Министерство образования Российской федерации Волгоградский государственный университет
Батхин А.Б., Ромасевич П.В., Сумароков С.И.
"Первое знакомство с Интернет" Методическое пособие
Волгоград 2000
Оглавление ВВЕДЕНИЕ............................................................................................................................................3 ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА ...................................................................................................................7 НАЧАЛО РАБОТЫ .................................................................................................................................7 ПОЧТОВЫЙ КЛИЕНТ И ЕГО НАСТРОЙКА ............................................................................................7 СОЗДАНИЕ ПОЧТОВОГО СООБЩЕНИЯ ..............................................................................................10 РАБОТА С ПАПКАМИ ..........................................................................................................................10 АДРЕСНАЯ КНИГА .............................................................................................................................13 КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ ..................................................................................................................15 WWW-СЕРВИС ..................................................................................................................................17 ПОНЯТИЕ О WWW..............................................................................................................................17 WWW КЛИЕНТЫ И ИХ НАСТРОЙКА .....................................................................................................17 НАВИГАЦИЯ ПО WWW -САЙТАМ .........................................................................................................19 ИЗБРАННОЕ ........................................................................................................................................22 ПОИСК ИНФОРМАЦИИ ........................................................................................................................24 КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ ....................................................................................................................27 ЛИТЕРАТУРА ....................................................................................................................................28
2
Введение Интернет − это гигантское информационное поле. В Интернете представлены практически все традиционные средства массовой информации: газеты, журналы, радиостанции и телевизионные каналы. Особенно в этом преуспели развлекательные издания. Интернет представляет собой удобное место для проведения активных банковских операций. В сети представлены не только традиционные банки, но и появились банки нового типа, виртуальные банки, существующие только в сети. В Интернете раскрыты залы множества выставочных галерей, музеев (мадридский Прадо, парижский Лувр, питерский Эрмитаж и другие) и библиотек (Конгресса США, Мегапроект «Пушкинская библиотека»). Сегодня в Интернете вполне реально пройти самые разнообразные курсы обучения по программам крупнейших и престижных колледжей и университетов, таких как Кембридж, Принстон, Массачусетский технологический институт и другие. Интернет стал активной средой для торговых операций. Сегодня, не выходя из своего дома, в любой точке планеты можно приобрести через Интернет любой товар: от книг до автомобилей и особняков. В сети открылись десятки тысяч магазинов, банков, книжных лавок и казино. Это лишь малая капля безбрежного океана Интернет. При подключении к Интернет открывается новый, поистине неисчерпаемый, мир богатейших возможностей. После первого, даже небольшого, знакомства с Интернет становится понятно, что в настоящее время работать без подключения к сети − то же самое, что совсем недавно − работать, не имея компьютера. Сегодня Интернет − это основа компьютерной цивилизации, наиболее перспективная форма общения и обмена информацией между людьми. Не удивительно, что умение пользоваться Интернетом, свободно ориентироваться в нем стало необходимым условием для реализации своих профессиональных устремлений. Именно этой задаче и служит данное пособие. Во вводной части рассказывается об основных принципах организации глобальной компьютерной сети, а также об основных аспектах Интернет. Интернет − сеть сетей За последние годы понятие «компьютерная сеть» стало использоваться не только специалистами в области компьютерной техники и программного обеспечения. Трудно найти сейчас организацию, которая не имела бы в своем распоряжении некоторого количества компьютеров, объединенных в локальную сеть. Локальные сети умножают возможности компьютеров и пользователей. Следующий шаг − глобальные компьютерные сети. Они объединяют как локальные сети, так и отдельные компьютеры, независимо от того, в какой точке земного шара они находятся, разумеется, при наличии необходимых каналов передачи информации. Интернет − это глобальная компьютерная сеть, а точнее конгломерат различных сетей, взаимосвязанных по протоколам TCP/IP. Пользователи Интернет, кроме наиболее известных сетевых служб (электронная почта, файловый обмен), имеют такую услугу, как интерактивный доступ к удаленной машине и
3
ее базам данных, поиск по базам данных, распределенным на машинах всей сети. Если затруднительно сформулировать свой запрос в виде ключевых слов, а известно только направление поиска, то можно воспользоваться гипертекстовой системой WWW (World Wide Web) и по ссылкам в документах найти массу полезной информации. Количество регулярных пользователей Интернета в России за год удваивается и составляет на сегодня, по данным Регионального общественного центра интернет-технологий, 1,5 миллиона человек. Сеть Интернет родилась как проект агентства DARPA министерства обороны США. Она создавалась «на случай ядерной войны» и предполагала, что любой компьютер в сети может перестать функционировать в любой момент, как и линия связи между компьютерами. Такая постановка задачи привела к рождению сетевой технологии − протокола TCP/IP. Что такое TCP/IP? Это набор сетевых протоколов Internet. Часто это название используют и для обозначения сетей, работающих на их основе. Протокол IP (Internet Protocol) обеспечивает маршрутизацию (доставку по адресу) сетевых пакетов. Протокол ТCP (Transfer Control Protocol) обеспечивает установление надежного соединения между двумя машинами и собственно передачу данных, контролируя оптимальный размер пакета (порции) передаваемых данных и осуществляя перепосылку в случае сбоя. Число одновременно устанавливаемых соединений между абонентами сети не ограничивается, т.