Программа государственного итогового междисциплинарного экзамена по направлению 08050068 ''Менеджмент''

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ПРОГРАММА государственного итогового междисциплинарного экзамена по направлению 08050068 «Менеджмент»

Ульяновск 2008

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра «Экономика и менеджмент»

ПРОГРАММА государственного итогового междисциплинарного экзамена по направлению 08050068 «Менеджмент»

Составитель В.Н. Лазарев

Ульяновск 2008

УДК 371.38(075) ББК 74.58я7 П

Рецензент: к.э.н. профессор кафедры «Экономика и менеджмент» Кузнецов В.В. Одобрено секцией методических пособий научно–методического совета университета Программа государственного итогового междисциплинарного экзамена по направлению 08050068 «Менеджмент» / Сост. В.Н. Лазарев. – Ульяновск: УлГТУ, 2008. – 23 с. Составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению 08050068 «Менеджмент». Предназначена для студентов 6 курса направления 08050068 «Менеджмент» экономико-математического факультета УлГТУ. Программа подготовлена на кафедре «Экономика и менеджмент». УДК 371.38(075) ББК 74.58я7

Учебное издание ПРОГРАММА государственного итогового междисциплинарного экзамена по направлению 08050068 «Менеджмент» Составитель ЛАЗАРЕВ Владимир Николаевич Редактор Подписано в печать Формат 60х84/16. бумага офсетная Усл.печ.л. . Уч-изд.л. . Тираж Заказ . Ульяновский государственный технический университет 432027, г. Ульяновск, ул. Сев. Венец, 32

© Лазарев В.Н., составление, 2008 © Оформление, УлГТУ, 2008

Содержание 1. Общие положения …………………………………………………………… 2. Порядок проведения итоговой государственной аттестации …………….. 3. Программа и вопросы государственного итогового междисциплинарного экзамена по направлению 08050068 «Менеджмент» (специализация «Управление развитием предприятия») ……………………………...……….. 3.1. Программа государственного итогового междисциплинарного экзамена по направлению 08050068 «Менеджмент» (специализация «Управление развитием предприятия») …………………………………………………….... 3.2. Вопросы государственного итогового междисциплинарного экзамена по направлению 08050068 «Менеджмент» (специализация «Управление развитием предприятия») ………………….…………………………………... 4. Программа и вопросы государственного итогового междисциплинарного экзамена по направлению 08050068 «Менеджмент» (специализация «Исследование и анализ хозяйственной деятельности предприятия») …………. 4.1. Программа государственного итогового междисциплинарного экзамена по направлению 08050068 «Менеджмент» (специализация «Исследование и анализ хозяйственной деятельности предприятия») ………………….. 4.2. Вопросы государственного итогового междисциплинарного экзамена по направлению 08050068 «Менеджмент» (специализация «Исследование и анализ хозяйственной деятельности предприятия») ………………….……

3

4 4 5 5 12 15 15 21

1. Общие положения В соответствии с Законами РФ «Об образовании», «О высшем и послевузовском профессиональным образовании» освоение образовательных программ высшего профессионального образования завершается обязательной итоговой аттестацией выпускников. Аттестация проводится в соответствии с Положением об итоговой государственной аттестации выпускников высших учебных заведений РФ, утвержденным приказом Минобразования России от 25.03.2003 № 1155. Целью итоговой государственной аттестации является установление уровня подготовки выпускника высшего учебного заведения к выполнению профессиональных задач и соответствия его подготовки требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. 2. Порядок проведения итоговой государственной аттестации Государственный итоговый междисциплинарный экзамен проводится в сроки, предусмотренные учебным планом направления 08050068 «Менеджмент» и графиком организации учебного процесса. К экзамену допускаются лица, завершившие полный курс обучения по профессиональной образовательной программе и успешно прошедшие все предшествующие аттестационные испытания, предусмотренные учебным планом. Экзамен принимается экзаменационной комиссией, входящей в состав Государственной экзаменационной комиссии. Экзаменационная комиссия формируется из ведущих преподавателей, преподающих учебные дисциплины, включенные в состав итогового квалификационного экзамена. В состав экзаменационной комиссии могут включаться специалисты предприятий, ведущие преподаватели и научные сотрудники других ВУЗов. В период подготовки к экзамену студентам предоставляются необходимые консультации по дисциплинам итогового экзамена. На итоговом экзамене студенты получают экзаменационный билет. На подготовку ответов по вопросам билета студенту дается два академических часа. По завершении экзамена экзаменационная комиссия проставляет студенту оценку по системе «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно».

