (типа, «с одной стороны», «с другой стороны», «хочу, но», «да, но», то есть имеется в виду, что вы найдете чтонибудь другое). Вовторых, тех ника «Разрешение конфликта — визуальное сдавливание» используется в случаях, когда сложность возникает изза попыток человека реализо вать два значимых для него процесса одновременно (например, занятие бизнесом и обучение). А в данной ситуации человек всеми силами стре мится к достижению только одной, явной цели (похудеть, бросить пить, курить, вылечить язву желудка и т. д.). И если бы ему ничего не мешало, он бы уже давно пожинал плоды успеха. В технике «6шаговый рефрей минг» мы явно работаем только с одной частью, контролирующей про цесс достижения желаемого результата. И наша цель заключается в том, чтобы предложить ей вместо симптома новые, не менее эффективные и более экологичные варианты поведения.

350


ПРАКТИКА

2

Шаги техники «6&шаговый рефрейминг»

(в парах)

1

Определите паттерн или поведение Х, которое вы бы хотели изменить

Поведение может быть внешним (например, кусание губ, бессознательное раскачивание ногой) или внут$ ренним (например, соматическая язва желудка, по$ стоянное увеличение веса). 2

Установление коммуникации с частью, которой принадлежит поведение Х

Обратитесь вовнутрь себя и задайте следующий во$ прос: «Хочет ли часть меня, которой принадлежит по$ ведение Х, общаться со мной в сознании?» Задав во$ прос, оставайтесь некоторое время в состоянии внутреннего ожидания, чтобы отметить и зафиксиро$ вать любые изменения в ощущениях, визуальных об$ разах или звуках, которые появятся в ответ на ваш во$ прос. Будьте внимательны к любым проявлениям реакций всех репрезентативных систем. Поблагодарите часть за сотрудничество с вами. Далее, если полученный сигнал физиологически нормаль$ ный, попросите ее увеличить его интенсивность, если она хочет сказать «да», или уменьшить, если это «нет». Затем протестируйте ответы этой части, задавая ей во$ просы, требующие однозначного «да» или «нет», для того чтобы вы могли точно их различать. Операто$ ру в это время полезно откалибровать внешние инди$ каторы каждого из ответов.

ГЛАВА 10

ПРАКТИКА 3

351

Определение позитивного намерения в поведении Х

Поблагодарите часть, ответственную за поведение Х. Затем спросите ее, хотела бы она дать вам знать о том, что полезного она делает для вас, используя поведе$ ние Х. После этого вопроса снова оставайтесь в со$ стоянии внутреннего ожидания, чтобы заметить от$ вет «да» или «нет». Если ответ «да», попросите эту часть обнаружить в сознании позитивное намерение ее поведения, затем переходите к шагу № 4. Если от$ вет «нет», сразу приступайте к следующему этапу. 4

Создание альтернативных способов поведения для удовлетворения позитивного намерения части, ответственной за поведение Х

Поблагодарите часть за ответ. Погрузитесь в себя и об$ ратитесь к своей творческой части. Попросите ее со$ здать 10, 20... а может быть, 100 (1000, 10000 и т. д.) ва$ риантов альтернативного поведения, которые, по ее мнению, были бы так же или еще более хороши для удовлетворения позитивного намерения части, ответ$ ственной за поведение Х. Спросите творческую часть, хочет ли она использо$ вать бессознательный уровень для того, чтобы позна$ комить часть, ответственную за поведение Х, с этими альтернативными вариантами. Попросите ту часть, в сфере влияния которой нахо$ дится поведение Х, сигнализировать вам, когда она получит эти новые альтернативные возможности от творческой части. Поблагодарите последнюю за ее помощь.

352


Часть, ответственная за поведение Х, выбирает три альтернативных варианта поведения и принимает ответственность за их использование в соответствующих ситуациях

Попросите часть, ответственную за поведение Х, вы$ брать из предложенных творческой частью альтерна$ тив три варианта нового поведения, столь же или да$ же более подходящих для удовлетворения ее намерения, чем прежние. Затем попросите эту часть принять на себя ответственность за использование нового, выбранного ею поведения в соответствующих контекстах (период времени 4–6 недель). Поблагода$ рите ее за сделанный выбор. 6

