МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ КРАСНОЯРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Одобрено на заседании
Программа составлена в соответствии
КАФЕДРА ОБЩЕГО ЯЗЫКОЗНАНИЯ И РИТОРИКИ
кафедры
с государственными
общего языкознания и
образовательными стандартами
риторики факультета
высшего профессионального
филологии и журналистики
образования по специальности № 011000 «Химия»
Зав. кафедрой общего языкознания и риторики, проф., д-р филол. наук ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА РЕЧЕВОГО ОБЩЕНИЯ
А.П. Сковородников
Рабочая программа дисциплины
______________
для студентов специальности № 011000 «Химия»
«_____» _______________2002
химического факультета очной формы обучения
г. ББК (библиотека) Автор-составитель: ст. преподаватель кафедры общего языкознания и риторики А.А. Кузнецова
Теория и практика речевого общения: Рабочая программа дисциплины. Красноярск: РИО КрасГУ, 2002. 10 с. (экспресс-издание) Предназначена для студентов специальности № 011000 «Химия»
© КрасГУ, 2002. Красноярск 2002
2
I.
ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ
Студент должен уметь: - устанавливать речевой контакт и корректировать свое поведение
Цель курса Данный курс нацелен на овладение знаниями и умениями эффективного речевого воздействия и взаимодействия с целью формирования развитой коммуникативной личности, способной к продуктивному речевому общению (как устному, так и письменному) в любых профессионально и социально
в соответствии с речевой ситуацией профессионального общения и коммуникативным намерением; - выбирать стратегию и тактики общения, адекватные коммуникативной ситуации и коммуникативному намерению; - преодолевать барьеры общения;
значимых ситуациях. Требования к уровню освоения курса
- строить свою монологическую и диалогическую речь, руководствуясь правилами эффективного общения;
Студент должен знать: - основные понятия, связанные со структурой и осуществлением
- аргументированно излагать свою точку зрения; - вести дискуссию в соответствии с принципами и правилами конструктивного
речевого акта; - основные законы, принципы и правила эффективного общения; - основные этапы создания речевого произведения (риторический
спора; - вести деловую беседу в соответствии с правилами эффективного общения; - осуществлять комплексный риторический анализ текста;
канон); - основы риторической аргументации;
- выявлять приемы речевого манипулирования и противостоять им. Курс предполагает 16 лекционных и 16 практических занятий, то есть как
- правила мнемоники; - особенности звучащей речи;
теоретический, так и практический характер аудиторных занятий (в форме
- правила ведения конструктивного спора;
лекций, лекций-бесед, тренингов, ролевых и деловых игр и т.п.).
- правила ведения деловой беседы; - основные приемы речевого манипулирования общественным сознанием;
Тематический план лекционного курса Наименование раздела
Количество
- содержание отечественного риторического идеала.
часов Введение в риторику. Риторика как наука и искусство эффективного речевого общения Законы логики в речи и техника аргументации Культура диалогических форм общения. Спор. Искусство деловой беседы и переговоров. Риторический канон.
3
Изобретение 4
речи
2 2 4 8
(инвенция). Словесное
Расположение оформление
(диспозиция).
выступления); теория и практика ведения спора; речевое поведение в
(элокуция).
диалогическом и полилогическом общении. Частные риторики, изучающие
мысли
Запоминание и произнесение речи
законы и правила эффективной речи, действующие в специфических областях речевой деятельности – профессиональной и непрофессиональной (судебная, академическая,
Тематический план практических занятий Наименование раздела
Количество часов
военная,
политическая,
педагогическая,
журналистская,
управленческая, врачебная, семейная и др.). Риторика теоретическая и прикладная.
Психологические механизмы речевого общения
2
Тренинг по аргументации
2
Деловая игра «Дискуссия»
2
Риторика и лингвистическая прагматика. Речевое событие и речевая
Социально-ролевая игра «Деловая беседа»
2
ситуация. Структура речевой ситуации: участники (адресант и адресат),
Приемы построения выразительной и убедительной
Риторика и речевое поведение человека. Условия эффективного общения. Понятие коммуникативной неудачи. Причины коммуникативных неудач.
отношения между ними, цели (намерения) общающихся, обстоятельства
4
речи Техника звучащей речи
2
Конкурс ораторов
2
общения. Социальные и речевые роли. Дискурс как процесс развертывания речевого события (устного высказывания или письменного текста). Речевой акт как основная единица речевого поведения, как речевое действие, направленное на адресата, определяемое целью (намерением)
II.
говорящего (адресанта) и служащая достижению определенного результата.
СОДЕРЖАНИЕ КУРСА
Типы речевых актов и речевых жанров в соответствии с речевыми целями 1.
Лекция: Введение в риторику. Риторика как наука и искусство
эффективного речевого общения (2 часа)
говорящего (информативные, убеждающие, побуждающие, эвристические, оценочные, этикетные, игровые и т.д.).
Различные взгляды на соотношение понятий "риторика", "красноречие" и
Понятие о стратегиях и тактиках общения. Понятие эффективности
"ораторское искусство". Современное понимание риторики как науки и
общения как его результативности.