4

3. Программа и вопросы государственного итогового междисциплинарного экзамена по направлению 08050068 «Менеджмент» (специализация «Управление развитием предприятия») 3.1. Программа государственного итогового междисциплинарного экзамена по направлению 08050068 «Менеджмент» (специализация «Управление развитием предприятия») Государственный экзамен по направлению включает ключевые и практически значимые вопросы по дисциплинам общепрофессиональной и специальной подготовки, предусмотренным государственным общеобразовательным стандартом. В соответствии с требованиями ГОС ВПО к минимуму содержания и уровню подготовки магистра по направлению 08050068 «Менеджмент» (специализация «Управление развитием предприятия») программа итогового междисциплинарного экзамена включает модули следующих учебных дисциплин: 1. Современные проблемы экономики и управления; 2. Организационная культура; 3. Управленческий учет; 4. Системы менеджмента; 5. Организационный потенциал предприятия; 6. Управление развитием предприятия; 7. Управление человеческими ресурсами; 8. Коммуникации в организации; 9. Корпоративные стратегии. 1. Современные проблемы экономики и управления В рамках подготовки по данному модулю программы междисциплинарного экзамена студент обязан: Знать: понятие «мировой экономики», ее структуру; факторы, определяющие интеграцию российской экономики в мировую; развитие природных ресурсов и их влияние на экономику стран; состояние окружающей среды, демографическую обстановку в мире; развитие глобализации; условия создания ТНК, их влияние на интеграцию в мировом хозяйстве. Уметь: решать задачи, возникающие в процессе развития как мировой экономики, так и экономики России; анализировать происходящие процессы в мировой экономике и их влияние на экономику России; ориентироваться в происходящих процессах и определять влияние их при выборе направления развития предприятия. Обладать навыками: определения уровня экономического развития России; ориентации в постоянно меняющейся рыночной среде; нахождения правильных организационных решений и их экономического обоснования для повышения эффективности экономического развития России. 5

Библиографический список 1. Абрамов, В. Л. Мировая экономика: учеб. пособие / В. Л. Абрамов. – М.: Дашков и К, 2007. – 310 с. 2. Мировая экономика: учеб. пособие для вузов / под ред. И. П. Николаевой. - 3-e изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 510 с. 3. Мировая экономика: учебник для студ. вузов по экон. спец. / под ред. А. С. Булатова. - М.: Экономистъ, 2005. - 734 с. 2. Организационная культура В рамках подготовки по данному модулю программы междисциплинарного экзамена студент обязан: Знать: понятие организационной культуры; сущность организационной культуры и ее характеристики; влияние организационной культуры на эффективность деятельности организации; типы организационных культур. Уметь: применять аналитический подход к изучению организационной культуры; определять влияние организационной культуры на эффективность деятельности организации; формировать и поддерживать организационную культуру. Обладать навыками: определения типа организационной культуры предприятия; формирования и поддержания организационной культуры; управления организационной культурой. Библиографический список 1. Спивак, В. А. Корпоративная культура: Теория и практика / В. А. Спивак. – СПб.: Питер, 2001. – 352 с. 2. Томилов, В. В. Культура предпринимательства: Деловые игры. Практикумы. Ситуации: учеб. пособие / В. В. Томилов. – СПб.: Питер, 2000. – 176 с. 3. Шейн, Э. Х. Организационная культура и лидерство. Построение, эволюция, совершенство: пер. с англ. / Э. Х. Шейн - СПб.: Питер, 2002. – 336с. 3. Управленческий учет В рамках подготовки по данному модулю программы междисциплинарного экзамена студент обязан: Знать: сущность, особенности и критерии управленческого учета, общие принципы его построения; методы и способы организации учета состояния и использования ресурсов предприятия в целях управления хозяйственными процессами и результатами деятельности; систему сбора, обработки и подготовки информации по предприятию и его внутренним подразделениям; о современных системах производственного учета, стандарт-косте, нормативном учете затрат, директ-костинге и особенностях их применения на предприятиях различных отраслей; проблемы, решаемые аналитиками в процессе реформирования информации полезной для принятия управленческих решений. Уметь: использовать систему знаний о принципах управленческого учета для систематизации данных о производственных затратах, оценке себестоимо6

сти производственной продукции и определение прибыли; решать на примере конкретных ситуации проблемы оценки эффективности производства и сбыта новых изделий, работ, услуг, изменения объема и ассортимента продукции, капитальных вложений, управления затратами с помощью различного вида смет и систем бюджетирования. Обладать навыками: применения принципов управленческого учета для систематизации данных о производственных затратах, оценке себестоимости производственной продукции и определение прибыли; решения на примере конкретных ситуаций проблемы оценки эффективности производства и сбыта новых изделий, работ, услуг, изменения объема и ассортимента продукции, капитальных вложений, управления затратами с помощью различного вида смет и систем бюджетирования. Библиографический список 1. Волкова, О. Н. Управленческий учет : учебник : для студентов вузов, обучающихся по спец. "Бухгалтерский учет, анализ и аудит" / О. Н. Волкова. М. : Проспект, 2006. - 468 с. 2. Управленческий учет : учебник для студентов вузов, обучающихся по экон. спец. / Под ред. А. Д. Шеремета. - 3-e изд., перераб. и доп. - М. : ФБКПРЕСС, 2005. - 342 с. 4. Системы менеджмента В рамках подготовки по данному модулю программы междисциплинарного экзамена студент обязан: Знать: сущность и структуру системы; особенности функционирования систем; процессы систем; классификацию систем; особенности социальноэкономических систем; понятие системы управления; цель системы управления; закон управления системой; средства и условия управления системой; эволюцию систем управления; особенности сетевых структур управления; специфику управления в виртуальных организациях; анализ системы управления; технологии прогнозирования развития систем; основные характеристические черты компании будущего; законы развития организации; сущность и структуру системы менеджмента; элементы целевой подсистемы системы менеджмента; структуру обеспечивающей подсистемы системы менеджмента; состав функциональной подсистемы системы менеджмента; содержание управляющей подсистемы системы менеджмента; методические подходы к оценке мероприятий по совершенствованию системы менеджмента. Уметь: анализировать структуру сложной системы, используя современные методы и показатели такой оценки; использовать методику классификации систем; анализировать среду управления системой; формировать цели системы управления; использовать современные принципы организации и методы управления подсистемами предприятия для регулирования социальноэкономических процессов в условиях рыночной экономики; использовать современные методики оценки эффективности мероприятий по совершенствованию системы менеджмента. 7