Экологическая проверка принятия новых вариантов поведения другими частями

Попросите часть, с которой вы работали, в этот раз ве$ сти себя тихо и хранить молчание. Затем обратитесь к себе и спросите, есть ли какие$либо части, которые хотят принять участие в этих переговорах. Будьте в со$ стоянии внутреннего ожидания любой реакции. Если ответ «нет», то есть сигналов не поступило, то рефрейминг завершен. Если вы получили какую$ либо реакцию, то спросите, является ли она привет$ ствием и радостью по поводу новых вариантов пове$ дения, принятых частью, ответственной за поведение Х. Если «да», то есть реакция повторилась, то реф$ рейминг завершен. Если ответа на ваш вопрос не по$ следовало (и вы уверены, что он был услышан), то стоит узнать, имеет ли какая$либо часть возраже$ ния против новых вариантов поведения. Если от$ вет «да», то выясните, какие конкретно из трех выбо$ ров ее не устраивают. А далее попросите эту часть вместе с той, которая отвечает за поведение Х, отпра$ виться к творческой части и выбрать у нее такой ва$ риант поведения, который удовлетворял бы запросам их обеих. После этого проверьте экологию принятия этого варианта поведения. Завершив экологическую проверку, проведите пове$ денческий тест и сделайте подстройку к будущему.

ГЛАВА 10

ПРАКТИКА

353

Среди стилей исполнения техники «6шаговый рефрейминг» условно можно выделить два: ярко выраженный НЛПерский вариант и более Эриксоновский. Первый вариант отличается более осознанным состоянием клиента во время работы. То есть клиент понимает все инструкции и осмысленно на них отвечает. Измененное состояние сознания не является самоцелью при таком подходе к проведению техники, а скорее возникает как естест венная реакция на смещения фокуса внимания человека во внутренний мир. Знание Милтонмодели, речевых пресуппозиций и структуры мета фор позволяет сделать работу НЛПконсультанта еще более легкой и ес тественной. Второй вариант предполагает предварительное введение человека в трансовое состояние и установление прямого контакта между частя ми личности клиента и консультантом (например, с помощью пальце вых сигналов). На протяжении всей сессии клиент может находиться в измененном состоянии сознания, отвечая на вопросы консультанта бессознательно. Такой подход не обязательно означает полное осозна ние клиентом позитивного намерения его части и новых вариантов по ведения, но тем самым позволяет справиться с возможным сопротив лением. И, конечно, существует множество других стилей, сочетающих в себе в разных пропорциях два предыдущих.

354


ТЕХНИКА «ЛЕЧЕНИЕ СОМАТИЧЕСКИХ / ПРИОБРЕТЕННЫХ АЛЛЕРГИЙ»

Из основ иммунологии

— А когда у моей дочери аллергия на ананасы кончится? — Вот когда ананасы кончатся, тогда и аллергия кончится. (Из монолога Клары Новиковой)

По подсчетам врачей, у каждого пятого человека на Земле хотя бы однажды в жизни возникала аллергическая реакция. Более того, в наше время заболеваемость аллергией возраста$ ет. Хотя иммунология достигает определенных успехов, еще никто не предложил радикального метода лечения аллергии. Аллергические заболевания являются гиперреакциями ор$ ганизма в ответ на воздействие некоторых факторов внешней среды, которые принимаются им за потенциально опасные. Разумеется, у организма есть и нормальные реакции — естест$ венный иммунный ответ. Иммунная система — одна из наиболее важных в организ$ ме человека, существующая для его защиты от проникнове$ ния внутрь него чужеродных веществ. Механизм иммунного ответа достаточно сложен. Он включает выработку антител, являющихся «защитниками» организма. Задача антител — нейтрализовать вторгшиеся внутрь вещества — антигены. Гиперреакция возникает тогда, когда иммунная система на$ чинает вырабатывать антитела в ответ на совершенно, каза$ лось бы, безобидные вещества, которые в этом случае назы$ вают аллергенами. Сенсибилизация — это процесс, в котором иммунная си$ стема вступает в контакт с антигеном, «запоминает» его осо$ бенности и продуцирует антитела в ответ на его воздейст$ вие. Благодаря сенсибилизации при последующем контакте организма с этим антигеном он будет тут же распознан и атакован. В противовес аллергии существует псевдоаллергия, имеющая схожие симптомы, но не являющаяся иммунной реакцией.