е. любая машина может в некоторый промежуток времени обмениваться данными с любым количеством других машин по одной физической линии. Другое важное преимущество - то, что в сети с протоколом TCP/IP могут быть объединены машины с разной архитектурой и разными операционными системами, например Unix, VAX VMS, MacOS, MS-DOS, Windows и т.д. Причем машины одной системы при помощи сетевой файловой системы NFS (Net File System) могут подключать к себе диски с файловой системой совсем другой операционной системы и оперировать «чужими» файлами как своими. Как правило, сетевые программы работают по принципу «клиентсервер». Это означает, что, когда пользователь запускает программу, запрашивающую какую-либо сетевую услугу (такую программу называют «клиентом»), эта программа соединяется по сети с другой программой, запущенной на другой машине сети. Машина, представляющая сетевую услугу, называется сервером. Машина, подключенная к сети, называется хостом (host). Сервером может быть любой хост (даже персональный компьютер), если на нем запущены соответствующие программы, представляющие сетевые услуги. Хост, на котором работает пользователь, называется локальным. Все хосты имеют интернет – адрес, состоящий из четырех чисел, разделенных точками (например, 191.53.171.60), и составное имя в доменной форме (например, 62.76.232.5), и составное имя в доменной форме (например, volsu.ru). Один хост может иметь несколько имен и адресов. Раньше соответствие между адресом и именем определялось из специального текстового файла хоста. Но со временем, когда количество машин в Интернете стало таким, что файл начал занимать несколько мегабайтов и к тому же его требовалось непрерывно корректировать, была изобретена специальная система запросов, позволяющая получать эту информацию из сети, - DNS (Domain Name System) или служба доменных имен. Ее задача – организовать преоб4
разование доменных адресов, используемых людьми, в точечные адреса, используемые программами. WWW – мировая информационная паутина Люди всегда мечтали о создании базы данных, которой мог бы пользоваться весь мир, и в которой можно было бы отыскать любую интересующую тему. Эта мечта претворилась в жизнь с созданием мировой информационной системы WWW (это аббревиатура от World Wide Web), обеспечивающей доступ к огромному количеству информации. Она описывается как «огромная база гипермедиа документов, предназначенных для того, чтобы обеспечить универсальный доступ к различной информации». WWW использует два понятия – гипертекст и гипермедиа. Гипертекст в основе своей – то же, что и обычный текст: его можно сохранять, читать или редактировать, но в отличие от обычного текста. Гипертекст имеет связки со многими другими документами. Гипермедиа – это разновидность гипертекста, однако, гипермедиа документы имеют связки не только с другими фрагментами текста, но и с другими средствами представления информации – звуком, изображением, видеофильмом. Структура гипертекстового документа такова, что для получения нужной информации достаточно «кликнуть» по пункту, как правило, специально помеченному. Гипертекстовый документ состоит из частей с разнообразным представлением информации – текст, звук, видеоряд, графика, трехмерные объекты. В этом документе каждый элемент может являться ссылкой на другой документ или его часть. Эти ссылки в документах WWW организованы таким образом, что каждый информационный ресурс в глобальной сети Интернет однозначно адресуется, и читаемый документ способен ссылаться как на другие документы на этом же сервере, так и на документы на других серверах сети Интернет. Причем это происходит для пользователя незаметно: работа со всем информационным пространством Интернет осуществляется как с единым целым. Ссылки WWW указывают не только на документы, предназначенные для самой WWW, но и на другие ресурсы Интернет – FTP – сервера, электронную почту и прочее. Рассмотрим некоторые термины, с которыми обязательно придется столкнуться, пользуясь WWW. HTML (Hyper Text Markup Language) – язык разметки гипертекста, специализированный язык программирования. Он позволяет управлять шрифтами, отступами, вставлять цветные иллюстрации, поддерживает таблицы, математические формулы и одновременно использует несколько национальных алфавитов. URL (Uniform Resource Locator) – универсальный указатель на информационный ресурс Интернет. HTTP(Hyper Text Transfer Protocol) – протокол передачи гипертекста. По этому протоколу взаимодействуют клиент и сервер WWW. История WWW началась в марте 1989 года, когда Тим Бернерс - Ли из Европейской лаборатории физики элементарных частиц (CERN), предложил новый способ обмена результатами исследований и идеями между организациями. Необходимость такого обмена была связана с тем, что члены этой организации работали в разных странах. Было предложено использовать систему гипертекста для передачи документов и установления связи между членами сообщества физиков-ядерщиков. Тогда еще не было планов задействования звука или видео, и
5
не рассматривалась возможность передачи изображения. В конце 1990 года первое программное обеспечение WWW было установлено на ЭВМ NeXT. Появилась возможность просматривать и передавать документы гипертекста прямо на экране компьютера. FTP – технология Самой важной задачей любой сети является задача приема и передачи файлов. Поэтому второй немаловажный сервис сети Интернет – FTP (File Transfer Protocol) – протокол передачи файлов. В сети Интернет имеются специальные компьютеры, где хранятся большие объемы информации, и на которых установлены специальные программные средства, позволяющие просматривать эти архивы и забирать нужные файлы на свой компьютер. Электронная почта Электронная почта (E-mail) − наиболее употребляемый сервис в сети Интернет. Она сильно напоминает обычную почту. Сообщение посылается в виде обычного текста, а адресат получает его на свой компьютер через какой-то промежуток времени. И читает сообщение тогда, когда ему будет удобно. Электронное письмо состоит из заголовков, содержащих служебную информацию (об авторе письма, получателе, пути прохождения по сети и так далее), играющих роль конверта, и собственно содержимого письма. Можно вложить в письмо некоторые файлы, – исполняемые аудио и видео файлы. Если неправильно указать адрес адресата, но не забыть указать свой адрес, письмо вернется к вам. Письмо может потеряться на почтовом узле или быть отправлено не на тот адрес, однако в большинстве случаев оно все-таки попадает к адресату. Электронной почтой, как и обычной, может пользоваться любой желающий. Не обязательно иметь компьютер, подключенный к Интернет, достаточно учетного имени и имени почтового сервера, где оно зарегистрировано, а также пароль. Отправлять и получать электронные письма можно по договоренности с любого компьютера, подключенного к Интернет. Электронная почта – самый дешевый вид связи.