Обладать навыками: оценки эффективности мероприятий по совершенствованию системы менеджмента; анализа среду управления системой; анализа структуры сложной системы, используя современные методы и показатели такой оценки; применения методических подходов к оценке мероприятий по совершенствованию системы менеджмента. Библиографический список 1. ИСО 10006. Системы менеджмента качества - Руководящие указания по менеджменту качества проекта : Междунар. стандарт / Пер. с англ.: Л. Г. Фомина, М. М. Ефремова. - Второе изд. 15.06.2003; [взамен ИСО 10006:1997]. Женева : ИСО : НПО "Марс" [перевод], 2004. - 64 с. 2. Системы менеджмента качества. Введение в действие, сертификация, развитие : сб. ст., 2000-2004 гг. / предисл. В. Г. Версана, И. И. Чайка ; Всерос. науч.-исслед. ин-т стандартизации. - М. : ВНИИС, 2004. - 202 с. 3. Шарипов, С. В. Система менеджмента качества : Разработка и внедрение на основе междунар. стандарта ISO 9001:2000 / С. В. Шарипов, Ю. В. Толстова. - СПб. [и др.] : Питер, 2004. - 189 с. 5. Организационный потенциал предприятия В рамках подготовки по данному модулю программы междисциплинарного экзамена студент обязан: Знать: основы организации производства и управления предприятием; основы организационных процессов, осуществляемых на предприятии; какие элементы составляют основу организационного потенциала предприятия; какие формы и методы используются при организации производственных процессов; как оценить эффективность организационного потенциала предприятия. Уметь: теоретически осмысливать возникающие задачи и самостоятельно определять пути развития организации производства; уметь рассчитывать основные параметры элементов организационного потенциала; выбирать эффективный вариант построения организационного процесса; уметь оценивать эффективность вариантов организационного процесса и вариантов организационного потенциала; уметь ориентировать в постоянно меняющейся рыночной среде и находить правильные организационные решения и их технические и экономические обоснования; использовать все методы для непрерывного совершенствования производства, повышения его эффективности в новых условиях хозяйствования. Обладать навыками: организации производственного процесса; использования основных методов производства; применения методов и методик расчета организационного потенциала предприятия. Библиографический список 1. Организационный потенциал хозяйственных систем: вопросы управления / В.И. Некрасов. – Екатеринбург: ИЭУРОРан,1997. – 235 с. 2. Организация производства в промышленных экономических условиях: / В.Н. Родионов. – Воронеж: ВГТУ,1995. – 179 с. 8

3. Организация производства в условиях рынка: учебник / В.Н. Васильев. – М. : Машиностроение, 1993. – 139 с. 4. Организация производства и управление предприятием: учеб. для вузов /О.Г. Туровец [и др.]. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 521 с. 5. Организация управления предприятием / С. В. Смирнов. – М.: Знание,1992. – 201 с. 6. Управление развитием предприятия В рамках подготовки по данному модулю программы междисциплинарного экзамена студент обязан: Знать: основные принципы и функции управления; основные концепции управления развитием управления; понятие и существующие типы стратегии развития предприятия; основные направления развития; типы модели развития; методы управления развитием предприятия; концепцию потенциала развития; модели оценки потенциала. Уметь: пользоваться источниками экономической информации; применять на практике закон развития предприятия; выбирать стратегию и направление развития предприятия; пользоваться методами управления развитием предприятия; определить потенциал развития. Обладать навыками: проектирования системы управления развитием предприятия; разработки модели развития; определения потенциала развития. Библиографический список 1. Методы развития организаций: /А.И. Пригожин.- М.: МЦФЭР, 2003. – 324 с. 2. Развитие предприятия: / В.А. Гончарук – М.: Дело, 2000. – 126 с. 3. Разработка стратегии развития: учебные материалы / под ред. М.П. Синявиной, А.Н. Бурмистрова. – Спб., 2003. – 141 с. 4. Стратегический менеджмент: учебник / В.Н. Парахина и др. – М.: КНОРУС, 2007. – 327 с. 5. Стратегическое развитие организации: / Ю.Н. Лапыгин, Д.Ю. Лачина – М.: КНОРУС, 2005. – 263 с. 6. Стратегическое управление : учебник / А.Л. Гапоненко и др. – М.: ОМЕГА, 2006. – 279 с. 7. Управление человеческими ресурсами В рамках подготовки по данному модулю программы междисциплинарного экзамена студент обязан: Знать: сущность, цели и задачи кадрового планирования в организации; оперативный план работы с персоналом; маркетинг персонала; планирование и прогнозирование потребности в персонале; технологию управления персоналом: наем, отбор и прием персонала; подбор и расстановку персонала; деловую оценку персонала; профориентацию, социализацию и трудовую адаптацию персонала; использование персонала; высвобождение персонала; технологию 9