ГЛАВА 10


355

Предисловие С точки зрения НЛП, аллергию можно определить как фо$ бию иммунной системы. Аллергия, как и фобия, представляет собой генерализованную на все контексты (в данном случае на все концентрации аллергена) защитную реакцию организма. Отдельное внимание стоит уделить концентрациям ве$ ществ. Как известно, ни одно из них не является абсолютно вредным или полезным — все зависит от количества вещест$ ва, потребляемого человеком. Например, один из сильней$ ших сердечных ядов, ионы бария, в минимальных концент$ рациях используется в медицине при рентгеновских исследованиях желудка; другой пример — использование ра$ диоизотопов в диагностике внутренних органов. Доказа$ тельство того, что очень полезные вещества могут быть опас$ ными, многие, наверное, знают с детства, когда им удавалось за один раз употребить полбанки витаминов, что могло привести к серьезным отравлениям. Ну и очень впе$ чатляющим примером того, что все полезно в меру, является японская рыба фугу. Некоторые варианты возникновения аллергических ре$ акций. Человек переедает каких$нибудь вкусных фруктов, например, апельсинов, и приобретает пищевую аллергию. Или, думая, что чем больше лекарств примешь, тем быстрее выздоровеешь, человек получает аллергию на пенициллин, аспирин, сульфаниламиды и прочие медицинские препара$ ты. Подобная ситуация происходит и с аллергией на солнце, которое, с одной стороны, поддерживает жизнь на Земле, а с другой, приносит много неприятных хлопот любителям крепкого загара: организм, получив серьезный солнечный ожог, вряд ли захочет повторения этого «удовольствия». То же происходит и с теми, кто много работает с моющими и чистящими средствами без резиновых перчаток, забывая о том, что эти препараты представляют собой сильные, хи$ мически активные вещества, а защитная способность кожи не беспредельна. Что происходит с человеком, имеющим аллергическую ре$ акцию? Стоит ему «соприкоснуться» хотя бы с минимальной и абсолютно безвредной дозой аллергена, как иммунная сис$ тема (благодаря сенсибилизации) бьет тревогу, предотвращая всякие попытки повторения нарушения внутренней стабиль$ ности организма. Поэтому в случае, если человек сам не справляется с ответственностью за то, что и в каких количест$ вах он поглощает, организм берет заботу о жизни на себя, хо$

356

³

Существует, конечно, объяс нение этого явления с помо щью генетической предраспо ложенности.

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК тя у него для этого остается единственный и радикальный способ защиты. Понятно, что у такого мощного средства есть своя отрицательная, а в случае с пенициллином даже опасная сторона: человек вынужден во многом себя ограничивать, да$ бы постоянно избегать взаимодействия с веществом, вызыва$ ющим аллергическую реакцию. Приведенные выше примеры представляют собой аллер$ гии как симптомы первого порядка, на работу с которыми и рассчитана техника «Лечение соматических/ приобретен$ ных аллергий». Но аллергическая реакция может быть и симптомом второ$ го порядка, то есть удовлетворять какие$либо вторичные вы$ годы. В таких случаях аллергия может возникать не только при соприкосновении человека с аллергеном, но и при по$ требности удовлетворения вторичной выгоды. Например, ал$ лергия на моющие и чистящие средства может обостряться еще до соприкосновения человека с ними, если у него есть вторичная выгода меньше заниматься домашней уборкой. Иногда аллергия вообще может «потерять» свой первоначаль$ ный антиген и проявляться в различных контекстах как бес$ сознательная потребность человека во внимании и заботе близких. Для успешной работы с такими аллергическими ре$ акциями предварительно нужно проработать все вторичные выгоды, а затем уже использовать технику «Лечение сомати$ ческих/приобретенных аллергий». Особого внимания достоин эффект накопления некото$ рыми людьми целого букета различных аллергий после при$ обретения ими первой. Появление у человека второй, третьей и последующих аллергий без видимых на то причин можно объяснить работой якорей³, закрепившихся в период обост$ рения первой. Происходит это в связи с тем, что химические вещества (которыми являются антигены) напрямую воздей$ ствуют на наши органы чувств (например, на обоняние и вкус) и являются одними из самых селективных якорей. Поэтому, если во время обострения аллергии в окружающей среде находятся какие$либо специфические раздражители, концентрация которых не превышает нормы для данного ор$ ганизма, некоторые из них могут стать якорями на аллерги$ ческую реакцию и впоследствии запускать ее даже при отсут$ ствии истинного аллергена. Например, если при обострении аллергии на пыльцу одних растений человек попадает в сре$ ду, где цветут другие, то их пыльца может стать якорем для за$ пуска аллергической реакции. Можно также говорить и о ве$ роятности появления «обычных», то есть менее селективных