искусства
речевого общения.
эффективного
речевого
общения
(эффективного
речевого
воздействия и взаимодействия). Понятие эффективной
Коммуникативная неудача как полное или частичное непонимание (соответствующей
высказывания партнером по коммуникации, как неосуществление или неполное
коммуникативному намерению говорящего), воздействующей (не оставляющей
осуществление коммуникативных намерений (целей) говорящего и ожиданий
равнодушной)
слушающего.
и
речи
Принципов и правила эффективного
как
гармонизирующей
целесообразной
(обеспечивающей
наилучшее
взаимопонимание между субъектами общения). Предмет современной общей риторики и ее разделы: риторический канон как центральный раздел; особые разделы: оратория (мастерство публичного 5
Экстралингвистические
и
лингвистические
причины
коммуникативных неудач. Барьеры общения как потенциальные причины коммуникативных неудач. 2. Тренинг: Психологические механизмы речевого общения (2 часа) 6
3. Лекция: Законы логики в речи и техника аргументации (2 часа)
7. Лекция: Искусство деловой беседы и переговоров (2 часа)
Основные законы логики и их соблюдение в речи. Закон тождества. Закон противоречия. Закон исключенного третьего.
Закон достаточного
основания.
Понятие о деловой беседе. Основные функции и разновидности деловой беседы. Основные фазы деловой беседы и их характеристики. Система подготовки к беседе: составление представления о собеседнике, обстановке, в
Структура
демонстрация).
которой будет проходить беседа; четкая постановка собственных целей, учет
Требования,
предъявляемые к тезису: определенность, ясность, точность
целей и возможностей собеседников; подготовка плана беседы и возможных
смысла
формулировки.
вариантов ее развития; подбор и систематизация необходимой информации.
и
непротиворечивость,
доказательства
(тезис,
аргументы,
Требования
достаточность.
к
аргументу:
Демонстрация
как
связь
истинность, тезиса
с
аргументами. Прямое доказательство. Косвенное доказательство (метод «от противного» и метод «алиби» (исключения). Рациональные
и
иррациональные
Настрой на конструктивное общение с собеседником. Необходимые условия проведения деловой беседы (профессиональные знания, постоянная целевая направленность и ограниченность временными
(психологические)
аргументы.
рамками при передаче информации).
Рациональные аргументы: факты, авторитеты, заведомо истинные суждения.
Приемы начала беседы, ее середины; искусство завершать беседу.
Исчерпывающие, главные и спорные аргументы. Иррациональные аргументы:
Типичные примеры неудачного ведения беседы. Возможные виды стратегии и
доводы «к аудитории» и «к человеку».
тактики ведения беседы.
Логические ошибки / уловки в речи (подмена тезиса, «порочный круг» и др.).
Техника постановки вопросов, формулировка, уместность. Искусство реплик и замечаний. Способы ухода от ответа. Умение слушать.
4. Тренинг по аргументации (2 часа)
Ошибки, ведущие к потере внимания собеседника.
5. Лекция-беседа: Культура диалогических форм общения. Спор. (2
Приемы против некорректного ведения беседы.
часа)
Основные фазы переговоров и их характеристика. Позиционные торги и
Понятие о диалогических формах общения. Беседа. Основные ее разновидности (светская, деловая, дружеская, семейная, беседа-разведка). Спор и его разновидности (дискуссия, полемика, дебаты, диспут). Конфликтная и конструктивная стратегии спора. Ошибки и психологические уловки в споре. Оптимальная организация спора. Речевое поведение спорящих. Контроль участников спора за своим поведением и речью. Понятие стратегии и
тактики речевого
поведения в споре. Выбор
принципиальные переговоры. Умение за личностями и позициями видеть проблемы и интересы. 8. Социально-ролевая игра «Деловая беседа» (2 часа) 9. Лекция: Риторический канон: Изобретение (2 часа) Роды красноречия: социально-политическое, академическое, судебное, социально-бытовой, духовное (церковно-богословское). Виды ораторской речи: развлекательная, информационная, агитационная, убеждающая и др.
коммуникативной стратегии и факторы, обусловливающие этот выбор.
Риторический канон как образец создания речевого произведения.
Правильный выбор тактики для достижения различных коммуникативных
Классический риторический канон. Изобретение. Расположение. Выражение.
целей.
Запоминание. Воспроизведение.
6. Деловая игра «Дискуссия» (2 часа) 7
Понятие об этосе, логосе, пафосе. 8
Изобретение
как забота о содержательной стороне выступления.
Невербальные средства. Мимика, жестикуляция и поза оратора.
Определение темы, цели выступления, основной его мысли (тезиса). «Общее
Образ ритора как система свойств личности, требования к поведению
место» (топ) как смысловая модель. Топика как совокупность топов и способы
говорящего. Обаяние. Искренность. Артистизм. Уверенность. Дружелюбие.
их применения. Топы: «Род и вид», «Определение», «Целое и части»,
Объективность. Заинтересованность и увлеченность.