управления развитием персонала организации: систему непрерывного обучения персонала, подготовку, переподготовку и повышение квалификации персонала, аттестацию персонала, управление деловой карьерой, управление служебнопрофессиональным продвижением персонала, управление кадровым резервом, управление нововведениями в кадровой работе; анализ и описание работы и рабочего места; оценку качества труда и трудовой жизни персонала; оценку результативности труда персонала организации; Уметь: определять цели и задачи кадрового планирования; планировать и прогнозировать потребность в персонале; проводить деловую оценку персонала при помощи определенных методов; организовывать систему непрерывного повышения квалификации персонала. Обладать навыками: применения методов организационного проектирования; методов разработки кадровой политики и стратегии управления персоналом; методов кадрового планирования, прогнозирования, маркетинга персонала; методов найма, отбора, приема, подбора, расстановки, деловой оценки, профориентации, социализации, трудовой адаптации, использования, высвобождения персонала организации; методов подготовки, переподготовки, повышения квалификации, аттестации персонала организации, управления деловой карьерой, кадровым резервом; методов оценки качества и результатов труда персонала и деятельности подразделений службы управления персоналом; методов оценки затрат на персонал организации. Библиографический список 1. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под научн. ред. Р.Марра, Г.Шмидта - М.: Изд-во МГУ, 1997. – 215 с. 2. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. Пособие / Под ред. Кибанова А.Я. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 296 с. 3. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 638 с. 8. Коммуникации в организации В рамках подготовки по данному модулю программы междисциплинарного экзамена студент обязан: Знать: цели, задачи, сущность, принципы и функции коммуникации, его роль в деятельности организации; типы, виды, формы и модели коммуникации, составленные по различным основаниям классификации; способы передачи информации в коммуникационном процессе; основные условия успешного прохождения информации по элементам коммуникативной системы; цели коммуникатора и коммуниканта; характеристики коммуникативной личности; требования к качествам коммуникатора; содержание и средства речевой коммуникации; семиотику языка: правила использования знаков и знаковых систем в общении; механизм превращения информации в основной элемент коммуникативной системы; требования к качеству информации используемой в коммуникативных системах; механизм функционирования обратной связи коммуникатора с коммуникатором: источники повышения эффективной коммуникации; причины возникновения барьеров 10

коммуникации основные положения современных теорий межличностной коммуникации; формы деловой коммуникации в организации. Уметь: обосновать сущность и функции коммуникации в организациях; включать в коммуникационные системы механизм обратной связи; различать типы, виды и модели коммуникации; практически осуществлять все стадии коммуникативного процесса; передавать и принимать информацию в процессе осуществления различных коммуникаций; выбрать оптимальные канал коммуникации, организовать коммуникацию, поддерживать ее процесс, общаться в горизонтальных и вертикальных структурах; обосновать цели коммуникатора в различных моделях коммуникации. Обладать навыками: исполнения коммуникативной роли в практической деятельности; формирования модели коммуникативной личности; формирования у людей качества коммуникатора; правильного применения в практике речевой коммуникации правила семиотики языка; определения причины возникновения барьеров коммуникации; устранения препятствий на пути прохождения информации. Библиографический список 1. Лукичева, Л. И. Управление организацией: учеб.пособие / Л. И.Лукичева; под ред. ЮэП.Анискина. – 2-е изд. – М.: Омега-Л, 2005. –335 с. 2. Панфилова, А. П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учебное пособие / А. П. Панфилова. – 3-е изд. – СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2005. – 495 с. 3. Шарков, Ф. И. Основы теории коммуникации : Учебник / Ф. И. Шарков. – М.: Издательский Дом « Социальные отношения» издательство « Перспектива», 2004. - 246с. 9. Корпоративные стратегии В рамках подготовки по данному модулю программы междисциплинарного экзамена студент обязан: Знать: сущность корпоративных стратегий; виды стратегий предприятия; основные проблемы стратегии развития современного предприятия; методы стратегического анализа; виды систем управления предприятием. Уметь: применять методы стратегического анализа предприятия; проводить ситуационный анализ внешней среды предприятия; определять стратегические цели предприятия; оценивать стратегический потенциал предприятия. Обладать навыками: определения стратегии развития предприятия; проектирования систем управления предприятием; применения методов стратегического анализа внешней и внутренней среды предприятия; разработки стратегических альтернатив. Библиографический список Баринов, В. А. Стратегический менеджмент : учеб. пособие / В. А. Баринов, В. Л. Харченко. – М. : Инфра-М, 2006. – 236 с. 11

2. Виханский, О. С. Стратегическое управление / О. С. Виханский. – М. : Гардарики, 1998. – 296 с. 3. Зайцев, Л. Г. Стратегический менеджмент : Учебник для вузов / Л. Г. Зайцев, М. И. Соколова. – М. : Экономистъ, 2003. – 413с. 4. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент : теория и практика : учеб. пособие для вузов / А. Т. Зуб. – 2-e изд., испр. и доп. – М. : Аспект Пресс, 2004. – 415 с. 5. Маркова, В. Д. Стратегический менеджмент : курс лекций : учеб. пособие для студ. вузов, обучающихся по экон. спец. / В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова. – М. ; Новосибирск : Инфра-М : Сибирское соглашение, 2007. – 287 с. 6. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент : Учебник для вузов / Р. А. Фатхутдинов. – 6-е изд., испр. и доп. – М. : Акад. нар. хоз-ва при Правительстве РФ : Дело, 2004. – 447 с. 3.2. Вопросы государственного итогового междисциплинарного экзамена по направлению 08050068 «Менеджмент» (специализация «Управление развитием предприятия») 1. Современные проблемы экономики и управления 1. Мировая экономика: основные характеристики, динамика, структура, субъекты. 2. Особенности экономического развития России. 3. Глобализация: понятие, противоречия, проблемы. 4. Движущие силы глобализации. 5. Виды глобальных проблем и пути их решения. 6. Проблемы глобализации российской экономики. 7. Проблемы управления экономическим развитием. 2. Организационная культура 1. Понятие, структура и содержание организационной культуры. 2. Основные компоненты организационной культуры. 3. Типы организационных культур. 4. Принципы и методы формирования, поддержания и изменения организационной культуры. 5. Управление организационной культурой. 6. Влияние организационной культуры на эффективность деятельности организации. 3. Управленческий учет 1.Затраты: их поведение, учет и классификация. 2.Калькулирование себестоимости продукции. 12