ГЛАВА 10


357

по сравнению с химическими веществами, якорей. Напри$ мер, специфическая обстановка или ситуация, в которой проявилась аллергическая реакция, может сама вызывать ее. Интересны более сложные случаи появления якорей, имеющие место в процессе одновременного приобретения человеком и фобии, и аллергии. В таких ситуациях фобия обычно запускает аллергию. Например у человека, подверг$ шегося нападению пчел и получившего в результате фобию на них, а также аллергию на их укусы, последняя проявляется уже при одном только виде пчелы (и даже если она не соби$ рается жалить). Для успешной работы с такими аллергиями предварительно полезно изменить фобическую реакцию. Иногда нелегко понять сразу, является ли непереносимость человеком какого$либо вещества аллергией или просто яко$ рем на фобию. Приведем пример из практики. Одна девушка не могла пользоваться раствором йода. Это выражалось как раздражением кожи на месте его нанесения, так и эмоцио$ нальным отвращением к этому средству (это может быть пер$ вым намеком на фобическую реакцию). Большую трудность для нее представляла попытка вспомнить хотя бы один случай из своей жизни, связанный с передозировкой йода (это тоже может быть намеком на фобическую реакцию, но не совсем точным). После поиска ситуации, когда она вообще стала за$ мечать за собой подобную реакцию, из памяти всплыл (глаза были направлены в область визуальной памяти) образ опера$ ционной, в которой она оказалась несколько лет назад. Ее физиология при этом выражала явное нересурсное состояние. Как оказалось, лежа на операционном столе, она неожиданно очнулась от наркоза в тот момент, когда врачи готовили ее к операции и обрабатывали место предстоящего хирургичес$ кого вмешательства раствором йода. Хотя ей тут же дали сле$ дующую дозу наркоза, она успела сильно испугаться увиден$ ного. Последнее, что она помнит, это страх и вид йода у себя на коже. В описанном случае достаточно было работы только в технике «Быстрое лечение фобий», хотя в других ситуациях, возможно, понадобилось бы сделать переякорение. Несмотря на то, что у аллергии и у фобии есть много обще$ го, между ними имеется разница. Вот несколько важных от$ личий аллергической реакции от фобической. Фобическая реакция обычно выражается на эмоциональ$ но$физиологическом (паника, изменение кровяного давления, пульса, дыхания) и гормональном (в частности, увеличение концентрации адреналина в крови) уровнях и не вызывает ни$ каких сильных физиологических изменений (боль, зуд и др.).

358

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК Человек чаще всего осознает причину своего страха и пытается влиять на него сознательно: успокаивается, «берет себя в руки», воспитывает себя, например, специально оста$ ваясь в темноте по 1 минуте в день, и т. д. При удалении источника фобии из поля взаимодействия человек достаточно быстро по сравнению с аллергией восста$ навливает свое нормальное физиологическое состояние. Поэтому в целом он больше боится самого источника фобии, чем ее последствий. Человек довольно легко может поверить, что фобическая реакция — это в большей степени его собственная психичес$ кая защита, чем бессознательное поведение. Аллергическая реакция может задействовать эмоцио$ нальный уровень, а может протекать и без излишних чувств. Наибольшие изменения происходят, конечно, на физиологи$ ческом, гормональном и особенно на физическом уровне (по$ явления зуда, болевых ощущений, изменение кожного покро$ ва и слизистых оболочек, повышение температуры тела). Даже если человек знает источник своей аллергии, обычно он опасается оказывать на нее какое$либо самостоя$ тельное воздействие, так как эта реакция часто приносит дол$ гие физические страдания. В связи с чем большинство людей не верят в то, что аллергии можно противостоять на созна$ тельном уровне: «Как это можно без медикаментов справить$ ся с аллергией?», «Это не более подвластно сознанию, чем из$ менение температуры тела». Последствия аллергической реакции проходят гораздо медленнее остаточных явлений фобической (от нескольких ча$ сов до нескольких дней). В ряде случаев восстановить нормаль$ ное физиологическое состояние человека позволяют только специальные медицинские препараты. Поэтому человек боит$ ся не столько самого аллергена, сколько последствий взаимо$ действия с ним. Иногда аллергическая реакция более опасна, чем фобическая, например, в случае аллергической астмы. Все эти отличия вместе вносят несколько важных поясне$ ний в описание работы с аллергиями. Первое. Очень часто аллергия сопровождается устойчи$ вым, ограничивающим человека убеждением о том, что если и можно с ней справиться, то очень тяжело и за длительный период времени. Некоторые люди убеждены, что аллергия во$ обще не поддается полному излечению никакими способами, а тем более без медикаментов. Сама техника «Лечение сома$ тических/приобретенных аллергий» с такими убеждениями