6
Электронная почта Электронная почта до сих пор является одним из наиболее распространённых видов услуг, предоставляемых Интернет. Служба электронной почты предназначена для обеспечения возможности обмена персональными сообщениями между пользователями глобальной вычислительной сети. Данная служба состоит из объектов клиентов службы (почтовых клиентов) и серверов электронной почты. Серверы электронной почты, взаимодействуя друг с другом, образуют сеть электронной почты. Каждый пользователь сети закреплен за своим сервером и имеет в нем электронный “почтовый ящик” под определенным именем. Для отправки сообщения достаточно передать его в определенном формате на свой почтовый сервер с указанием адреса получателя. Почтовый сервер, проанализировав адрес получателя, отправит сообщение через сеть почтовых серверов серверу, содержащему почтовый ящик получателя, куда это сообщение и будет положено. Для получения своих сообщений достаточно обратиться к своему почтовому серверу и считать из почтового ящика все свои сообщения. Электронная почта имеет неоспоримые преимущества перед традиционными средствами связи: обычной почтой, телеграфом и телефоном. Существует несколько типов служб электронной почты, базирующихся на различных протоколах обмена: X.400, UUCP, SMTP, HTTP. Начало работы Для начала работы с электронной почтой Вам необходимо получить учётную запись (account) на одном из почтовых серверов. Если Вы зарегистрированный пользователь одного из UNIX-компьтеров, работающих в Интернет, то регистрационная запись у Вас уже, скорее всего, есть. Если это не так, то можно получить её на одном из бесплатных почтовых серверов, список которых постоянно растёт. Если вы работаете в Центре Интернет Волгоградского государственного университета, то можно получить учётную запись у администратора почтового сервера. Учётная запись представляет собой регистрационное имя. Вам также сообщат пароль, который обеспечит сохранность вашей информации. Почтовый клиент и его настройка На сегодняшний день на рынке программного обеспечения имеется несколько программ, которые выполняют функции клиентов электронной почты. Клиентом электронной почты называется программный продукт, позволяющий формировать, просматривать, отправлять и принимать электронные сообщения с информацией различных форматов. В России наиболее популярны следующие почтовые клиенты. Прежде всего, это Outlook Express от Microsoft, который входит в качестве стандартного почтового клиента в операционную систему Windows98/NT или как часть пакета Internet Explorer 5.0. Это универсальный клиент, поддерживающий работу, как электронной почтой, так и со службой новостей. Не менее популярны и другие почтовые программы: Netscape Messanger, который входит в бесплатно распространяемый пакет Netscape Communicator, коммерческий продукт The Bat! от RITLABS.
7
Для работы с почтовым клиентом необходимо сначала его настроить. Настройка предполагает: - определение имени пользователя; - определение прямого и обратного адресов электронной почты; - определение пароля пользователя; - определение имен почтовых машин, ответственных за отправку и прием сообщений; - методика просмотра почтового ящика – по запросу, при старте почтового клиента и т.д.
В качестве базового почтового клиента выберем OutLook Express версии 5.0. Настройка других почтовых программ происходит аналогично. Запустим программу (ПускÆПрограммыÆOutLook Express) и выберем пункт меню СервисÆУчётные записи… В открывшемся диалоговом окне выберем закладку Почта и нажмём кнопку ДобавитьÆПочта… Запустится Мастер подключения к Интернету. Последовательно отвечая на задаваемые Мастером вопросы, сформируем учётную запись. В первом окне укажем своё имя, которое будет добавляться в наши письма. Например, Петр Иванов. В следующем окне выберем опцию У меня уже есть учётная запись,
8
которую я хочу использовать, и в поле ввода укажем наш адрес электронной почты, полученное от администратора или при он-лайновой регистрации на почтовом сервере. Этот адрес состоит из двух частей: ваше регистрационное имя и собственно доменный адрес почтовой машины, разделённые символом @ (читается «коммерческое эт» или просто «эт»). Например, если администратор Центра Интернет ВолГУ присвоил регистрационное имя petr_ivanov, то запишется
[email protected]. Теперь настал черёд указать доменные адреса серверов входящей и исхо-
дящей почты. Надо, прежде всего, выбрать протокол, с помощью которого наша электронная корреспонденция будет передаваться на наш компьютер. Outlook Express поддерживает несколько почтовых протоколов, самый распространённый из которых POP3 (Post Office Protocol). Это традиционные протокол получения сообщений для большинства почтовых машин, поэтому он выбран по умолчанию. Укажите адрес сервера, с которого будете получать почту. В наше примере − это mail.volsu.ru. Поле в нижней части окна предназначено для ввода адреса сервера исходящих сообщений, взаимодействие с которым осуществляется всегда по протоколу SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Запишем там mail.volsu.ru. Заключительное окно – ввод регистрационной информации для подключения к серверу. Обратите внимание, что когда вы вводите пароль, данный вам администратором, он отображается символом ‘*’. Если вы работаете с электронной почтой, используя компьютер Центра Интернет, то надёжнее будет не выбирать опцию Запомнить пароль. Это обеспечит конфиденциальность доступа к вашему почтовому ящику, хотя каждый раз, начиная сеанс связи, вы будете вынуждены вводить свой пароль с клавиатуры. Завершим создание учётной записи, нажав кнопку Готово. Отметим, что в любой момент можно изменить указанные выше параметры с помощью кнопки Свойства.