3.Нормативный учет, стандарт-кост и анализ отклонений от нормативных затрат. Измерение и оценка затрат предприятия на базе переменных затрат (директ-костинг). 4.Бюджетирование и контроль затрат. 5.Сегментарная отчетность организации. 6.Стратегический управленческий учет. 4. Системы менеджмента 1. Понятие системы, ее элементы, состояние, входы и выходы системы. 2. Признаки классификации и классы систем. 3. Структура и краткое описание элементов функциональной подсистемы системы менеджмента. 4. Структура и краткое описание элементов управляющей подсистемы системы менеджмента. 5. Методические подходы к оценке мероприятий по совершенствованию системы менеджмента 6. Сетевые структуры управления. Виртуальное управление. 7. Анализ системы управления. 5. Организационный потенциал предприятия 1. Потенциал предприятия, его сущность, содержание, виды. 2. Организационный потенциал процесса выпуска изделия. 3. Организационный потенциал инфраструктуры предприятия. 4. Организационный потенциал трудовых ресурсов. 5. Организационный потенциал процесса управления предприятием. 6. Оценка уровня организационного потенциала предприятия. 6. Управление развитием предприятия 1. Целевой и функциональный подход к управлению развитием предприятия. 2. Модели, используемые при развитии предприятия. 3. Методы, используемые при осуществлении развития предприятия. 4. Оценка потенциала развития предприятия. 5. Содержание этапов стратегического плана развития. 6. Процесс реализации стратегии развития. 7. Организация управления реализацией стратегии развития. 8. Контроль выполнения стратегии развития. 7. Управление человеческими ресурсами 1. Методология управления человеческими ресурсами. 2. Система управления человеческими ресурсами организации. 13

3. Стратегическое управление человеческими ресурсами организации. 4. Технология управления персоналом организации. 5. Управление развитием трудового потенциала организации. 6. Управление поведением персонала организации. 7. Эффективность управления человеческими ресурсами: пути повышения и оценка. 8. Коммуникации в организации 1. Элементы коммуникативного процесса. 2. Типология коммуникаций в организации. 3. Вербальные и невербальные коммуникации. Виды общения. 4. Функционирование коммуникаций в организациях. 5. Формы деловой коммуникации в организации. Самопрезентация. 6. Особенности внутренних коммуникаций в организации. 9. Корпоративные стратегии 1. Становление теории корпоративной стратегии. 2. «Вечные» стратегические вопросы. 3. Теория стратегических ориентиров корпорации. 4. Корпоративные проекты. 5. Корпоративные приемы. 6. Состав и структура корпоративных программ. 7. Состав корпоративных политик.

14

4. Программа и вопросы государственного итогового междисциплинарного экзамена по направлению 08050068 «Менеджмент» (специализация «Исследование и анализ хозяйственной деятельности предприятия») 4.1. Программа государственного итогового междисциплинарного экзамена по направлению 08050068 «Менеджмент» (специализация «Исследование и анализ хозяйственной деятельности предприятия») Государственный экзамен по направлению включает ключевые и практически значимые вопросы по дисциплинам общепрофессиональной и специальной подготовки, предусмотренным государственным общеобразовательным стандартом. В соответствии с требованиями ГОС ВПО к минимуму содержания и уровню подготовки магистра по направлению 08050068 «Менеджмент» (специализация «Исследование и анализ хозяйственной деятельности предприятия») программа итогового междисциплинарного экзамена включает модули следующих учебных дисциплин: 1. Современные проблемы экономики и управления; 2. Организационная культура; 3. Управленческий учет; 4. Системы менеджмента; 5. Организационный потенциал предприятия; 6. Экономический анализ; 7. Производственный менеджмент; 8. Анализ использования человеческих ресурсов. 1. Современные проблемы экономики и управления В рамках подготовки по данному модулю программы междисциплинарного экзамена студент обязан: Знать: понятие «мировой экономики», ее структуру; факторы, определяющие интеграцию российской экономики в мировую; развитие природных ресурсов и их влияние на экономику стран; состояние окружающей среды, демографическую обстановку в мире; развитие глобализации; условия создания ТНК, их влияние на интеграцию в мировом хозяйстве. Уметь: решать задачи, возникающие в процессе развития как мировой экономики, так и экономики России; анализировать происходящие процессы в мировой экономике и их влияние на экономику России; ориентироваться в происходящих процессах и определять влияние их при выборе направления развития предприятия. Обладать навыками: определения уровня экономического развития России; ориентации в постоянно меняющейся рыночной среде; нахождения правильных организационных решений и их экономического обоснования для повышения эффективности экономического развития России. 15