ГЛАВА 10


359

справляется не всегда, так как она очень простая и недолгая (обычно на ее выполнение требуется менее 30 минут). Пред$ ставьте, человек 10 или 20 лет имел устойчивую аллергичес$ кую реакцию, по которой он «определял наступление весны» (на появление цветочной пыльцы) и которую считал неотъем$ лемой частью своей сущности «Я аллергик», а вы, поработав с образами и чувствами в течение 30 минут, скажете ему, что отныне он сможет жить спокойно. К сожалению, многие лю$ ди не привыкли получать изменения легко и быстро (к НЛП$ адаптированным клиентам это не относится). В связи с этим большую часть работы с аллергией занимает не сама техника, а «разубеждение» клиента в том, что это невозможно, и дока$ зательство ему того, что он сможет иметь нормальную реак$ цию на бывший аллерген. Эту работу можно делать явно, с помощью специальных техник, а можно и неявно, исполь$ зуя вербальный рефрейминг, паттерны раскрутки, метафо$ ры. Еще один способ неявной работы — это увеличение вре$ мени и «сложности» работы. Применив технику за 30 минут, вы можете потратить еще массу времени на различные «важ$ ные задания», чтобы клиент мог считать полученные измене$ ния «заслуженными потом и кровью». Другое пояснение состоит в том, что работать с челове$ ком по изменению аллергической реакции полезно только на стадии ремиссии, то есть когда он находится в нормаль$ ной физиологической форме. В противном случае сама фи$ зиология будет поддерживать старую реакцию, в связи с чем перевести человека в какое$либо другое состояние будет очень тяжело. Поэтому в момент обострения аллергии чело$ века сначала нужно привести в нормальное состояние обычным для него способом (например, медикаментозно), а уже потом приступать к работе.

Это тема семинара «НЛП Мастер».

Несколько слов о самой технике «Лечение соматичес$ ких/приобретенных аллергий». Для использования ее при ра$ боте с аллергиями обязательно нужно знать аллерген. Если клиент к моменту работы не знает, что именно вызывает у не$ го аллергическую реакцию, есть несколько способов привес$ ти его к установлению этого. Первое, с чего можно начать, это предложить клиенту подробно вспомнить, что он делал перед последним обострением аллергии. Было ли что$то необыч$ ное/нестандартное в тот день? Другой вариант — предложить клиенту подробно описать несколько случаев обострения ал$ лергии и заметить, что повторялось в каждом из них. Если у клиента окажется несколько «подозреваемых» на роль ал$

360

Какой же контрагент мне подо# брать к аллергии на «Мерседес»? Фраза одного из участников семинара

РУКОВОДСТВО К КУРСУ НЛП&ПРАКТИК лергена, то можно (если их немного) проделать технику с каж$ дым из них. Или предложить клиенту спровоцировать (но ос$ торожно!) аллергическую реакцию, поочередно испытывая каждого «подозреваемого». Еще один способ — вспомнить тот день, когда клиент обнаружил аллергическую реакцию в пер$ вый раз. Если ему чрезвычайно трудно вспомнить аллерген, можно предложить ему очень внимательно понаблюдать за собой и, дождавшись следующего обострения аллергии, заме$ тить, что ее вызвало. Основная цель техники «Лечение сома$ тических/приобретенных аллергий», как и «Быстрого лече$ ния фобий», состоит в изменении стратегии взаимодействия человека в данном случае с аллергеном. Если раньше контакт клиента с аллергеном всегда вызывал аллергию (), то применение техники позволяет заменить ее на какую$либо другую, более ресурсную реакцию (). Одним из центральных элементов техники «Лечение со$ матических/приобретенных аллергий» является подбор со$ ответствующего антиаллергена, то есть раздражителя (пред$ мета, вещества и пр.), имеющего какое$либо сходство с аллергеном, вызывающего у человека нормальную или ре$ сурсную реакцию. Качественно подобранный антиаллерген позволяет, изменяя реакцию, максимально использовать способности и опыт нормального реагирования организма человека на раздражители, подобные аллергену. Используя кинестетику, сопутствующую взаимодействию человека с антиаллергеном, и закрепляя ее как реакцию на аллерген, мы создаем новый условный рефлекс. Поэтому чем больше сходство (в карте клиента) антиаллергена с аллергеном, тем больше вероятность того, что в будущем аллерген сможет за$ пускать кинестетику, характерную для антиаллергена. Прин$ ципы, по которым подбирается антиаллерген, могут быть различными, хотя обычно антиаллерген выбирается по визу$ альному (визуально$тактильному) сходству. Далее, в описа$ нии шагов техники, приводится список некоторых аллерге$ нов и соответствующих им антиаллергенов.