9
Создание почтового сообщения Самый надёжный способ проверить работу электронной почты – послать сообщение самому себе. Воспользуемся кнопкой «Создать сообщение» или пунктом меню Файл Æ Создать Æ Сообщение. Откроется окно редактора сообщений, с помощью которого можно не только набрать текст письма, но и указать адреса получателей и параметры отправляемой корреспонденции. Заполняем обязательное поле Кому:
[email protected], а также укажем тему – Тестовое сообщение. В окне редактора наберём текст Проверка работы электронной почты. Подготовленное письмо можно сразу же отправить (кнопка
Отправить или «горячая клавиша» Alt+S) или сохранить (Файл Æ Сохранить). В последнем случае оно будет помещено в папку Черновики. При отправке сообщения оно попадает в папку Исходящие, а в случае успешной передачи его на почтовый сервер затем перемещается в папку Отправленные. Если Outlook Express настроен на автоматическую отправку сообщений, то спустя некоторое время в папке Входящие появится новое сообщение, отмеченное значком . Это означает, что это ещё не прочитанное сообщение. Можно организовать отправку писем вручную с помощью пункта меню Сервис Æ Доставить почту. Работа с папками Итак, мы получили первое наше сообщение. Обратите внимание, что оно имеет определённые характеристики, самые важные из которых это адрес отправителя (столбец От), тема и дата получения. Выбрав полученное письмо, в нижней части окна мы увидим его содержимое. Когда писем немного работать с ними достаточно легко, но спустя достаточно короткий промежуток времени выяснится, что объём корреспонденции 10
в папке Входящие стал очень велик и это затрудняет поиск и обработку писем. Можно установить различные варианты отображения списка писем. Проще всего управлять порядком вывода списка с помощью столбцов. Каждый из столбцов может задавать порядок сортировки корреспонденции. Выбор порядка, а также его изменение происходит щелчком мыши по заголовку столбца. Можно настроить каждую папку на отображение определённых характеристик письма. Для этого следует применить пункты меню Вид Æ Столбцы… В открывшемся окне будет дан список всех возможных столбцов, причём отображаемые будут помечены. С помощью управляющих кнопок Вверх, Вниз, Отобразить, Скрыть и происходит настройка представления папки. Структура папок и писем напоминает организацию каталогов и файлов на диске. Это совпадение не случайно, а помогает пользователю применить свои навыки работы с файловой системой при использовании электронной почты. Каждое из писем можно переместить или скопировать в одну из существующих папок, либо удалить. В последнем случае оно будет перемещено в папку Удалённые, что позволит в любой момент восстановить его. Большая часть действий над письмами выполняется либо с помощью контекстного меню, вызываемого щелчком правой кнопки мыши, либо через пункты меню Правка Æ Переместить в папку…, Правка Æ Скопировать в папку… Управление папками локального почтового ящика происходит аналогично. Создание новой папки может потребоваться, если вы хотите сгруппировать вашу корреспонденцию по какому-то признаку. Для этого в папке Локальные папки можно создать вложенную папку (Файл Æ Создать Æ Создать папку), а затем по мере получения копировать в неё нужные письма. Каждая папка может быть переименована или даже удалена. Проблема выбора кодировки При обработке полученных сообщений вы можете столкнуться с ситуацией, когда вместо привычных символов текст письма содержит какую-то абракадабру. Чаще всего это означает, что автор письма использовал при создании его один набор кириллических символов, а Outlook Express настроен на отображение другого набора. Корень этой проблемы, прежде всего, в том, что отсутствует единый стандарт представления кириллических символов. Поскольку Интернет – это объединение огромного числа самой разнообразной вычислительной техники, то очень сложно обеспечить единый универсальный формат представления информации. Не смотря на тотальное распространение компьютеров, работающих под управлением операционной системы Windows, традиционной и широко распространённой операционной системой в Интернете по прежнему остаётся UNIX, где применяется кодировка КОИ-8. Эта же кодировка принята по умолчанию и в программе Outlook Express. Установить просмотр письма в другой кодировке можно с помощью пункта меню Вид Æ Вид кодировки. В
11
открывшемся списке надо выбрать кодировку, отличную от той, что помечена символом •. Например, вместо Кириллица (КОИ8-Р) выбрать Кириллица (Windows), либо какую-нибудь другую из пункта Дополнительно. Пересылка нетекстовой информации Электронная почта долгое время использовалась лишь для пересылки текстовых сообщений, то есть такой информации, для представления которой применяется строго ограниченный набор символов (кодов). Это было оправдано, прежде всего, тем обстоятельством, что кроме текста компьютер ничего другого не мог воспроизвести на выходном устройстве. Современные компьютеры легко обрабатывают сложную графическую и звуковую информацию, поддерживают технологию мультимедиа, и электронная почта должна уметь пересылать данные такого вида. Прежде, чем научиться это делать, уясним для себя, что какая бы информация не передавалась по электронной почте, она всегда обрабатывается как текст. Значит, если мы хотим передать по почте графическую информацию, мы должны её определённым способ представить в виде текста. Причём получатель этой информации, в свою очередь, должен знать, как из этого текста извлечь графическую информацию, а за одно и выяснить какими программами её можно обработать (посмотреть или напечатать, например). Большую часть работы по отправке нетекстовой информации берёт на себя Outlook Express. Задача отправителя указать, что именно будет добавлено к письму. Самый простой способ отправить с письмом что-либо отличное от текста – воспользоваться командой Вставка Æ Вложение из файла… Можно воспользоваться «быстрой кнопкой» со значком . В открывшемся окне Вставка необходимо выбрать нужный файл и поместить его в письмо, нажав кнопку Вставить. Текст письма при этом не изменится, но в заголовке появится строчка Присоединить, в которой будет указано имя вложенного файла и его размер. Число вложений неограниченно, но надо помнить, что на многих почтовых серверах существует ограничение на размер обрабатываемой почты, поэтому не рекомендуется формировать слишком большие письма. Помните, что получатель вашей корреспонденции может иметь доступ к своему почтовому ящику по низкоскоростной линии и это существенно затруднит получение большого письма. Если вы получили письмо с вложением, то это легко обнаружить по следующим признакам. Вопервых, в папке Входящие в строке, соответствующей такому письму, появится значок скрепки − . Вовторых, при выборе письма в его заголовке появится кнопка с изображением скрепки, нажав на которую, мы 12