Библиографический список 1. Абрамов, В. Л. Мировая экономика: учеб. пособие / В. Л. Абрамов. – М.: Дашков и К, 2007. – 310 с. 2. Мировая экономика: учеб. пособие для вузов / под ред. И. П. Николаевой. - 3-e изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 510 с. 3. Мировая экономика: учебник для студ. вузов по экон. спец. / под ред. А. С. Булатова. - М.: Экономистъ, 2005. - 734 с. 2. Организационная культура В рамках подготовки по данному модулю программы междисциплинарного экзамена студент обязан: Знать: понятие организационной культуры; сущность организационной культуры и ее характеристики; влияние организационной культуры на эффективность деятельности организации; типы организационных культур. Уметь: применять аналитический подход к изучению организационной культуры; определять влияние организационной культуры на эффективность деятельности организации; формировать и поддерживать организационную культуру. Обладать навыками: определения типа организационной культуры предприятия; формирования и поддержания организационной культуры; управления организационной культурой. Библиографический список 1. Спивак, В. А. Корпоративная культура: Теория и практика / В. А. Спивак. – СПб.: Питер, 2001. – 352 с. 2. Томилов, В. В. Культура предпринимательства: Деловые игры. Практикумы. Ситуации: учеб. пособие / В. В. Томилов. – СПб.: Питер, 2000. – 176 с. 3. Шейн, Э. Х. Организационная культура и лидерство. Построение, эволюция, совершенство: пер. с англ. / Э. Х. Шейн - СПб.: Питер, 2002. – 336с. 3. Управленческий учет В рамках подготовки по данному модулю программы междисциплинарного экзамена студент обязан: Знать: сущность, особенности и критерии управленческого учета, общие принципы его построения; методы и способы организации учета состояния и использования ресурсов предприятия в целях управления хозяйственными процессами и результатами деятельности; систему сбора, обработки и подготовки информации по предприятию и его внутренним подразделениям; о современных системах производственного учета, стандарт-косте, нормативном учете затрат, директ-костинге и особенностях их применения на предприятиях различных отраслей; проблемы, решаемые аналитиками в процессе реформирования информации полезной для принятия управленческих решений. Уметь: использовать систему знаний о принципах управленческого учета для систематизации данных о производственных затратах, оценке себестоимо16

сти производственной продукции и определение прибыли; решать на примере конкретных ситуации проблемы оценки эффективности производства и сбыта новых изделий, работ, услуг, изменения объема и ассортимента продукции, капитальных вложений, управления затратами с помощью различного вида смет и систем бюджетирования. Обладать навыками: применения принципов управленческого учета для систематизации данных о производственных затратах, оценке себестоимости производственной продукции и определение прибыли; решения на примере конкретных ситуаций проблемы оценки эффективности производства и сбыта новых изделий, работ, услуг, изменения объема и ассортимента продукции, капитальных вложений, управления затратами с помощью различного вида смет и систем бюджетирования. Библиографический список 1. Волкова, О. Н. Управленческий учет : учебник : для студентов вузов, обучающихся по спец. "Бухгалтерский учет, анализ и аудит" / О. Н. Волкова. М. : Проспект, 2006. - 468 с. 2. Управленческий учет : учебник для студентов вузов, обучающихся по экон. спец. / Под ред. А. Д. Шеремета. - 3-e изд., перераб. и доп. - М. : ФБКПРЕСС, 2005. - 342 с. 4. Системы менеджмента В рамках подготовки по данному модулю программы междисциплинарного экзамена студент обязан: Знать: сущность и структуру системы; особенности функционирования систем; процессы систем; классификацию систем; особенности социальноэкономических систем; понятие системы управления; цель системы управления; закон управления системой; средства и условия управления системой; эволюцию систем управления; особенности сетевых структур управления; специфику управления в виртуальных организациях; анализ системы управления; технологии прогнозирования развития систем; основные характеристические черты компании будущего; законы развития организации; сущность и структуру системы менеджмента; элементы целевой подсистемы системы менеджмента; структуру обеспечивающей подсистемы системы менеджмента; состав функциональной подсистемы системы менеджмента; содержание управляющей подсистемы системы менеджмента; методические подходы к оценке мероприятий по совершенствованию системы менеджмента. Уметь: анализировать структуру сложной системы, используя современные методы и показатели такой оценки; использовать методику классификации систем; анализировать среду управления системой; формировать цели системы управления; использовать современные принципы организации и методы управления подсистемами предприятия для регулирования социальноэкономических процессов в условиях рыночной экономики; использовать современные методики оценки эффективности мероприятий по совершенствованию системы менеджмента. 17