«Свойства», «Сопоставление», «Причина и следствие», «Обстоятельства»,
Типы ораторов. Виды аудитории.
«Пример», «Свидетельства», «Имя». Смысловая схема речи.
Рекомендации к подготовке публичного выступления.
10. Лекция: Риторический канон: расположение и выражение (4 часа) Расположение как забота об оптимальном размещении содержания речи.
Функционально-смысловые
типы
речи
(описание,
повествование,
13. Практическое занятие: Техника звучащей речи (2 часа) 14. Конкурс ораторов (2 часа) III.
ФОРМОЙ КОНТРОЛЯ является зачет, включающий ответ на
рассуждение). Образцы построения речи, сложившиеся в истории европейской
один из теоретических вопросов и подготовку и произнесение
словесной культуры. Прямая и обратная хрия. Цель публичного выступления и
речи на заданную тему.
композиционное
построение текста.
Методы изложения материала:
IV.
УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСА
индуктивный, дедуктивный, концентрический, ступенчатый, исторический,
Список литературы
метод аналогии. Структура публичного выступления (части речи, их функции;
(основная литература отмечена знаком «!»)
переходы между частями речи). Выражение как выбор и оптимальное использование языковых средств в соответствии с речевой ситуацией. Тропы и фигуры. Основные разновидности тропов и фигур. Функционирование риторических приемов в речи. 11.
Практическое занятие: Приемы построения выразительной
1. Александров Д.Н. Риторика. М., 1999. 2. (!) Андреев В.И. Деловая риторика (Практический курс делового общения и ораторского мастерства). М., 1995. 3. (!) Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. Современная риторика. Учебник для высших и средних учебных
речи (4 часа) 11. Лекция: Риторика устного публичного выступления: Запоминание
4. (!) Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика: Учебное пособие
и произнесение речи. Оратория (2 часа) Овладение материалом выступления.
заведений. Ростов-на-Дону, 1995.
О необходимости написания
для вузов. Ростов н/Д., 2000.
текста речи. Целесообразна ли опора на письменный текст при произнесении
5. Граудина Л.К., Кочеткова Г.И. Русская риторика. М., 2001.
речи.
6. Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. М.,
Мнемоника.
Развитие
памяти.
Основы
техники
эффективного
1998 7. Иванов М.М. Техника эффективного запоминания в бизнесе, учебе,
запоминания. Звучащая речь и ее особенности. Голос: высота, сила, тембр. Дикция.
деловом общении и повседневной жизни. М., 1996.
Интонация. Тон. Логическое ударение. Темп речи. Тренировка дыхания. Роль
8. (!) Ивин А.А. Основы теории аргументации. М., 1997.
паузы в речи. Мелодичность речи. Выразительность речи.
9. (!) Клюев Е.С. Риторика. М., 1999.
9
10
10.(!) Крижанская Ю.С., Третьяков П.В. Грамматика общения. Л., 1990.
Теория и практика речевого общения
11.(!) Кузин Ф. Культура делового общения: Практическое пособие. М.,
Автор-составитель Алена Александровна Кузнецова
2000. 12.Митрошенков О.А. Эффективные переговоры. Практическое пособие для деловых людей. М., 2000. 13.Межличностное общение. Хрестоматия. СПб., 2001. 14.Михайличенко Н.А. Риторика: Учебное пособие для учащихся гимназий, лицеев и школ гуманитарного профиля. М., 1994.
Редактор О.Ф. Александрова Корректура автора
15.(!) Михальская А.К. Основы риторики: Мысль и слово: Учебное пособие для учащихся 10-11 классов общеобразовательных учреждений. М., 1996. 16.(!) Мицич П. Как проводить деловые беседы. М., 1987. 17.(!) Павлова К.Г. Искусство спора: Логико-психологические аспекты. М., 1988. 18.Панкратов В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация. М., 2000. 19.(!) Пиз А. Язык жестов. Воронеж, 1992. 20.Рогов Е.И. Психология общения. М., 2001.
Подписано в печать 06.12.2002
21.Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию.
Тиражируется на электронных носителях Заказ 205 Дата выхода 27.12.2002
СПб., 2001. 22.Стернин И.А. Практическая риторика. Воронеж, 1996. 23.(!) Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без
поражения. М., 1990.
24.Хазагеров Т.Г., Ширина Л.С. Общая риторика: Курс лекций; Словарь
риторических приемов / Отв. ред. Е.Н. Ширяев. Ростов
Адрес в Internet: www.lan.krasu.ru/studies/editions.asp Отдел информационных ресурсов управления информатизации КрасГУ 660041 г. Красноярск, пр. Свободный, 79, ауд. 22-05, e-mail:
[email protected] Издательский центр Красноярского государственного университета 660041 г. Красноярск, пр. Свободный, 79, e-mail:
[email protected] н/Д., 1999. 25.(!) Шейнов В.П. Искусство убеждать: Учебно-практическое пособие. М., 2001. 26.Шейнов В.П. Скрытое управление человеком (Психология
манипулирования). М., 2002
27.Фомин Ю.А. Психология делового общения. Мн., 2000. 11
12