увидим список вложенных в него файлов с размерами. Можно сохранить вложения на диске либо просмотреть их, вызвав соответствующие программы. Печать письма Полученные или подготовленные к отправке письма можно напечатать с помощью команды Файл Æ Печать. В открывшемся окне можно установить параметры печати, а затем отправить письмо на печать. Ответы и пересылка сообщений На письма принято отвечать, и почтовый клиент помогает этот процесс частично автоматизировать. На панели инструментов размещены кнопки Отправить, Отправить всем и Переслать. Выберите в папке Входящие письмо, на которое хотите ответить и нажмите кнопку Ответить. Будет запущен редактор почтовых сообщений, где в поле Кому уже будет записан адрес получателя ответа, а текст письма будет содержать цитируемое сообщение. Это достаточно удобно, когда вы ведёте интенсивную переписку и, подготавливая ответ, ещё раз читаете сообщение. Такой способ ответа напоминает собой диалог с удалённым собеседником, правда, в электронной форме. Если вы не хотите, чтобы при создании ответа текст письма не цитировался, выберите пункт меню Сервис Æ Параметры… и на закладке Отправка сообщений уберите отметку с опции Включать в ответ текст исходного сообщения (смотри рисунок). Обратите внимание на то, что тема вашего ответа совпадает с темой текущего сообщения, только вначале добавлено “Re:”, т.е. повтор темы исходного сообщения. Кнопка Ответить всем бывает полезна, если полученное вами сообщение было одновременно направлено и другим пользователям. В этом случае в поле Кому будут добавлены адреса всех, кто получил копии исходного письма. Наконец, кнопка Переслать применяется, когда данное сообщение, по вашему мнению, попало не по адресу и вы сами хотите отправить его по назначению. Каким бы образом не был подготовлен ответ, дальнейшая работа с ним происходит, как и с новым письмом. Адресная книга Пройдёт некоторое время и ваша переписка расширится, вы будете получать письма от новых и новых людей (или серверов рассылки). На большую часть пришедших сообщений вы будете отвечать, а значит вам потребуются адреса получателей. Помощь в этом может оказать Адресная книга, которая есть часть программного обеспечения для работы в Интернет. Адресная книга – это своеобразный блокнот, позволяющий вести разнообразную информацию о людях и группах людей, структурировать и группировать её наиболее удобным образом. Записи в адресной книге формируются несколькими способами. Проще всего это сделать, получив письмо от нового адресанта. Для этого надо щёлкнуть правой кнопкой мыши на соответствующем письме и в открывшемся меню выбрать пункт Добавить отправителя в адресную книгу или через пункт меню Сервис. Вызов же Адресной книги происходит с помощью пунктов Сервис Æ Адресная книга или «горячих» клавиш Ctrl-Shift-B. Это отдельное приложение, которое может работать как самостоятельно, так и в составе других при-
13
ложений. Мы рассмотрим лишь небольшую часть возможностей Адресной книги, но вы без особого труда сможете использовать и другие средства этой программы, например, поиск адресов. Организация адресной книги Вызвав Адресную книгу, выберите пункт меню Вид Æ Папки и группы, и вы увидите приблизительно следующее. Левая часть окна программы напоминает по организации дерево каталогов и может содержать два вида элементов: папки и группы. Правая и большая часть – контакты. В начале работы автоматически создаются папка Общие контакты и папка Главная идентификационная запись контакта. Со структурами в левой части адресной книги можно выполнять те же действия, что и с каталогами на диске: создавать, переименовывать и удалять. В папках размещаются контакты – записи деловой и личной информации об адресатах.
Для создания контакта воспользуйтесь пунктом Файл Æ Создать контакт и в окне Свойства надо заполнить несколько полей. Для наших целей достаточно будет указать имя, фамилию и адрес электронной почты адресата. Когда в Адресной книге есть записи о контактах, то можно легко формировать
14
значения полей Кому, Копии при создании письма или ответа. Для этого вызываем окно Выбрать получателей и формируем списки получателей сообщения с помощью кнопок Кому:Æ, Копия:Æ или Скрытая копия:Æ. Контрольные задания 1. Получите от преподавателя регистрационное имя и пароль для доступа к электронной почте. 2. Настройте Outlook Express для работы с вашим почтовым ящиком. 3. Создайте папку с именем Мои письма в папке Локальные папки. 4. Настройте папку Мои письма таким образом, чтобы были видны следующие характеристики сообщений: От, Тема, Размер, Получено. 5. Создать и отправить письмо на свой почтовый адрес с темой «Проба пера» и несколькими строками содержания 6. Организовать доставку и получение корреспонденции. 7. Полученное письмо перенести в папку Мои письма и пометить его как непрочитанное. 8. Добавить в Адресную книгу запись об отправителе письма. 9. Создать и отправить письма своим соседям по учебным курсам, вложив в них графические файлы. 10. В Адресной книге создать папку Однокашники и поместить в неё адреса тех, чьи письма вы получите в процессе выполнения заданий. 11. Создайте ответы на полученные сообщения с помощью команд Ответить и Ответить всем, Переслать. 12. Создайте письмо, включив в поле Кому не менее трёх адресатов. Предъявите преподавателю результаты выполнения заданий.
15
WWW-сервис Понятие о WWW World Wide Web (всемирная сеть, WWW или 3W) представляет собой информационную систему, базирующуюся на использовании гипертекста. Разработка системы WWW была начата Тимом Бернерс-Ли в 1989 г. Основная идея WWW состоит в объединении гипертекста с сетью Интернет. Впервые WWW была реализована в центре ядерных исследований CERN (Женева). Основу службы составляет сеть WWW-серверов, на которых размещены гипертекстовые документы, объединенные перекрестными ссылками. WWW − обозреватель (WWW − клиент) последовательно считывает документы с различных серверов. При этом части одного документа могут храниться на различных серверах. WWW-обозреватель самостоятельно анализирует гипертекстовый документ и формирует запросы на получение требуемого фрагмента с необходимого сервера. Таким образом, появляется возможность организовывать огромные хранилища структурированной информации, поиск и обновление которой осуществляется с минимальными затратами, кроме этого отсутствует необходимость в дублировании документов. Именно с началом использования службы WWW значительно упростился поиск и использование информации. Основным форматом для представления гипертекстовых документов является HTML – формат представления гипертекстовых документов. Для обмена информацией между WWW-серверами и клиентами используется протокол передачи гипертекстовых документов HTTP. Важной компонентой WWW-сервиса является гиперссылка, которая оформляется в виде так называемого универсального указателя ресурса (URL). URL задаётся с указанием трёх основных частей: • схемы (протокола), которая объясняет обозревателю, как общаться с сервером; • адреса сервера; • имени файла документа на сервере (может быть опущено). Например, для доступа к домашней страничке сервера ВолГУ надо указать следующий URL: http://www.volsu.ru/. На основании этого указателя обозреватель начнёт посылать серверу по адресу www.volsu.ru запросы, используя при этом протокол http. Сервер, отвечая на запросы клиента, передаст документ и укажет его формат, а обозреватель отобразит этот документ на экране пользовательского компьютера. WWW клиенты и их настройка Для реализации WWW-сервиса разработано много видов обозревателей (клиентов): от простых, позволяющих просматривать только текстовую часть документа, до мощных и сложных, использующих мультимедийные возможности современного персонального компьютера. Наибольшее распространение получили два WWW клиента, которые на сегодняшний день де-факто задают стандарт в этом классе программного обеспечения. Прежде всего, это Netscape Navigator, входящий в состав мощного пакета Netscape Communicator, предназначенного для работы в Интернет. Долгое время он был "законодателем мод" среди обозревателей. Не менее популярен клиент Internet Explorer от Microsoft, который входит в состав семейства операционных систем Windows и распро17
страняется бесплатно, впрочем, как и некоторые версии Netscape Navigator. Рассмотрим подробнее работу с обозревателем Internet Explorer версии 5.0. Пользовательский интерфейс и его настройка Internet Explorer является традиционным приложением для операционной системы Windows. Окно программы содержит привычные органы управления: строка меню, панели инструментов, строку статуса и, конечно, главное окно, в котором отображается документ. Обычно, после инсталляции Internet Explorer можно сразу же начать работу, но иногда требуется выполнить предварительные настройки. Рассмотрим некоторые из них. Вызов окна настроек происходит с помощью пунктов меню Сервис → Свойства обозревателя. В диалоговом окне, содержащем 6 закладок, сконцентрировано большое число управляющих элементов. Рассмотрим лишь основные настройки. На страничке Общие расположены основные настройки, которые определяют внешний вид обозревателя, его начало работы и режим обновления документов. Во-первых, можно указать начальную ссылку, с которой начнётся работа обозревателя. Её адрес можно указать либо в строке Адрес, либо установить с помощью одной из трёх кнопок. Следующий параметр – Временные файлы Интернета позволяет настроить обозреватель на режим сохранения тех документов, которые вы получаете из сети. Сохранённые файлы, конечно, будут занимать место на диске, но в ряде случаев могут ускорить работу обозревателя. Если документ, на который указывает гиперссылка, уже есть на вашем компьютере, то его, скорее всего, не придётся заново загружать с сервера. Это верно и для всех видов данных, получаемых из Интернет, например, графики, звука и прочие. Следующий настраиваемый параметр – Журнал. В нём обозреватель хранит ссылки на те страницы, которые вы недавно посетили. Если ссылка уже попала в журнал, то её можно будет сразу же выбрать из списка на панели адресов. Кнопка Цвета… позволяет выбрать цветовую схему отображения текста и фона в документах, а также цвета гиперссылок до их посещения и после. Более важной является настройка языка. Многие документы в Интернете, особенно в его русском секторе, размещаются на нескольких языках. Для того чтобы обозреватель мог отобразить все символы того или иного языка, надо его установить. По умолчанию, обозреватель имеет два установленных языка: русский и английский. С помощью кнопок 18
вы можете добавить новые языки и разместить их в порядке убывания приоритетов. Закладка Подключение определяет способ выхода в Интернет. Возможны два варианта – подключение к провайдеру по телефонному каналу с помощью модема или выход в Интернет через локальную сеть. В Центре Интернет применяется второй вариант, поскольку все компьютеры Центра получают доступ к каналу связи через коммутатор. Закладка Программы позволяет указать, какое программное обеспечение необходимо использовать обозревателю для выполнения различных работ. Если мы хотим, работая с обозревателем, получить доступ к электронной почте, группам новостей или адресной книге, то надо выбрать соответствующие приложения из выпадающих списков. Например, для работы с электронной почтой и сервером новостей можно выбрать Outlook Express. Навигация по WWW -сайтам После того, как сделаны все настройки, можно начать первое путешествие по Интернет. Выберем строку ввода на панели адреса и наберём нужный URL. Если вы хотите загрузить страничку, то достаточно указать лишь адрес сервера и имя файла без указания схемы, поскольку по умолчанию в обозревателе принята схема http. Например, для загрузки домашней странички сервера ВолГУ достаточно набрать www.volsu.ru и нажать Enter. В строке статуса обозреватель будет отображать режим загрузки домашней страницы в виде темносиней полосы, длина которой пропорциональна степени получения документа. Если документ содержит несколько составных частей, например, рисунков, то обозреватель будет пытаться загрузить их параллельно, отображая в строке статуса сколько компонентов осталось загрузить. Перемещение от одного документа к другому происходит с помощью гиперссылок, которые могут быть оформлены по-разному – или в виде текста или в виде рисунка. В любом случае, подводя курсор мыши к такому элементу, мы видим, что в строке статуса появляется URL, указывающий на следующий документ, да и сам курсор меняет свою форму – указатель в виде правой кисти. Щелкните левой кнопкой мыши по картинке WIN, и обозреватель начнёт загрузку нового документа – того, на который указывала данная гиперссылка. Обратите внимание, что на панели кнопок произошли изменения: кнопка Назад, которая была недоступна, стала активным элементом и позволяет вернуться к предыдущему документу. Таким образом, во время "путешествия" по гиперссылкам, обозреватель запоминает последовательность пе-
19
реходов от одного документа к другому. Если необходимо выполнить переход не к предыдущему документу, а на два и более назад, то можно воспользоваться списком пройденных ссылок, который появляется рядом с навигационными кнопками Назад и Вперёд. Аналогично выполняются переходы вперёд, когда мы хотим повторить документы, загруженные ранее. Переход по гиперссылке можно осуществить иначе, щёлкнув по ней правой кнопкой мыши. В этом случае появится дополнительное меню, в котором будет пункт Открыть в новом окне. Выбрав его, мы запустим ещё один раз Internet Explorer, в окне которого будет открыт новый документ. Такой способ навигации бывает удобным, если вы хотите сохранить на экране текущий документ и просмотреть новый, полученный по ссылке.