ГЛАВА 10


361

Немного о возможных ограничениях техники «Лечение соматичес ких/приобретенных аллергий». В самом названии говорится о приобре тенных аллергиях, то есть о тех, которые человек заимел за время своей внеутробной жизни. Как известно, большинство детских пищевых аллер гических реакций, диатезов приобретается при внутриутробном разви тии и в первые месяцы жизни ребенка, когда его пищеварительная сис тема еще не полностью приспособлена к усвоению предлагаемой пищи (особенно при искусственном вскармливании). В данной ситуации зна чительно затруднен поиск аллергена, а выполнение какойлибо техники с грудным ребенком просто невозможно. К счастью, большая часть диа тезов проходит с возрастом. В отличие от фобической реакции аллерги ческая может передаваться, по утверждениям врачей, генетически, то есть по наследству от родителей детям. В таком случае, возможно, по надобится применять другие техники НЛП (в том числе «6шаговый реф рейминг», работу с временной линией, создание нового убеждения, ис пользование трансовых состояний и т. д.).

362


ПРАКТИКА

2

Шаги техники «Лечение соматических/приобретенных аллергий»

(в парах)

1

Определите аллерген. Откалибруйте физиологию клиента в точке «симптомы».

2

Подберите антиаллерген. Ниже приводится список некоторых аллергенов и соответствующих им анти$ аллергенов.

3

Выявите кинестетику, сопутствующую взаимодейст$ вию клиента с антиаллергеном. Желательно, чтобы для клиента она была ресурсной, в крайнем случае нейтральной. Заякорите это состояние. Чтобы сделать реакцию клиента на антиаллерген более ресурсной, вы можете явно или неявно добавить к установленно$ му якорю дополнительные ресурсы. Убедитесь, что ваш якорь работает хорошо.

ГЛАВА 10

ПРАКТИКА

363

4

Создайте контекст, в котором клиент был бы защи$ щен от всевозможных внешних воздействий и мог бы хорошо диссоциироваться от опыта, связанного с ал$ лергией. Обычно клиенты предлагают прозрачные стеклокупола, энергетические экраны, герметичные скафандры и т. д.

5

Предложите клиенту (диссоциированно!) выбрать из своей личностной истории 3–4 ситуации, связан$ ные с аллергией: самую раннюю (появление аллергии) и еще 2–3, где аллергическая реакция проявилась наи$ более интенсивно. Также предложите клиенту пред$ ставить три возможных ситуации в будущем, где бы он, по его мнению, мог вновь взаимодействовать с ве$ ществом, вызывавшим у него раньше аллергию#.

6

Предложите клиенту поочередно диссоциированно просмотреть все выбранные ситуации, начиная с са$ мой ранней, так, чтобы в каждой из них он видел себя спокойно взаимодействующим с бывшим аллерге$ ном. Задача клиента — увидеть себя как можно более естественным, таким, как будто он всегда имел нор$ мальную реакцию.

Вы на протяжении всего процесса задействуете свой якорь и калибруете клиента, чтобы он все время оставался в ресурсном состоянии.

7

Когда клиент успешно пересмотрит и переформирует все ситуации диссоциированно, предложите ему ассо$ циироваться и прожить все события самому, наслаж$ даясь возможностью иметь нормальную реакцию.

Вы продолжаете удерживать свой якорь на протяжении всего процесса перепроживания и внимательно калибруете клиента.

# Будьте внимательны с ис пользованием временных форм в разговоре с клиентом.

8

Проведите поведенческий тест.

9

Проведите экологическую проверку. Этот шаг тре$ бует особого внимания от консультанта! Получите от клиента сенсорные критерии его нормы в упо$ треблении того вещества, с которым вы работали.

'''Руководство к курсу НЛП-практик''

Recommend Documents