Обладать навыками: оценки эффективности мероприятий по совершенствованию системы менеджмента; анализа среду управления системой; анализа структуры сложной системы, используя современные методы и показатели такой оценки; применения методических подходов к оценке мероприятий по совершенствованию системы менеджмента. Библиографический список 1. ИСО 10006. Системы менеджмента качества - Руководящие указания по менеджменту качества проекта : Междунар. стандарт / Пер. с англ.: Л. Г. Фомина, М. М. Ефремова. - Второе изд. 15.06.2003; [взамен ИСО 10006:1997]. Женева : ИСО : НПО "Марс" [перевод], 2004. - 64 с. 2. Системы менеджмента качества. Введение в действие, сертификация, развитие : сб. ст., 2000-2004 гг. / предисл. В. Г. Версана, И. И. Чайка ; Всерос. науч.-исслед. ин-т стандартизации. - М. : ВНИИС, 2004. - 202 с. 3. Шарипов, С. В. Система менеджмента качества : Разработка и внедрение на основе междунар. стандарта ISO 9001:2000 / С. В. Шарипов, Ю. В. Толстова. - СПб. [и др.] : Питер, 2004. - 189 с. 5. Организационный потенциал предприятия В рамках подготовки по данному модулю программы междисциплинарного экзамена студент обязан: Знать: основы организации производства и управления предприятием; основы организационных процессов, осуществляемых на предприятии; какие элементы составляют основу организационного потенциала предприятия; какие формы и методы используются при организации производственных процессов; как оценить эффективность организационного потенциала предприятия. Уметь: теоретически осмысливать возникающие задачи и самостоятельно определять пути развития организации производства; уметь рассчитывать основные параметры элементов организационного потенциала; выбирать эффективный вариант построения организационного процесса; уметь оценивать эффективность вариантов организационного процесса и вариантов организационного потенциала; уметь ориентировать в постоянно меняющейся рыночной среде и находить правильные организационные решения и их технические и экономические обоснования; использовать все методы для непрерывного совершенствования производства, повышения его эффективности в новых условиях хозяйствования. Обладать навыками: организации производственного процесса; использования основных методов производства; применения методов и методик расчета организационного потенциала предприятия. Библиографический список 1. Организационный потенциал хозяйственных систем: вопросы управления / В.И. Некрасов. – Екатеринбург: ИЭУРОРан,1997. – 235 с. 2. Организация производства в промышленных экономических условиях: / В.Н. Родионов. – Воронеж: ВГТУ,1995. – 179 с. 18

3. Организация производства в условиях рынка: учебник / В.Н. Васильев. – М. : Машиностроение, 1993. – 139 с. 4. Организация производства и управление предприятием: учеб. для вузов /О.Г. Туровец [и др.]. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 521 с. 5. Организация управления предприятием / С. В. Смирнов. – М.: Знание,1992. – 201 с. 6. Экономический анализ В рамках подготовки по данному модулю программы междисциплинарного экзамена студент обязан: Знать: сущность экономического анализа и его роль в управлении предприятием; основные виды экономического анализа, применяемые на предприятии; классификацию методов, приемов и способов экономического анализа. Уметь: применять основные методы, приемы и способы экономического анализа; осуществлять процесс экономического анализа на предприятии; определять финансовое состояние предприятия на основе показателей экономического анализа; рассчитывать показатели рентабельности, ликвидности, финансовой устойчивости; проводить факторный анализ экономической деятельности предприятия. Обладать навыками: расчета основных показателей экономического анализа предприятия; определения путей развития предприятия на основе данных экономического анализа. Библиографический список 1. Гиляровская, Л. Т. Экономический анализ: Учебник для вузов / Г. В. Корнякова, Н. С. Пласкова, Г. Н. Соколова, Т. А. Пожидаева; Под ред. Л. Т. Гиляровской. – 2-e изд., доп. – М. : ЮНИТИ, 2003. – 615 с. 2. Прыкина, Л. В. Экономический анализ предприятия: Учебник для вузов / Л. В. Прыкина. - 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ, 2003. – 407 с. 3. Пястолов, С. М. Экономический анализ деятельности предприятий: Учеб. пособие для вузов / С. М. Пястолов. – М. : Акад. проект, 2004. – 572 с. 4. Савицкая, Г. В. Экономический анализ: учебник / Г. В. Савицкая. - 8-е изд., перераб. - М.: Новое знание, 2003. – 640 с. 5. Скамай, Л. Г. Экономический анализ деятельности предприятия: учебник / Л. Г. Скамай. – М.: Инфра-М, 2006. – 295 с. 7. Производственный менеджмент В рамках подготовки по данному модулю программы междисциплинарного экзамена студент обязан: Знать: цели, задачи, сущность, принципы и функции производственного менеджмента, его роль в деятельности организации; структуру и содержание системы управления организацией; планирование производства; основы инновационной деятельности организации; управление качеством; управление ресурсосбережением; основы организации производств; сервис потребителей товаров и ус19