Дадим здесь краткий обзор действий, которые выполняются с помощью других навигационных кнопок. Кнопка Остановить применяется в том случае, если загружаемый в данный момент документ оказался ненужным или в результате недоступности сетевого ресурса вы не хотите ждать его загрузки. Кнопка Обновить бывает необходима, если мы хотим убедиться, что данный документ самый свежий, не является ранее полученной версией. Некоторые сайты, особенно сайты новостей, обновляют свои страницы очень оперативно (несколько раз в час!), поэтому за время работы в Интернете такие документы могут устареть и их нужно обновить. Наконец, опция Домой позволяет быстро перейти на начальную страницу, с которой вы начали свою работу с обозревателем, и адрес которой был установлен в Свойствах обозревателя на закладке Общие. Сохранение и печать
20
В процессе путешествия по Интернет вы будете находить интересные, по вашему мнению, странички, которые захотите сохранить на дисках своего компьютера. Обозреватель позволяет это сделать таким образом, что, даже просматривая сохранённые документы на компьютере, не имеющем доступа в Интернет, они будут отображаться корректно вместе с соответствующими рисунками и прочими файлами. В меню Файл выберите Сохранить как, затем дважды щелкните папку, в которую хотите поместить страницу, а в поле Имя файла введите соответствующее имя. В поле Тип файла выберите тип файла. Чтобы сохранить все файлы, необходимые для отображения данной страницы, включая рисунки, кадры и таблицы стилей, выберите вариант Веб-страница, полностью. В этом случае сохранятся все файлы в соответствующих форматах. Если документ содержит вложенные компоненты, то обозреватель создаст в каталоге папку, имя которой совпадает с именем файла, и расширением .files. В эту папку обозреватель пометит все необходимые файлы. Чтобы сохранить всю информацию, необходимую для отображения данной страницы, в виде одного файла в кодировке письма электронной почты, выберите вариант Веб-архив. Выбор этого типа файла приведет к сохранению всей активной веб-страницы. Чтобы сохранить только активную HTML-страницу, выберите Webстраница, только HTML. Выбор этого типа файла приведет к сохранению информации, содержащейся на веб-странице, но при этом не сохранятся рисунки, звуковые эффекты и прочие файлы. Чтобы сохранить только текст, содержащийся на активной веб-странице, выберите Только текст. Выбор этого типа файла приведет к сохранению информации, содержащейся на веб-странице, в обычном текстовом формате. Печать документов загруженных обозревателем выполняется, как и в большинстве Windows приложений. Вначале следует настроить параметры печати документа с помощью пункта меню Файл → Параметры страницы… В группе Поля укажите размеры полей. В группе Ориентация установите значение Книжная для вертикального расположения страницы или значение Альбомная для горизонтального расположения. С помощью указанных ниже переменных укажите в полях Верхний колонтитул и Нижний колонтитул информацию, которую нужно напечатать в колонтитулах. Переменные можно объединить с текстом (например, Стр. &p из &P). Ниже дана таблица имен переменных и их значений, которые могут быть напечатаны. Будет напечатано Символы Заголовок окна &w Адрес страницы (URL) &u Дата в кратком формате &d Дата в полном формате &D 21
Время &t Время в 24-х часовом формате &T Номер текущей страницы &p Полное число страниц &P Центрированный текст, следующий сразу за указанными симво&b лами Одиночный амперсанд (&) && После того, как выполнены настройки печати сама печать выполняется с помощью пунктов Файл → Печать… (или Ctrl-P). Избранное Часто, работая в Интернете, мы находим страницы, содержащие ценную для нас информацию. Скорее всего, эти страницы мы будем посещать и в дальнейшем, а поэтому нам необходимо запомнить ссылку и упростить в дальнейшем доступ к ним. Internet Explorer предлагает два варианта ведения адресов нужных страниц: • помещать их на панель ссылок; • помещать их на панель Избранное. Вывод панели ссылок в окне обозревателя выполняется с помощью пункта меню Вид → Панели инструментов → Ссылки. При установке Internet Explorer на этой панели уже размещены некоторые ссылки. Если подвести курсор мыши к такой ссылке, то через пару секунд появится в рамке URL, который ей соответствует. Загрузка документа по этой ссылке производится простым щелчком мыши. Ссылка представляет собой файл специального вида с расширением URL, который хранится в определённом каталоге обозревателя. Для того, чтобы добавить новую ссылку на панель достаточно перетащить её с помощью мыши либо с панели адреса, либо с уже загруженного документа. Управление размещёнными на панели ссылками выполняется с помощью контекстного меню, которое вызывается щелчком правой кнопки мыши по ссылке. С помощью команд этого меню ссылка может быть переименована, удалена, скопирована и прочее. Более мощным средством управления списком полезных ссылок является панель Избранное, которая открывается с помощью пункта Вид → Панели обозревателя → Избранное или кнопки на панели кнопок. Главное окно обозревателя разделится на две части: панель Избранное и окно отображения документа. Панель Избранное уже содержит ссылки, определённые при инсталляции обозревателя, а также папку Мои документы. Переход по ссылке осуществляется обычным щелчком мыши. Структура ссылок на панели Избранное напоминает организацию файлов и каталогов. Действительно, каждой такой ссылке соответствует файл на диске с расширением URL, который содержит её описание. Ссылки по общим темам могут быть собраны в отдельные папки. Помимо этого, каждая ссылка может быть настроена таким образом, что документ, на который она ссылается, может быть доступен и в автономном режиме работы, т.е. без подключения к Интернет. Это
22
бывает необходимо, если вы хотите работать с документами на локальном компьютере. Для того, чтобы поместить просматриваемый документ на панель Избранное надо нажать на кнопку Добавить. В диалоговом окне Добавление в избранное в поле Имя укажите название ссылки. Если ссылку надо поместить в некоторую папку, то это можно сделать с помощью кнопки Добавь в >>. В появившемся списке папок выберите или создайте нужную папку. Ссылку можно добавить, просто перетащив её с помощью мыши на панель Избранное. В этом случае именем ссылки будет имя файла, в котором размещается загружаемый документ. Изменение свойств ссылок осуществляется несколькими способами. Проще всего сделать это, щёлкнув по ссылке правой кнопкой мыши и выбрать нужный пункт контекстного меню. Оно позволяет переименовать, удалить ссылку, создать папку для размещения ссылок. Более полные настройки выполняются с помощью пункта Свойства. В диалоговом окне можно определить URL, определяющий ссылку в Интернете, а также разрешить использовать её в автономном режиме. Для того, что бы информация на этой странице не устаревала, следует установить режим синхронизации. Он заключается в том, что в определённые пользователем моменты времени обозреватель будет сравнивать содержимое ранее загруженного документа с тем, что расположен на сервере. В случае обновления последнего он будет загружен. Управление панелью Избранное происходит с помощью диалогового окна Упорядочить избранное. Кнопки, размещённые на окне, позволяют выполнить все действия, необходимые для организации панели Избранное.
23
Поиск информации Одна из основных проблем, возникающих при работе в Интернет – это поиск нужных документов и адресов. Проблема эффективного поиска не будет рассматриваться в этом пособии. Мы только рассмотрим основные приёмы поиска документов с применением поисковых серверов. Русские поисковые серверы В русском секторе Интернет работает несколько поисковых сайтов, учитывающих особенности русской грамматики. Это русские поисковые системы Rambler (rambler.ru), Yandex (yandex.ru), "Апорт" (aport.ru). У них есть много общего, поэтому достаточно овладеть основными навыками поиска на одном из них, например, на Rambler. Этот сервер может быть отнесен к категории маломощных, но достаточно популярных. Он позволяет вести простой поиск по одному или нескольким ключевым словам, либо организовать детальный запрос, сужающий список найденных документов. Для оформления расширенных запросов, содержащих различные условия, применяется язык запросов. Он позволяет сделать последний более направленным и чётким. Перечислим некоторые из его возможностей: • в запросе можно использовать одно или несколько слов, разделенных пробелами. Могут быть использованы как русские, так и английские словосочетания. По умолчанию, если не используется расширенный поиск и не отмечено в нем, что должно встретиться любое слово, считается, что в найденных документах должны содержаться все слова. Например, поисковая фраза "Дистанционное обучение" будет искаться целиком. • слова для поиска можно объединять логическими операциями с помощью служебных слов And, Or и Not либо символов '&', '|' и '!'. Например, фраза из предыдущего примера могла быть оформлена как "Дистанционное And обучение" (или "Дистанционное & обучение"). • при необходимости нахождения документов, содержащих различные формы поискового слова (например 'дистанционное', 'дистанционного' и т.д.) сразу перед таким термином следует использовать служебный символ '#'. Если перед термином поместить служебный символ '@', то будут найдены все однокоренные слова. • можно применять символы '*' и '?' для обозначения произвольной части слова и произвольного символа слова. При этом символ '*' обозначает любое число любых символов, а символ '?' – ровно один символ. • термины могут быть сгруппированы посредством использования символов '(' and ')'. Возможна многократная вложенность скобок в сочетании с логическими операторами. 24
Начнём с того, что рассмотрим различные варианты поиска на этом сервере. Попав на главную страничку по ссылке www.rambler.ru, в форме укажем интересующую нас строку, например «Дистанционное обучение» и щёлкнем по кнопке Пуск. Спустя небольшой промежуток времени будет загружена страничка, сгенерированная поисковым сервером, которая будет содержать, во-первых, сводную информацию по результатам поиска, а, во-вторых, сами результаты, оформленные в виде ссылок на те документы, в которых удалось найти нужную фразу. Если число найденных ссылок оказалось слишком велико (в нашем примере – 3662), то запрос следует уточнить. Это можно сделать тут же, набрав уточняющую строку поиска и отметить Искать в результатах поиска. Например, будем искать среди отобранных страниц те, которые содержат фразу «Высшее образование». После некоторой паузы поисковый сервер выдаст нам новый перечень найденных документов. Обратите внимание, что нам удалось существенно снизить перечень найденных документов, сократив их до 410. Это же результат можно было получить, задав в начальной форме строку поиска вида "(Дистанционное обучение)&Высшее образование", которая определяет так называемый расширенный запрос. Если не удаётся существенно сократить выборку, предлагаемую сервером, и вы не хотите разбираться в том, как использовать язык запросов, то можно попробовать организовать поиск с помощью формы детального запроса. Эта форма содержит набор органов управления, позволяющих указать, где проводить поиск, в какой форме следует представить результаты поиска и некоторые другие параметры.
25
Зарубежные поисковые серверы Бесспорным лидером среди не русскоязычных поисковых серверов является Yahoo!, само название которого наиболее адекватно может быть переведено как "Эврика!" (т.е. "Нашёл!"). Если вы уже работали с одним из русских поисковых серверов, то особых проблем с Yahoo! у вас не будет, поскольку первые во многом повторяют организацию и функциональные характеристики последнего. Например, при подключении к этому серверу вам предложат форму, содержащую тематический указатель, и, если вы знаете тематику поиска, то можете выбрать нужный вам раздел и начать поиск уже в нём. Рассмотрим, как происходит поиск документов на этом сервере. Введем в строке фразу "high education" и нажмём кнопку Search. Через некоторое время сервер вернёт нам страницу с результатами поиска. Эти результаты будут сгруппированы по категориям, по сайтам и по страницам. В нашем случае, поисковая фраза была обнаружена в 81-й категории на 9645 сайтах. На странице показаны тематические каталоги, в которых удалось найти фразу. Если число этих каталогов не очень велико, то продолжить поиск можно, перейдя в них по ссылке. Можно, как и в Rambler, провести поиск в выборке или сделать детальный запрос, который позволит существенно уменьшить выборку.
26
Контрольные задания 1. Запустите Internet Explorer и настройте его таким образом, чтобы домашней страницей была страница ВолГУ по адресу www.volsu.ru. 2. Проверьте, как организовано подключение к Интернет и осуществляется ли оно через proxy-сервер. 3. Убедитесь, что обозреватель отображает графическую и звуковую информацию. 4. Загрузите начальную страницу сайта ВолГУ и исследуйте его, переходя по ссылкам. Воспользуйтесь кнопками Назад и Вперёд. 5. Используя бесплатную почтовую службу mail.ru, зарегистрируйтесь и получите свою учётную запись. 6. Используя обозреватель, отправьте себе письмо по новому адресу. 7. Включите панель Избранное и добавьте на неё ссылку на сайт ВолГУ. Настройте эту ссылку, чтобы доступ к ней был возможен в автономном режиме. 8. Подключитесь к поисковому серверу Rambler и выполните запрос по поисковой фразе, предложенной преподавателем. 9. Повторите поиск, используя форму Детальный запрос. 10. Сравните результаты поиска на Rambler с результатами поиска на других серверах.
27
Литература 1. Желтые страницы Internet’98 Русские ресурсы. Под ред. Ю.Поляка и А.Сигалова – СПб, Питер, 1998. 2. В. Соломенчук Интернет: краткий курс. СПб, Питер-Пресс, 1999 3. Дж. Крейнак, Дж. Хебрейкен Интернет. Энциклопедия. СПб, Питер-Пресс, 1999 4. С.Березин, С.Раков Интернет у вас дома. "BHV – Санкт-Петербург", 1999 5. В.Байков Интернет от E-mail к WWW в примерах Серия "...В ПРИМЕРАХ" "BHV – Санкт-Петербург", 1996
28