луг организации; основы формирования коллектива и организации трудовых ресурсов. Уметь: анализировать внешнюю среду системы управления организацией; определять производственную стратегию организации; выбирать методы и проводить расчет уровня качества системы управления организацией; разрабатывать комплексное обеспечение планов; определять порядок разработки стратегических планов организации; составлять бизнес-план организации; формировать портфель новшеств и инноваций; анализировать эффективность использования ресурсов организации; формировать производственные процессы в организации; анализировать прямоточность структур и процессов; разрабатывать предложения по улучшению использования оборудования. Обладать навыками: определения производственной стратегии организации; выбора методов расчета уровня качества системы управления организацией; разработки комплексного обеспечение планов; анализа эффективности использования ресурсов организации; формирования производственных процессов в организации; разработки предложений по улучшению использования оборудования. Библиографический список 1.Казанцев, А. К. Основы производственного менеджмента : учеб. пособие / А К. Казанцев, Л. С. Серова. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 347с. 2.Фатхутдинов, Р. А. Производственный менеджмент : учебник для вузов / Р. А. Фатхутдинов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К°, 2002. - 470 с. 3.Фатхутдинов, Р. А. Производственный менеджмент : учебник для вузов / Р. А. Фатхутдинов. - 5-е изд. - СПб. [и др.] : Питер, 2006. - 492 с. 8. Анализ использования человеческих ресурсов В рамках подготовки по данному модулю программы междисциплинарного экзамена студент обязан: Знать: цели, задачи и анализ использования человеческими ресурсами, его роль в деятельности организации; факторы, оказывающие влияние на эффективность работы со стороны работника; эффективность выполнения работы персоналом. Уметь: определить полноту и эффективность использования человеческих ресурсов; выявить резервы повышения производительности труда и ее влияние на объем выпуска продукции; определить потери рабочего времени; выявить затраты рабочего времени. выявить причины обусловивших потери и непроизводственные затраты; разработать мероприятия по улучшению использования рабочего времени. Обладать навыками: правильно установления плановой величины фонда заработной платы; использование фонда заработной платы; структура ФЗП по видам выплат; соотношение темпов роста средней заработной платы и производительности труда; проведения оценочного собеседования; определения причины текучести и выработку мероприятий по уменьшению текучести кадров и 20

повышение квалификации персонала; проведения комплексный анализ влияния экстенсивных и интенсивных факторов на увеличение выпуска продукции. Библиографический список 1. Арсеньев, Ю. Н. Управление персоналом. Модели управления : учеб. пособие для вузов / Ю. Н. Арсеньев, С. И. Шелобаев, Т. Ю. Давыдова. - М. : ЮНИТИ, 2005. - 287 с. 2. Управление персоналом : Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2003. - 554 с. 3. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами : учебник : пер. с англ. / М. Армстронг. - 8-е изд. - СПб. [и др.] : Питер, 2007. - 831 с. 4.2. Вопросы государственного итогового междисциплинарного экзамена по направлению 08050068 «Менеджмент» (специализация «Исследование и анализ хозяйственной деятельности предприятия») 1. Современные проблемы экономики и управления 1. Мировая экономика: основные характеристики, динамика, структура, субъекты. 2. Особенности экономического развития России. 3. Глобализация: понятие, противоречия, проблемы. 4. Движущие силы глобализации. 5. Виды глобальных проблем 6. Пути решения глобальных проблем. 7. Проблемы глобализации российской экономики. 8. Проблемы управления экономическим развитием. 2. Организационная культура 1. Понятие, структура и содержание организационной культуры. 2. Системный подход к изучению культуры. 3. Основные компоненты организационной культуры. 4. Типы организационных культур. 5. Принципы и методы формирования, поддержания и изменения организационной культуры. 6. Управление организационной культурой. 7. Влияние организационной культуры на эффективность деятельности организации. 3. Управленческий учет 1.Затраты: их поведение, учет и классификация. 2.Калькулирование себестоимости продукции. 3.Нормативный учет, стандарт-кост и анализ отклонений от нормативных затрат. 21

4. Измерение и оценка затрат предприятия на базе переменных затрат (директ-костинг). 5.Бюджетирование и контроль затрат. 6.Сегментарная отчетность организации. 7.Стратегический управленческий учет. 4. Системы менеджмента 1. Понятие системы, ее элементы, состояние, входы и выходы системы. 2. Признаки классификации и классы систем. 3. Структура и краткое описание элементов функциональной подсистемы системы менеджмента. 4. Структура и краткое описание элементов управляющей подсистемы системы менеджмента. 5. Методические подходы к оценке мероприятий по совершенствованию системы менеджмента 6. Сетевые структуры управления. Виртуальное управление. 7. Анализ системы управления. 5. Организационный потенциал предприятия 1. Потенциал предприятия, его сущность, содержание, виды. 2. Организационный процесс и организационный потенциал предприятия. 3. Организационный потенциал процесса выпуска изделия. 4. Организационный потенциал инфраструктуры предприятия. 5. Организационный потенциал трудовых ресурсов. 6. Организационный потенциал процесса управления предприятием. 7. Информационное обеспечение процесса управления. 8. Оценка уровня организационного потенциала предприятия. 6. Экономический анализ 1. Виды экономического анализа и их роль в управлении предприятием. 2. Классификация методов, приемов и способов экономического анализа. 3. Система показателей рентабельности и методы их определения. 4. Оценка финансовой устойчивости предприятия. 5. Анализ ликвидности и платежеспособности предприятия. 6. Анализ движения денежных средств. 7. Анализ факторов, влияющих на величину прибыли. 8. Анализ конкурентоспособности продукции. 7. Производственный менеджмент 1. Понятие производственного менеджмента. 2. Структура и содержание системы управления организацией. 22

3. Планирование производства. 4. Основы инновационной деятельности организации. 5. Управление качеством 6. Основы организации производств. 7. Сервис потребителей товаров и услуг организации. 8. Основы формирования коллектива и организации трудовых ресурсов. 8. Анализ использования человеческих ресурсов 1. Содержание, цель и задачи анализа использования человеческих ресурсов. 2. Методы и приемы анализа использования человеческих ресурсов. 3. Основные направления анализа использования фонда рабочего времени. 4. Анализ эффективности использования персонала организации. 5. Факторы, влияющие на профессиональную эффективность работника. 6. Критерии оценки работника при комплектовании кадров. 7. Анализ профессиональной деятельности.

23